數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用?電子商務(wù)?交易類電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀分析運麗麗(哈爾濱勞動技師學院 黑龍江哈爾濱 150000)摘　要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展, 交易類電子商務(wù)網(wǎng)站作為載體在電子商務(wù)中顯得極其重要。但其存

數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用

?電子商務(wù)?

交易類電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀分析

運麗麗

(哈爾濱勞動技師學院 黑龍江哈爾濱 150000)

摘　要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展, 交易類電子商務(wù)網(wǎng)站作為載體在電子商務(wù)中顯得極其重要。但其存在的諸多問題制約了它的發(fā)展, 如網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全、物流配送等。如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是我國企業(yè)亟待解決的問題。本文闡述了交易類電子商務(wù)網(wǎng)站的研究意義, 并對其現(xiàn)狀進行了深入分析, 針對其運作過程中存在的缺陷提出相應(yīng)改良建議, 使其能夠成為企業(yè)開拓市場、創(chuàng)造效益的一把利器, 從而提高企業(yè)競爭優(yōu)勢?！?/p>

關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 網(wǎng)站 發(fā)展現(xiàn)狀 安全中圖分類號:TN929.5文獻標識碼:A文章編號:1007-9416(2011)04-0106-02

1、中國交易類電子商務(wù)網(wǎng)站概述

隨著網(wǎng)站數(shù)量的飛速增長, 以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的電子商務(wù)呈現(xiàn)出勃勃生機。據(jù)統(tǒng)計我國目前大約有21％的用戶通過網(wǎng)絡(luò)購物, 電子商務(wù)近幾年以平均40％年增長率迅速發(fā)展。而在美國已經(jīng)有將近二分之一的人通過網(wǎng)絡(luò)購物, 巨大的數(shù)字差距讓我們看到中國市場未來具有良好的投資前景。

能不引起創(chuàng)業(yè)者的重視。挑選商品呢？

２．５　網(wǎng)站服務(wù)不到家、服務(wù)意識差

2、我國電子商務(wù)網(wǎng)站運作過程中

存在的障礙

２．１　金融系統(tǒng)的保密性和安全性比較差

多數(shù)客戶心存顧忌, 不敢在網(wǎng)上傳送自己的信用卡帳號等關(guān)鍵信息。從目前的情況看, 危及電子商務(wù)網(wǎng)站的首先是病毒或惡意代碼; 然后是內(nèi)部人員濫用計算機資源, 隨著技術(shù)人員流動性增大, 道德也有待提高; 第三是黑客攻擊; 第四是用戶數(shù)據(jù)的泄漏; 第五是假冒的交易。

24/7(每周7天、每天24小時) 在中國尚未實現(xiàn)。目前真正能做到24／7的微乎其微。據(jù)一位曾在網(wǎng)上購物的消費者反映, 他在網(wǎng)上下定單后接連兩天未收到商品, 而該公司對此的解釋則是:銀行周末不營業(yè), 款項不能劃過來, 所以公司就無法將產(chǎn)品送到客戶手中。眾所周知, 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比較, 速度快、方便是其最主要的優(yōu)勢, 喪失這一優(yōu)勢, 網(wǎng)站則很難在消費者中取得信譽。

１．１　電子商務(wù)網(wǎng)站建立的目的

交易類電子商務(wù)網(wǎng)站是指以實現(xiàn)交易為目的, 以訂單為中心的電子商務(wù)網(wǎng)站。有三個的內(nèi)容是這類網(wǎng)站必須實現(xiàn)的:首先, 商品如何展示; 其次, 訂單如何生成; 最后, 訂單如何執(zhí)行。這類網(wǎng)站中最著名的當數(shù)亞馬遜, 國內(nèi)的當當、卓越也是其中的佼佼者。

２．６　內(nèi)容更新不及時

不難發(fā)現(xiàn), 我國有些企業(yè)觀念中的互聯(lián)網(wǎng)僅僅只限于注冊域名、建立網(wǎng)站、發(fā)布信息, 似乎這就是上網(wǎng)的全部過程和目的。而不少企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站, 永遠都是以不變的面孔示人, 甚至連企業(yè)的產(chǎn)品和消息都是永遠凝固在那里。造成此種誤區(qū)一般分2種情況:

一種是企業(yè)完全沒有意識到建立網(wǎng)站的根本目的, 屬于跟風一族, 在建完網(wǎng)站, 放上產(chǎn)品、聯(lián)系方式后就拋之腦后置之不理了, 數(shù)月都不增加任何新的消息或改版頁面。

另一種情況是企業(yè)本身沒有IT 技術(shù)力量, 無法承擔網(wǎng)站的日常更新工作, 企業(yè)自身又缺少網(wǎng)站管理與應(yīng)用的經(jīng)驗, 就造成已建好的網(wǎng)站被閑置在那里, 無人問津。

２．２　網(wǎng)上支付技術(shù)不過關(guān)

網(wǎng)上支付的諸多問題遲遲得不到解決。支付方式包括:全國范圍網(wǎng)上直接劃付; 一卡通、一網(wǎng)通、長城卡、龍卡、金穗卡等, 另外還專門設(shè)有地區(qū)性的劃付手段。而現(xiàn)階段能全面實現(xiàn)這些支付手段的網(wǎng)站很少, 很難使消費者隨心所欲地方便購物。

１．２　對我國電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)

狀的看法

首先網(wǎng)上商品及價格不具競爭力。大多數(shù)產(chǎn)品加上運費后和傳統(tǒng)的價格基本持平, 一些計算機硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格還高于傳統(tǒng)市場價格;

２．３　缺乏系統(tǒng)化專業(yè)化的現(xiàn)代物第二缺乏能適應(yīng)中國國情的市場技巧。流配送體系

直到目前為止國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè), 現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局, 導致社會化大生產(chǎn), 專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮, 規(guī)模效益難以實現(xiàn), 設(shè)施利用率低等問題。商品的長途運輸或者郵遞的巨大成本, 以及時間上的延遲, 足以使消費者望而卻步。

現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站運作的市場方式基本上是照搬美國的, 不充分考慮中國人的商業(yè)行為和方式;

第三企業(yè)商品信息描述的詳盡與更新程度需加強;

第四網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施滯后。數(shù)據(jù)傳輸速度太慢, 網(wǎng)上購物環(huán)節(jié)也急需改善;

第五電子支付系統(tǒng)及安全技術(shù)存在弊端。沒有安全、可靠的結(jié)賬方式及商品支付手段的方便性等, 難以防范現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)犯罪, 特別是黑客的攻擊, 這些都嚴重制約電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展;

第六網(wǎng)民對貨物配送時間有進一步期望, 缺乏系統(tǒng)化專業(yè)化的現(xiàn)代物流配送體系;

第七電子商務(wù)法律規(guī)范不健全。在網(wǎng)站建設(shè)開始以及建設(shè)過程中, 相關(guān)法律問題不106

3、改良電子商務(wù)網(wǎng)站的建議

３．１　構(gòu)筑安全的網(wǎng)上支付環(huán)境

從技術(shù)上講網(wǎng)上支付的安全性主要表現(xiàn)在交易信息和支付信息的安全認證、加密保存和傳送、完整性控制和防止否認等多方面, 即運用數(shù)字簽名、個人識別號、ＩＣ卡、生物鑒定等技術(shù)認證交易信息、支付信息、消費者、交易商的真實性、可靠性和有效性; 運用加密技術(shù)對交易雙方傳遞的交易信息、支付信息進行可靠的加密; 運用散列方法、校驗

２．４　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施滯后

消費者在網(wǎng)上購買商品時, 網(wǎng)速慢, 網(wǎng)頁無法打開, 對中國網(wǎng)民來說屢見不鮮。網(wǎng)速低, 會使網(wǎng)民瀏覽商品信息時失去信心, 瀏覽商品信息都困難, 更不用說有耐心去選購了。另外我國實際網(wǎng)費和實際收入相比, 所占比例之高在世界名列前茅。由于網(wǎng)費的原因, 使得很多網(wǎng)民在上網(wǎng)時緊張地看著表, 又怎么可能去各個網(wǎng)站里仔細的查看與

（下轉(zhuǎn)１１０頁）

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數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用

?ＩＴ技術(shù)?

地質(zhì)、環(huán)境、氣象等領(lǐng)域也得到了廣泛的應(yīng)用。因此視頻分割技術(shù)的研究具有重要意義。隨著鏡頭檢測技術(shù)的不斷發(fā)展, 自動化的視頻瀏覽和檢索系統(tǒng)將會更加完善和高效。

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圖１　視頻分割流程圖

較的結(jié)果來判斷是否傳送后一幀的畫面, 這樣就形成了一個間幀傳輸?shù)膱D像, 不僅節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)的傳輸量, 而且不會給用戶造成視覺上不完整的感覺, 使用戶可以觀看到完整的視頻畫面。在利用這樣視頻分塊的基礎(chǔ)上, 用交互式圖像瀏覽技術(shù), 在為用戶提供圖像瀏覽時, 隨著鼠標的移動方向, 拼接的間幀圖像隨之左右移動, 而且這種技術(shù)可以在很多領(lǐng)域中有非常重要的作用, 在視頻編碼中, 提取視頻對象可以很大地提高壓縮效率, 并為存儲和傳輸提供了便利。在整個流程中, 視頻分割被認為是最基本而重要的一環(huán)。鏡頭是連續(xù)記錄的一序列幀, 只有先將影片拆解成一個個的鏡頭片斷, 才能開始針對影片中的各個段落作相對應(yīng)的分類注解。（如圖1）

頻/圖像數(shù)據(jù)進行特征提取, 可以是顏色、紋理、運動、幀差、位移幀差乃至語義等特征; 再基于某種均勻性標準來確定分割決策, 根據(jù)所提取特征將視頻數(shù)據(jù)歸類; 最后是進行相關(guān)后處理, 以實現(xiàn)濾除噪聲及準確提取邊界。

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63.

3、結(jié)語

現(xiàn)如今視頻分割在很多領(lǐng)域都有非常重要的作用, 在視頻編碼中, 提取視頻對象可以很大地提高壓縮效率, 并為存儲和傳輸視頻圖像提供了便利, 而且基于對象的視頻分割技術(shù)是實現(xiàn)基于內(nèi)容的視頻檢索和瀏覽技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù), 同時更也是新一代多媒體交互、流媒體應(yīng)用等新興領(lǐng)域的研究熱點。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的WEB 技術(shù)中, 我們需要提取視頻對象, 以對靜止或動態(tài)場景進行查詢和交互, 利用提取得到的“關(guān)鍵幀”, 可以更好的進行檢索, 從而為互聯(lián)網(wǎng)瀏覽和查詢提供一個簡便而有效的方式。另外視頻分割在模式識別、基于視頻的智能人機交互以及

２．２　視頻分割的步驟

分割的一般步驟是:先對原始視頻/圖像數(shù)據(jù)進行簡化以利于分割, 這可通過低通濾波、中值濾波、形態(tài)濾波來完成; 然后對視

（上接１０６頁）

值、數(shù)字簽名等技術(shù)進行完整性控制; 運用交易證書、數(shù)字時間戳、確認服務(wù)等進行交易的認可, 防止用戶否認已經(jīng)收到的商品。

種商品(行業(yè)) 在網(wǎng)上最有影響潛力:旅游、車票、書籍、保險業(yè)、銀行業(yè)務(wù)、音樂、影碟、股票、商標推銷、計算機用品和辦公用品; 而下面的商品則不太適合在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù):房產(chǎn)、攝影、汽車、鞋類、食品和高檔服裝。

提供服務(wù)的有效價值性, 只有通過個性化的服務(wù)方式, 更好地滿足客戶的需求, 才能夠讓客戶充分體會到自己被重視的感覺, 才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度和樹立品牌的知名度。

３．２　完善物流配送體系

國外電子商務(wù)網(wǎng)站物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗。物流中央化的美國物流模式強調(diào)“整體化的物流管理”, 是一種從整體進行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。由此演化而來的全新的、適合電子商務(wù)網(wǎng)站的物流模式是物流代理。

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３．４　明確的服務(wù)內(nèi)容和方式

擺脫原先大而全的服務(wù)理念, 找準最適合開展網(wǎng)上服務(wù)的運營模式, 明確服務(wù)的對象和服務(wù)流程, 從專業(yè)化和精細化方向入手, 貼近用戶、貼近市場需求。

３．３　選擇合適的行業(yè)和商品

研究發(fā)現(xiàn), 適合網(wǎng)上銷售的商品一般都是低參與度的商品。一份資料顯示出下面十

３．５　完善的客戶服務(wù)體系

認識到客戶服務(wù)在電子商務(wù)發(fā)展中的必要性, 尤其是要多從客戶的角度來分析所

110數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用　　　　Ｄｉｇｉｔａｌ　　ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　?。幔睿洹　。幔穑穑欤椋悖幔簦椋铮?/p>