藍蝶兒服裝網絡營銷策劃書班級: 12創(chuàng)業(yè)4班姓名: 梁思雅學號: 12603190412 ,藍蝶兒是一個以在線銷售女性服裝為主的網站，在線銷售范圍包括女性各個年齡的服

藍蝶兒服裝網絡營銷策劃書

班級: 12創(chuàng)業(yè)4班

姓名: 梁思雅

學號: 12603190412

藍蝶兒是一個以在線銷售女性服裝為主的網站，在線銷售范圍包括女性各個年齡的服裝，以及女性的首飾、化妝品、鞋、包包等等，而且還提供一定的個性化服務，是一個較全面的女性消費網站。

一、 網絡營銷環(huán)境分析

1、互聯(lián)網的發(fā)展

互聯(lián)網對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國政府合作，發(fā)展互聯(lián)網基礎設施，并將互聯(lián)網技術整合到中國企業(yè)生活的結構中。根據(jù)預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。伴隨著對外資投資自由度的進一步放寬， 900家國有企業(yè)轉型為中外合資的公共持股企業(yè)實體，大量優(yōu)質產品的供給，將會滿足電子商務交換不斷擴大的需求。

廣大傳統(tǒng)企業(yè)隨著企業(yè)上網工程的啟動，已經群體性的殺上了網絡營銷的主戰(zhàn)場，政府采購潮的興起和跨國采購集團的進入，已經匯成了拉動信息需求的一種力量。少數(shù)富裕起來的農民也已經開始擁抱網絡，表現(xiàn)出對網上商務信息的強烈需求。

從宏觀的角度看，網民數(shù)、上網計算機數(shù)、CN 下注冊的域名數(shù)、網站數(shù)等都繼續(xù)保持了較高的增長速度，分別達到了5910萬、2083萬、17.9萬、37.1萬，這和2002年6月的統(tǒng)計數(shù)字相比增長率均超過20。國際出口帶寬總數(shù)和2001年12月相比增長了1782.5M ，達

到9380M ，但和2002年6月的統(tǒng)計數(shù)字相比減少了1196.5M 。多元化的上網方式繼續(xù)得到發(fā)展，寬帶(ADSL、Chbile 、Modeml 等) 上網用戶數(shù)達660萬。

第十一次CNNIC 調查結果顯示，網民每周的上網時間分別為9、8小時和3、4天; 絕大部分網民每月實際花費的上網費用在100元以內，比例值達70、1，盡管上網費用在降低，但由于互聯(lián)網與人們的生活日益密切，人們對互聯(lián)網的使用越來越頻繁，導致網民的上網費用反而增加了。

2、經濟環(huán)境分析

2003年，中國的人均國民收入已經突破了1000美元大關。隨著經濟的高速增長，中國國民經濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看，2004年國民經濟仍將保持較快增長，速度可能略低于2003年，但運行更加穩(wěn)定，發(fā)展更加協(xié)調，經濟活力也進一步增強，經濟增長的上升周期會得到延長。

國民生產總值經濟增長速度為近年來最快，上升趨勢明顯，全年GDP 為116694億元，突破11萬億元，比上年增長9.1，是1997年以來最高的速度。其中，第一產業(yè)增加值17247億元，增長2.5；第二產業(yè)增加值61778億元，增長12.5；第三產業(yè)增加值37669億元，增長6.7。國民收入人均國內生產總值突破1000美元，達到1090美元，標志著中國已站在一個新的發(fā)展起點。而且，除二季度受SARS

影響GDP 增長速度回落至6.7，一、三、四季度同比增長分別為9.9、

9.6(初步核算數(shù)據(jù)為9.1)、9.9，經濟效益顯著改善。

3、人口

中國使擁有13多億的人口大國，人口增長率，有力地推動商品需求的增長?；ヂ?lián)網正在改變著中國的經濟，2002年是中國互聯(lián)網絡獲得較快發(fā)展的一年，同時也是中國的互聯(lián)網產業(yè)開始轉折的一年，根據(jù)第十五次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，報告顯示，我國上網用戶總數(shù)為9400萬，比去年同期增長8、0，其中使用寬帶上網的人數(shù)達到4280萬; 上網計算機達到4160萬臺，增長了14、6;CN下注冊的域名數(shù)、網站數(shù)分別達到43萬和66、9萬，分別比半年前增長了5萬和4、3萬; 網絡國際出口帶寬總數(shù)達到74429M ，IPv4地址總數(shù)59945728個，分別比去年同期增長34、8和44。報告數(shù)據(jù)顯示，用戶在網上經常查詢的信息中，教育信息占29、3，汽車信息占13、8，求職招聘信息占24、2。在互聯(lián)網服務業(yè)務方面：電子郵件、搜索引擎、網上銀行、在線交易、網絡廣告、網絡新聞、網絡游戲等服務業(yè)務仍然快速的發(fā)展著。其中，電子郵箱仍然是人們最為關注的互聯(lián)網應用之一，收費和免費郵箱用戶的滿意度均有所提高，分別為32、6和71、9。報告同時也顯示，網民每周上網13、2個小時和4、1天，每周上網小時數(shù)與半年前相比增加了0、9個小時。從網民每周上網時間可以看出，人們對互聯(lián)網的使用越來越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現(xiàn)在如此豐富的網絡應用服

務，互聯(lián)網對人們日常生活的滲透性也越來越強?；ヂ?lián)網應用在深度和廣度上的前景廣闊，無論是純網上應用業(yè)務還是網下與傳統(tǒng)商業(yè)的產業(yè)鏈互動，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網民的消費需求，以網民需求為主導，提供各種更為豐富的網上服務。

第二部分：企業(yè)分析

一、產品分析

藍蝶兒是匯集了古典藝術及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產業(yè)，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。

二、女裝業(yè)的發(fā)展

毫無疑問，女子服裝占據(jù)了整個服裝市場的大部分，女裝的自然銷售成為服裝業(yè)盈利的一個重要的賣點。

一般來說，女裝店的發(fā)展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定于女士服裝某一商品群的專賣店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現(xiàn)斷面。

以前，女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至，有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品，這實際上就是一種復合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的

特點日益凸現(xiàn)，出現(xiàn)了女裝專賣店、女用內衣店、家居服裝店等等多種行業(yè)形態(tài)。女裝店種類的多樣化形成：一方面，完全、專一銷售女裝的店比比皆是; 另一方面，配合女性各自生活規(guī)律，展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售，則成為了重要的策略，為業(yè)主廣泛采用的局面。

在以前女裝店的對象目標以職業(yè)婦女、年輕女子為主，年齡層次為20歲到30歲左右，但當今社會，時裝已不僅僅屬于年輕女性，中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場發(fā)展空間也很大。因此我們把藍蝶兒定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網。

第三部分：域名選擇

域名資源是有限的，甚至可以說是非常短缺的，一個企業(yè)或網站的域名并不僅僅是一個標識而已，域名在很大程度上也是重要的營銷資源，需要慎重對待域名注冊。在域名選擇上我們主要從這六個方面考慮。(1)短小；(2)容易記憶；(3)不容易與其它域名混淆；(4)不容易拼寫錯誤；(5)與公司名稱、商標或核心業(yè)務相關；(6)盡量避免文化沖突。

第四部分：網站規(guī)劃

一、建設網站前的市場分析

1、消費者分析

我國CNNIC(中國互聯(lián)網絡信息中心) 于2004年1月公布的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告中》(第十三次報告) ，對我國網民的一些基本情況作了一次統(tǒng)計，而我就自己網站所需擇錄了幾點：

1) 網民的年齡分布

我們從有關資料得知，網民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到34、1，其次是18歲以下的網民(18.8)和25-30歲的網民(17、2)，30歲以上的網民隨著年齡的增加所占比例相應減少，31-35歲的網民占到12.1，36-40歲的占到7.6，41-50歲的為6、4，還有3.8的網民在50歲以上。35歲以下的網民占82.2，35歲以上的網民占17.8，網民在結構上仍然呈現(xiàn)低齡化。但與以往歷次調查結果相比，18-24歲的年輕人所占比例有所下降。35歲以上的網民所占比就有所增加了，增長率為24.6。35歲以上的網民在這半年的增長速度要高于35歲以下的網民。

2) 網民的個人月收入

第十三次CNNIC 調查結果顯示，個人月收入在500元以下(包括無收入) 的網民所占比例最高，達到34.2，其次是月收入為1001-1500元和501-1000元的網民(比例分別為16.5、15.6)，11.3的網民個人月收入在1501-2000元，個人月收入在2000元以上的網民為22.4。低收入的網民仍然占據(jù)主體，這種結構應該與網民中學生及年輕人較多有很大關系。

3) 網民職業(yè)

第十三次CNNIC 調查結果顯示，網民中學生所占比例最多，達到了29.2，其次是專業(yè)技術人員，占總數(shù)的13.7，排在其后的是商業(yè)、服務人員，所占比例為10.1，企事業(yè)單位管理人員、國家機關/黨群組織工作人員、辦事員等協(xié)助人員所占比例也較多，分別為8、9、8.4和8.1。農業(yè)牧漁工作人員和軍人所占比例最少，分別只有不到1

4) 針對服裝年齡市場和性別所歸納出的圖表

二、建設網站目的及功能定位

1、模式定位：B2C

針對網站的實際情況，藍蝶兒能夠在價格競爭上取得優(yōu)勢，是因為我們采取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略，直接面對的是廣大的消費者，并且我們網站不但會在線銷售服裝，而且還會提供專業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網站定位相一致，于是模式定位為B2C 。

2、內容定位：提供服裝在線銷售以及服裝資訊

建立互聯(lián)網的品牌，首先要分析市場需求開始，現(xiàn)階段網民上網的目的是獲取信息占(53、1)和休閑娛樂占(24、6) 。網絡營銷就是靠網站作為一個平臺，通過提供給消費者一種服務而建立一種形象、一種關系。

(1)提供在線的服裝銷售，種類比較齊全，盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會在網站上設立商品排行，品牌推介等欄目，令網站更具資訊性。

(2)個性化服務。要在眾服裝銷售網站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的網站沒有的個性化服務，因為現(xiàn)在是強調個性化的年代，而且通過個性化服務，可以與消費者之間建立穩(wěn)定、長久的關系。而且，這一項個性化服務也是作為推廣我們網站的賣點之一。

三、網站技術解決方案

1) 服務器

PC 服務器：惠普公司的HP NetServer E800充分體現(xiàn)了我們網站對性價比、易安裝、擴展備份、查等的需求，能夠確保霓裳坊借以在瞬息萬變的互聯(lián)網世界中暢通無阻。它采用的是帶133MHz FSB的Intel Pentium III 733, 800 or 866處理器; 同時，一個非常顯眼的地方是它還首次采用了代表最新成就的Ultra 3 SCSI驅動器; 另外，其存儲量也是海量的，最大可達145GB 存儲量，128MB 基本內存，可以擴展到2GB; 它還支持USB(2端口) ，并提供新型的帶單鍵災難修復(OBDR)的打包DAT 24i備份方案和集成化的10/100TX局域網適配器 (NIC)，以及雙通道Ultra2 SCSI控制器等特性。

另外，HP NetServer E800的最大優(yōu)勢就是其良好的可操控性，具體體現(xiàn)在四個方面：易于擴展、易于安裝、易于備份、易于查錯，

而這四個方面恰恰是我們網站最看重的地方。易于擴展體現(xiàn)在，HP NetServer E800最大可支持兩路的133MHz FSBIntel Pentium III 733, 800或866 MHz處理器；可以擴展到2GB 的ECC SDRAM；多達145 GB的Ultra3 SCSI 驅動器；雙通道Ultra2 SCSI 控制器；7個可用的PCI I/O端口。易于安裝表現(xiàn)在，HP NetServer E800通過惠普的瀏覽器光盤提供易于使用的安裝工具，它提供了“配置助手”、“安裝助手”、“信息助手”三個方面的幫助，用戶可以從桌面上預覽信息，自動硬件配置，并可選擇雙模式安裝――特殊型和通用型，以及可復制特性，此外，還有帶引導的網絡操作系統(tǒng)的安裝和簡單的在線參考。易于備份體現(xiàn)在，HP NetServer E800采用了集成化的惠普surestore DAT24I ， 每小時存儲7、2GB 數(shù)據(jù)，它還配備了惠普特有的單鍵災難修復，此外，還有打包的磁帶設備備份軟件、磁帶報警監(jiān)控、惠普的磁帶工具診斷以及和先進的操作系統(tǒng)及備份軟件相兼容。易于查錯體現(xiàn)在，通過惠普的TopTools 提供了一個3合1的管理方式，包括自動報警、局域的或者基于網絡的TopTools 和遠程咨詢(診斷、重啟或者重新配置) ，它們集成了進行日常維護所需的所有軟件，因此，我們無須專門的IT 專業(yè)人員也能自己輕松查錯糾錯，或者通過遠程專家(通常是VAR) 來做到這點。通過上述“四“易，HP NetServer E800可以幫助我們以最小的代價獲得一個持續(xù)穩(wěn)定運行的高可用信息系統(tǒng)。

應用這個服務器系統(tǒng)更增加了我們的儲存量，在服裝產品日新月異和客戶不斷增加的情況下，我們都保證有足夠的儲存空間，并有助