產(chǎn)品如何善待用戶？1、通過問卷調(diào)查等調(diào)查方法，了解自己的產(chǎn)品用戶。2、換位思考，假設(shè)他們是產(chǎn)品用戶，分析不利于用戶體驗(yàn)的功能和操作，以及頁面設(shè)計(jì)。3、優(yōu)化功能和開發(fā)，提高用戶體驗(yàn)。4、營銷產(chǎn)品可以策劃

產(chǎn)品如何善待用戶？

1、通過問卷調(diào)查等調(diào)查方法，了解自己的產(chǎn)品用戶。

2、換位思考，假設(shè)他們是產(chǎn)品用戶，分析不利于用戶體驗(yàn)的功能和操作，以及頁面設(shè)計(jì)。

3、優(yōu)化功能和開發(fā)，提高用戶體驗(yàn)。

4、營銷產(chǎn)品可以策劃更多有利于會(huì)員和用戶的活動(dòng)，提高用戶的黏性，也可以增強(qiáng)用戶的商譽(yù)。

以上，是我3年的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。

祝你好運(yùn)。

產(chǎn)品經(jīng)理如何才能將用戶的需求合理地體現(xiàn)在產(chǎn)品上？

隨著IT行業(yè)的快速發(fā)展，平臺(tái)產(chǎn)品的開發(fā)和改進(jìn)是一個(gè)從實(shí)踐到實(shí)踐的迭代、螺旋式的過程。在產(chǎn)品研發(fā)過程中，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)深入了解和規(guī)劃每一個(gè)環(huán)節(jié)，如目標(biāo)客戶、產(chǎn)品定位、使用場(chǎng)景、操作流程、系統(tǒng)架構(gòu)、模塊分解、組件選擇、技術(shù)突破、產(chǎn)品原型、迭代升級(jí)等。，為了保證產(chǎn)品中預(yù)置了常見的和典型的需求，通過擴(kuò)展開發(fā)可以滿足其他需求，產(chǎn)品應(yīng)具有良好的擴(kuò)展性，如擴(kuò)展機(jī)制、擴(kuò)展工具、擴(kuò)展接口等

在平臺(tái)產(chǎn)品的實(shí)際項(xiàng)目中，客戶會(huì)在特定的場(chǎng)景中提出一些需求。針對(duì)這些要求，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行深入溝通，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1產(chǎn)品不滿足客戶需求，但客戶不了解產(chǎn)品，不了解實(shí)施方案，項(xiàng)目經(jīng)理沒有及時(shí)正確的指導(dǎo)，導(dǎo)致客戶認(rèn)為產(chǎn)品不符合實(shí)際需要。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即與產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)，討論可行性方案，指導(dǎo)客戶，滿足客戶的真實(shí)需求。

如果客戶的需求是產(chǎn)品沒有功能，就要分析需求是否與產(chǎn)品的發(fā)展方向相匹配，是否是產(chǎn)品的必要功能。如果滿足，則需要考慮產(chǎn)品的附加功能，并再次與客戶確認(rèn)需求。產(chǎn)品部記錄需求并評(píng)估設(shè)計(jì)。經(jīng)過評(píng)估和確認(rèn)后，開發(fā)設(shè)計(jì)，完成產(chǎn)品的功能擴(kuò)展并交付到項(xiàng)目中去。

3. 如果顧客的需求不符合產(chǎn)品開發(fā)方向，或功能不在產(chǎn)品范圍內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)明確指導(dǎo)顧客，并從其他方面幫助顧客解決問題。如果客戶強(qiáng)烈要求，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行項(xiàng)目級(jí)擴(kuò)展，僅適用于本項(xiàng)目。

對(duì)于平臺(tái)產(chǎn)品，需要在實(shí)際項(xiàng)目中進(jìn)行打磨和改進(jìn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行深入的溝通和真誠的合作。產(chǎn)品經(jīng)理要從多角度、多維度進(jìn)行分析，從產(chǎn)品的功能架構(gòu)、設(shè)計(jì)理念、未來發(fā)展和綜合考慮，認(rèn)真對(duì)待顧客的寶貴建議，把一般要求放在產(chǎn)品的主線上，反復(fù)改進(jìn)，取長補(bǔ)短，嚴(yán)格把關(guān)，把產(chǎn)品打造成精品！