,? ?? B 、發(fā)送郵件訂購 C 、通過虛擬商店訂購 D 、電子購物車5、Internet 中各個網絡之間能進行信息交流靠網絡上的世界語( ) ???? A 、漢

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? B 、發(fā)送郵件訂購 C 、通過虛擬商店訂購 D 、電子購物車

5、Internet 中各個網絡之間能進行信息交流靠網絡上的世界語( ) ?

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? A 、漢語 B 、英語 C 、世界語 D 、TCP/IP協(xié)議

6、在域名標識中，用來標識政府組織的代碼是( )

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? A 、com B 、gov C 、mil D 、org

7、在電子支票交易流程中沒有涉及到( )

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? A 、消費者 B 、商家 C 、銀行 D 、政府

8、在開發(fā)實施電子商務的業(yè)務計劃時，常采用的方式是( ) ?

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? A 、早期外包 B 、晚期外包 C 、部分外包 D 、主機托管

9、以下電子現(xiàn)金所不具備的特性是( )

? A 、成本較低

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? B 、銀行和商家之間應有協(xié)議和授權關系 C 、風險較大 D 、存在貨幣兌換問題

10、關于信息的說法哪種最準確完整的說法是( )

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? A 、信息只指一般的行情消息。 B 、信息就是新聞消息。 C 、信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。 D 、信息（Inzation ），廣義地講，它是信號的模擬型或其符號的集合。

11、數(shù)據(jù)處理大致經過三個發(fā)展階段，它們分別是( )

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? A 、手工處理階段、機械處理階段和電子處理階段 B 、收集過程、整理過程和分類過程 C 、人工管理過程、文件系統(tǒng)管理階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段 D 、收集過程、加工過程和傳輸過程

12、電子合同是通過計算機網絡系統(tǒng)訂立的，以( )的方式生成、儲存或傳遞的合同 ?

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? A 、電子郵件 B 、數(shù)據(jù)電文 C 、光學手段 D 、電子手段

13、供應鏈應用的整合經歷了( )階段

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? A 、3個 B 、4個 C 、5個 D 、6個

14、通常我們所說的電子商務的安全是指( )

? A 、由客戶機到通訊信道的安全

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? B 、由通訊信道到WWW 的安全 C 、由通訊信道到電子商務服務器的安全 D 、由客戶機到電子商務服務器的安全

15、在線零售的形式不包括( )

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? A 、基于電子現(xiàn)金的購物 B 、基于電子錢包的購物 C 、基于互聯(lián)網的購物 D 、郵購

16、 下列說法不正確的是( )

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? A 、連帶銷售成功的關鍵是要能提供互補性的產品或服務以加深與顧客的關系 B 、客戶關系管理主要是在大公司得到重視和應用 C 、整合業(yè)務流程的關鍵就是要作到一致和簡潔 D 、目前客戶信息的獲取成本比較高

17、客戶關系管理的三個階段依次是( )

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? A 、爭取新客戶、加強現(xiàn)有客戶關系、永遠留住重要客戶 B 、加強現(xiàn)有客戶關系、爭取新客戶、永遠留住重要客戶 C 、永遠留住重要客戶、加強現(xiàn)有客戶關系、爭取新客戶 D 、加強現(xiàn)有客戶關系、永遠留住重要客戶、爭取新客戶

18、互聯(lián)網的初衷是為了( )

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? A 、商業(yè)活動 B 、軍事活動 C 、教學活動 D 、科研活動

19、企業(yè)間網絡交易是電子商務的哪一種基本形式( ) ? A 、G2B

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? B 、G2C C 、B2C D 、B2B

20、下列哪種技術可保護數(shù)字化作品的版權( ) ?

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? A 、數(shù)字水印 B

、設置計算機密碼 C 、

RSA D 、SSL

二

、多項選擇題 (共 5 題、9 / 15 分 )

1、Web 服務器的任務有 ( )

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? A 、接收客戶機來的請求 B 、將客戶的請求發(fā)送給服務器 C 、解釋服務器傳送的html 等格式文檔，通過瀏覽器顯示給客戶 D 、檢查請求的合法性 E 、把信息發(fā)送給請求的客戶機

2、網絡營銷對定價策略的影響主要體現(xiàn)在( )等方面 ?

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? A 、差別化定價策略受到挑戰(zhàn) B 、縮小地區(qū)間價格差別 C 、縮小國家間價格差別 D 、減少價格歧視的不利影響

3、供應鏈管理包括哪些要素( )

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? A 、計劃 B 、執(zhí)行 C 、控制

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D 、業(yè)績衡量

4、計算機病毒的表現(xiàn)形式多種多樣，源碼病毒的病毒程序一般存在于( )中。 ?

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? A 、語言處理程序 B 、連接程序 C 、主程序的首部 D 、主程序的尾部

5、

由Microsoft 公司提供的電子商務方案產品有( )

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? A 、Commerce Server 2000 B 、i.Sell C 、MarketMaker D 、BizTalk Server 2000 E 、WebSphere 三 、 填空題 (共 5 題、10 / 10 分 )

1、促進了商品在供應鏈中的實際運動

2、防火墻分成若干類，包括包過濾、網關服務器和

3、電子商務的目標應包括預期效益和 預期成本

4、傳統(tǒng)的WWW 服務器和WWW 商務服務器的最大區(qū)別就是持WWW 協(xié)議的服務器叫做Web 服務器 。

5、WWW 服務器的最基本的任務就是對用HTTP 協(xié)議發(fā)來的進行處理并做出響應

四 、 名詞解釋題 (共 5 題、15 / 15 分 )

1、購物車

購物車是指超市等大型自選商場中，顧客用于暫時存放所選商品的一種手推車。通常是有幾層，可以存放不同的物品，有些還可以載小孩。

2、企業(yè)內部的電子商務

即企業(yè)內部之間，通過企業(yè)內部網的方式處理與交換商貿信息。

3、內部網

內部網(Intranet)指采用Internet 技術建立的企業(yè)內部專用網絡。它以TCP/IP協(xié)議作為基礎，以Web 為核心應用，構成統(tǒng)一和便利的信息交換平臺。內部網可提供Web 出版、交互、目錄、電子郵件、廣域互連、文件管理、打印和網絡管理等多種服務。

4、客戶機（Client ）

內部網(Intranet)指采用Internet 技術建立的企業(yè)內部專用網絡。它以TCP/IP協(xié)議作為基礎，以Web 為核心應用，構成統(tǒng)一和便利的信息交換平臺。內部網可提供Web 出版、交互、目錄、電子郵件、廣域互連、文件管理、打印和網絡管理等多種服務。

5、安全策略

安全策略：是指在某個安全區(qū)域內（一個安全區(qū)域，通常是指屬于某個組織的一系列處理和通信資源），用于所有與安全相關活動的一套規(guī)則。這些規(guī)則是由此安全區(qū)域中所設立的一個安全權力機構建立的，并由安全控制機構來描述、實施或實現(xiàn)的。

五 、 綜合分析題 (共 1 題、9 / 10 分 )

1、通過具體實例對電子商務的優(yōu)勢和劣勢進行闡述。

1. 電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本; 另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會。

3. 電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

4. 電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5. 電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

6. 互動性:通過互聯(lián)網, 商家之間可以直接交流, 談判, 簽合同, 消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網站, 而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質, 做到良性互動.

六 、 翻譯題 (共 5 題、10 / 10 分 )

1、企業(yè)資源規(guī)劃

所謂ERP 是英文Enterprise Resource Planning （企業(yè)資源計劃）的簡寫，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP 系統(tǒng)集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。

2、注冊中心

注冊中心（RA ，registration authority）是網絡中的一個機構，它的職責是核實用戶數(shù)字認證請求然后告訴認證中心（CA ）發(fā)放認證。注冊中心是公鑰基礎設施（PKI ）的一部分，是

一個網絡化的系統(tǒng)，使公司和用戶可以安全和安心地交換信息和金錢。數(shù)字認證包含一個用來加密解密消息和數(shù)字簽名的公鑰。

3、內聯(lián)網

內聯(lián)網（Intranet ）又稱企業(yè)內連網，是用因特網技術建立的可支持企事業(yè)內部業(yè)務處理和信息交流的綜合網絡信息系統(tǒng)，通常采用一定的安全措施與企事業(yè)外部的因特網用戶相隔離，對內部用戶在信息使用的權限上也有嚴格的規(guī)定。

4、CPS (cost per sales)

CPS 聯(lián)盟比“供應商代發(fā)貨”模式更進一步，英文全稱Cost Per Sales，即按銷售付費。CPS 聯(lián)盟實際上就是一種廣告，以實際銷售產品數(shù)量來計算廣告費用，是最直接的效果營銷廣告。CPS 廣告聯(lián)盟就是按照這種計費方式，把廣告主的廣告投放到眾多網站上。

5、Partnership Marketing

伙伴營銷（Partnership Marketing ），是一種完全建立在互聯(lián)網技術基礎之上的新型商業(yè)模式，這種模式克服了許可營銷的缺陷，簡單地說，這種方式在營銷人員與顧客進行促銷交談時把消費者作為平等的合伙人來看待。