目錄第一章第二章一、 引言 ......................................................................................

目錄

第一章

第二章

一、 引言 .............................................................................................................. 3 域名爭議概述 .............................................................................................. 3 域名的定義與類別.......................................................................................... 3

(一) 域名的定義 .................................................................................................. 3

(二) 域名的分類 .................................................................................................. 3

1. 頂級域名.......................................................................................................... 3

2. 二級域名.......................................................................................................... 3

3. 三級域名.......................................................................................................... 3

二、 域名爭議的定義與類別.................................................................................. 3

(一) 域名爭議的定義 .......................................................................................... 3

1. 狹義域名爭議.................................................................................................. 3

2. 廣義域名爭議.................................................................................................. 4

3. 涉外域名爭議.................................................................................................. 4

(二) 域名爭議的主要類別 .................................................................................. 4

1. 域名與商標(biāo)權(quán)的爭議...................................................................................... 4

2. 域名與商號權(quán)的爭議。.................................................................................. 4

第三章

一、

二、

三、 域名爭議仲裁解決程序 .............................................................................. 4 域名爭議仲裁程序概述.................................................................................. 4 域名爭議解決機構(gòu).......................................................................................... 5 域名爭議仲裁的主要程序.............................................................................. 5

(一) 投訴 .............................................................................................................. 5

(二) 繳費 .............................................................................................................. 5

(三) 投訴書的送達(dá) .............................................................................................. 6

(四) 投訴書的修改 .............................................................................................. 7

(五) 答辯 .............................................................................................................. 7

(六) 專家組的產(chǎn)生 .............................................................................................. 7

1. 專家名冊.......................................................................................................... 7 1

2. 一人專家組的產(chǎn)生.......................................................................................... 7

3. 三人專家組的產(chǎn)生.......................................................................................... 7

(七) 裁決 .............................................................................................................. 8

1. 裁決的期限與形式.......................................................................................... 8

2. 裁決的依據(jù)...................................................................................................... 8

3. 裁決的類型...................................................................................................... 8

4. 裁決送達(dá)、執(zhí)行、中止執(zhí)行.......................................................................... 8

第四章

一、

二、 域名爭議仲裁法律服務(wù) .............................................................................. 9 域名爭議仲裁法律服務(wù)范圍.......................................................................... 9 域名仲裁法律服務(wù)具體操作.......................................................................... 9

(一) 域名投訴 ...................................................................................................... 9

1. 域名投訴書的形式要求.................................................................................. 9

2. 投訴程序要點分析.......................................................................................... 9

1) 關(guān)于系爭域名與商標(biāo)的混淆性或相同性.................................................... 10

2) 關(guān)于惡意........................................................................................................ 10

(二) 域名答辯 .................................................................................................... 10

1. 答辯書的形式要求........................................................................................ 10

2. 答辯程序要點分析........................................................................................ 11

1) 投訴書面證據(jù)的獲得.................................................................................... 11

2) 關(guān)于證據(jù)的審查............................................................................................ 11

3) 答辯書要點.................................................................................................... 11

第五章

附： 爭議解決機構(gòu)管轄表

專家名單

域名爭議的主要法律法規(guī)及政策

部分仲裁機構(gòu)官方網(wǎng)站地址

附則 ............................................................................................................ 11

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律師提供域名爭議仲裁法律服務(wù)業(yè)務(wù)操作指引（2009）

第一章 引言

本指引由上海市律師協(xié)會信息網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法律研究委員會起草，其目的系為律師提供域名爭議仲裁法律服務(wù)操作方面的借鑒、經(jīng)驗。

第二章 域名爭議概述

一、 域名的定義與類別

(一) 域名的定義

域名是指互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上識別和定位計算機的層次結(jié)構(gòu)式的字符標(biāo)識，與該計算機的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP ）地址相對應(yīng)。簡而言之，域名其實是一種為了方便網(wǎng)絡(luò)用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的工具，是與網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字型IP 地址相對應(yīng)的字符型地址。1

(二) 域名的分類

技術(shù)上將域名分為：頂級域名、二級域名、三級域名。

1. 頂級域名

頂級域名：是指域名體系中根節(jié)點下的第一級域的名稱。2

頂級域名分為：通用頂級域名（或稱為類別頂級域名）、地域頂級域名。通用頂級域名包括：com; net; org; biz。地域頂級域名主要以國家或地區(qū)的簡稱構(gòu)成，包括：.hk;.cn;.tw 等。

2. 二級域名

二級域名：是在頂級域名左邊的部分稱為二級域名。

3. 三級域名

三級域名：是在二級域名左邊的部分成為三級域名。

二、 域名爭議的定義與類別

(一) 域名爭議的定義

1. 狹義域名爭議

狹義域名爭議（以下簡稱“域名爭議”）：是指因互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名的注冊與其他人享有的在先民事權(quán)利，如商標(biāo)權(quán)、商號權(quán)、名稱權(quán)、其它民事權(quán)利等產(chǎn)生沖突，而引發(fā)的爭議。 1

2 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》（2004年）第三條第一款 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》（2004年）第三條第五款

3

2. 廣義域名爭議

廣義域名爭議：廣義的域名爭議還應(yīng)當(dāng)包括計算機網(wǎng)絡(luò)域名權(quán)屬糾紛、侵權(quán)糾紛。所謂計算機網(wǎng)絡(luò)權(quán)屬糾紛主要是狹義的域名爭議糾紛，而侵犯計算機網(wǎng)絡(luò)域名糾紛一般是指因他人擅自使用權(quán)利人已經(jīng)注冊的計算機網(wǎng)絡(luò)域名而發(fā)生的爭議。i

3. 涉外域名爭議

涉外域名爭議：當(dāng)事人一方或者雙方是外國人、無國籍人、外國企業(yè)或組織、國際組織，或者域名注冊地在外國的域名糾紛案件。3

(二) 域名爭議的主要類別

根據(jù)在先名民事權(quán)利的不同，域名爭議主要包括：域名與商標(biāo)權(quán)的爭議、域名與商號權(quán)的爭議域名、域名與其它民事權(quán)利的爭議。其中又以域名與商標(biāo)、商號權(quán)的爭議居多。

1. 域名與商標(biāo)權(quán)的爭議

域名與商標(biāo)權(quán)的爭議主要表現(xiàn)為：將與他人馳名商標(biāo)相同或相類似的文字注冊為域名，足以造成相關(guān)公眾的誤認(rèn)的行為。ii 或?qū)⑴c他人注冊商標(biāo)相同或者相近似的文字注冊為域名，并且通過該域名進行相關(guān)商品交易的電子商務(wù)，容易使相關(guān)公眾產(chǎn)生誤認(rèn)的行為。4

2. 域名與商號權(quán)的爭議。

域名與商號權(quán)的爭議，雖然我國目前尚未出臺明確法律法規(guī)規(guī)定域名與商號權(quán)的爭議。但根據(jù)相關(guān)的仲裁機構(gòu)的裁決及我國已加入的《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》的規(guī)定，企業(yè)名稱也可以成為阻卻域名注冊的在先民事權(quán)利。

此外，我國也有明確的法規(guī)規(guī)定，三級域名不得使用他人已在中國注冊過的企業(yè)名稱或者商標(biāo)名稱。iii

第三章 域名爭議仲裁解決程序

一、 域名爭議仲裁程序概述

域名爭議仲裁程序，又稱為“行政程序”是經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機構(gòu)（The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers以下簡稱“ICANN ”）或中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（China Internet Network Information Center，以下簡稱3

4 《最高人民法院關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò)域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條 《最高人民法院關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第一條第三項

4

“CNNIC ”）等機構(gòu)為解決通用頂級域名的爭議而根據(jù)《統(tǒng)一域名爭議解決政策》和《統(tǒng)一域名爭議解決政策之規(guī)則》等政策所采取的一種域名爭議解決方式。與一般的仲裁程序不同，行政程序由域名注冊商和域名持有人或注冊人之間在雙方注冊協(xié)議中約定。域名注冊人同意，當(dāng)與第三方因其注冊域名的注冊及或使用引發(fā)爭議時（即，在先權(quán)利人投訴時），接受相關(guān)仲裁結(jié)構(gòu)提供的爭議解決服務(wù)。iv

二、 域名爭議解決機構(gòu)

域名爭議仲裁機構(gòu)系經(jīng)ICANN 、CNNIC 等機構(gòu)的授權(quán)，解決各類域名爭議（狹義的域名爭議）的機構(gòu)。目前主要的域名爭議仲裁機構(gòu)有：

亞洲域名爭議域名解決中心北京秘書處、香港秘書處、首爾秘書處； 中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心暨網(wǎng)上爭議解決中心； 香港國際仲裁中心；

韓國互聯(lián)網(wǎng)地址爭議解決委員會；

世界知識產(chǎn)權(quán)組織；

歐盟域名爭議解決機構(gòu)；

美國國際仲裁院。

上述仲裁機構(gòu)，根據(jù)所獲授權(quán)不同及所處地域不同，管轄的域名各有不同，具體請見相關(guān)表格（圖表一）。

三、 域名爭議仲裁的主要程序

根據(jù)亞洲域名爭議解決中適用的《統(tǒng)一域名爭議解決政策之規(guī)則》（下稱“《規(guī)則》”）及 《亞洲域名爭議解決中心關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)名稱及數(shù)碼分配公司（ICANN ）《統(tǒng)一域名爭議解決政策》之補充規(guī)則的規(guī)定（下稱“《補充規(guī)定》”），域名仲裁的一般程序如下：

(一) 投訴

投訴人應(yīng)以有形書面文件形式及電子文件形式（無法獲得電子格式的附件除外）提交投訴。

(二) 繳費

投訴人應(yīng)在爭議解決機構(gòu)收到投訴書后10個歷日內(nèi)支付相關(guān)費用，若投訴人逾期未支付相關(guān)費用的，視為撤回投訴，行政程序予以終止。

根據(jù)亞洲域名爭議解決中心北京秘書處、香港秘書處2009年9月16日公布 5

的數(shù)據(jù)，域名爭議仲裁案件具體收費標(biāo)準(zhǔn)為：

上述投訴費用由投訴人承擔(dān)，若被投訴人選擇將爭議交由三人專家組裁決，而不是交由投訴人選擇的一人專家組裁決，則三人專家組費用的一半應(yīng)由被投訴人承擔(dān)，并由其向爭議解決機構(gòu)支付。

(三) 投訴書的送達(dá) 爭議解決機構(gòu)認(rèn)為投訴書符合相關(guān)規(guī)定，爭議解決機構(gòu)將在投訴人繳納相關(guān)費用后，3個歷日內(nèi)將投訴書及相關(guān)程序性文件送達(dá)被投訴人，爭議解決機構(gòu)向被投訴人送達(dá)上述文件之日視為域名爭議解決行政程序開始日。

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(四) 投訴書的修改

若爭議解決機構(gòu)認(rèn)為投訴書存有形式缺陷，將相關(guān)缺陷立即通知投訴人和被投訴人。投訴人應(yīng)在收到通知后5個歷日內(nèi)對該缺陷予以修改。提交修改后的投訴書時應(yīng)額外補繳費用150美元。若投訴人逾期未提交修改后的文本，行政程序?qū)⒁暈槌坊亍?/p>

(五) 答辯

被投訴人應(yīng)在行政程序開始之日起20日內(nèi)向爭議解決機構(gòu)提交答辯。答辯書同樣應(yīng)當(dāng)以有形書面文件和電子文件（沒有電子格式的附件除外）形式提交。若有需要，被投訴人可向爭議解決機構(gòu)請求在個別案件中延長提交答辯的期限。若當(dāng)事人之間書面約定延長答辯期經(jīng)爭議解決機構(gòu)批準(zhǔn)亦可延長。若被投訴人未提交答辯，專家組將依據(jù)投訴書裁決爭議。

(六) 專家組的產(chǎn)生

1. 專家名冊

任何一個爭議解決機構(gòu)應(yīng)均應(yīng)當(dāng)制定并公布包括專家姓名及其適格在內(nèi)的專家名冊。（附件：主要域名爭議仲裁機構(gòu)截止2009年7月17日公布的專家名單及專家網(wǎng)絡(luò)公布地址）

2. 一人專家組的產(chǎn)生

爭議解決機構(gòu)將在收到被投訴人答辯或答辯期限屆滿后5日內(nèi)從專家名冊中指定一名獨任專家。

3. 三人專家組的產(chǎn)生

若被投訴人首先選擇三人專家組的，投訴人應(yīng)在收到有關(guān)被投訴人答辯書后5個歷日內(nèi)，向爭議解決機構(gòu)提交將被指定作為案件專家組成員之一的三位候選專家的姓名和詳細(xì)聯(lián)絡(luò)信息。若投訴人首先選擇三人專家的，被投訴人應(yīng)在提交答辯書時，明確提交將被指定作為案件專家組成員之一的三位候選人。這些候選專家可從經(jīng)ICANN 認(rèn)可的任一爭議解決機構(gòu)的專家名單中選定。

之后，爭議解決機構(gòu)應(yīng)盡量從投訴人及被投訴人提供的候選專家名單中各自指定一名專家。若爭議解決機構(gòu)未能在5個歷日內(nèi)從雙方候選專家名單中各自指定一名專家，則爭議解決機構(gòu)將從其專家名冊中予以指定。第三名專家應(yīng)由爭議解決機構(gòu)從其提供給當(dāng)事人的五位候選專家名單中指定。爭議解決機構(gòu)在指定第 7

三名專家時，應(yīng)尊重當(dāng)事人雙方在爭議解決機構(gòu)向其提交五位候選專家名單后5個歷日內(nèi)所可能作出的選擇，合理地平衡雙方當(dāng)事人的意愿。

專家組一經(jīng)指定，爭議解決機構(gòu)應(yīng)將指定的專家及如無特殊情況專家組應(yīng)將有關(guān)投訴的裁決提交爭議解決機構(gòu)的日期通知雙方當(dāng)事人。

(七) 裁決

1. 裁決的期限與形式

專家組一般在指定之日（產(chǎn)生之日）起14日內(nèi)將書面裁決提交爭議解決機構(gòu)，裁決書內(nèi)容包括：程序事實概述、雙方觀點概述、裁決理由、裁決日期、專家姓名。

2. 裁決的依據(jù)

專家組一般根據(jù)《政策》、《規(guī)則》以及相關(guān)法律法規(guī)，基于當(dāng)事人所提供的證據(jù)及投訴、答辯材料裁決案件。

除非專家組自行決定對案件當(dāng)庭聽證（包括以電話會議、視頻會議及網(wǎng)絡(luò)會議所進行的任何聽證），正常情況下不舉行當(dāng)庭聽證。

3. 裁決的類型

專家組可以根據(jù)投訴人和被投訴人提供的證據(jù)及爭議涉及的事實認(rèn)定投訴成立的，應(yīng)當(dāng)裁決注銷已經(jīng)注冊的域名，或者裁決將注冊域名轉(zhuǎn)移給投訴人。專家組認(rèn)定投訴不成立的，應(yīng)當(dāng)裁決駁回投訴。5

如果專家組認(rèn)為相關(guān)爭議不屬于如下范圍的，應(yīng)予以說明。

如果專家組認(rèn)定投訴具有惡意，例如屬于反向域名侵奪之情形或其本意在于訛詐域名持有人，專家組應(yīng)在裁決中宣布，投訴具有惡意并構(gòu)成對行政程序的濫用。

4. 裁決送達(dá)、執(zhí)行、中止執(zhí)行

爭議解決機構(gòu)將在收到專家組提交的裁決后3個歷日內(nèi)將裁決書全文發(fā)送各方當(dāng)事人、有關(guān)注冊商及ICANN 。

有關(guān)注冊商應(yīng)立即將執(zhí)行裁決的日期告知各方當(dāng)事人、爭議解決機構(gòu)和ICANN 。

在注銷或轉(zhuǎn)移裁決中，若被投訴人在域名注冊商收到裁決通知后10個工作日5 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》第十四條

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內(nèi)提起相關(guān)司法訴訟，并在該等期限內(nèi)將有關(guān)訴訟受理正式文書提交域名注冊商，域名裁決中止執(zhí)行。

第四章 域名爭議仲裁法律服務(wù)

一、 域名爭議仲裁法律服務(wù)范圍

● 代表投訴人（在先權(quán)利人）向有關(guān)域名爭議仲裁機構(gòu)提出域名投訴； ● 代表被投訴人（域名注冊所有人）向爭議仲裁機構(gòu)出具答辯意見； ● 代表投訴人（在先權(quán)利人）處理域名爭議仲裁決的執(zhí)行事宜；

● 代表被投訴人（域名注冊所有人）處理域名爭議仲裁裁決中止事宜。

二、 域名仲裁法律服務(wù)具體操作

(一) 域名投訴

1. 域名投訴書的形式要求

投訴書一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容6：

投訴人及其行政程序授權(quán)代表的姓名及相關(guān)聯(lián)系方式；

行政程序中就首選通訊方式；

明確選擇一人/三人專家組裁決糾紛，若選擇由三人專家組裁決糾紛，則投訴

人應(yīng)選擇具體專家組的成員；

提供符合相關(guān)規(guī)定的被投訴人的聯(lián)系信息；

系爭域名的名稱；

系爭域名的注冊商；

投訴的事實與理由，尤其應(yīng)包括確據(jù)以提出投訴的在先權(quán)利的情況；爭議域

名與投訴人享有權(quán)利的商品商標(biāo)或服務(wù)商標(biāo)相同或混淆性相似；被投訴人對爭議域名不享有權(quán)利或不具備合法利益的原因；爭議域名被認(rèn)為系屬惡意注冊和使用的理由。

其他格式域名投訴書中要求投訴人提供的內(nèi)容。

2. 投訴程序要點分析

在投訴書的事實與理由部分投訴人應(yīng)當(dāng)著重論述以下三個方面的內(nèi)容（1）爭議域名與投訴人享有權(quán)利的商品商標(biāo)或服務(wù)商標(biāo)相同或混淆性相似；（2）原域名持有人對系爭域名并不享有權(quán)利或合法利益；（3）原域名持有人對系爭域名的6 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決程序規(guī)則》第十二條

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注冊和使用具有惡意。且投訴人必須論證被投訴人及系爭域名同時符合以上三種情形。

1) 關(guān)于系爭域名與商標(biāo)的混淆性或相同性

根據(jù)相關(guān)司法解釋，域名與商標(biāo)的原注冊商標(biāo)、馳名商標(biāo)相似性的比較可從，讀音、含義、要素、整體結(jié)構(gòu)來考慮。此外，還應(yīng)當(dāng)以相關(guān)公眾的一般注意力為標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮商標(biāo)的知名度與顯著性。v 當(dāng)然，由于域名主要以中、英文字為主一般在域名爭議中，不需要進行上述復(fù)雜的比較，只須簡單判斷系爭域名的主要部分只要與權(quán)利人注冊商標(biāo)相同或相類似。如，chinaunipay 與unionpay 屬于相同相似。

2) 關(guān)于惡意

根據(jù)《統(tǒng)一域名爭議解決政策》規(guī)定的屬于域名爭議仲裁階段認(rèn)定的“惡意”，投訴人應(yīng)在投訴書中圍繞以下幾個方面論述：

（1）被投訴人注冊爭議域名的主要目的是為了向作為商品商標(biāo)或服務(wù)商標(biāo)所有人的投訴人或其競爭對手出售、出租或轉(zhuǎn)讓域名，以獲取直接與域名注冊相關(guān)費用之外的額外收益者；

（2）被投訴人注冊爭議域名的目的是為了阻止商品商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)的所有人以相應(yīng)的域名反映其商標(biāo)

（3）被投訴人注冊爭議域名的主要目的是為了破壞競爭對手的正常業(yè)務(wù)者

（4）被投訴人有故意引誘網(wǎng)絡(luò)用戶訪問系爭域名所在網(wǎng)頁的情況。

(二) 域名答辯

1. 答辯書的形式要求7

對投訴書的反駁，并說明請求保留域名注冊和繼續(xù)使用爭議域名的所有依據(jù)

和具體理由，尤其應(yīng)注意對投訴人證據(jù)材料的有關(guān)在先權(quán)利、惡意等證據(jù)的審查；

提供被投訴人（域名持有人）及其授權(quán)行政程序代理人的姓名、通訊及電子

郵件地址以及電話和傳真號碼；

被投訴人在行政程序中的首選通訊方式；

明確被投訴人選擇一人/三人專家組。若投訴人抑或被投訴人選擇了三人專家7 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決程序規(guī)則》第十八條

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