創(chuàng)業(yè)計(jì)劃電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析7.1 互聯(lián)網(wǎng)交易過程風(fēng)險(xiǎn)惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品營銷公司在互聯(lián)網(wǎng)交易過程風(fēng)險(xiǎn)主要有:網(wǎng)站運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)站管理風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)等。7.1.1 網(wǎng)站運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析
7.1 互聯(lián)網(wǎng)交易過程風(fēng)險(xiǎn)
惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品營銷公司在互聯(lián)網(wǎng)交易過程風(fēng)險(xiǎn)主要有:網(wǎng)站運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)站管理風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)等。
7.1.1 網(wǎng)站運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)主要指互聯(lián)網(wǎng)交易平臺模式給惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品流通帶來的風(fēng)險(xiǎn),包括網(wǎng)站的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)知名度風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是指互聯(lián)網(wǎng)交易平臺網(wǎng)站不能獲得商業(yè)利潤以保證網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行的可能性。目前,惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺流通模式正處于起步階段,部分平臺網(wǎng)站知名度比較低,并且較多人對平臺網(wǎng)站的信譽(yù)度持懷疑態(tài)度,導(dǎo)致通過互聯(lián)網(wǎng)模式的交易量很低,這也成為了互聯(lián)網(wǎng)交易平臺網(wǎng)站運(yùn)營不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)。
7.1.2 網(wǎng)站管理風(fēng)險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)交易平臺網(wǎng)站的管理風(fēng)險(xiǎn)是指由于交易安全管理、交易流程管理、員工管理的不完善所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
交易安全管理風(fēng)險(xiǎn)
隨著網(wǎng)購用戶數(shù)量跨越式增長,也面臨許多交易安全問題。導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)交易安全風(fēng)險(xiǎn)的主要原因有在線支付方式不安全及交易系統(tǒng) 存在漏洞。目前,網(wǎng)上購物主要付款方式有網(wǎng)上支付、貨到付款、銀行電匯、郵局匯款、同城交易、手機(jī)支付和電話支付等。買家最期望、最放心的付款方式是貨到付款,但是許多互聯(lián)網(wǎng)交易平臺網(wǎng)站都不能提供這種付款方式。
交易流程管理風(fēng)險(xiǎn)。在平臺模式的交易過程中,買家同賣家協(xié)商后簽訂夠買協(xié)議,進(jìn)而支付貨款,交易平臺網(wǎng)站不但要對互聯(lián)網(wǎng)交易過程進(jìn)行監(jiān)督,而且還要對買方發(fā)貨,買方確認(rèn)收貨,直至交易結(jié)束的過程進(jìn)行監(jiān)督。如果平臺網(wǎng)站制定的交易流程有缺漏,必然影響對這些環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,引發(fā)交易流程管理風(fēng)險(xiǎn)。
員工管理風(fēng)險(xiǎn)
我國近年來發(fā)生的電子商務(wù)犯罪中“監(jiān)守自盜”現(xiàn)象越來越多,員工管理已成為制約網(wǎng)上交易安全的重要環(huán)節(jié)之一,其主要原因是電子商務(wù)企業(yè)對內(nèi)部員工的管理和監(jiān)督力度不足、公司的規(guī)章制度不健全、某些員工的職業(yè)道德修
,養(yǎng)不高。此外,一些企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招募新人的機(jī)會,委派商業(yè)間諜潛入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),或利用不正當(dāng)手段收買互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易管理人員,竊取其他企業(yè)的賬戶信息 ,給企業(yè)帶來了較大的經(jīng)濟(jì)損失。
信用風(fēng)險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的信用風(fēng)險(xiǎn)是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬化和特殊性,其主體的信用信息不能為對方所了解引發(fā)的信用風(fēng)險(xiǎn),包括賣家信用風(fēng)險(xiǎn)、買家信用風(fēng)險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)交易平臺信用風(fēng)險(xiǎn)及第三方支付信用風(fēng)險(xiǎn)。
①賣家信用風(fēng)險(xiǎn)。主要指賣家及時發(fā)貨或因缺貨等原因有意拖延發(fā)貨時間;為了提高收益,故意向買家出售不符合其要求商品,給買家造成的風(fēng)險(xiǎn)。
②買家信用風(fēng)險(xiǎn)。其集中表現(xiàn)在買家收貨后,延期確認(rèn)收貨,造成賣家不能及時回收資金,從而產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。究其原因,主要是買家遺忘或道德誠信問題。 ③互聯(lián)網(wǎng)子交易平臺信用風(fēng)險(xiǎn)。許多農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)交易網(wǎng)站在建站初期,為了吸引買家和賣家,提供了一些免費(fèi)服務(wù):如免費(fèi)物流送貨、賣家免費(fèi)注冊開店等,但是由于出現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營困難、與物流公司免費(fèi)物流送貨、賣家免費(fèi)注冊導(dǎo)致較多信用問題后,互聯(lián)網(wǎng)交易網(wǎng)站可能單方面停止這些服務(wù)。從而使交易雙方對網(wǎng)站的信用度產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而影響平臺模式的農(nóng)產(chǎn)品交易量。
④互聯(lián)網(wǎng)支付機(jī)構(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)。為了保證買家的權(quán)益,許多互聯(lián)網(wǎng)交易平臺網(wǎng)站采用互聯(lián)網(wǎng)支付中介的支付方式(如財(cái)付通、支付寶等),其主要特點(diǎn)是進(jìn)行交易的二次清算,即買家先將資金匯入互聯(lián)網(wǎng)支付中介機(jī)構(gòu),在買家確認(rèn)收貨后,互聯(lián)網(wǎng)支付中介機(jī)構(gòu)再將資金轉(zhuǎn)入賣家賬戶。一般情況下,賣家發(fā)貨與買家收貨之間時間間隔比較長,因此互聯(lián)網(wǎng)支付中介機(jī)構(gòu)賬戶中將累計(jì)大量資金。提供互聯(lián)網(wǎng)支付中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)存在較多不確定性,如:經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),致使其賬戶中的客戶資金無法退還,管理不善導(dǎo)師用戶資金被挪用等,給交易雙方帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。
信息風(fēng)險(xiǎn)
信息風(fēng)險(xiǎn)指信息虛假,信息滯后,信息不完善,信息壟斷等有可能帶來的損失?;ヂ?lián)網(wǎng)交易平臺存在的信息虛假現(xiàn)象集中表現(xiàn)為平臺會員發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品供需信息不真實(shí)及會員身份信息不真實(shí)。信息滯后與不完善主要表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)交易平臺網(wǎng)站中過期的供需信息大量存在,賣家對商品的描述不完善等方面。信息風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生原因是多種多樣的,既有不發(fā)分子主觀意愿造成的(如:網(wǎng)絡(luò)欺詐),也有平臺網(wǎng)站管理不善造成的(如:信息滯后)。這些風(fēng)險(xiǎn)不僅使廠商和消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上蒙受重大損失。更重要的是它會使人們對惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)這種新的流通模式失去信心。
在信息風(fēng)險(xiǎn)中有一類因定價(jià)模式引起的風(fēng)險(xiǎn),它普遍存在于農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)
,交易平臺網(wǎng)站中。這種風(fēng)險(xiǎn)是農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格不穩(wěn)定個定價(jià)模式存在缺陷兩方面造車的。農(nóng)產(chǎn)品供給短期彈性較小,長期供給彈性較大,加上農(nóng)產(chǎn)品需求受“凱恩斯陷阱”和恩格爾陷阱“雙重影響,需求彈性一般較小,所以農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈”蛛網(wǎng)發(fā)散型的波動“,意味著農(nóng)產(chǎn)品比其他商品更容易出現(xiàn)價(jià)格大漲大落。賣家在平臺發(fā)布商品信息時,互聯(lián)網(wǎng)交易平臺提供的定價(jià)模式為固定價(jià)格,且有有效期較長(有些平臺網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的有效期為1年或永久)。如果在定價(jià)后,遭遇農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上升,賣家對價(jià)格沒有及時進(jìn)行修改,買方低價(jià)買進(jìn),就會給賣家?guī)磔^大損失,挫傷賣家在互聯(lián)網(wǎng)交易平臺進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易的積極性。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)交易平臺流通模式的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),數(shù)據(jù)存取風(fēng)險(xiǎn)及交易信息安全風(fēng)險(xiǎn)。
①網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)交易商務(wù)活動的有序運(yùn)作依賴手從平臺網(wǎng)站服務(wù)器到因特網(wǎng)再到交易雙方電腦的整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定。其中平臺網(wǎng)站服務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要風(fēng)險(xiǎn)。由于存在平臺網(wǎng)站服務(wù)器計(jì)算機(jī)硬件的質(zhì)量缺陷。防火墻存在漏洞使黑客入侵破壞服務(wù)器,進(jìn)而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)交易平臺網(wǎng)站癱瘓:因特網(wǎng)服務(wù)到期或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商升級服務(wù)器導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷,以及平臺網(wǎng)站域名到期等都給互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的全天候服務(wù)帶來風(fēng)險(xiǎn),
②數(shù)據(jù)存取風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)存取風(fēng)險(xiǎn)主要是由于未按規(guī)定對系統(tǒng)數(shù)據(jù)或交易信息進(jìn)行存取造成的。首先,平臺網(wǎng)站的工作人員操作不當(dāng)。錯誤地收集或刪除數(shù)據(jù)錯誤,導(dǎo)致網(wǎng)站重要數(shù)據(jù)缺失或信息外泄。此外,今年來,電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)常遭受黑客的攻擊,這些黑客進(jìn)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,修改,刪除數(shù)據(jù)或竊取企業(yè)的重要數(shù)據(jù),對平臺網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)營。
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)的虛擬性,買方無法通過網(wǎng)絡(luò)直接辨別惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),從而為賣家參雜使假,以劣充優(yōu)和缺斤短兩提供了更多機(jī)會,另一方面,如果買方在收獲后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,要求退貨,由于惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品的易腐性,會給買賣雙方造成損失和糾紛的可能。
災(zāi)禍風(fēng)險(xiǎn)
災(zāi)禍風(fēng)險(xiǎn)是指直接導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)交易平臺網(wǎng)站無法運(yùn)作的災(zāi)害型風(fēng)險(xiǎn)和認(rèn)為因素風(fēng)險(xiǎn)。災(zāi)害型風(fēng)險(xiǎn)是指自然災(zāi)害(洪災(zāi),地震,臺風(fēng)等)及火災(zāi)等風(fēng)險(xiǎn)因素,人為因素風(fēng)險(xiǎn)主要包括電腦病毒入侵破壞服務(wù)器系統(tǒng)及因操作不穩(wěn)當(dāng)導(dǎo)致服務(wù)器硬件設(shè)備損壞。災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)不僅使互聯(lián)網(wǎng)交易平臺面臨無法運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),而且也給災(zāi)禍發(fā)生時正在進(jìn)行的交易的買賣雙方帶來損失。
7.2 惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品物流風(fēng)險(xiǎn)
,在現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)中,物流是其重要的組成部分,對于農(nóng)產(chǎn)品這類實(shí)體交易。必須通過物流手段才能實(shí)現(xiàn)。交易雙方在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易以后,需要選擇產(chǎn)品物流的方式。買方或賣方自運(yùn)雖然可以減少風(fēng)險(xiǎn)。但是長途運(yùn)輸耗費(fèi)較多的和物力。因此,委托平臺或第三方物流企業(yè)進(jìn)行配送站主導(dǎo)地位。我國物流技術(shù)較的落后和農(nóng)產(chǎn)品物流的市場不確定性,加之鮮活農(nóng)產(chǎn)品的易腐性,是平臺流通模式鮮活農(nóng)產(chǎn)品的物流的主要風(fēng)險(xiǎn)來源,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
7.2.1 物流安全性風(fēng)險(xiǎn)
物流過程中造成貨物損壞,被盜或滅失的可能性即為物流安全性風(fēng)險(xiǎn)。目前,我國農(nóng)產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的流通包裝標(biāo)準(zhǔn),較多農(nóng)產(chǎn)品僅經(jīng)過簡易包裝甚至無法包裝便進(jìn)入了流通領(lǐng)域。物流企業(yè)普遍疏于對職工的嚴(yán)格要求,在裝卸搬運(yùn)過程中,極易發(fā)生粗暴搬運(yùn)導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品損耗現(xiàn)象,同時部分物流工人也因玩忽職守導(dǎo)致貨物被盜現(xiàn)象頻發(fā),此外,一些客觀因素,比如天氣原因,戰(zhàn)爭,車禍等等,也是造成農(nóng)產(chǎn)品物流安全風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。
7.2.2 時滯違約風(fēng)險(xiǎn)
時滯違約風(fēng)險(xiǎn)即由于各種原因貨物沒有能夠按時送到,給農(nóng)產(chǎn)品交易雙方帶來的風(fēng)險(xiǎn)。對于賣方,如果農(nóng)產(chǎn)品沒有按時送到買方手中,買方可能因此拒絕確認(rèn)收費(fèi)或要求賠償,給賣方帶來經(jīng)濟(jì)損失:另一方面,時滯可能造成供貨中斷,使買方零售業(yè)面臨斷貨的風(fēng)險(xiǎn)。
7.2.3惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)
該風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在兩個方面:①貨物損失風(fēng)險(xiǎn)。惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品物理是因其易腐爛的特點(diǎn),對物流技術(shù)、設(shè)備有著較高的要求。若物流工程中,保鮮工作不到位,則容易造成鮮活農(nóng)產(chǎn)品腐爛變質(zhì);②糾紛風(fēng)險(xiǎn)。買方在確認(rèn)收貨時,發(fā)現(xiàn)貨物腐爛,無法確定是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是物流配送問題,會給買賣雙方帶來糾紛。
7.2.4 物流資源緊張風(fēng)險(xiǎn)
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與工業(yè)、電子類產(chǎn)品生產(chǎn)不同,其種植和收獲具有明顯的季節(jié)性。當(dāng)某種農(nóng)產(chǎn)品大量集中上市時,勢必會造成物流資源緊張的情況,而賣方普遍疏于對物流信息的搜集,對無聊市場的能力狀況不了解,如果此時交易雙方在平臺完成了交易后,賣方發(fā)現(xiàn)物流市場中沒有可以利用的物流資源,將會給交易雙方帶來經(jīng)濟(jì)損失和糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。
,7.3 互聯(lián)網(wǎng)交易平臺流通模式的間接風(fēng)險(xiǎn)因素分析
間接風(fēng)險(xiǎn)因素主要指市場環(huán)境、自然環(huán)境、社會環(huán)境、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境等環(huán)境因素及人才因素給平臺模式特色農(nóng)產(chǎn)品的流通帶來的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)雖然沒有直接作用于惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品的流通,但通過影響相關(guān)行業(yè)而給平臺模式的運(yùn)作帶來風(fēng)險(xiǎn)。
7.3.1 市場環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
平臺模式雖然開拓了惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道,加速了流通信息的反饋,但是整個惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品的流通過程誒呀脫離市場環(huán)境這個大背景,市場環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)依然存在。平臺模式市場風(fēng)險(xiǎn)是指市場環(huán)境給平臺模式各要素帶來的風(fēng)險(xiǎn),主要包括:農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格波動風(fēng)險(xiǎn),平臺網(wǎng)站面臨的競爭風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。
(1)近年來,多種特色農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格都經(jīng)歷了較大的波動,其原因是多方面的:種養(yǎng)殖成本增加、流通成本(汽油、柴油價(jià)格上漲)增加、旱澇等自然災(zāi)害頻發(fā)以及農(nóng)產(chǎn)品流通信息不暢,導(dǎo)致農(nóng)民盲目生產(chǎn)。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格頻繁波動,給互聯(lián)網(wǎng)交易平臺帶來的最大麻煩就是農(nóng)產(chǎn)品的定價(jià)問題,賣家要花費(fèi)大量時間關(guān)注市場農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格的變化,防止因農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格波動沒有及時修改網(wǎng)店中商品價(jià)格帶來的損失。
(2)平臺網(wǎng)站面臨的競爭風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)階段,我過農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的發(fā)展還處于起步階段,數(shù)量少、規(guī)模小,面臨的競爭風(fēng)險(xiǎn)比較小,但是,隨著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品平臺模式網(wǎng)站數(shù)量和規(guī)模的增大,其業(yè)務(wù)覆蓋的區(qū)域必然發(fā)生重疊,從而導(dǎo)致競爭的發(fā)生。在相互競爭中,一些顧客信譽(yù)度好,運(yùn)營穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)交易平臺網(wǎng)站將會占有更多的市場份額,另一些平臺網(wǎng)站將會在競爭中面臨份額減少甚至破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)經(jīng)濟(jì)危機(jī)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)具有交易環(huán)節(jié)少、交易成本低的特點(diǎn),能夠較大的減少經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,但是,經(jīng)濟(jì)微機(jī)會給物流市場和農(nóng)產(chǎn)業(yè)帶來較大的沖擊,進(jìn)而造成惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品平臺模式的交易量較大幅度減少,給互聯(lián)網(wǎng)交易平臺流通模式的發(fā)展帶來危害。
7.3.2 自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
自然環(huán)境是環(huán)繞人們周圍的各種自然因素的總和,為了直接同風(fēng)險(xiǎn)中的災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行區(qū)分,間接風(fēng)險(xiǎn)中的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)只要是指自然災(zāi)害級疫病給惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。自然災(zāi)害及疫病給惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品流通帶來的
,風(fēng)險(xiǎn)主要是價(jià)格波動風(fēng)險(xiǎn)和特殊農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。近年來,自然災(zāi)害、疫病等頻繁發(fā)生導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格波動較大。
7.3.3 政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)變動水平、金融、證券市場發(fā)育及完善程度等具體因素的總和,這些因素也在一定程度上影響著惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)交易平臺流通模式的運(yùn)作。其中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響最為顯著,發(fā)展惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)交易平臺流通模式對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平都有較高的要求。
此外,政策和法律也是宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的重要因素。當(dāng)國家經(jīng)濟(jì)政策發(fā)生變化時,往往會對互聯(lián)網(wǎng)交易平臺網(wǎng)站籌集資金、企業(yè)投資及其他經(jīng)營管理活動產(chǎn)生較大影響,增加惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)交易平臺流通模式的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。 法律是電子商務(wù)的重要外部環(huán)境。在電子商務(wù)活動中,法律不僅是打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪維護(hù)消費(fèi)者的有力武器,更是商務(wù)主題在網(wǎng)上商務(wù)活動的基本規(guī)則。近年來,我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展,電子商務(wù)模式層出不窮,而相關(guān)法律的制定跟不上電子商務(wù)發(fā)展的速度,出現(xiàn)了許多法律空白,使一些電子商務(wù)行為缺乏法律控制,許多電子商務(wù)糾紛無法依法解決,個參與電子商務(wù)活動的企業(yè)或個人帶來了風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)大致包括一下幾類:
①電子商務(wù)交易法律風(fēng)險(xiǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)交易平臺交易過程具有虛擬化、無紙化的特點(diǎn),這樣就容易引發(fā)網(wǎng)上交易與支付、電子合同、電子商務(wù)認(rèn)證、電子數(shù)據(jù)證據(jù)及在線爭議解決等新的法律問題。目前,我國規(guī)范電子商務(wù)交易的法律體系還不十分完善,難以保證某些電子合同、電子簽名和網(wǎng)上交易承諾的法律有效性;此外,一些不法分子鉆法律空子,使得網(wǎng)上交易欺詐頻頻發(fā)生,給惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上交易帶來了風(fēng)險(xiǎn)。
②隱私風(fēng)險(xiǎn)。交易雙方需要在互聯(lián)網(wǎng)交易平臺注冊為會員時,需要填寫個人身份信息、聯(lián)系方式等信息,子啊交易過程中,買家需要輸入個人賬號信息,住址信息等,由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,這些信息很有可能被一些不法分子利用木馬、黑客等手段獲得,從而給交易雙方帶來較大風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者不但要面臨個人賬號信息、住址信息被竊取,造成資金財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn),而且也將面臨個人其他隱私信息被公開的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)也將面臨商業(yè)秘密被其它企業(yè)或不法分子竊取的風(fēng)險(xiǎn)。因此,隱私風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)理發(fā)需要解決的重要問題之一。
③知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。由于一些平臺模式主體對知識產(chǎn)權(quán)法的漠視,有意無意觸犯了知識產(chǎn)權(quán)法,這些侵權(quán)行為會導(dǎo)致法律糾紛,甚至面臨“吃官司”的風(fēng)險(xiǎn),給平臺模式主體帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。另一方面,在電子商務(wù)時代,有野互聯(lián)網(wǎng)的開放性,平臺模式主體的知識產(chǎn)權(quán)也要面臨被他人侵犯的風(fēng)險(xiǎn),因此,
,平臺模式主體要加強(qiáng)對自身知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
7.3.4 社會環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
對于平臺模式產(chǎn)生影響的社會環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)來源于社會的失序、不穩(wěn)定和社會輿論的導(dǎo)向。戰(zhàn)爭、大規(guī)模騷亂、暴動等政治局面的動蕩以及恐怖主義的破壞造成社會的失序、不穩(wěn)定必然對毀人特色的流通帶來較大影響。社會輿論導(dǎo)向的影響主要是對消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響,對于惠仁特色農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺流通模式來說,社會輿論導(dǎo)向所產(chǎn)生的影響有積極的也有消極的。例如:某電視臺對某互聯(lián)網(wǎng)交易平臺交易過程中有虛假現(xiàn)象進(jìn)行了曝光,會使消費(fèi)者對互聯(lián)網(wǎng)交易的接受度降低,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,進(jìn)而影響到平臺模式的農(nóng)產(chǎn)品交易量。相反,如果媒體對互聯(lián)網(wǎng)交易平臺在農(nóng)產(chǎn)品流通方面取得的成功進(jìn)行報(bào)道,會增強(qiáng)消費(fèi)者對互聯(lián)網(wǎng)交易的接受度從而促進(jìn)平臺模式的發(fā)展。
7.3.5 人才風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)是一個交叉性的邊緣產(chǎn)業(yè),具有較大的科技含量,除了需要電子商務(wù)的專業(yè)人才外,還需要大量的物流、計(jì)算機(jī)軟硬件、數(shù)據(jù)庫、經(jīng)濟(jì)學(xué)甚至管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的人才,加之其發(fā)展處于起步階段,更加需要這些人才為其發(fā)展加油助力。然而,我國農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)交易平臺一般位于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū),給吸引高素質(zhì)的專業(yè)化人才帶來一定的困難。