很多老板招運(yùn)營，本意是招個(gè)懂營銷的！可是招來的都是網(wǎng)店后臺(tái)操作員這是為啥？我認(rèn)為這與電子商務(wù)工作的特殊性有關(guān)。由于電子商務(wù)運(yùn)營商的工作是通過計(jì)算機(jī)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，必須與計(jì)算機(jī)聯(lián)系，各種運(yùn)營方案都必須通過網(wǎng)

很多老板招運(yùn)營，本意是招個(gè)懂營銷的！可是招來的都是網(wǎng)店后臺(tái)操作員這是為啥？

我認(rèn)為這與電子商務(wù)工作的特殊性有關(guān)。由于電子商務(wù)運(yùn)營商的工作是通過計(jì)算機(jī)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，必須與計(jì)算機(jī)聯(lián)系，各種運(yùn)營方案都必須通過網(wǎng)店后臺(tái)進(jìn)行操作，因此沒有計(jì)算機(jī)就無法進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營。因此，老板招聘的運(yùn)營商一定要了解網(wǎng)店的后臺(tái)運(yùn)營，所以看來運(yùn)營商就像后臺(tái)運(yùn)營商一樣。

然而，真正的運(yùn)營商很少操作網(wǎng)店后臺(tái)的具體工作。真正的運(yùn)營商的主要工作是分析網(wǎng)店的“玩法”，考慮如何用最少的廣告成本獲得最大的交易量，或者制定什么樣的促銷活動(dòng)來賺“熱錢”，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，并對(duì)其進(jìn)行控制作為營銷活動(dòng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，這些戰(zhàn)略任務(wù)是高端運(yùn)營商應(yīng)該做的。對(duì)于具體的后臺(tái)操作，一般分配給下屬員工。但對(duì)于很多小型網(wǎng)店來說，由于規(guī)模小、實(shí)力小，往往只有一兩個(gè)運(yùn)營商就足夠了。在這種情況下，運(yùn)營商既要做戰(zhàn)略工作，又要做具體的運(yùn)營工作，所以感覺運(yùn)營商成了后臺(tái)運(yùn)營商。這不是運(yùn)營商的問題，這是由網(wǎng)店的實(shí)際情況決定的，所以對(duì)于網(wǎng)店老板來說，運(yùn)營商的要求不應(yīng)該太高。

至于運(yùn)營商是否懂營銷，我想他們一般都懂，因?yàn)檫\(yùn)營商的工作就是讓網(wǎng)店的銷售業(yè)績(jī)更好，所以他們一定懂營銷。但不能因?yàn)檫\(yùn)營商懂得營銷，網(wǎng)店就一定會(huì)賺錢，因?yàn)殡娮由虅?wù)銷售有很多影響因素，比如客服的營銷能力和服務(wù)能力、產(chǎn)品的價(jià)格、網(wǎng)店的詳情頁面、促銷力度等等?？傊?，網(wǎng)店經(jīng)營者要想賺錢無論是做高層次的戰(zhàn)略工作還是高層次戰(zhàn)略工作的執(zhí)行工作主體，都必須了解后臺(tái)操作。

以后如果經(jīng)營好了，可能會(huì)讓網(wǎng)店賣得好。這是一次極好的手術(shù)。相反，如果后臺(tái)操作兇猛如虎，產(chǎn)品賣不出去，老板可能會(huì)責(zé)怪操作，就像你說的那樣。

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