千牛如何使用旺旺子賬號接收客戶消息分流
千牛是一款廣受歡迎的軟件,許多人在工作中都喜歡使用它。然而,使用這個軟件時經(jīng)常會遇到各種問題。本文將介紹最新的千牛如何使用旺旺子賬號來接收客戶消息并進(jìn)行分流。 步驟一:打開千牛工作臺 首先,打開千
千牛是一款廣受歡迎的軟件,許多人在工作中都喜歡使用它。然而,使用這個軟件時經(jīng)常會遇到各種問題。本文將介紹最新的千牛如何使用旺旺子賬號來接收客戶消息并進(jìn)行分流。
步驟一:打開千牛工作臺
首先,打開千牛工作臺,并選擇“員工管理”選項。在該頁面中,您會看到一個名為“客服分流”的選項。點擊它以進(jìn)入下一步。
步驟二:設(shè)置客服分組
在客服分流頁面中,找到“分組設(shè)置”菜單,并點擊它。然后,您會看到一個“添加分組”的按鈕,點擊它以添加新的分組。接下來,從列表中選擇要添加到分組的客服,并點擊“確定”按鈕完成設(shè)置。
步驟三:顯示分組
在完成步驟二后,勾選“顯示分組”選項。這樣,您就可以在千牛工作臺上看到所有已創(chuàng)建的分組。這將幫助您更好地組織和管理客戶消息。
總結(jié)
通過以上步驟,您可以輕松地使用旺旺子賬號來接收和分流客戶消息。這將使您的工作更高效,并提供更好的客戶服務(wù)。