中國B2C 網(wǎng)站比較與分析B2C 是英文Business-to-Consumer （商家對(duì)客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者

中國B2C 網(wǎng)站比較與分析

B2C 是英文Business-to-Consumer （商家對(duì)客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。

基本簡介

B2C 即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店（亞馬遜、京東商城、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、移寶網(wǎng)等），消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式節(jié)省了很多不必要的時(shí)間。

一、京東商城

京東商城是中國B2C 市場最大的3C 網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。毫無疑問近幾年京東的發(fā)展是如日中天，電子類的產(chǎn)品更是以優(yōu)惠的價(jià)格和正品的服務(wù)贏得了很多客戶的青睞。

（一）服務(wù)

從目前來看，京東商城服務(wù)中很大的一個(gè)亮點(diǎn)是速度——送貨很快。從京東商城推出的211服務(wù)，也證實(shí)了京東想打造他們除了價(jià)格之外的第二個(gè)核心競爭力，就是速度。尤其是貨到付款的額商品更是在一天之內(nèi)能全部送達(dá)，但除了速度之外，京東可以為人津津樂道的服務(wù)則少之又少。

（二）價(jià)格

作為網(wǎng)上商城，其價(jià)格一般要低于市面實(shí)體店的價(jià)位，以為網(wǎng)上商城省掉了中間房租等成本，因此會(huì)以低于市場價(jià)格進(jìn)行銷售?？缮碳覟榱吮ＷC線下的銷售，往往價(jià)格差別不會(huì)太大，以免沖擊線下的銷量。因?yàn)榫〇|上部分產(chǎn)品的價(jià)格和實(shí)體店小差無幾，和天貓、蘇寧易購等除了特價(jià)商品以外，基本價(jià)格統(tǒng)一。

二、天貓

作為淘寶一大力作，天貓的誕生使得淘寶步入了更加正規(guī)的軌道。淘寶是個(gè)人就能申請(qǐng)注冊店鋪，而天貓只能在有公司注冊的情況下才能申請(qǐng)，押金也要高出淘寶很多，這樣的轉(zhuǎn)變更加保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，使得淘寶更加規(guī)范化。

(一) 價(jià)格

由于押金的提升和服務(wù)質(zhì)量的提高，天貓的價(jià)格比以往淘寶要高出一截，對(duì)于商家來說，價(jià)格的稍微提高并不影響產(chǎn)品的銷量，消費(fèi)者總會(huì)有這樣的心理，天貓的產(chǎn)品比淘寶更加信得過，因?yàn)橛凶怨べY作為保障以及天貓對(duì)商家的約束，同樣的商品在價(jià)格略微高出一點(diǎn)的狀況下，消費(fèi)者更愿意買到正品概率更高的產(chǎn)品，因此，天貓的發(fā)展也是在消費(fèi)者的擁護(hù)下步步提升。

（二）服務(wù)

相比于京東的自營快遞，天貓的送貨速度遠(yuǎn)不及京東，大部分商家都是下午統(tǒng)一發(fā)貨，因此時(shí)間上面將會(huì)有延遲。

三、移寶網(wǎng) 移寶網(wǎng)是國內(nèi)最專業(yè)的移動(dòng)通信網(wǎng)上營業(yè)廳，20年通訊行業(yè)背景，5年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了從線下到線上的成功轉(zhuǎn)型。目前，公司已成為江蘇、上海、北京、廣東、浙江、福建、廣西、湖南、湖北、江西聯(lián)通的電子渠道核心合作伙伴，正快速地走向全國。

（一）價(jià)格

移寶網(wǎng)他沒有鋪天蓋地的廣告和新聞，在業(yè)內(nèi)卻有著比較高的口碑和名氣。在價(jià)格上相對(duì)來說低于市場上其他網(wǎng)上商城的價(jià)格，手機(jī)都是以特賣為主。

（二）服務(wù)

移寶網(wǎng)沒有京東的自營快遞，但在合作的快遞公司上選擇了最安全和速度最快的順豐快遞，提供公司開具的發(fā)票，提高了消費(fèi)者的保障。

（三）營銷策略

移寶網(wǎng)沒有電視和媒體的廣告宣傳，所有銷售都是依靠客戶口碑相傳，贏得了良好的銷售業(yè)績。但熟識(shí)度在廣大人群中比較低。如果移寶網(wǎng)想要更加快速的成長，需要進(jìn)行市場分析，對(duì)客戶作出準(zhǔn)確定位和精準(zhǔn)的營銷，線上和線下相結(jié)合，擴(kuò)大影響力。

總結(jié)：

電子商務(wù)在商貿(mào)流通發(fā)展中的自發(fā)性強(qiáng)，它與市場融合度大、接觸面廣，其涵蓋的市場領(lǐng)域多，對(duì)百姓生活、群眾消費(fèi)有直接而廣泛的影響。今后電子商務(wù)在通信領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范市場行為?？梢哉f，未來的市場，移動(dòng)電子商務(wù)市場將占據(jù)一席之地，且將發(fā)揮著舉足輕重的作用。