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服務(wù)協(xié)議

尊敬的用戶,您好!感謝您選擇KMW.COM中介服務(wù)!請您認(rèn)真細(xì)致地閱讀以下服務(wù)條款,如果您愿意接受我們的服務(wù)并同意本服務(wù)條款的全部內(nèi)容,請繼續(xù)后續(xù)操作;本服務(wù)條款將對KMW.COM和您均具有法律約束力

尊敬的用戶,您好!感謝您選擇KMW.COM中介服務(wù)!

請您認(rèn)真細(xì)致地閱讀以下服務(wù)條款,如果您愿意接受我們的服務(wù)并同意本服務(wù)條款的全部內(nèi)容,請繼續(xù)后續(xù)操作;本服務(wù)條款將對KMW.COM和您均具有法律約束力。

1. 術(shù)語解釋

1.1 “KMW.COM”是指大連酷米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的關(guān)聯(lián)公司,接受您的委托為您提供評估、分析、談判、收購域名、網(wǎng)站或者其他商品的全過程服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺,包括但不限于網(wǎng)站、微信小程序、APP等。

1.2 “用戶”:是指通過KMW.COM平臺發(fā)布交易信息、進(jìn)行商品交易的KMW.COM會員,包括個人用戶(自然人、個人獨(dú)資企業(yè)、個人合伙和個體工商戶等)和單位用戶(國家機(jī)關(guān)、公司、合伙企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他組織等)。

1.3 “賣家”:出售、轉(zhuǎn)讓商品的用戶一方被稱為“賣家”

1.4 “買家”:購買、受讓商品的用戶一方被稱為“買家”。

1.5 “商品”:是指買家或賣家委托KMW.COM網(wǎng)絡(luò)平臺購買、銷售的網(wǎng)站、域名、app、自媒體賬號、汽車、房產(chǎn)、奢侈品等。

1.6 “經(jīng)紀(jì)人”:為買家、買家交易提供中介服務(wù)的用戶。如無特別說明,本協(xié)議所有關(guān)于用戶、買家及賣家的條款均適用于經(jīng)紀(jì)人,對經(jīng)紀(jì)人具有同等的法律約束力。

2. 服務(wù)內(nèi)容和交易流程

2.1 KMW.COM為用戶提供商品的在線交易服務(wù),即用戶可通過KMW.COM平臺發(fā)布與展示商品交易信息、查詢交易信息、參與交易等行為。

2.2 賣家發(fā)布商品信息

2.2.1 賣家通過KMW.COM平臺,以一定價格發(fā)布商品出售信息,并視為授權(quán)KMW.COM為您提供尋找買家、談判等服務(wù)。

2.2.2 前述條款不影響賣家在發(fā)布信息后進(jìn)行修改定價,暫停展示、刪除下架等操作的權(quán)利。

2.2.3 由于商品交易行為所產(chǎn)生的應(yīng)納稅賦,由賣家依法進(jìn)行承擔(dān)。

2.3 買家購買商品:買家通過KMW.COM平臺查詢所有發(fā)布、展示的商品出售信息,或者發(fā)布購買需求,并視為授權(quán)KMW.COM為您提供尋找賣家、談判等服務(wù)。

2.4 KMW.COM提供的服務(wù)

2.4.1 KMW.COM為您提供專業(yè)的經(jīng)紀(jì)服務(wù),包含以下服務(wù)內(nèi)容:

(1) KMW.COM將提供一對一的專業(yè)服務(wù),并以您的名義提供服務(wù),包括但不限于購買、出售、估價等;

(2) KMW.COM將會對商品的價值進(jìn)行評估,并與交易雙方聯(lián)系溝通,促成商品交易;

(3) KMW.COM將對交易過程全程跟蹤,并及時向您報告交易進(jìn)度。

2.4.2 交易成立:買家和賣家同意通過KMW.COM交易特定商品,并且都已在發(fā)起交易頁面選擇了相應(yīng)的按鈕。

2.4.3 支付交易預(yù)付款:一旦買家和賣家同意交易,買家會被提示將所有款項(包括中介服務(wù)費(fèi))作為預(yù)付款支付至KMW.COM指定賬戶。

2.4.4 交付商品:自收到買家支付的所有款項后,KMW.COM將指示賣家轉(zhuǎn)移商品給買家。

2.4.5 交易成功:當(dāng)買家確認(rèn)收到商品后,須在KMW.COM點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”按鈕,KMW.COM將向賣家支付貨款,交易完成。如買家因商品質(zhì)量問題拒絕收貨或收到的商品不符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的,可以自拒絕之日起十日內(nèi)退還商品,否則視為買家同意收貨,KMW.COM將向賣家支付貨款。如買家預(yù)付款數(shù)額大于貨款及中介服務(wù)費(fèi)的總和,則KMW.COM將在交易完成時退還超出部分。

2.4.6 交易取消:一旦預(yù)付款已入到指定賬戶中,若賣家未能在七日內(nèi)或在買、賣雙方同意的更長的時間內(nèi)交付商品,買家可向KMW.COM申請原路退款。由于KMW.COM在交易的促成、談判等過程中付出了時間和人力成本,因此,如由于買賣雙方的原因取消交易,買家同意從其預(yù)付款中扣除中介服務(wù)費(fèi)。

2.4.7 溝通與聯(lián)系:買家、賣家與 KMW.COM之間的交流均以電子郵件、微信或QQ等形式進(jìn)行,電子郵件地址以用戶信息中最新更新的郵箱地址為準(zhǔn)。當(dāng)電子記錄的地址被正確填寫,如出現(xiàn)下列任何一項情況時,電子記錄應(yīng)被視作已發(fā)送:

(1) 電子記錄進(jìn)入發(fā)送者控制以外的信息處理系統(tǒng);

(2) 電子記錄進(jìn)入收件人控制的信息處理系統(tǒng)區(qū)域。

2.4.8 經(jīng)紀(jì)人交易:經(jīng)紀(jì)人如需使用KMW.COM為買家、賣家交易提供居間服務(wù),必須用買家或賣家的電子郵件、UID或手機(jī)號碼發(fā)起交易。一旦買家和賣家同意交易,買家會被提示將所有款項作為預(yù)付款支付給KMW.COM,包括買家、賣家及經(jīng)紀(jì)人商定好的經(jīng)紀(jì)人的傭金。在收到買家付款后,KMW.COM將指示賣家轉(zhuǎn)移商品給買家。當(dāng)買家確認(rèn)收到商品后,買家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。此時KMW.COM將支付貨款給賣家,并支付傭金給經(jīng)紀(jì)人。由此行為所產(chǎn)生的應(yīng)納稅賦,由經(jīng)紀(jì)人依法進(jìn)行承擔(dān)。如果在收到款項后,交易取消或轉(zhuǎn)讓失敗,除非另有中介協(xié)議明確約定,否則經(jīng)紀(jì)人將不會收到傭金。

3. 用戶的權(quán)利義務(wù)

3.1 用戶理解并保證:

3.1.1 在用戶使用KMW.COM發(fā)布、出售、購買商品,已認(rèn)真閱讀并充分了解本服務(wù)條款及在KMW.COM相關(guān)頁面公布的交易規(guī)則;用戶應(yīng)當(dāng)遵守本服務(wù)條款及交易規(guī)則的所有已公示并生效的規(guī)定,不能以未仔細(xì)閱讀規(guī)則或規(guī)則理解偏差為由,作為用戶不遵守規(guī)則、違約的理由。

3.1.2 用戶對自己在發(fā)布、出售、購買商品時所填寫的信息的真實性、合法性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);并對因故意或過失導(dǎo)致的該等信息錯誤,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及后果。

3.1.3 KMW.COM平臺所展示的商品出售信息中對商品的描述僅作為參考用途,不作為實際交易的評估依據(jù)。

3.1.4 用戶應(yīng)有自我保護(hù)意識,不輕信借款、索要密碼或其他涉及財產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)信息;涉及財產(chǎn)操作的,應(yīng)事先核實對方身份,防范詐騙犯罪。

3.1.5 用戶理解并同意,如用戶在商品交易的過程中存在欺詐、侵犯他人合法權(quán)益或其他違反本條款及法律法規(guī)的行為,KMW.COM有權(quán)終止本服務(wù)。

3.1.6 用戶應(yīng)向KMW.COM提供正確的聯(lián)系方式(電子郵件、聯(lián)系地址和其他可供聯(lián)系的詳細(xì)信息),如因聯(lián)系方式提供錯誤造成相應(yīng)后果的,由用戶依照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3.1.7 用戶不以真實交易為目的,采取虛構(gòu)或隱瞞交易事實,規(guī)避或惡意利用KMW.COM交易平臺的交易規(guī)則,進(jìn)行任何違法違規(guī)活動,包括但不限于信用卡套現(xiàn)、洗錢等行為。如KMW.COM自身或通過其他第三方機(jī)構(gòu)(政府部門、主管機(jī)關(guān),法院,域名管理機(jī)構(gòu)等)判斷某些商品存在違規(guī)或違法情況的,KMW.COM有權(quán)終止本服務(wù)。

3.2 賣家理解并保證:

3.2.1 賣家應(yīng)擁有可轉(zhuǎn)讓所發(fā)布商品的合法權(quán)利,即賣家為該商品的所有權(quán)人,或者發(fā)布前賣家已獲得商品所有權(quán)人的合法授權(quán),不存在權(quán)屬等爭議和糾紛、不存在違法違規(guī)和侵犯第三方權(quán)益的情形。

3.2.2 賣家所填寫的出售信息,應(yīng)真實有效、準(zhǔn)確、完整,并且沒有一些引人誤解或者虛假的陳述。如果該等信息發(fā)生變更,用戶應(yīng)在信息變更后及時予以更新。

3.2.3 賣家不得利用KMW.COM發(fā)布任何法律法規(guī)禁止的有害信息,不得未經(jīng)他人允許擅用他人信息。

3.2.4 賣家在出售商品過程中,如買家或KMW.COM要求其提供身份證明文件及其他材料證明以完成交易的,賣家應(yīng)予以提供。同時,對于買家認(rèn)為必要提供的一些信息,賣家還應(yīng)如實告知,并對這些信息的提供不實或錯誤承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.3 買家理解并保證:

3.3.1 買家購買商品前,應(yīng)審查該商品的當(dāng)前狀態(tài)、所有權(quán)、轉(zhuǎn)讓所需法律文件的真實性,應(yīng)確認(rèn)該商品是否符合賣家描述的具體情況,是否存在數(shù)據(jù)虛假、數(shù)據(jù)異常、數(shù)據(jù)缺失、功能異常等問題,并獨(dú)立判斷風(fēng)險和承擔(dān)相應(yīng)后果。

3.3.2 買家在購買商品過程中,如賣家或KMW.COM要求其提供身份證明文件及其他材料證明以完成交易的,買家應(yīng)予以提供。同時,對于賣家認(rèn)為必要提供的一些信息,買家還應(yīng)如實告知,并對這些信息的提供不實或錯誤承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.3.3 買家用以支付交易的款項應(yīng)為合法所得,買家應(yīng)對因資金來源不正當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌倪`法交易行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。除法律有明確規(guī)定外,KMW.COM對此不承擔(dān)責(zé)任。

3.3.4 交易完成后,如賣家所交付的商品無法使用,KMW.COM不承擔(dān)任何責(zé)任。

4. KMW.COM的承諾與權(quán)利

4.1 KMW.COM承諾:

4.1.1 KMW.COM將采取必要的技術(shù)手段和管理措施以保證網(wǎng)絡(luò)交易平臺的正常運(yùn)行,提供必要及可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。

4.1.2 KMW.COM將采取安全保密措施保護(hù)所有涉及經(jīng)營者商業(yè)秘密或者消費(fèi)者個人信息的數(shù)據(jù)資料信息。非經(jīng)交易當(dāng)事人同意,不向第三方披露、轉(zhuǎn)讓、使用或出售交易當(dāng)事人名單、交易記錄等涉及經(jīng)營者商業(yè)秘密或者消費(fèi)者個人信息的數(shù)據(jù),但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。

4.1.3 以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的用戶信息無需事先征得您的授權(quán)同意:

(1) 與國家安全、國防安全有關(guān)的;

(2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;

(3) 與起訴、審判、犯罪偵查、判決執(zhí)行等有關(guān)的;

(4) 出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;

(5) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

4.2 KMW.COM權(quán)利:

4.2.1 KMW.COM在發(fā)現(xiàn)交易異常時,有權(quán)終止雙方的交易,并有權(quán)依據(jù)自行判斷確認(rèn)該交易是否異常并采取適當(dāng)措施。

4.2.2 KMW.COM有權(quán)對交易過程中所產(chǎn)生的違規(guī)情況視作用戶違約進(jìn)行處理。

4.2.3 KMW.COM僅提供商品信息發(fā)布、展示和交易的網(wǎng)絡(luò)平臺,并非商品持有人或交易主體,除法律有明確規(guī)定外,不具有向用戶開具發(fā)票的義務(wù)。

4.2.4 KMW.COM有權(quán)通過相關(guān)網(wǎng)頁公告的方式,就與商品交易相關(guān)事宜對用戶進(jìn)行通知,自網(wǎng)頁公告之日起7日后視為已告知用戶。

5. 服務(wù)費(fèi)用

5.1 用戶理解并同意,KMW.COM將按照交易金額的一定比例收取中介服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的收取方式為系統(tǒng)自動結(jié)算,即:系統(tǒng)自動從買家支付的預(yù)付款中,扣除相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)用后,將剩余款項打入賣家賬戶。

5.2 KMW.COM有權(quán)根據(jù)當(dāng)時的市場狀況及自身經(jīng)營政策等因素,制定不同的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠與促銷政策等。

6. 不可抗力和責(zé)任承擔(dān)

6.1 KMW.COM作為您的代理人完成中介服務(wù),由該交易而引發(fā)的任何涉及第三方的訴訟、索賠或其他任何形式的糾紛,KMW.COM不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.2 KMW.COM接受您的委托提供中介服務(wù),最大程度保障交易的合法性和有效性;但KMW.COM不能隨時預(yù)見交易風(fēng)險,包括但不限于:商品持有者信息真實有效、商品本身存在爭議或糾紛等原因,由此可能給您造成損失的,KMW.COM不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.3 KMW.COM會盡最大努力向您提供中介服務(wù),但不能隨時預(yù)見和防范法律、技術(shù)以及其他風(fēng)險,包括但不限于國家法律、不可抗力、病毒、木馬、黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、第三方服務(wù)瑕疵、政府行為、管理機(jī)構(gòu)、您操作不當(dāng)、您通過非KMW.COM授權(quán)的方式使用本服務(wù)等原因可能導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失以及其他的損失和風(fēng)險。出現(xiàn)上述情況時,KMW.COM將努力在第一時間與相關(guān)單位配合,及時進(jìn)行修復(fù),由此可能給您造成損失的,KMW.COM不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.4 用戶理解并同意,在使用本服務(wù)的過程中,可能會遇到網(wǎng)絡(luò)信息或其他用戶行為帶來的風(fēng)險,除法律有明確規(guī)定或本服務(wù)條款另有約定外,KMW.COM不對這些信息的真實性、適用性、合法性承擔(dān)責(zé)任,也不對因侵權(quán)行為或商品本身存在爭議給用戶造成的損害負(fù)責(zé)。這些風(fēng)險包括:

(1) 來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、或非法內(nèi)容的信息;

(2) 因使用本協(xié)議項下的服務(wù),遭受他人誤導(dǎo)、欺騙或其他導(dǎo)致或可能導(dǎo)致的任何心理、生理上的傷害以及經(jīng)濟(jì)上的損失;

(3) 商品本身涉及的權(quán)屬爭議、轉(zhuǎn)移爭議;

(4) 其他因網(wǎng)絡(luò)信息或用戶行為引起的風(fēng)險。

6.5 用戶理解并同意,交易是在雙方平等、真實、合法的情況下完成的,KMW.COM作為平臺,僅提供信息發(fā)布空間和促成交易的中介服務(wù),不對任何一方的行為作出任何承諾及保證。

6.6 KMW.COM不會審查用戶出售或購買商品的意圖,用戶在KMW.COM平臺進(jìn)行商品交易不應(yīng)使KMW.COM陷入不利或糾紛之中。如因用戶給KMW.COM帶來損失的,將由用戶承擔(dān)。

6.7 買家與賣家之間因交易行為而產(chǎn)生的爭議(包括但不限于權(quán)屬、知識產(chǎn)權(quán)、發(fā)票等引發(fā)的糾紛),由用戶自行解決,除法律有明確規(guī)定外,KMW.COM不對此承擔(dān)責(zé)任。

6.8 用戶應(yīng)自行承擔(dān)沒有按照KMW.COM交易流程而進(jìn)行的私下交易所產(chǎn)生的問題、責(zé)任與后果,除法律有明確規(guī)定外,KMW.COM不對此承擔(dān)責(zé)任。

6.9 用戶因進(jìn)行交易、獲取有償服務(wù)等發(fā)生的所有應(yīng)納稅賦以及一切硬件、軟件、服務(wù)及其它方面的費(fèi)用,均由用戶自行承擔(dān),KMW.COM概不負(fù)責(zé),亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任;

7. 適用法律與爭議解決

7.1 對于針對KMW.COM的使用條款、委托協(xié)議、包括且不限于買賣雙方接受、拒絕或者取消交易的交易細(xì)節(jié)所引發(fā)的爭議,買賣雙方及經(jīng)紀(jì)人應(yīng)在談判期間盡最大努力進(jìn)行協(xié)商談判。在爭議解決時,爭議雙方有義務(wù)以書面形式將解決方案立即告知KMW.COM。

出現(xiàn)下列情況之日,稱為“爭議日”:(1)賣家拒絕買家返還的商品;(2)如果賣家無法進(jìn)入KMW.COM平臺,KMW.COM有權(quán)代表賣家拒絕商品。自爭議日起十四(14)日(即 “協(xié)商期”),如果買家、賣家及經(jīng)紀(jì)人沒有達(dá)成統(tǒng)一的解決方案,或在協(xié)商期結(jié)束時沒有以書面形式將統(tǒng)一的解決方案通知 KMW.COM,在協(xié)商期結(jié)束后的十四(14)日(即“仲裁期”),買家或賣家應(yīng)當(dāng)對該交易提起相應(yīng)的訴求。請注意,發(fā)起訴求的一方應(yīng)及時通過電子郵件通知其他各方以及KMW.COM。在買家發(fā)起訴求后,買家必須返還從賣家處所收到的商品。如果訴求已經(jīng)提交,而KMW.COM未在仲裁期內(nèi)接到通知,KMW.COM可按照中介服務(wù)協(xié)議終止或取消交易并退還扣除中介費(fèi)之后的預(yù)付款項。KMW.COM有權(quán)(但沒有義務(wù))展開裁決。

7.2 本服務(wù)條款的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律;因本服務(wù)條款有關(guān)的爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

7.3 如果協(xié)商未成,雙方同意向KMW.COM主要經(jīng)營地,遼寧省大連市甘井子區(qū),有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

8. 其他

8.1 在用戶使用該服務(wù)時,已經(jīng)閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部條款及各類規(guī)則,并承諾遵守中國的各類法律規(guī)定,如有違反而導(dǎo)致任何法律責(zé)任的發(fā)生,用戶將以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8.2 特別提示:本服務(wù)條款的調(diào)整范圍不包括用戶之間,因商品交易行為而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛,該等法律關(guān)系及法律糾紛由用戶自行處理。

8.3 用戶在此再次保證已經(jīng)完全閱讀并理解了上述商品在線交易服務(wù)條款并自愿正式進(jìn)入KMW.COM在線交易流程,接受上述條款的約束。