關(guān)于成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的提案一：網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展現(xiàn)狀分析1、網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展, 網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為很多消費(fèi)者, 尤其是新崛起的年輕一代消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。去網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)

關(guān)于成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的提案

一：網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展, 網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為很多消費(fèi)者, 尤其是新崛起的年輕一代消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。去網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。根據(jù)CNNIC2009年1月的《第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù), 截止到2008年底, 在我國(guó)現(xiàn)有的近3億網(wǎng)民中, 有24.8的網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷, 網(wǎng)民規(guī)模約7400萬(wàn), 較2007年增長(zhǎng)了60.9。由此可見，網(wǎng)上購(gòu)物已成為了一種潮流，成為了未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

目前中國(guó)的Internet 已經(jīng)從起步階段進(jìn)入了高速發(fā)展階段，根據(jù)計(jì)算機(jī)行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，隨著DSL 技術(shù)和電纜調(diào)制解調(diào)器進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，亞洲和歐洲國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐漸趕上美國(guó)。隨著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資的加強(qiáng)，再加上龐大的人口數(shù)量，中國(guó)和印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量到2010年將超過(guò)美國(guó)。

中國(guó)的Internet ，發(fā)展速度快，潛力大。對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預(yù)測(cè)來(lái)自美國(guó)波士頓的揚(yáng)基集團(tuán)（Yankee Group）。它在去年11月份出版的研究報(bào)告說(shuō). 惠普的首席執(zhí)行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次訪華時(shí)也表示，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的應(yīng)用可在短短五年內(nèi)趕上美國(guó)和其它發(fā)達(dá)國(guó)家。由此看來(lái)，中國(guó)占世界總數(shù)五分之一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來(lái)說(shuō)具有特別的意義。

當(dāng)前中國(guó)的電子商務(wù)也存在很多局限性， 例如：中國(guó)大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率只在 35.6，其中 90 的網(wǎng)站是靜態(tài)頁(yè)面的， 85 的網(wǎng)站半年以上才有更新內(nèi)容。

應(yīng)該說(shuō)目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小，用戶數(shù)比較少，用戶多集中于幾個(gè)大中型城市的青少年，但增長(zhǎng)速度非?？?，電子商務(wù)的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強(qiáng)大的推進(jìn)作用。

B2C 時(shí)代面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)，成功范例為亞馬遜，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。人類社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)。B2C 模式的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，任何人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家，討價(jià)還價(jià)。

然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展正在開拓前進(jìn)，光一些C2C 平臺(tái)是滿足不了一些企業(yè)的要求和發(fā)展的。他們更需要的是有自己企業(yè)的品牌行象

去推廣自己的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候B2C 就逐漸的走向新世紀(jì)的舞臺(tái)，各大超市、商城也紛紛投入到這股“熱潮”中。各大商城、超市在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)商城的過(guò)程中也取得了讓人驚嘆的成績(jī)。

2. 選擇我們的七大理由

1）建站時(shí)間短：一般建一個(gè)綜合性的購(gòu)物商城需要至少半個(gè)月的時(shí)間，而優(yōu)和聯(lián)盟只需要3天左右就能幫您搭建好，給您節(jié)省大量時(shí)間，使您更快的盈利.

2）成本超低：組建商城一般需要四方面的成本

開發(fā)成本，開發(fā)一個(gè)商城10人團(tuán)隊(duì)要6個(gè)月，每人月薪平均3000月，至少要18萬(wàn)，加盟優(yōu)和聯(lián)盟免費(fèi)贈(zèng)送商城，專屬于您的商城哦。

產(chǎn)品投入：運(yùn)營(yíng)商城需要產(chǎn)品投入，投資少了不賺錢，投資多了投不起，幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)，萬(wàn)一壓貨血本無(wú)歸，加盟優(yōu)和聯(lián)盟上萬(wàn)件商品免費(fèi)鋪貨，真正的零庫(kù)存零風(fēng)險(xiǎn)哦。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本：網(wǎng)店在運(yùn)營(yíng)后，寬帶，服務(wù)器，24小時(shí)技術(shù)維護(hù)每年10萬(wàn)元以上，加盟優(yōu)和聯(lián)盟后你只需付一點(diǎn)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

客服人員成本：一般一個(gè)幾萬(wàn)種產(chǎn)品的商城需要廣告設(shè)計(jì)師，在線客服，庫(kù)房管理人員，物流發(fā)貨人員，產(chǎn)品采購(gòu)人員，活動(dòng)策劃人員至少得100人，平均每人工資2000元，一年費(fèi)用得240萬(wàn)。加盟優(yōu)和聯(lián)盟，公司會(huì)免費(fèi)給你提供運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，使你真正的做到低成本，讓你有臺(tái)電腦 就可以輕輕松松把錢賺。

3）產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力：提供多家品牌供貨商，各種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨源，上萬(wàn)件優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品同步更新，優(yōu)和聯(lián)盟免費(fèi)鋪貨，超低折扣供貨，一件代發(fā)，讓您真正做到零庫(kù)存，零風(fēng)險(xiǎn)。

4）統(tǒng)一高效的市場(chǎng)管理方案：優(yōu)和聯(lián)盟為代理商提供一套便于操作和管理的方案，并對(duì)代理商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和市場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，為你解決對(duì)電商一竅不通的困擾。

5）強(qiáng)大的整合能力：吸納各種精英人才，高品質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，使你的商城有一個(gè)強(qiáng)大的后盾。

6）先進(jìn)的模式：網(wǎng)上銷售 連鎖實(shí)體店服務(wù)中心 網(wǎng)下銷售相結(jié)合，徹底解決網(wǎng)購(gòu)信任度和售前售后服務(wù)的問(wèn)題。

7）眾多的產(chǎn)品推廣資源：總部將在各大媒體進(jìn)行推廣宣傳，如果你有自己的產(chǎn)品也可以放到總部旗下數(shù)千家網(wǎng)站提供展示。

3、網(wǎng)購(gòu)商城的前景展望

艾瑞咨詢《2009年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2009年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模突破千億元，達(dá)到1034.6億，同比08上半年高速增長(zhǎng)94.8，還比08下半年增長(zhǎng)37.8。這些數(shù)據(jù)反映了越來(lái)越多的人熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)商城這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展的潛力將會(huì)越來(lái)越大。

在網(wǎng)上做零售，相比網(wǎng)下有什么優(yōu)勢(shì)？1. 產(chǎn)品和服務(wù)可以延伸到更廣的范圍。2. 擴(kuò)大品牌的影響力，提高客戶的滿意程度。3. 加速產(chǎn)品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存。

4. 提高信息化水平，有助于科學(xué)決策。

二：網(wǎng)絡(luò)商城的優(yōu)點(diǎn)

1） 規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

所有入駐網(wǎng)絡(luò)商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷思路，均為網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。

2）強(qiáng)大的品牌傳播

依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

3）更密集的客流量

與網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)共享4億用戶群，從百萬(wàn)買家中脫穎而出，被搜索幾率無(wú)可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來(lái)海量瀏覽量。

4）進(jìn)銷存管理明細(xì)

獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì)，利潤(rùn)結(jié)算，一步搞定。

5）個(gè)性化促銷方案

滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷方式自由選擇，個(gè)性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。

省時(shí)：——省去頭疼的店鋪選址、裝修時(shí)間，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，輕松搞定

——更專業(yè)培訓(xùn)體系，幫商家輕松上手，快速入門電子商務(wù)

省心：——更規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更高的品牌起點(diǎn)，讓商家輕松賺大錢

——賬務(wù)明細(xì)，隨時(shí)下載，及時(shí)掌握進(jìn)銷存信息，生意不打烊

省力：——憑借強(qiáng)大網(wǎng)購(gòu)份額，迅速實(shí)現(xiàn)品牌推廣，目標(biāo)市場(chǎng)無(wú)邊界

——數(shù)個(gè)店員，分工合作，節(jié)省高額賣場(chǎng)費(fèi)用，化成本為利潤(rùn)

網(wǎng)絡(luò)商城功能亮點(diǎn):

1）個(gè)性商城平臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)：

更多的設(shè)計(jì)區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個(gè)性！獨(dú)立的.com 域名，永久自主商城品牌，功能強(qiáng)大。讓買家很容易記住你的商城以便二次購(gòu)買

2）商城產(chǎn)品：

專業(yè)的采購(gòu)部門，針對(duì)目前市場(chǎng)上熱銷產(chǎn)品，與各地幾百家廠家合作，建立統(tǒng)一的配送中心。保證貨源穩(wěn)定。

3）物流支持：

物流是電子商務(wù)發(fā)展的最大問(wèn)題，優(yōu)和將保持著和全國(guó)數(shù)十家大型物流企業(yè)緊密合作，讓產(chǎn)品的配送多樣化，您不用直接處理復(fù)雜的產(chǎn)品配送問(wèn)題，所有產(chǎn)品的發(fā)送由總部負(fù)責(zé)。

4）各類賬單明細(xì)：

積分、傭金、保證金明細(xì)，隨時(shí)查詢，輕松方便，幫商家算好生意賬。

5）市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)支持：

推廣和銷售是網(wǎng)商的最大門檻，總部將運(yùn)用多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合，為代理商提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)手冊(cè)及全程360°專家指導(dǎo)，并且為您量身定做運(yùn)營(yíng)方案；

6）完善的售前售后服務(wù)：

全國(guó)建立連鎖實(shí)體服務(wù)中心店鋪，所有調(diào)換貨及賠付等經(jīng)濟(jì)糾紛全部由優(yōu)和聯(lián)盟承擔(dān) ，讓代理商不會(huì)陷入經(jīng)濟(jì)糾紛。

7）24小時(shí)服務(wù)支持：

客服24小時(shí)360°保姆式一對(duì)一的服務(wù)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、訂單處理、收入估算都有專人服務(wù);

8) 整合其他掛靠銷售團(tuán)隊(duì)，開設(shè)各自下屬分站平臺(tái)，做到共贏。

由于網(wǎng)絡(luò)商城不需要像家電賣場(chǎng)一樣有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，不需要大量的實(shí)物樣機(jī)展示，又減少了人力、電力等的消耗，運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價(jià)格整體上比門店要略低一些，因?yàn)闆](méi)有了實(shí)際的房租費(fèi)用、營(yíng)業(yè)人員費(fèi)用等各方面壓力，網(wǎng)絡(luò)商城完全可以將價(jià)格直接標(biāo)到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價(jià)促銷擁有更大的操作空間，給消費(fèi)者讓利的幅度也更大。

據(jù)了解，在交款上一般采用在線支付、最常見的支付方式，由于家電這種大件商品的價(jià)格相對(duì)較高，所以貨款支付的安全問(wèn)題尤為突出。在這方面，方便和安全一直是消費(fèi)者比較信賴的付款方式。

公司提供的清單如下：

1. 提供一個(gè)大型商城網(wǎng)站

2. 提供所售各種商品的優(yōu)質(zhì)貨源

3. 提供快捷的物流

4. 提供支付方式

5. 提供全程的網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持

6. 提供全天的售后咨詢服務(wù)

7. 提供網(wǎng)站操作的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和市場(chǎng)操作方面的培訓(xùn)指導(dǎo)。

8. 公司可提供資金、財(cái)務(wù)管理、管理咨詢及法律顧問(wèn)。

9、提供開設(shè)下屬分站全套功能

三、實(shí)體經(jīng)營(yíng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)商城

區(qū)域范圍內(nèi)開設(shè)銷售服務(wù)中心方式（設(shè)置代購(gòu)點(diǎn)）

網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了一種潮流、一種趨勢(shì)，而這個(gè)市場(chǎng)等著商家去開發(fā)。對(duì)于實(shí)體商城來(lái)說(shuō)可以將原有的實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)商城相結(jié)合。

實(shí)體經(jīng)營(yíng)商城、超市、便利店等都可以憑借現(xiàn)有的線下實(shí)體店面作為依托同時(shí)開展網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)，可以充分利用現(xiàn)有的線下實(shí)體店在采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的資源，為網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)的開展提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)的開展，也可以促進(jìn)企業(yè)在信息化等方面的提升；還可以通過(guò)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展為消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù)，在整個(gè)超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一種的先機(jī)

對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)采用實(shí)體經(jīng)營(yíng)的模式，在資金規(guī)模、品牌誠(chéng)信、社會(huì)知名度方面都擁有先天的優(yōu)勢(shì)。而且通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)和會(huì)員管理運(yùn)作，積累了大量的會(huì)員數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)拓展網(wǎng)絡(luò)商城核心用戶幫助巨大。當(dāng)這些區(qū)域性的或者是全國(guó)性的零售企業(yè)品牌進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，他們的推廣和滲透都擁有強(qiáng)大的線下品牌支持。

相對(duì)于實(shí)體經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)超的壟斷性更強(qiáng)，網(wǎng)超不需要賣場(chǎng)，主要依靠的是強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)地區(qū)只能容納一二家網(wǎng)超。當(dāng)網(wǎng)超占領(lǐng)這個(gè)地區(qū)的零售市場(chǎng)的時(shí)候，其它網(wǎng)超是很不容易的搶占這個(gè)是市場(chǎng)的。網(wǎng)超的普及可以使廠家直接查詢到終端消費(fèi)者的需求，從而節(jié)約部分流轉(zhuǎn)庫(kù)存，減少社會(huì)財(cái)富的浪費(fèi)。

07年以后超大型購(gòu)物中心的發(fā)展速度減緩，大百貨則發(fā)展速度提升，這些象都很好的證明了實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)商城相結(jié)合的模式的優(yōu)勢(shì)。隨著零售企業(yè)與電子商務(wù)的融合，各種業(yè)態(tài)的零售企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，為B2C 電子商務(wù)帶來(lái)形式豐富的電子商務(wù)化的零售業(yè)態(tài)，定然為B2C 電子商務(wù)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和革命，將各種業(yè)態(tài)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。各大商城在這場(chǎng)這場(chǎng)革命中也將會(huì)取得驚人的效益。 代購(gòu)點(diǎn)是網(wǎng)路商城和客戶之間的一座溝通橋梁，它是商城品牌的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的載體. 可為上網(wǎng)購(gòu)物的顧客推薦商城旗下網(wǎng)店, 為不會(huì)上網(wǎng)的顧客代購(gòu)商品并及時(shí)送貨上門. 協(xié)助網(wǎng)路商城做相關(guān)售后服務(wù). 同時(shí)，代購(gòu)點(diǎn)可以將客戶的需求及意見及時(shí)反饋, 為顧客提供更加完善的服務(wù). 代購(gòu)點(diǎn)可從銷售中提成.

四：線上操作

1、 本公司將成立專門的部門來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的事務(wù)。初步準(zhǔn)備分四個(gè)部門.

1）管理組 1名員工（負(fù)責(zé)日常商城店鋪的運(yùn)營(yíng)及銷售策劃類工作）

2）客服組 5名員工（負(fù)責(zé)店鋪日常管理，旺旺溝通，銷售接單工作）

3）技術(shù)組 3名員工（負(fù)責(zé)商城推廣計(jì)劃的執(zhí)行工作）

4）物流組 2名員工（負(fù)責(zé)日常貨物包裝及發(fā)貨工作）

5）售后組 2名員工（負(fù)責(zé)日常處理網(wǎng)絡(luò)商城客戶的售后工作）

6）美工組 3名員工（負(fù)責(zé)商城的美化、裝修、產(chǎn)品拍照等）

以上部門及下屬各組分工明確，將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商城店鋪的發(fā)展，適當(dāng)增加新的員工

崗位設(shè)置，同時(shí)，本公司將適時(shí)引入儲(chǔ)備網(wǎng)店管理人才，為商城的管理和運(yùn)營(yíng)制定相關(guān)的工作流程，以可好地為本公司網(wǎng)絡(luò)商城客戶服務(wù)。

簡(jiǎn)單說(shuō)我們的合作通過(guò)三個(gè)方面通給貴公司帶來(lái)收益：

1、在不影響正常直銷業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上增加非直銷產(chǎn)品銷售加大贏利能力。

2、提升會(huì)員粘稠度，讓我們的會(huì)員再消費(fèi)直銷產(chǎn)品的同時(shí)可以再商城購(gòu)買其他日常用品。

3、整合其他掛靠銷售團(tuán)隊(duì)，開設(shè)各自下屬分站平臺(tái)，做到共贏。各地建立服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)代購(gòu)及服務(wù)，做好本地化服務(wù)及擴(kuò)展市場(chǎng)影響力。

北京優(yōu)和麥仁電子商務(wù)有限公司

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