近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝?jīng)常使用的信息交流和獲取渠道。智能手機(jī)和平板等移動設(shè)備不斷更新?lián)Q代，但目前大多數(shù)網(wǎng)頁和應(yīng)用在設(shè)計之初沒有考慮到特殊人群的需要，導(dǎo)致這些人在訪問網(wǎng)頁

近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝?jīng)常使用的信息交流和獲取渠道。智能手機(jī)和平板等移動設(shè)備不斷更新?lián)Q代，但目前大多數(shù)網(wǎng)頁和應(yīng)用在設(shè)計之初沒有考慮到特殊人群的需要，導(dǎo)致這些人在訪問網(wǎng)頁或使用應(yīng)用時遇到困難。為解決這個問題，“包容性設(shè)計”概念被引入到UI設(shè)計中。

什么是包容性設(shè)計?

英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(2005)將包容性設(shè)計定義為“主流產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計能為盡可能多的人群所方便使用……無需特別的適應(yīng)或特殊的設(shè)計”。包容性設(shè)計并不要求某一個產(chǎn)品適合所有人，但如果在設(shè)計階段考慮了特殊人群的需求，產(chǎn)品會有更多的受眾，并產(chǎn)生更大的效益。在高科技、奢侈感、概念化的設(shè)計趨勢下，包容性設(shè)計成為最為親民與平衡的設(shè)計理念，它相信通過細(xì)心觀察極端人群并關(guān)注普通大眾，可以創(chuàng)造出更具包容性、屬于更多人的好設(shè)計。

語言和美學(xué)

語言是人類交流的主要工具，其影響力巨大。然而，在設(shè)計中經(jīng)常忽視語言表達(dá)方式的重要性。一項(xiàng)研究表明，招聘廣告帶有明顯性別傾向的工作會受到吸引力的影響。因此，在選擇語言表達(dá)方式時，應(yīng)盡量使用口語化的文字，避免華麗辭藻的堆砌。為行為提供清晰、簡明的標(biāo)簽，保持簡樸的文字?jǐn)⑹觯層脩舾惺艿脚笥寻阕匀坏谋磉_(dá)方式。此外，美學(xué)在UI設(shè)計中也起著重要的作用，元素的擺放、形狀和色彩的使用在不同用戶眼里產(chǎn)生效果也有所不同。色彩方案需要考慮不同文化中顏色的含義和色盲用戶的需求。

用戶認(rèn)知能力

人的認(rèn)知能力存在連續(xù)的變化范圍，而不是簡單地將人分為完全能力人和殘疾人。在UI設(shè)計中，設(shè)計師應(yīng)該以所有用戶的認(rèn)知能力和水平為目標(biāo)。降低產(chǎn)品的能力要求可以使更多的人使用，并使使用困難的人更容易上手。UI設(shè)計應(yīng)該簡單，用戶體驗(yàn)越好越不要濫用設(shè)計元素。在界面設(shè)計中，只保留必要的元素，并避免在UI中自我風(fēng)頭。

自適應(yīng)界面

為了照顧普通用戶，界面需要簡化，但這也會導(dǎo)致高端用戶無法滿足其需求。解決方案之一是允許用戶自定義界面。然而，研究表明，只有少數(shù)用戶會對默認(rèn)設(shè)置進(jìn)行更改。因此，需要尋找能夠根據(jù)用戶認(rèn)知能力和使用習(xí)慣進(jìn)行自動適應(yīng)的方案。盡管實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)功能在UI設(shè)計領(lǐng)域仍然具有挑戰(zhàn)性，但這值得嘗試。

結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)該將更多精力集中在人性化界面設(shè)計上，考慮不同用戶的認(rèn)知能力，使界面變得更加智能，為更廣泛的人群提供更有效的服務(wù)。包容性設(shè)計是一個探索階段的概念，本文希望能引起更多思考。