1.1 什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別？[答] 信息是經(jīng)過加工以后、對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。信息的概念不同于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)（Data ，又稱資料）是對客觀事物記錄下來的，可以鑒別的符號。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然

1.1 什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別？

[答] 信息是經(jīng)過加工以后、對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。信息的概念不同于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)（Data ，又稱資料）是對客觀事物記錄下來的，可以鑒別的符號。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)是為了便于更好的解釋。只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義，才成為信息。同一數(shù)據(jù)，每個人的解釋可能不同，其對決策的影響可能不同。決策者利用經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)做出決策，可能取得成功，也可能得到相反的結(jié)果，這里的關(guān)鍵在于對數(shù)據(jù)的解釋是否正確，因為不同的解釋往往來自不同的背景和目的。

1.2 試述信息流與物流、資金流、事務流的關(guān)系？

[答] 組織中各項活動表現(xiàn)為物流、資金流、事務流和信息流的流動。 “物流”是實物流動的過程。物資的運輸，產(chǎn)品從原材料采購、加工直至銷售都是物流的表現(xiàn)形式。

“資金流”指的是伴隨物流而發(fā)生的資金流的流動過程。

“事務流”是各項管理活動的工作流程，例如原材料進廠進行的驗收、登記、開票、付款等流程；廠長作出決策時進行的調(diào)查研究、協(xié)商、討論等流程。

信息流與其它三個流的關(guān)系可表述如下：“信息流”伴隨物流、資金流、事務流的流動而流動，它既是其它三種流的表現(xiàn)和描述，又是用于掌握、指揮和控制其他流運行的軟件資源。

1.3 如何理解人是信息的重要載體和信息意義的解釋者？

[答] 說人是信息的重要載體是因為人有腦子，存儲了大量信息。數(shù)據(jù)，經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù), 只有經(jīng)過解釋以后，它才有意義，才成為信息。同一數(shù)據(jù)，每個人的解釋可能不同。這里的關(guān)鍵在于對數(shù)據(jù)的解釋是否正確，因為不同的解釋者往往具有不同的背景和目的。而解釋數(shù)據(jù)的正是人。

1.4 什么是信息技術(shù)？信息技術(shù)在哪些方面能給管理提供支持?

[答] 凡可以擴展人的信息功能的技術(shù)都是信息技術(shù)，如計算機技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)等。通常，信息系統(tǒng)技術(shù)就是指計算機系統(tǒng)技術(shù)、通信系統(tǒng)技術(shù)，以及它們組成的系統(tǒng)的技術(shù)。這些技術(shù)從以下幾方面給管理提供支持：

1. 作為工具提高數(shù)據(jù)處理、事務處理的效率；2. 支持決策過程，如決策支持系統(tǒng)；3. 支持戰(zhàn)略管理，提高競爭優(yōu)勢；4. 作為驅(qū)動力推進管理變革，如流程重組，組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展等。

1.5 為什么說管理信息系統(tǒng)并不能解決管理中的所有問題？

[答] 管理是一種復雜的活動，它既涉及客觀環(huán)境，又涉及人的主觀因素。由于生產(chǎn)和社會環(huán)境的復雜性，也由于事物間復雜的相互聯(lián)系和事物的多變性等等原因，人們在解決管理問題時不可能掌握所有的數(shù)據(jù)，更不可能把所有可能的、待選的解決方案都考慮進去，而MIS 解決問題時運行的程序是由人來編寫的。MIS 是一個人機結(jié)合的系統(tǒng)，人不能解決的問題，怎么能依靠計算機來解決呢。因此，僅僅靠MIS 是無法解決管理中的所有問題的。特別是在高層決策和宏觀決策中，很大程度上要依靠人的直覺和判斷能力、隨機應變能力和創(chuàng)造性的發(fā)揮?？梢哉f，管理不僅是一門科學，更是一種藝術(shù)。人們在實施管理時，不僅要運用科學的方法，還必須運用一套技術(shù)和處理方式，這些都是MIS 所力所不能及的。

1.6 為什么說信息系統(tǒng)的建立和發(fā)展與開發(fā)和使用信息系統(tǒng)的人的行為有緊密的聯(lián)系？

[答] 信息系統(tǒng)能否開發(fā)好、使用好與人的行為有極為緊密的聯(lián)系。例如，企業(yè)領(lǐng)導或管理人員不愿意用管理信息系統(tǒng)，那么，即使該MIS 在技術(shù)上是很過硬的，這個系統(tǒng)也是很難運行好的。當管理人員很擔心使用計算機后，自已可能會下崗，往往會消極對抗，如說，你們開發(fā)的軟件系統(tǒng)不好用，不如手工處理，或者不好好配合，不及時輸入數(shù)據(jù)等等。MIS 是一個人機結(jié)合的系統(tǒng)，人和機不配合，顯然，難以運行好。

如果人們不懂得應用管理信息系統(tǒng)的重要意義，特別是單位的領(lǐng)導如果不重視，不積極領(lǐng)導系統(tǒng)的開發(fā)和應用，不認真宣傳和組織職工學習和使用管理信息系統(tǒng)；如果開發(fā)人員和管理人員不能緊密配合，那么，管理信息系統(tǒng)就很難取得成功。

2.1 你認為應怎樣定義管理信息系統(tǒng)？

[答] 管理信息系統(tǒng)是由人、計算機軟硬件、數(shù)據(jù)資源等組成的能進行管理信息收集、存儲、處理和使用的人機和諧系統(tǒng)。

2.2 從層次上劃分，MIS 可分為哪幾類？從系統(tǒng)功能和服務對象劃分又如何呢？

[答] 從層次上劃分，MIS 可以分為業(yè)務信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。從系統(tǒng)的功能和服務對象上劃分，MIS 可分為國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務型管理信息系統(tǒng)、行政機關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)等。

2.3 簡述應用環(huán)境對MIS 開發(fā)的影響。

[答] 管理信息系統(tǒng)的應用離不開一定的環(huán)境和條件，這里，環(huán)境是有關(guān)組織內(nèi)、外部各種因素的綜合。生產(chǎn)過程的特征、組織規(guī)模、管理的規(guī)范化程度、組織的系統(tǒng)性、計算機與人結(jié)合等因素對管理信息系統(tǒng)的應用有著相當大的影響，在一定程度上決定著管理信息系統(tǒng)應用的成敗。在有關(guān)組織的環(huán)境因素中，有些因素看起來相當重要，但實際上對管理信息系統(tǒng)應用可能影響甚微；有些對管理信息系統(tǒng)應用起著至關(guān)重要作用的因素，則往往并不很明顯。這些，都要在系統(tǒng)規(guī)劃和分析時認真分析。

2.4 MIS 開發(fā)中，如何協(xié)調(diào)人與系統(tǒng)的關(guān)系？

[答]人與系統(tǒng)進行合理分工，發(fā)揮各自特長。對于系統(tǒng)開發(fā)過程利益受損而不配合的人員，實施一把手或主要領(lǐng)導負責制、進行溝通和協(xié)調(diào)，在系統(tǒng)開始前還應該進行組織動員，統(tǒng)一思想認識。

2.5 為什么要對一個組織的信息系統(tǒng)進行綜合？試按橫綜合和縱向綜合舉出實例 [答] 系統(tǒng)綜合有利于基層的業(yè)務處理一體化，有利于信息集中統(tǒng)

一、程序模塊共享、各子系統(tǒng)功能無縫集成。有時對各子系統(tǒng)和模塊進行綜合也是信息系統(tǒng)開發(fā)的必然要求。由于信息系統(tǒng)開發(fā)工作量較大，一般都是分解成若干子系統(tǒng)或者模塊，分別由不同的項目組或技術(shù)人員進行開發(fā)，開發(fā)后的各模塊必須綜合才能形成一個完整的系統(tǒng)。橫向綜合的例子有：某高校人事、工資等子系統(tǒng)綜合在一起形成人事與薪酬管理系統(tǒng)，某超市采購、進貨、庫存控制綜合到一起形成進銷存管理信息系統(tǒng)。縱向綜合的例子如某電力集團各電廠和集團總部的各級財務系統(tǒng)綜合起來，構(gòu)成該集團綜合財務子系統(tǒng)。

2.6 簡述管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中的作用。

[答] 首先，管理信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，使各級管理部門都能了解本單位的一切有關(guān)的經(jīng)營活動，及時掌握管理信息；其次支持管理決策，有利于決策科學化；此外，它還可以減少勞動強度，提高工作效率。

2.7 管理的不同層次所需信息各有什么特點?

表2.1 管理的不同層次所需信息

3.1 數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了哪些階段，各有什么特點？

[答]：人工管理、文件系統(tǒng)管理階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段。人工管理階段的主要特點是數(shù)據(jù)由人進行處理、數(shù)量效率低下；文件系統(tǒng)管理階段特點是人們建造了一些容易，使用靈活，處理速度快，特別適合單項業(yè)務 (如財務、庫存等管理系統(tǒng)) 使用的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理效率大幅度提高，但僅能適用于單項應用的場合；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段的主要特點是實現(xiàn)整個組織數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化，要求在數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)中不僅能夠描述數(shù)據(jù)本身，而且要能描述數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。因而適用于復雜業(yè)務的應用。

3.2 線性表的順序結(jié)構(gòu)和鏈表結(jié)構(gòu)各有何優(yōu)缺點？

[答]：順序表對于任何一個結(jié)點的檢索都很方便，但是僅適用于經(jīng)常進行檢索、但數(shù)據(jù)不經(jīng)常變動的情況。鏈表結(jié)構(gòu)在每個結(jié)點設(shè)有鏈指針，用來指示下一個結(jié)點的位置，結(jié)點本身則可以存放在任意一組存貯單元中，這些存貯單元可以是連續(xù)的，也可以是分散的。結(jié)點之間的邏輯關(guān)系由指針表示，所以，在插入和刪除操作中，只需改變前后結(jié)點的指針，而不需要進行大量的數(shù)據(jù)移動。

3.3 數(shù)據(jù)文件有哪些類型？各有何優(yōu)缺點？

[答]：順序文件和索引文件。順序文件的優(yōu)點是連續(xù)存取、速度快，主要用于進行順序存取、批量修改的情況。索引文件的組織方式可以保證記錄地址的唯一性，不產(chǎn)生重號，其存取機制也比較簡單，缺點是索引表本身要占用一定的存儲空間。而且這種索引只是一種靜態(tài)索引，各級索引均為線性表結(jié)構(gòu)，其結(jié)構(gòu)雖簡單，但修改不方便，每次修改都要重新索引。因此，當數(shù)據(jù)文件在使用中記錄變動較多時，其效率十分低下。

3.4 簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成。

[答]：計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和人員。其中人員有包括數(shù)據(jù)庫管理員、系統(tǒng)程序員、用戶（應用程序員、專門用戶和參數(shù)用戶）。

3.5 什么是關(guān)系模型？關(guān)系模型有哪些特點？

[答]：關(guān)系模型是應用關(guān)系代數(shù)和關(guān)系演算等數(shù)學理論來處理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中數(shù)據(jù)關(guān)系的一種數(shù)據(jù)模型，是數(shù)據(jù)模型的主要形式。其主要特點有：關(guān)系模型的概念單一，關(guān)系規(guī)范化，用戶對數(shù)據(jù)的檢索和操作實際上是從原二維表中得到一個子集。

3.7 簡述計算機網(wǎng)絡的重要概念。

[答]：計算機網(wǎng)絡是用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機和其他網(wǎng)絡設(shè)備連接起來，實現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。計算機網(wǎng)絡的重要概念有： 網(wǎng)絡介質(zhì)：數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈锢硗ǖ?，有同軸電纜、雙絞線、光纖、微波、衛(wèi)星信道等。協(xié)議：網(wǎng)絡設(shè)備間進行通信的一組約定。如IEEE802.3,802.4,FDDI,ATM 等。網(wǎng)絡協(xié)議具體規(guī)定了設(shè)備間通信的電氣性能、數(shù)據(jù)組織方式等。節(jié)點：網(wǎng)絡中某分支的端點或網(wǎng)絡中若干條分支的公共匯交點。鏈路：是指兩個相鄰節(jié)點之間的通信線路。

3.8 簡述客戶/服務器模式的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點。

[答]：客戶/服務器模式數(shù)據(jù)安全性好、系統(tǒng)運行效率高，不足之處在于Server 僅作為數(shù)據(jù)庫服務器，進行數(shù)據(jù)的管理，大量的應用程序都在客戶端進行，這樣，每個客戶都必須安裝應用程序和工具，因而，客戶端很復雜，系統(tǒng)的靈活性、可擴展性都受到很大影響。

3.9 簡述開發(fā)系統(tǒng)互聯(lián)參考模型組成

[答]：OSI 參考模型采用的是層次結(jié)構(gòu)，自下而上包括物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、運輸層、會話層、表示層、應用層等七層。其中，數(shù)據(jù)通信的交換結(jié)點只有最低3層，稱為中繼開放系統(tǒng)。

3.11 簡述云計算不同部署模式之間的異同

[答]： 云計算按部署模式可分為公有云、私有云、社區(qū)云和混合云四類。其中公有云提供一些免費或費用很低的、用戶數(shù)量幾乎不限的云服務，其云服務的安全性和隱私性是用戶關(guān)注的重點；私有云是為企業(yè)或機構(gòu)定制的云服務，其用戶是固定和有限的。企業(yè)或機構(gòu)也對其中的數(shù)據(jù)設(shè)置了較高的安全性和保密性；社區(qū)云則是專為一些相對獨立、相互關(guān)聯(lián)的機構(gòu)服務。這些機構(gòu)從自身業(yè)務來看是相互獨立的，但彼此之間存在供應鏈關(guān)系。相互關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)間在業(yè)務活動中還需要進行信息的交互與資源的協(xié)調(diào)；混合云則是以上多種云配置的組合，它能夠為復雜的商業(yè)計劃提供支持。

試表述以下一些概念：IP 地址、域名、上載、下載、超文本、瀏覽器、搜索引擎。

[答] IP 地址: IP 地址是計算機接入Internet 時由授權(quán)機構(gòu)分配給它的能唯一代表其地址的號碼。

域名：域名是用文字表示的IP 地址。

上載：在計算機之間，從客戶機將文件傳到FTP 服務器的過程叫上載。 下載：在計算機之間，從FTP 服務器將文件傳到客戶機的過程叫下載。 超文本：在網(wǎng)上由若干通過熱字互連的文本塊組成的文本叫做超文本。超文本方式是實現(xiàn)www 的關(guān)鍵技術(shù)。

www 瀏覽器：www 瀏覽器是客戶機上的一種軟件，形象地講，瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)的入口。通過它可以找到并瀏覽Internet 上各種www 服務器上的主頁。

搜索引擎：搜索引擎是Internet 上的一種www 服務器，它能在Internet 中主動搜索其他www 服務器中的信息并對其索引，將索引內(nèi)容存儲在大型數(shù)據(jù)庫中，供用戶查詢。

4.2 請總結(jié)一下，什么是Web ？它具有哪些特點？

[答] Web 是Internet 網(wǎng)上的一種超文本的信息檢索服務程序。它具有的超鏈接功能可以支持文本、圖象、聲音和視頻等多種數(shù)據(jù)類型。它的特點是：

（1）服務快速、信息制作容易、協(xié)議規(guī)范；

（2）Web 是分布式的，它并不是將信息集中放在一臺服務器上，而是依靠URL （資源定位器）來實現(xiàn)信息在邏輯上的一體化；

（3）Web 與平臺無關(guān)，不論何種平臺，都可通過瀏覽器訪問Internet ；

（4）Web 是動態(tài)的、交互的。

5.1諾蘭階段模型的實用意義何在? 它把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為哪幾個階段?

[答] 諾蘭階段模型的實用意義是在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候, 都可以利用諾蘭階段模型判明本單位當前處于哪一生長階段, 進而根據(jù)該階段特征來指導MIS 建設(shè)。

諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟等六個階段。

5.2 “自下而上”和 “自上而下”兩種MIS 的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點?

[答] “自下而上”開發(fā)策略的優(yōu)點是容易保證最終系統(tǒng)可以運行——盡管所開發(fā)的系統(tǒng)不十分完美；缺點是缺乏整體的優(yōu)化，不能象想象那樣完全周密。由于缺乏從整體出發(fā)考慮問題，在開發(fā)過程中，往往要作大量的重復工作和做許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計。

“自上而下”的開發(fā)策略的優(yōu)點是整體性和邏輯性強；缺點是開發(fā)工作的難度較大，復雜、繁瑣，如果考慮不周，往往會出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險。

5.3什么是企業(yè)流程重組? 為什么說企業(yè)流程重組不僅渉及到技術(shù), 而且涉及到人文因素? 人文因素體現(xiàn)在哪些方面?

[答] 從管理信息系統(tǒng)開發(fā)的角度講，企業(yè)流程重組就是站在信息的高度，對企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計，是一個系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施與評價等整個規(guī)劃與開發(fā)過程之中。

從企業(yè)流程重組的定義可以看出，要成功的實施企業(yè)流程重組必須做好兩方面的工作：一方面要重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架、管理體系、業(yè)務流程等硬性

因素；另一方面要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導行為、組織文化、溝通方式等軟性因素。因此，企業(yè)流程重組不僅涉及到技術(shù)問題，同時也涉及到人文因素。

一般而言，所涉及到的人文因素主要指的是企業(yè)文化，包括員工的習慣、技能、受教育的程度、思維及行為方式等等。

5.4制定MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃時使用BSP 法主要想解決什么問題？

[答] BSP方法即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標制定出企業(yè)（MIS ）戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法，制定MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃時使用BSP 法主要是為了確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。

5.5試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點和適用場合。

[答] 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點是注重開發(fā)過程的整體性、全局性。；缺點是開發(fā)過程繁瑣，周期長，難以適應環(huán)境的變化。適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)。

原型法的優(yōu)點是簡易，用戶容易接受，但缺點是用它開發(fā)大型系統(tǒng)時返工現(xiàn)象特別嚴重。一般適合于開發(fā)小型信息系統(tǒng)。

面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)點是實現(xiàn)了對客觀世界描述到軟件結(jié)構(gòu)的直接轉(zhuǎn)換 。由于它的繼承性高，所以，可降低重復工作量，大大減少后續(xù)軟件開發(fā)量，從而縮短了開發(fā)周期；但這種方法需要一定的軟件支持環(huán)境，不太適宜大型的MIS 開發(fā)，若缺乏整體系統(tǒng)設(shè)計劃分，易造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理、各部分關(guān)系失調(diào)等問題。適用于中、小型信息系統(tǒng)的開發(fā)。

6.1 什么是系統(tǒng)分析報告，主要包括哪些內(nèi)容？

[答] 系統(tǒng)分析報告是系統(tǒng)分析階段最后完成的書面報告，是系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)，是與用戶交流的工具，是應用軟件的重要組成部分，其內(nèi)容包括：

(1)原系統(tǒng)分析部分。包括總況、管理業(yè)務流程、功能分析、數(shù)據(jù)流程圖、處理邏輯說明、征求意見總結(jié)等；

(2)新系統(tǒng)邏輯模型；

(3)新系統(tǒng)信息量的估算，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式的選擇以及關(guān)于選用計算機機種和外部設(shè)備的初步意見等。

6.3 某工廠成品庫管理的業(yè)務過程如下：

成品庫保管員按車間送來的入庫單登記庫存臺帳。發(fā)貨時，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫，并發(fā)貨，同時填寫三份出庫單，其中一份交給成品庫保管員，由他按此出庫單登記庫存臺帳，出庫單的另外兩聯(lián)分別送銷售科和會計科。試按以上業(yè)務過程畫出業(yè)務流程圖。

[答] 該廠的成品庫管理業(yè)務流程如圖6.2所示：

圖6.2 成品庫管理業(yè)務流程圖

18.3 為了使裸機及使它能進行信息處理需要經(jīng)過哪幾個步驟 一、硬盤的格式化

二、安裝操作系統(tǒng)

第一步，設(shè)置光驅(qū)啟動。

第二步，進入安裝。

第三步，Windows 設(shè)置。

三、安裝驅(qū)動程序

四、安裝應用程序

6.4 某銀行儲蓄所存（取）款過程如下：

儲戶將填好的存（?。﹩渭按嬲鬯徒环诸愄幚硖帯７诸愄幚硖幇慈N不同情況分別處理。如果存折不符或存（?。﹩尾缓细?，則將存折及存（?。﹩沃苯油诉€儲戶重新填寫；如果是存款，則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理處取出底帳登記后，將存折退還給儲戶；如果是取款，則將存折及取款單送交取款處理處，該服務臺取出底帳及現(xiàn)金，記賬后將存折與現(xiàn)金退給儲戶。從而完成存（?。┛钐幚磉^程。試按此畫出數(shù)據(jù)流程圖。

[答] 在圖6.3中畫出了儲蓄取款數(shù)據(jù)流程部分，存款部分的原理是一樣的，

這里不再給出。

圖6.3 儲蓄取款數(shù)據(jù)流程

7.3 系統(tǒng)設(shè)計結(jié)束時要提交哪些文檔資料?

[答] 系統(tǒng)設(shè)計工作結(jié)束后，要提交系統(tǒng)設(shè)計報告，其內(nèi)容包括：

1. 系統(tǒng)總體設(shè)計方案

2. 代碼設(shè)計方案

3. 輸入和輸出設(shè)計方案

4. 文件設(shè)計方案

5. 程序模塊說明書

7.4 系統(tǒng)設(shè)計時, 用什么圖來說明系統(tǒng)目標與系統(tǒng)各功能模塊之間的關(guān)系?

[答] 系統(tǒng)設(shè)計時, 用功能結(jié)構(gòu)圖來說明系統(tǒng)目標與系統(tǒng)功能模塊之間的關(guān)系。第一層是目標。以下各層是分解的功能。

7.9 程序設(shè)計說明書由誰編寫？交給誰使用？

[答] 程序設(shè)計說明書由程序設(shè)計員編寫，交給程序員使用。