保險(xiǎn)公司客服部的崗位職責(zé)是什么？1）負(fù)責(zé)受理和妥善處理客戶(hù)投訴，調(diào)整客戶(hù)與公司的關(guān)系，解答客戶(hù)的各種咨詢(xún)，整理和上報(bào)客戶(hù)的具體要求；2）負(fù)責(zé)生產(chǎn)、跟蹤、管理、銷(xiāo)售、銷(xiāo)售等工作，客戶(hù)網(wǎng)站的宣傳推廣；3）

保險(xiǎn)公司客服部的崗位職責(zé)是什么？

1）負(fù)責(zé)受理和妥善處理客戶(hù)投訴，調(diào)整客戶(hù)與公司的關(guān)系，解答客戶(hù)的各種咨詢(xún)，整理和上報(bào)客戶(hù)的具體要求；

2）負(fù)責(zé)生產(chǎn)、跟蹤、管理、銷(xiāo)售、銷(xiāo)售等工作，客戶(hù)網(wǎng)站的宣傳推廣；

3）負(fù)責(zé)客戶(hù)產(chǎn)品的拍照和網(wǎng)站上傳；

4）負(fù)責(zé)客戶(hù)域名注冊(cè)和一般網(wǎng)站注冊(cè)管理；

5）分公司FTP應(yīng)用和分發(fā)管理；開(kāi)通客戶(hù)企業(yè)郵箱；

6）維護(hù)公司產(chǎn)品平臺(tái)最新會(huì)員推薦及內(nèi)部宣傳資料，錄入產(chǎn)品平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)；客戶(hù)網(wǎng)站非明灣平臺(tái)在線推廣；

7）組織公司產(chǎn)品滿意度調(diào)查分析，并及時(shí)將統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理；

8）及時(shí)協(xié)調(diào)公司服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，記錄一些意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)；

9）跟蹤未解決的用戶(hù)技術(shù)問(wèn)題并妥善處理；