誠(chéng)聘英才
【崗位職責(zé)】:1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好線上服務(wù)工作;2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)解決問(wèn)題;3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,最大限度的提高客戶滿意度;4、維護(hù)好公司提供
【崗位職責(zé)】:
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好線上服務(wù)工作;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)解決問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,最大限度的提高客戶滿意度;
4、維護(hù)好公司提供的客戶信息,積極開(kāi)拓新的客戶需求和客戶數(shù)量;
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
【任職資格】:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20-35歲,
2、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力;
3、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;。
4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
5、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極;
6、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
【工作時(shí)間】:
1、周一至周五(雙休+法定節(jié)假日);
2、9:00~17:30(7.5小時(shí)工作制,中午1小時(shí)休息)。
3、工作地址:遼寧省大連市甘井子區(qū)華南廣場(chǎng)中南大廈A座612