雅潔網(wǎng)站商城說(shuō)明第一部分 網(wǎng)站說(shuō)明定位：雅潔360系列產(chǎn)品網(wǎng)站，定位為家居日用品消毒健康類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站，以展示和銷(xiāo)售產(chǎn)品為主。將網(wǎng)站由電子商務(wù)網(wǎng)站逐步打造成一個(gè)電子商城與行業(yè)站相結(jié)合的綜合網(wǎng)站。第一

雅潔網(wǎng)站商城說(shuō)明

第一部分 網(wǎng)站說(shuō)明

定位：雅潔360系列產(chǎn)品網(wǎng)站，定位為家居日用品消毒健康類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站，

以展示和銷(xiāo)售產(chǎn)品為主。

將網(wǎng)站由電子商務(wù)網(wǎng)站逐步打造成一個(gè)電子商城與行業(yè)站相結(jié)合的綜合網(wǎng)站。

第一步，建立健全電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品，使之成為公司另一個(gè)銷(xiāo)售渠道，以產(chǎn)品銷(xiāo)售量和會(huì)員積累數(shù)量為目標(biāo)；

第二步：網(wǎng)站增加健康資訊，消毒是為了健康的生活，添加日常生活趣味性常識(shí)（根據(jù)不同產(chǎn)品添加相關(guān)方面的內(nèi)容），增加可讀性?xún)?nèi)容，增加網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性、趣味性，增加會(huì)員的關(guān)注度，為行業(yè)性深度發(fā)展打定基礎(chǔ)，打造成電子商城 行業(yè)站互助運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。 運(yùn)營(yíng)部門(mén)使用功能：

1、信息發(fā)布及管理, 包括產(chǎn)品發(fā)布和資訊發(fā)布、管理；

2、管理留言、評(píng)論；

3、使用在線(xiàn)客服接待用戶(hù)，解決問(wèn)題；

4、查詢(xún)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（用戶(hù)注冊(cè)信息、用戶(hù)訂單）

5、查詢(xún)并分析網(wǎng)站各類(lèi)數(shù)據(jù)；

用戶(hù)使用功能

1、 會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)

2、 用戶(hù)登錄功能

3、產(chǎn)品分享推薦功能

4、產(chǎn)品搜索功能

5、用戶(hù)留言、評(píng)價(jià)功能

6、收藏產(chǎn)品功能

7、購(gòu)物車(chē)功能

8、結(jié)算功能，可自由選擇支付方式或配送方式

9、支付功能

10、積分、優(yōu)惠券兌換功能

11、訂單查詢(xún)

12、站內(nèi)信息發(fā)布與管理

13、售后咨詢(xún)

以上功能綜合起來(lái)可分為以下幾個(gè)大的系統(tǒng)，分別為：

A. 信息管理系統(tǒng)；

B. 搜索系統(tǒng)；

C. 會(huì)員中心；

D. 會(huì)員管理系統(tǒng)；

E. 產(chǎn)品訂購(gòu)系統(tǒng)；

F. 訂單管理系統(tǒng)；

G. 留言評(píng)價(jià)系統(tǒng)；

H. 在線(xiàn)客服系統(tǒng)；

I. 廣告發(fā)布系統(tǒng)；

J. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)；

第二部分 網(wǎng)站具體說(shuō)明

一、 信息管理系統(tǒng)

包括產(chǎn)品信息和資訊信息發(fā)布、管理功能。

（一） 產(chǎn)品信息發(fā)布：

產(chǎn)品信息頁(yè)面包括：產(chǎn)品類(lèi)別、產(chǎn)品名稱(chēng)、商品編號(hào)、貨號(hào)、市場(chǎng)價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)、贈(zèng)送積分、發(fā)行數(shù)量、收藏指數(shù)、訂購(gòu)數(shù)量、詳細(xì)信息

1、 自定義梯次類(lèi)別；

2、 自定義名稱(chēng)，限制“名稱(chēng)”字?jǐn)?shù)；

3、 自定義市場(chǎng)價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)格；

4、 自定義產(chǎn)品搭配功能；

5、 產(chǎn)品圖片放大功能（查看大圖）、放大鏡功能；

6、 產(chǎn)品詳情頁(yè)自定義插入圖片，視頻，可編輯文字和圖片排版；

7、 數(shù)據(jù)庫(kù)記錄產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間；

（二） 產(chǎn)品信息管理

1、 產(chǎn)品圖片自動(dòng)加水印功能；（不知可否，根據(jù)技術(shù)最終確定）

2、 產(chǎn)品需審核再顯示，審核通過(guò)后前臺(tái)顯示，未通過(guò)前臺(tái)不顯示；

3、 可查看、修改、刪除單個(gè)信息；

4、 后臺(tái)可用關(guān)鍵詞、發(fā)布時(shí)間、分類(lèi)方式搜索；

5、 產(chǎn)品信息和資訊信息有“置頂和上下排序” 功能 ，便于重點(diǎn)信息推廣；

6、 根據(jù)頁(yè)面設(shè)計(jì)板塊，調(diào)用不同的產(chǎn)品信息；

（三）資訊信息發(fā)布：

資訊信息包括：資訊分類(lèi)、標(biāo)題、關(guān)鍵詞、詳細(xì)內(nèi)容

1、自定義子目錄（目錄即分類(lèi)：如新聞、公告、公司動(dòng)態(tài)等）；

2、自定義標(biāo)題，限制標(biāo)題字?jǐn)?shù)（？？）；

3、內(nèi)容頁(yè)面自定義插入圖片、視頻，可編輯文字和圖片排版。

（四）資訊管理：

1、 資訊信息審核通過(guò)后，然后前臺(tái)顯示，未通過(guò)信息前臺(tái)不顯示；

2、 可修改、刪除類(lèi)別、單條信息；

3、 可以用關(guān)鍵詞、時(shí)間、類(lèi)別方式查找信息；

4、 信息有“置頂和上下排序”功能，便于重點(diǎn)信息推廣；

5、 根據(jù)頁(yè)面設(shè)計(jì)板塊，調(diào)用不同信息；

二、 搜索系統(tǒng)

（一）功能說(shuō)明

使用戶(hù)通過(guò)檢索快捷找到產(chǎn)品。

1、功能：關(guān)鍵詞搜索 分類(lèi) 價(jià)格搜索

2、搜索集合頁(yè)

按產(chǎn)品屬性分類(lèi)檢索

按價(jià)格檢索

最新產(chǎn)品推薦

熱銷(xiāo)產(chǎn)品展示

熱門(mén)搜索詞匯檢索

所有檢索結(jié)果為“產(chǎn)品集合頁(yè)”

（二）后臺(tái)管理：

1、自定義添加或刪除“熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞”；

2、自定義設(shè)置分類(lèi)目錄，可自定義編輯分類(lèi)目錄名稱(chēng)；

3、可自定義編輯價(jià)格分類(lèi)；

三、 會(huì)員中心和會(huì)員管理系統(tǒng)

（一） 會(huì)員中心

包括會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)，登錄功能，修改密碼功能，積分優(yōu)惠券功能，收藏夾功能，個(gè)人信息、密碼、收貨地址修改功能、站內(nèi)信息發(fā)布與管理功能。具體說(shuō)明如下：

1、 會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)

（1）第一步包括用戶(hù)名、密碼、確認(rèn)密碼、確認(rèn)郵箱、驗(yàn)證碼幾項(xiàng)，用戶(hù)名需要

建立數(shù)據(jù)庫(kù)，不可以同名；

（2）注冊(cè)完成后系統(tǒng)向郵箱發(fā)送一封確認(rèn)信；

2、 登錄功能

用戶(hù)名、密碼、驗(yàn)證碼三項(xiàng)設(shè)置，登錄成功跳轉(zhuǎn)會(huì)員中心；

3、 修改密碼功能

（1）分為舊密碼、新密碼輸入兩次，保存即可；

（2）安全問(wèn)題的問(wèn)題和回答，安全問(wèn)題最少2個(gè)；

4、 積分優(yōu)惠券功能

（1）積分和優(yōu)惠券是促銷(xiāo)手段，計(jì)劃將積分和優(yōu)惠券可抵現(xiàn)金使用，需要與價(jià)格

的數(shù)據(jù)庫(kù)相連接，網(wǎng)站會(huì)特設(shè)置兌換獎(jiǎng)品；

（2）積分和優(yōu)惠券有單獨(dú)規(guī)則說(shuō)明頁(yè)面；

5、 收藏（夾）功能：

方便顧客收藏，方便登陸；

6、 個(gè)人信息、密碼、地址修改功能：

以上三項(xiàng)與注冊(cè)會(huì)員時(shí)要求相同；

7、 站內(nèi)信發(fā)布、管理功能

（1）發(fā)送消息：可根據(jù)本站用戶(hù)、管理員，填寫(xiě)標(biāo)題和內(nèi)容后發(fā)送站內(nèi)信；

（2）草稿箱：可將寫(xiě)好站內(nèi)信保存到草稿箱；

（3）發(fā)件箱：可顯示之前已經(jīng)發(fā)送的站內(nèi)信；

（4）草稿箱、發(fā)件箱、收件箱可以任意刪除信息；

（二）會(huì)員管理系統(tǒng)

1、對(duì)會(huì)員統(tǒng)一管理，資料審核，刪除，禁用；

2、會(huì)員客戶(hù)通訊錄管理，可根據(jù)需要調(diào)取用戶(hù)各種通訊方式和地址；

3、提供在線(xiàn)服務(wù)（即在線(xiàn)客服功能）；

4、所有站內(nèi)信信息需要審核，可采用先顯示后審核的方式，后臺(tái)中可批量“通過(guò)、刪除”信息；

5、同過(guò)搜索可查詢(xún)會(huì)員庫(kù)，包括會(huì)員注冊(cè)時(shí)間、最新登陸時(shí)間、會(huì)員登陸次數(shù)、會(huì)員組別、會(huì)員消費(fèi)額、會(huì)員購(gòu)買(mǎi)數(shù)量；

6、根據(jù)會(huì)員消費(fèi)金額可對(duì)用戶(hù)進(jìn)行多種分組，可分為普通客戶(hù)、白銀客戶(hù)、黃金客戶(hù)、鉆石客戶(hù)等幾個(gè)級(jí)別，可通過(guò)搜索查詢(xún)出。

四、 訂購(gòu)系統(tǒng)

包括加入購(gòu)物車(chē)、結(jié)算、訂單查詢(xún)功能；具體功能描述如下：

1、 加入購(gòu)物車(chē)功能

（1）頁(yè)面顯示產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品編號(hào)、貨號(hào)、銷(xiāo)售價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、贈(zèng)

送積分、小計(jì)價(jià)格；

（2）繼續(xù)購(gòu)物、刪除產(chǎn)品功能；

（3）使用積分優(yōu)惠券功能；

2、 結(jié)算功能

（1）結(jié)算頁(yè)面包括收貨信息、配送方式、支付方式三種；

3、訂單完成

（1）顯示訂單名稱(chēng)、價(jià)格、產(chǎn)品編號(hào)、貨號(hào)、訂單說(shuō)明、訂貨人、訂貨地址、電話(huà)。

4、多模式訂購(gòu)功能

用戶(hù)可以在選擇商品后，不用登陸會(huì)員系統(tǒng)，直接采用公司物流配送貨到付款的方式購(gòu)物；

5、訂單查詢(xún)

（1）輸入貨號(hào)可查詢(xún)訂單狀態(tài)，與物流數(shù)據(jù)連接；

五、 訂單管理系統(tǒng)

（一）訂單管理系統(tǒng)

1、訂單頁(yè)面包括：產(chǎn)品圖片、名稱(chēng)，單價(jià)、數(shù)量、交易狀態(tài)、實(shí)收款、留言或評(píng)價(jià)；

2、收貨信息包括“地區(qū)、地址、姓名、手機(jī)、固話(huà)、保存地址”幾項(xiàng)，手機(jī)號(hào)碼設(shè)置為11位，否則不通過(guò)，姓名設(shè)置為文字；

3、自定義配送方式：可自定義編輯物流名稱(chēng)、物流價(jià)格、文字說(shuō)明，可添加刪除某個(gè)項(xiàng)；配送方式如選擇公司物流，下面的支付方式置灰，不可再選擇。

4、支付方式可自定義編輯支付名稱(chēng)、文字說(shuō)明，可添加刪除某個(gè)項(xiàng)；

5、系統(tǒng)可使用積分兌換和優(yōu)惠券兌換功能，需要與價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合；

6、可搜索查詢(xún)訂單；可通過(guò)產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品分類(lèi)、成交時(shí)間、訂單編號(hào)、買(mǎi)家用戶(hù)名進(jìn)行查詢(xún)；與物流數(shù)據(jù)連接；

7、工作流程管理包括：訂單管理、訂單處理進(jìn)度管理、訂單統(tǒng)計(jì)功能、貨款管理功能、各種報(bào)表生成、業(yè)務(wù)員進(jìn)度跟進(jìn)；

8、形成訂單統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)所有訂單進(jìn)行分類(lèi)匯總，最終形成交易報(bào)告；

9、系統(tǒng)自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)員注意處理未完成的訂單；

10、訂單跟蹤與分配，管理員對(duì)客戶(hù)訂單進(jìn)行分配至業(yè)務(wù)員，并進(jìn)行記錄。

六、 留言、評(píng)價(jià)系統(tǒng)

1、 包括留言評(píng)價(jià)內(nèi)容、聯(lián)系方式、驗(yàn)證碼三項(xiàng)，內(nèi)容設(shè)置200字以?xún)?nèi)，聯(lián)系方式

驗(yàn)證為11位，否則不提交；

2、 后臺(tái)內(nèi)容審核功能，設(shè)置“通過(guò)”“未通過(guò)”“刪除”功能，通過(guò)后可在前臺(tái)顯

示；

七、 在線(xiàn)客服系統(tǒng)

使用“在線(xiàn)客服”軟件即可，實(shí)時(shí)接受網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，每日查看客服后臺(tái)留言信息。

八、 廣告發(fā)布系統(tǒng)

根據(jù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的情況而定，便捷發(fā)布，方便管理。廣告后臺(tái)一定是和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一樣清晰，方便管理。

九、 網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

1、 統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站主域名、二級(jí)域名IPPV訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)關(guān)鍵

詞；

2、 統(tǒng)計(jì)每日會(huì)員注冊(cè)量、會(huì)員在線(xiàn)數(shù)量；

3、 統(tǒng)計(jì)每日成功注冊(cè)會(huì)員數(shù)、注冊(cè)成功率；

4、 統(tǒng)計(jì)每日產(chǎn)品訂單總量、分類(lèi)別下產(chǎn)品訂單量；

5、 統(tǒng)計(jì)每日產(chǎn)品成交額，做出每日成交產(chǎn)品均價(jià)趨勢(shì)圖；

6、 加入第三方統(tǒng)計(jì)代碼（谷歌統(tǒng)計(jì)or 百度統(tǒng)計(jì)or 量子統(tǒng)計(jì)），統(tǒng)計(jì)分域名或特定

頁(yè)面IP/PV、訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)數(shù)、關(guān)鍵詞；

第三部分 網(wǎng)站具體板塊分布

網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪(fǎng)問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T(mén)之間跳轉(zhuǎn)。

2、 功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。

3、網(wǎng)站首頁(yè)

網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP 動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺(jué)，吸引瀏覽者經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)雅潔360系列產(chǎn)品網(wǎng)站。

4、主要欄目

頂端設(shè)置logo ，及活動(dòng)板塊，沒(méi)有活動(dòng)時(shí)就添加圖片及廣告語(yǔ)，設(shè)置動(dòng)態(tài)或靜態(tài)頁(yè)面，（活動(dòng)版塊內(nèi)容是設(shè)置頂端還是設(shè)置于網(wǎng)站偏下部位？）；

導(dǎo)航欄（首頁(yè)、企業(yè)文化、產(chǎn)品中心、會(huì)員中心、商城資訊、幫助中心、收藏本站）； 左、會(huì)員管理（會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員登陸，參考以上會(huì)員管理部分設(shè)置）；

中間設(shè)置動(dòng)態(tài)頁(yè)面，大窗口產(chǎn)品圖片展示，包括活動(dòng)信息的簡(jiǎn)單描述；

右、站內(nèi)公告及購(gòu)物車(chē)功能（（商城活動(dòng)通知可與商城公告和添加的相關(guān)閱讀文章放在一個(gè)版塊，做活動(dòng)時(shí)保持信息置頂即可，活動(dòng)窗口部位添加活動(dòng)信息簡(jiǎn)訊，此處設(shè)置詳情文字點(diǎn)擊閱讀，保持網(wǎng)站動(dòng)態(tài)的更新）。

下部分左，產(chǎn)品分類(lèi)：(產(chǎn)品的幾大分類(lèi)，便于更詳細(xì)的搜索及簡(jiǎn)單快速的了解產(chǎn)品種類(lèi)) ；中，產(chǎn)品展示：最新產(chǎn)品、熱銷(xiāo)產(chǎn)品、推薦產(chǎn)品、活動(dòng)專(zhuān)區(qū)；右加購(gòu)物車(chē)

其余分小版塊設(shè)置：產(chǎn)品大幅圖片展示（可以是熱銷(xiāo)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、優(yōu)惠專(zhuān)區(qū)產(chǎn)品）；熱銷(xiāo)產(chǎn)品排行；發(fā)貨通知；客戶(hù)留言反饋；支付方式。

主要板塊介紹如下：

（1）品牌文化

本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳品牌，通過(guò)對(duì)基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，添加公司所獲得的榮譽(yù)證書(shū)、通過(guò)的認(rèn)證等信息，使雅潔360產(chǎn)品為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。

（2）產(chǎn)品展示

活動(dòng)區(qū)采用動(dòng)態(tài)頁(yè)面，圖片展示力度強(qiáng)。產(chǎn)品可分為最新產(chǎn)品、熱銷(xiāo)產(chǎn)品、推薦產(chǎn)品、活動(dòng)專(zhuān)區(qū)等幾部分為靜態(tài)頁(yè)面，主要內(nèi)容就是產(chǎn)品的簡(jiǎn)介及價(jià)格（產(chǎn)品詳情做二級(jí)頁(yè)面展示，產(chǎn)品介紹除了名稱(chēng)、價(jià)格外，加購(gòu)物車(chē)功能），此欄目為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分，網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來(lái)管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。

（3）會(huì)員中心

會(huì)員信息的管理，會(huì)員可了解自己在商城的動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解商城內(nèi)部動(dòng)態(tài)及相關(guān)優(yōu)惠待遇。

（4）商城公告

本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時(shí)發(fā)布出雅潔360網(wǎng)站內(nèi)部新聞、活動(dòng)。

（５）信息反饋

信息反饋采用靜態(tài)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單，客戶(hù)可以在線(xiàn)填寫(xiě)表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱?？蛻?hù)可以選擇不同的反饋信息類(lèi)別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。（經(jīng)審核通過(guò)才能在前臺(tái)顯示）