使用華數(shù)電視的時(shí)候，先顯示正在打開主頁，但是一會兒變成連接服務(wù)器超時(shí)，怎么解決?。坑H愛的海信用戶，您好！首先，確認(rèn)您電視機(jī)上的其他網(wǎng)絡(luò)功能是否可以正常使用。如果其他應(yīng)用程序可以正常進(jìn)入，只有華數(shù)電視顯

使用華數(shù)電視的時(shí)候，先顯示正在打開主頁，但是一會兒變成連接服務(wù)器超時(shí)，怎么解決??？

親愛的海信用戶，您好！首先，確認(rèn)您電視機(jī)上的其他網(wǎng)絡(luò)功能是否可以正常使用。如果其他應(yīng)用程序可以正常進(jìn)入，只有華數(shù)電視顯示連接超時(shí)是由于您的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的域名解析服務(wù)器無法解析華數(shù)域名造成的。建議您將域名解析服務(wù)器設(shè)置為華曙域名解析服務(wù)器地址（223.202.19.230或22 3.202.19.232），希望能對您有所幫助。祝你生活愉快。

華數(shù)電視影片加載失敗，網(wǎng)絡(luò)也好的情況下，是機(jī)頂盒出問題嗎？

尊敬的海信用戶，您好！在這種情況下，電視和華數(shù)電視服務(wù)器之間的連接不正常。您可以手動將TV的DNS設(shè)置為花樹服務(wù)器域名地址，以進(jìn)行改進(jìn)。如果網(wǎng)絡(luò)是有線的，您可以將TV IP設(shè)置更改為手動，并將首選DNS地址更改為223.202.19.230。如果網(wǎng)絡(luò)是通過無線路由器連接的，則需要登錄到路由器管理頁并根據(jù)此設(shè)置設(shè)置路由器DNS地址。如果長時(shí)間不能使用，建議查看電視機(jī)的MAC地址，并聯(lián)系華碩客服。

華數(shù)TV怎么不能打開？

尊敬的海信用戶，您好！造成這種情況的主要原因是中國數(shù)字服務(wù)器數(shù)據(jù)運(yùn)行異常。建議在路由器設(shè)置中將中國數(shù)字服務(wù)器的域名地址設(shè)置為第一個(gè)DNS地址，以提高中國數(shù)字電視的連接速度。具體操作如下：在計(jì)算機(jī)瀏覽器中打開路由器管理界面，打開WAN端口設(shè)置，選擇高級設(shè)置，將首選DNS地址設(shè)置為223.202.19.230，備用地址設(shè)置為223.202.19.232。有時(shí)電視上的華數(shù)客戶端數(shù)據(jù)異常也會造成這種情況。您可以參考手冊恢復(fù)電視出廠設(shè)置，然后再試一次。

華數(shù)電視老顯示頻道信號不存在該怎么辦？

尊敬的海信用戶，您好

！很抱歉給您帶來麻煩，如果您的家庭電視網(wǎng)絡(luò)連接正常，其他網(wǎng)絡(luò)功能可以進(jìn)入，您可以更改網(wǎng)絡(luò)DNS設(shè)置進(jìn)行調(diào)試。方法：在計(jì)算機(jī)上登錄192.168.1.1或192.168.0.1，輸入路由器設(shè)置，選擇網(wǎng)絡(luò)參數(shù)和廣域網(wǎng)端口設(shè)置；然后選擇高級設(shè)置：將華數(shù)DNS服務(wù)器223.202.19.230或223.202.19.232的地址添加到“首選DNS服務(wù)器”中，單擊保存，重啟路由器，然后打開中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置功能要查看的電視如果手動配置電視獲取的DNS，則配置成功。這樣，你就可以進(jìn)入花樹了。如有其他問題，請聯(lián)系海信全國客服熱線。

希望能幫到你，祝你生活幸福！