郵件退信提示1、郵件地址錯誤如果退信原因中有如下信息之一，請檢查收信人的郵件地址是否有誤。 550 < unknow550 Requested action not taken:mailb

郵件退信提示

1、郵件地址錯誤

如果退信原因中有如下信息之一，請檢查收信人的郵件地址是否有誤。 550 < unknow

550 Requested action not taken:mailbox unavailable

550.5.1.1 <> is not a valid mailbox Sorry, no mailbox here by that name

550 Invalid recipient <>

not found)

如果郵件地址是正確的，那可能對方的這個電子郵件信箱已經(jīng)不再使用了。為了確定，可再重發(fā)一次以防是由于對方郵箱的收件服務(wù)器的技術(shù)故障而導(dǎo)致的退信。

2、郵箱空間不夠

如果退信原因中顯示如下信息之一, 表示郵箱溢出。

552 Message size exceeds fixed maximum message

size(5000000)

552 Message size exceeds maximum message size

552 Message size exceeds fixed maximum message

size:5242880 bytes

這是指對方郵箱作了限制，剩余空間不夠大，你發(fā)出的信件超過了它的容量限制，對方只好把它退回來。解決方法是將信件“減肥”，比如將附件壓縮、刪除不必要的內(nèi)容、，也可以等對方將郵箱清理后你再發(fā)郵件。

3、郵箱空間已滿

由于對方郵箱容量作了限制，一旦郵箱被塞滿，則退信原因中會出現(xiàn)如下信息之一：

User is over the quota

552 < is full

550 < create output

552 Requested mail action aborted: storage allocation

這種情況你只有等一兩天或者通知你的朋友刪除（或從服務(wù)器取走）舊信，然后再次發(fā)送郵件。

4、郵箱設(shè)置有誤

如果退信原因中出現(xiàn)下列提示：

554 Too many hops 27 (25 max): from

<> via mail.

firstdomain.com, to <>

說明你蹦跳太多了，這是因為你發(fā)出的信抵達對方的A 郵箱后，由于A 郵箱設(shè)置了自動轉(zhuǎn)發(fā)至B 郵箱，而B 郵箱又設(shè)置了自動轉(zhuǎn)發(fā)回A 郵箱。因此，你的信就在A 郵箱和B 郵箱之間沒完沒了地做旅行，時間一長，收發(fā)信服務(wù)器也不堪其擾，只好把信退回給你。

5、發(fā)信服務(wù)器故障

如果退信原因中出現(xiàn)：

<>: connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out

表示超時錯誤，大多是由于收信一方的服務(wù)器同一時間收到了過多的郵件，當(dāng)然這些郵件里少不了垃圾郵件在作祟，而你的郵件卻因此無法正常發(fā)送了。這類問題不會困擾太長時間，稍等片刻重新發(fā)送即可。

6、發(fā)信服務(wù)器被屏蔽

如果退信原因為：

554 <>: Recipient Address rejected:Relay access denied

則與收信方無關(guān)，一般是由于你的發(fā)信服務(wù)器有了問題，它拒絕為你將信發(fā)送到這個地址。不過這種問題出現(xiàn)的機率較小。

7、其他

除此以外，一次發(fā)送的信件太大，造成發(fā)送失敗的機率也比較大。因此，如果有很多附件要發(fā)送，最好分成幾個小郵件發(fā)送。

1、系統(tǒng)指令錯誤？

關(guān)鍵字： error in command 、syntax error

退信信息例子：

: host ……said: 500 error in command

<"">: host ……said: 555

???????? -

syntax error (#5.5.4)

退信原因： 無法識別錯誤命令（郵件系統(tǒng)指令）。

解決方法：

其原因多數(shù)是由于使用的軟件或者發(fā)送系統(tǒng)在投遞連接對方系統(tǒng)時候，對方系統(tǒng)無法識別此軟件或者發(fā)送方系統(tǒng)的指令系統(tǒng)，導(dǎo)致發(fā)送錯誤。

請使用常用的軟件如Outlook Express或者Foxmail 等進行郵件編輯，或者直接使用WEB 的方式發(fā)送郵件，可以減少出錯的機會.

如果問題依舊，請在稍后的時間重新再發(fā)送。

而第二種類型 則是用于發(fā)送者填寫接收者地址時候輸入了非法字符如“"”“/”“^”等非法字符導(dǎo)致無法成功法發(fā)送。

2、BOX IS BUSY”是怎么回事呢？

關(guān)鍵字： Box is busy

退信信息例子：

: host ……said: 450 Fail, Box is busy

退信原因: 郵件內(nèi)容敏感出現(xiàn)錯誤。（郵件系統(tǒng)指令）。

解決方式：

由于本系統(tǒng)會對使用Outlook

Express 和Foxmail 等郵件客戶端軟件發(fā)送的郵件進行內(nèi)容過濾，因此用戶在發(fā)送含有敏感字眼或者字句就會出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致無法發(fā)送。請用戶檢查郵件中的內(nèi)容，以確保郵件的順利發(fā)送。

3、發(fā)送的郵件過大，造成接收方服務(wù)器拒收？

關(guān)鍵字： exceeds 、maximum message size、Data size 退信信息例子：

: host …… said:552 Message size exceeds fixed maximum message size:

7372800 bytes:……said: 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message

size (7200000)

: host smtp.xaonline.com[61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed

4096K bytes.

退信原因： 由于發(fā)送方的郵件容量過大導(dǎo)致接收方的系統(tǒng)服務(wù)商拒收此郵件。

解決方法：

通常此類錯誤都是由于接收方系統(tǒng)不允許他們系統(tǒng)中的用戶接收過大的郵件所采取的保護機制所做出的限制。因此用戶可以把過大的郵件使用Outlook Express 的郵件分拆功能進行分拆發(fā)送。藍色字部分表示對方每封郵件只可以接收到的最大容量

4、關(guān)鍵字：banned 、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is not

welcome 、Connection refused、Relaying denied

退信信息例子：

: host……said: 571 ... from mail01j.rapidsite.net You are

banned, contact yourlocal admin.

: host ……said: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)

: host …… said: 550... Relaying denied

: host ……said: 550 5.0.0 ><>... Mail originating from that

domain is not welcome here

: connect to mf2.XXXXX.com: Connection refused

退信原因：由于發(fā)送方的郵件被接收方的系統(tǒng)服務(wù)商拒收此郵件。 解決方式：

由于對方系統(tǒng)把發(fā)送的地址、域或者IP 地址列入拒收列表中，使得從此地方寄出的郵件導(dǎo)致拒絕接收的情況。

如果當(dāng)你遇到此情況，可以把你當(dāng)時發(fā)送的內(nèi)容和發(fā)送的地址，以及發(fā)送的時間發(fā)送給我們的管理員，讓我們的管理員盡快與對方管理員聯(lián)系，已盡快解決。

請你先使用其他方式與其聯(lián)系，如果需要有郵件急需發(fā)送，請先使用其他郵箱發(fā)送。

5、關(guān)鍵字：exceeds 、maximum message size、message blocked 退信信息例子：

: host……said: 571 ... from mail01j.rapidsite.net

You are

banned, contact yourlocal admin.

: host ……said: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)

: host …… said: 550... Relaying denied

: host ……said: 550 5.0.0 ><>... Mail originating from that

domain is not welcome here

: host…… said: 553 From <>, message blocked. : connect to mf2.XXXXX.com: Connection refused

退信原因：

由于發(fā)送方的郵件被接收方的系統(tǒng)服務(wù)商拒收此郵件。

解決方法：

由于對方系統(tǒng)把發(fā)送的地址、域或者IP 地址列入拒收列表中，使得從此地方寄出的郵件導(dǎo)致拒絕接收的情況。

如果當(dāng)你遇到此情況，可以把你當(dāng)時發(fā)送的內(nèi)容和發(fā)送的地址，以及發(fā)送的時間發(fā)送給我們的管理員，讓我們的管理員盡快與對方管理員聯(lián)系，已盡快解決。

請你先使用其他方式與其聯(lián)系，如果需要有郵件急需發(fā)送，請先使用其他郵箱發(fā)送。

6、“SPAM”垃圾郵件的標(biāo)記？

關(guān)鍵字： spam 、spammers

退信信息例子：

……...

We don't accept mail from spammers

(too much bogus mail 2000-04-29/00［SPAM 表示垃圾郵件，請更換你的標(biāo)題]

退信原因：被接收方系統(tǒng)認(rèn)為是垃圾郵件或者由于郵件內(nèi)容不健康被過濾拒收。

解決方式：

請重新修改郵件的內(nèi)容和郵件主題（標(biāo)題）部分的文字說明，可以使用一些比較通俗的字眼如“你好”等。

如果最后無法投遞，請把該投遞的郵件已經(jīng)退信原文內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)予我們處理。并且把轉(zhuǎn)發(fā)的郵件主題標(biāo)為[SPAM MAIL]

如果用戶也收到此類的郵件也請把此類郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我們。

7、連接超時 Connection timed out？

關(guān)鍵字： Connection timed out

退信信息例子：

: connect to iris.sipp.ac.cn: Connection timed out

退信原因大體有兩個：

1. 連接對方服務(wù)器超時.(這情況是這個域名是存在郵件系統(tǒng)的, 但網(wǎng)絡(luò)原因暫時未能連上)

2. 有可能是對方的這個域名根本不存在互聯(lián)網(wǎng)上的郵件系統(tǒng), 所以連接不

了.

解決方式：

1. 主要是在與對方服務(wù)器連接期間由于網(wǎng)絡(luò)的原因出現(xiàn)連接發(fā)送時候出現(xiàn)超時，而導(dǎo)致此郵件投遞出現(xiàn)錯誤。請用戶在稍后時間重新嘗試此郵件的投遞。

2. 請確認(rèn)對方地址是否存在, 有沒有寫錯地址. 或者可以NSLOOKUP 看一下是否可找到對方域名的MX 指向記錄并且正確存在的.

8、郵件群發(fā)包含過多用戶？

關(guān)鍵字： Too many、less than 20

退信信息例子：

: host …… said: 553 Too many recipients in the mail, should less than 20

退信原因：過多投遞者（郵件系統(tǒng)指令）。

解決方式：

郵件系統(tǒng)會對每一個郵件投遞者每次連接時候的同一封郵件的多投用戶數(shù)量，因此當(dāng)用戶使用群發(fā)時候就會出現(xiàn)對方拒收或者錯誤的信息返回如"Too many

recipients" 信息。因此用戶請再每一封郵件投遞時候，盡量使得每次的接收用戶數(shù)量控制在20～30人左右，如果接收量比較多的情況，可以分開多幾次發(fā)送。

9、提示信息：Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)

退信原因：檢索不到接收方域名的郵件解析（MX 記錄）和域名解析（A 記錄）。

解決辦法：檢查接收方域名是否有效，且正確設(shè)置了郵件解析（MX 記錄）或域名解析（A 記錄）。查詢命令（dos 或者命令行提示符下執(zhí)行）：Nslookup –q=mx 投遞方域名

10、提示信息：invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found

退信原因：沒有這個收件人。

解決辦法：請核對對方email 地址是否正確, 或者有沒有變動. 一般是郵件地址@前面的部分填寫有錯, 請核對無誤后給對方發(fā)送。

11、提示信息：Sorry, I couldn't find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2)

退信原因：沒有這個主機。

解決辦法：一般是對方郵件地址@后面的部分有錯誤, 比如把

@hichina.com寫成@hichian.com,另外也有可能是對方服務(wù)器有問題或者中間線路有問題, 如果名字核對無誤, 您只能讓對方解決。

12、提示信息：I'm not going to try again; this message has been in the queue too

long.

退信原因：多次嘗試，但郵件無法投遞到接收方。

解決辦法：檢查到接收方郵件服務(wù)器SMTP （簡單郵件傳輸協(xié)議）連接是

否正常。

13、提示信息：Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1)

或者550 System is busy.

退信原因：無法建立SMTP 連接或者對方服務(wù)器忙。

解決辦法：由于對方某一臺收件服務(wù)器當(dāng)時正處在繁忙之中造成的, 請您重新發(fā)送, 最好同一封信件發(fā)送兩次, 收到的幾率應(yīng)該大一些。

14、提示信息：Connected to remote host, but it does not like recipient.

退信原因：連接到接收方郵件服務(wù)器，但接收地址不存在。

解決辦法：確認(rèn)接收地址是否正確。

15、提示信息：Connected to remote host, but sender was rejected. 退信原因：連接到接收方郵件服務(wù)器，但投遞地址被拒絕。

解決辦法：一般是由于您的企業(yè)郵局所在服務(wù)器IP 地址被國際反垃圾郵件組織列入黑名單，導(dǎo)致您發(fā)往某些地區(qū)的郵件可能被拒絕。對此我們非常抱歉和無奈。

16、提示信息：Connected to remote host, but failed after I sent the message.

退信原因：連接到接收方郵件服務(wù)器，但發(fā)送郵件失敗。

解決辦法：一般是因為接收方郵件空間滿了，或者接收方根據(jù)郵件附件、內(nèi)容設(shè)置了拒收?？陕?lián)系接收方檢查調(diào)整其郵箱即可。

17、提示信息：552Message size exceeds fixed limit.

退信原因：您發(fā)給對方的信件大小超過了對方允許的范圍。

解決辦法：原因是您的郵件太大, 超過對方郵件大小限制, 請減小后從新發(fā)送。

18、提示信息：receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit

for user

退信原因：. 對方郵箱已滿。

解決辦法：由于對方郵箱超過了允許的容量, 您只能讓對方清空郵箱后再接收。

19、提示信息：553 Invalid sender

退信原因：投遞方發(fā)信地址偽裝，被郵局拒絕。

解決辦法：請投遞方將郵件域名添加一條優(yōu)先級較低的MX 記錄，指向頭地方使用的smtp 服務(wù)器對應(yīng)的IP 地址；或者請投遞方將smtp 服務(wù)器的IP 地址設(shè)置反向解析。

20、

Diagnostic-Code: X-Postfix; host ss.com.tr[81.213.219.45] said: 550 5.1.1

<> User unknown;

rejecting (in reply to RCPT TO command)

ss.com.tr[81.213.219.45]的退信是說明用戶名erzurumss 在它的主

機上不存在，請和收件確認(rèn)erzurumss@ss.com.tr地址是否正確或是否存在這個郵箱。

21、

<>: host

jnj1-1588-mail1.customer.global.sprint.com[148.177.2.24] said: 554

5.7.1

This site does not accept .wmz attachments (in reply to end of DATA

command)

退信問題是因為對方的服務(wù)器不接受.wmz 的附件，可以試下把附件壓縮成RAR 或ZIP 的文件再發(fā)送。

22、

發(fā)件人：

收件人：

Final-Recipient: rfc822;

Action: failed

Status: 5.0.0

Diagnostic-Code: X-Postfix; host

mxmta.bellnexxia.net[209.226.175.245]

said: 554 #5.3.0 Server Error (in reply to end of DATA command) 對方服務(wù)器在處理郵件數(shù)據(jù)的時候發(fā)生錯誤，被退信。

23、

有兩種情況. 一種是發(fā)信時OUTLOOK 的SMTP 身份驗證沒有打勾. 一種是發(fā)信時SMTP 的IP 不是我們郵局的IP.

The SMTP Server program

<>: host

mail.tiansheng.com[218.107.207.80] said: 553

<>: Sender address rejected: not logged in (in reply to

MAIL FROM command)

24、

(>: Host or domain name not found. Name service

error for name=mail.ezam-ipmc.com type=A: Host found but no data record of

requested type

這是在發(fā)信時. 一時無法解析到對方的域名導(dǎo)致. 再讓客戶重發(fā)一遍即可 25、

<>: message size 2397844 exceeds size limit 2097152

of server simapajouh.com[207.176.216.198]

提示您發(fā)送的郵件過大

26、

<>: Host or domain name not found. Name service

error for

name=interfonos.com.mx type=A: Host found but no data record of requested

type

這封退信是因為您在發(fā)信時我司郵局服務(wù)器無法正常解析到

tadair.com.hk 這個域名的郵局服務(wù)器IP ，或者有可能是因為對方

tadair.com.hk 所使用的ＤＮＳ服務(wù)器反應(yīng)慢原因造成的，此種情況有時會造成郵件發(fā)送不了，如果郵件沒有發(fā)出去只要重新發(fā)送一次即可，

出現(xiàn)這種錯誤是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因?qū)е虏樵儾坏絀P ，偶爾都會有的，特別是一些域名是通過國外DNS 進行解析。是很常見的，因為網(wǎng)絡(luò)牽涉到的東西太多了。

27、

<>: host

sbcmx1.prodigy.net[207.115.57.15] said: 553

5.3.0

ylpvm07,DNSBL:To request removal of, 61.152.144.250, send the complete

error message in an E-mail to (in reply to MAIL

FROM command)

提示您發(fā)送的郵件有問題被移除

28、

<>: host

mxcanada.ipapp.com[216.152.192.202] said: 550

Command RCPT User <> not OK (in reply to RCPT TO

command)

郵箱有問題。具體請咨詢該服務(wù)器網(wǎng)管 29、

(>: host

mx5.pacific.net.sg[203.120.90.25] said:

554 qq Sorry, no valid recipients (#5.1.3) (in reply to end of DATA

command)

不是有效的收件人, 請客戶查看下接收者地址是否正確?

30、

MX-record resolution of [hidistribuiton.co.uk] in progress (DNS Server:

202.96.104.16)...

Name server reports domain name unknown.

Attempting SMTP connection to [hidistribuiton.co.uk : 25] A-record resolution of [hidistribuiton.co.uk] in progress (DNS Server:

202.96.104.16)...

Name server reports domain name unknown.

可以判斷是因為接收方郵局的mx 沒有做或者做錯，另外也有可能是接收方郵局DNS 設(shè)置錯誤造成的。

31、

The Postfix program

<>: host

sbcmx6.prodigy.net[207.115.57.18] said: 553

5.3.0 ylpvm47,DNSBL:To request removal of, 61.152.144.250, send the

complete error message in an E-mail

to (in

reply to MAIL FROM command)

這是IP61.152.144.250被DNSBL 封了. 需要聯(lián)系解封.

32、

<>: host

mx.mail.126.com[220.181.31.188] said: 554

sender is rejected: 0. (in reply to MAIL FROM command) 這是126封了我們郵局

33、

從這個退信來看。是因為郵件內(nèi)容有問題被對方服務(wù)器拒絕收信。估計對方服務(wù)器可能做了關(guān)鍵字過濾。

The Postfix program

(>: host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 550 5.7.1

Message content rejected, UBE, id=25443-10 (in reply to end of DATA

command)

34、

這是對方拒絕我司郵局 。

<>: host

mx01.263xmail.com[211.150.100.33] said:

554

<>: Sender address rejected: Access denied (in reply to

RCPT TO command)

35、

這是對方服務(wù)器返回退信，是對方問題，提示對方服務(wù)器收到郵件后不能轉(zhuǎn)給它下面的用戶：

The Postfix program

(>: host nolan-mfg.com[207.176.216.196]

said: 550 5.7.1

Unable to relay for (in reply to RCPT TO command)

36、

連接此spam.crysp.co.za 此服務(wù)器超時，可重發(fā)看看。

<>: conversation with

spam.crysp.co.za[196.14.176.4] timed out while sending message body

37、

The Postfix program

<>: Host or domain name not found. Name service error for

name=home.com type=A: Host found but no data record of requested type

對方的MX 記錄的主機有找到，但對方?jīng)]有郵件服務(wù)。有可能對方的服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)當(dāng)時

有問題。

38、

<>: permission denied. Command output: maildrop:

maildir over quota. maildrop: maildir over quota.

接收方信箱已經(jīng)滿或者是發(fā)送方發(fā)送的郵件大小超出對方的接收郵件限額 39、

<>: message size 2811968 exceeds size limit 2097152

of

server fatihguvenlik.com[212.175.237.26]

用戶發(fā)送的郵件大小超出對方的接收郵件限額.

40、

The Postfix program

<>: host

mx3.hotmail.com[65.54.253.99] said: 550

Requested action not taken: mailbox unavailable (in reply to RCPT TO

command)

<>: host

modusgate3.thebiz.net[206.72.209.49] said: 550

5.1.1 <> is not a valid mailbox (in reply to RCPT TO

command)

用戶不存在

41、

The Postfix program

<>: host