2010年度江西省政府網(wǎng)站績效評(píng)估贛州市上猶縣政府門戶網(wǎng)站績效評(píng)估分報(bào)告 ,江西省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組二〇一一年三月1 ,單位：贛州市上猶縣人民政

2010年度江西省政府

網(wǎng)站績效評(píng)估

贛州市上猶縣政府門戶網(wǎng)站

績效評(píng)估分報(bào)告

江西省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組

二〇一一年三月

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單位：贛州市上猶縣人民政府

網(wǎng)址：http://www.shangyou.gov.cn/

得分：74.53分

一、綜合評(píng)估結(jié)論

（一）信息公開：該項(xiàng)滿分35分得28.17分。政務(wù)信息公開是政府網(wǎng)站服務(wù)的基本職能和重要內(nèi)容。本站政務(wù)信息發(fā)布基本較好，從信息發(fā)布內(nèi)容來看，行政收費(fèi)、計(jì)劃規(guī)劃、政府采購、統(tǒng)計(jì)信息、人事信息等發(fā)布較好，但信息質(zhì)量和內(nèi)容需進(jìn)一步提高和規(guī)范，如公開指南和公開規(guī)定不完整，概況信息、應(yīng)急管理等公開不到位。建議本站加強(qiáng)信息公開力度，完善不足，確保應(yīng)讓社會(huì)公眾知曉的信息及時(shí)在政府網(wǎng)站上公開，充分發(fā)揮政務(wù)信息對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)和公眾生產(chǎn)生活的服務(wù)作用。

（二）在線服務(wù)：該項(xiàng)滿分25分得16.40分。加強(qiáng)政府網(wǎng)站的在線服務(wù)能力，是現(xiàn)今和未來我國政府網(wǎng)站乃至電子政府建設(shè)的重點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。本站提供了百件實(shí)事網(wǎng)上辦服務(wù)，但服務(wù)整合度、深度和便捷度還需進(jìn)一步完善；同時(shí)開設(shè)了辦事導(dǎo)航、特殊群體服務(wù)，但未提供場景式導(dǎo)航服務(wù)，人性化程度還不夠；另網(wǎng)上辦事服務(wù)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在線申報(bào)和狀態(tài)查詢及結(jié)果公示亟待完善，辦事咨詢等服務(wù)缺失，部分辦事指南要素不完整等。建議本站及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)欄目的建設(shè)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，便于公眾獲取準(zhǔn)確、有效的服務(wù)，從而使網(wǎng)站體現(xiàn)出高績效服務(wù)水平。

（三）公眾參與：該項(xiàng)滿分15分得10.78分。公眾參與是政府網(wǎng)站的重要功能，要按照“總體規(guī)劃，分步實(shí)施，嚴(yán)格審理，確保安全”的原則，持續(xù)強(qiáng)化政府網(wǎng)站互動(dòng)欄目建設(shè)。本站互動(dòng)交流平臺(tái)建設(shè)較好，開設(shè)了咨詢投訴、在線訪談等互動(dòng)渠道，但在線訪談缺少文字實(shí)錄，部分在線訪談主題缺少視頻直播功能。建議本站及時(shí)完善上述不足，為公眾與政府互動(dòng)交流打造更好的平臺(tái)。

（四）網(wǎng)站設(shè)計(jì)：該項(xiàng)滿分10分得7.59分。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)樹立“以用戶為中心，以服務(wù)為宗旨，突出政務(wù)特色”的建設(shè)原則。本站在信息檢索、網(wǎng)站導(dǎo)航功能完善，網(wǎng)站響應(yīng)速度較快，但仍存在些許不足，如首頁公告公示欄下出現(xiàn)折行現(xiàn)象，政府郵箱設(shè)置不規(guī)范，輔助信息不完整，可用性有待加強(qiáng)等。建議本站加大網(wǎng)站設(shè)計(jì)的建設(shè)力度，優(yōu)化首頁布局，進(jìn)一步提高網(wǎng)站的設(shè)計(jì)水平，為用戶提供更好的體驗(yàn)平臺(tái)。

（五）網(wǎng)站安全：該項(xiàng)滿分15分得11.60分。經(jīng)遠(yuǎn)程檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)551個(gè)CGI 漏洞、3 2

個(gè)XSS 隱患，望加強(qiáng)，其他防護(hù)狀況良好。

二、綜合評(píng)估指標(biāo)體系及得分情況

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三、綜合評(píng)估說明

（一）信息公開

1.1政府信息公開專欄

1.1.1政府信息公開指南：該項(xiàng)滿分1分得0.87分。本站在“信息公開平臺(tái)”中設(shè)有“信息公開指南”欄目，提供了本級(jí)政府信息公開指南，涵蓋了政府信息的分類、獲取方式，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱等內(nèi) 5

容（見下圖1、2），但缺少政府信息的編排體系。建議本站根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第十九條要求規(guī)范編制政府信息公開指南，及時(shí)添加上述缺失內(nèi)容，以便更好地為公民、法人和其他組織提供政府信息公開服務(wù)。

【圖1】

【圖2】

1.1.2政府信息公開目錄：該項(xiàng)滿分1分得0.96分。本站在主導(dǎo)航欄設(shè)有“信息公開” 6

欄目，提供了“縣政府信息公開目錄”、“縣政府工作部門信息公開目錄”及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信息公開目錄，各目錄鏈接準(zhǔn)確有效，且縣政府信息公開目錄中涵蓋了概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動(dòng)態(tài)等方面內(nèi)容（見下圖1、2），為公眾提供了全面、完整、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息公開目錄，但信息公開的力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

【圖1】

【圖2】

1.1.3政府信息公開年報(bào)：該項(xiàng)滿分1分得0.48分。本站在“工作計(jì)劃”目錄中于2010年1月25日發(fā)布了上猶縣2009年政府信息公開工作年度報(bào)告，包括了主動(dòng)公開政府信息的情況、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息的情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、 7

因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況等（見下圖），但內(nèi)容的細(xì)節(jié)方面做得還不夠到位。

1.1.4政府信息公開規(guī)定：該項(xiàng)滿分1分得0.76分。本站在“上猶縣政府信息公開”專欄中提供了中華人民共和國政府信息公開條例和上猶縣政府信息公開社會(huì)評(píng)議制度（試行）（見下圖1-3），但缺少本級(jí)政府信息公開工作考核、責(zé)任追究制度等監(jiān)督保障機(jī)制。建議本站及時(shí)添加上述缺失內(nèi)容，可參考“江西省贛州市章貢區(qū)人民政府”網(wǎng)站的政府信息公開相關(guān)規(guī)定（見下圖4）。

【圖1】

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【圖2】

【圖3】

【圖4】

1.1.5信息規(guī)范性：該項(xiàng)滿分2分得1.74分。本站政府信息公開目錄內(nèi)容豐富、信息

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