什么是網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷？網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷其實(shí)就是用戶體驗(yàn)營銷。用戶體驗(yàn)是用戶在使用產(chǎn)品（服務(wù)）的過程中建立起來的一種純粹的主觀心理感受。因?yàn)樗兇馐侵饔^的，所以有一些不確定的因素。個體差異也決定了每個用戶的真

什么是網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷？

網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷其實(shí)就是用戶體驗(yàn)營銷。用戶體驗(yàn)是用戶在使用產(chǎn)品（服務(wù)）的過程中建立起來的一種純粹的主觀心理感受。

因?yàn)樗兇馐侵饔^的，所以有一些不確定的因素。個體差異也決定了每個用戶的真實(shí)體驗(yàn)不能通過其他方式完全模擬或再現(xiàn)。然而，對于一個定義良好的用戶群體，用戶體驗(yàn)的共性可以通過精心設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新的形式正在發(fā)生變化。越來越重視以用戶為中心、以人為本，用戶體驗(yàn)被稱為創(chuàng)新2.0模式的精髓。在我國知識社會創(chuàng)新2.0應(yīng)用型創(chuàng)新園模式的探索中，用戶體驗(yàn)被視為“三個考驗(yàn)”創(chuàng)新機(jī)制之首。