【崗位職責(zé)】：1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好線上服務(wù)工作；2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)解決問(wèn)題；3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，最大限度的提高客戶滿意度；4、維護(hù)好公司提供

【崗位職責(zé)】：

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好線上服務(wù)工作；

2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)解決問(wèn)題；

3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，最大限度的提高客戶滿意度；

4、維護(hù)好公司提供的客戶信息，積極開(kāi)拓新的客戶需求和客戶數(shù)量；

5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

【任職資格】：

1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在20-35歲，

2、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力；

3、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；。

4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；

5、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極；

6、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

【工作時(shí)間】：

1、周一至周五（雙休+法定節(jié)假日）；

2、9:00～17:30（7.5小時(shí)工作制，中午1小時(shí)休息）。

3、工作地址:遼寧省大連市甘井子區(qū)華南廣場(chǎng)中南大廈A座612