電子商務(wù)專升本作業(yè)題（一）一 名詞解釋1．電子商務(wù)——是在利用現(xiàn)代電子工具（包括現(xiàn)代通信工具和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理和市場貿(mào)易等現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)。（即：EB=EC 企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)）2．交

電子商務(wù)專升本作業(yè)題（一）

一 名詞解釋

1．電子商務(wù)——是在利用現(xiàn)代電子工具（包括現(xiàn)代通信工具和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理和市場貿(mào)易等現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)。（即：EB=EC 企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)）

2．交互式EDI ——是指在兩個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間連續(xù)不斷地以詢問和應(yīng)答形式, 經(jīng)過預(yù)定義和結(jié)構(gòu)化的自動(dòng)數(shù)據(jù)交換達(dá)到對(duì)不同信息的自動(dòng)實(shí)時(shí)反應(yīng).

３第三方物流(3PL)The Third Party Logistic——是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。

4．電子貨幣――是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)（二進(jìn)制數(shù)據(jù)）形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。

二 填空

1．企業(yè)間的電子商務(wù)具體包括以下功能：供應(yīng)商管理；庫存管理；銷售管理；信息管理；支付管理

2． 2．電子商務(wù)站點(diǎn)的推廣方式：利用搜索引擎進(jìn)行推廣；利用廣告聯(lián)盟；利用E-mail ；參加相關(guān)論壇；建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟；運(yùn)用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行推廣

3． 3．網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點(diǎn)：影響范圍廣；廣告費(fèi)用低；形象生動(dòng)活潑；定向和分類性；靈活的交互方式；易于實(shí)時(shí)修改

4．請(qǐng)結(jié)合B2B 實(shí)驗(yàn)，以銀行轉(zhuǎn)帳支付方式為例，填寫下圖：

登錄、下訂單、訂單初步受理、再次確認(rèn)訂單、發(fā)備貨單、發(fā)貨

5．電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展趨勢：功能多樣化、一流的服務(wù)、信息化、全球化

4． 6．在B2C 實(shí)驗(yàn)中收到的三封郵件其主題依次是：銷售單信息、銷售單已受理、銷售發(fā)貨確認(rèn)

三 不定項(xiàng)選擇題

1．電子錢包中記錄的交易狀態(tài)處于以下哪些狀態(tài)時(shí)，顧客的銀行卡上的用于交易的資金有可能沒有被扣除？（CD ）.

（A ）交易成功（B ）訂單接收（C ）訂單拒絕（D ）訂單未完成

2．客戶利用易趣網(wǎng)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)屬于（D ）。

（A ）B2C 電子商務(wù)活動(dòng)（B ）B2G 電子商務(wù)活動(dòng)（C ）B2B 電子商務(wù)活動(dòng)（D ）C2C 電子商務(wù)活動(dòng)

3．電子錢包在啟動(dòng)時(shí)輸入的賬號(hào)和密碼應(yīng)是（B ) 。

（A ）銀行卡的賬號(hào)和密碼（B ）由用戶自定的賬號(hào)和密碼

（C ）用戶在登錄操作系統(tǒng)時(shí)輸入的賬號(hào)和密碼（D ）用戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)的個(gè)人賬號(hào)和PIN

4．關(guān)于IP 地址和域名，以下描述不正確的一個(gè)是（C ）。

（A ）Internet 上任何一臺(tái)主機(jī)的IP 地址在全世界是唯一的（B ）IP 地址和域名一一對(duì)應(yīng)

（C ）人們大都用域名在Internet 上訪問一臺(tái)主機(jī)，因?yàn)檫@樣速度比用IP 地址快

（D ）Inter NIC是負(fù)責(zé)域名管理的世界性組織

5．以下屬于通用頂級(jí)域名的是（CD ）。

（A ）int （B ）cn （C ）org （D ）edu

6．網(wǎng)絡(luò)廣告媒體與傳統(tǒng)廣告媒體的區(qū)別是（ABCD ）。

（A ）廣告費(fèi)用大大降低 （B ）效率高，收益好 （C ）生動(dòng)、靈活 （D ）不受時(shí)間、地域的限制

7．ABC 企業(yè)運(yùn)營資源交易網(wǎng)本身并不直接參加銷售，而是提供優(yōu)秀的交易平臺(tái)和先進(jìn)的交易模式，讓買、賣雙方自由比較和選擇。使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，交易更加省時(shí)、省力、省錢；采用“買方先詢價(jià)、賣方后報(bào)價(jià)”的模式，交易目標(biāo)更明確，把傳統(tǒng)市場中只有大宗交易才可能使用的招、投標(biāo)機(jī)制引入電子商務(wù)，通過網(wǎng)站，買、賣雙方拉拉手。根據(jù)上述短文下列說法較為正確的有（BC ）

（A ）ABC 交易模式比傳統(tǒng)交易模式成本高（B ）ABC 交易模式比傳統(tǒng)交易模式成本低

（C ）ABC 交易模式對(duì)中小企業(yè)有更大的吸引力（D ）ABC 交易模式對(duì)中小企業(yè)沒有的吸引力

8．假定（1）登陸商家網(wǎng)站（2）選擇中銀電子錢包付款（3）瀏覽商品，并放入購物車或購物籃（4）確認(rèn)訂購信息完成交易，則使用電子錢包的工作程序?yàn)?（A ）

A. （1）（3）（2）（4）B. （1）（2）（3）（4）

C. （3）（4）（1）（2）D. （4）（2）（1）（2）

9．關(guān)于電子現(xiàn)金的特點(diǎn)，下面說法錯(cuò)誤的是: (D)

A 、銀行和商家之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)關(guān)系B 、E-Cash 銀行負(fù)責(zé)用戶和商家之間的資金的轉(zhuǎn)移

C 、身份驗(yàn)證由E-Cash 本身完成D 、用戶、商家和E-Cash 銀行不必都使用E-Cash 軟件

10．牡丹信用卡是哪家銀行發(fā)行的？(D)

A. 中國人民銀行B. 中國銀行

C. 中國農(nóng)業(yè)銀行D. 中國工商銀行

四 簡答

1．電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么？

1．電子商務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)

（1）信息化

（2）虛擬化

（3）系統(tǒng)化

（4）全球化

（5）社會(huì)化

電子商務(wù)的應(yīng)用特性

（1）商務(wù)性

（2）服務(wù)性

（3）集成性

（4）可擴(kuò)展性

（5）安全性

（6）協(xié)調(diào)性

2．電子支付方式與傳統(tǒng)支付方式的區(qū)別？

（1）電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的；

而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)，票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物質(zhì)實(shí)體的流轉(zhuǎn)來完成款項(xiàng)支付的。

（2）電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)（即因特網(wǎng)）之中；

而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中進(jìn)行的。

（3）電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，如Internet 、Extranet ；

而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。

電子支付對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施； 而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。

（4）電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。

3．網(wǎng)上購物的心理障礙？

4．組建電子商務(wù)物流的幾種方式？

（1）電子商務(wù)公司自身組織

（2）借助傳統(tǒng)流通渠道

（3）第三方物流(3PL)

（4）第三方物流企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)

五 綜合題

1．結(jié)合電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，簡述EDI 單證的處理流程。

（1）、發(fā)送方將要發(fā)送的數(shù)據(jù)從信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫提出，轉(zhuǎn)換成平面文件(亦稱中間文件) 。

（2）、將平面文件翻譯為標(biāo)準(zhǔn)EDI 報(bào)文。

（3）、發(fā)送EDI 信件。

（4）、接收方從EDI 信箱收取信件。

（5）、EDI 信件拆開并翻譯成為平面文件。

（6）、將平面文件轉(zhuǎn)換并送到接收方信息系統(tǒng)中進(jìn)行處理。

其中后三步是前三步的逆過程。

2．假設(shè)你是某公司的企劃人員，現(xiàn)在你公司要建立一企業(yè)網(wǎng)站，請(qǐng)你為公司的主頁做一個(gè)簡單的設(shè)計(jì)，以便向你公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員講清楚注：①請(qǐng)注明你公司所屬的行業(yè)及公司的名稱，并為你的網(wǎng)站申請(qǐng)一域名；②請(qǐng)標(biāo)明主頁中應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

（1）. 企業(yè)名稱、標(biāo)志、網(wǎng)站圖標(biāo)等CIS 要素；

（2）. 企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)址;

（3）. 企業(yè)站點(diǎn)的導(dǎo)航系統(tǒng);

（4）. 企業(yè)產(chǎn)品和/或服務(wù)最新的信息、有關(guān)新聞;

（5）. 企業(yè)的聯(lián)系方式, 如E-mail 、電話、傳真等。

（6）. 相關(guān)站點(diǎn)的鏈接。

作業(yè)題（二）

1. 名詞解釋

2. 網(wǎng)絡(luò)廣告——是指在因特網(wǎng)站點(diǎn)上發(fā)布的以數(shù)字代碼為載體的各種經(jīng)營性廣告。

3. 電子支付——指的是電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商、金融和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，使用安全電子手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。

4. 認(rèn)證中心——又稱證書授權(quán)中心，作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任，是一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

5. 網(wǎng)絡(luò)營銷——廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒介來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式；狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用因特網(wǎng)進(jìn)行的營銷活動(dòng)。

二、填空

1. 按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式可將電子商務(wù)分為完全電子商務(wù)、不完全電子商務(wù)

2. 電子商務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)是信息化、虛擬性、系統(tǒng)性、全球性、社會(huì)性

3. 電子商務(wù)站點(diǎn)的組成包括主頁新聞頁面、產(chǎn)品和服務(wù)頁面、企業(yè)信息頁面、幫助頁面、虛擬社區(qū)頁面

4. 電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)是信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化

5. 電子支付的主要工具是電子現(xiàn)金、電子錢包、智能卡、電子支票

6. 認(rèn)證中心的功能是：證書的頒發(fā)、證書的更新、證書的查詢、證書的作廢、證書的歸檔

三、不定項(xiàng)選擇

四、

1． 根據(jù)電子商務(wù)交易應(yīng)遵循的基本程序，第一步是_D。

A:客戶方向供貨方提出商品訂購單B:客戶方向供貨方提出商品運(yùn)輸說明 C:供貨方向客戶方回答該商品的報(bào)價(jià)D:客戶方向供貨方提出商品報(bào)價(jià)請(qǐng)求

2． Web ＋I(xiàn)T=電子商務(wù)是哪個(gè)公司提出的_B_。

A:HP B:IBM C:INTEL D: DELL

3． 安全技術(shù)措施的第一道防線是_A_。

A:防火墻 B:加密 C: 數(shù)字簽名 D: 身份認(rèn)證

4. 企業(yè)和企業(yè)之間進(jìn)行電子商務(wù)的常用方式是_C_。

A:FAX B:TEL C:EDI D:EDP

5． 被稱為“無紙貿(mào)易”的是_C_。

A ：EDP B ：EMAIL C ：EDI D ：FAX

6． Extranet=(B)

A: Intranet 企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展B ：Intranet 企業(yè)外部擴(kuò)展

C ：Internet 企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展D: Internet 企業(yè)外部擴(kuò)展

7. 下列表示中代表域名的是：(B)

A:http://www.luqiao.netB:luqiao.netC:61.135.132.12D:http://www.pku.edu.cn/docs/intro.html

8.TCP 協(xié)議是(A)

A ：傳輸控制協(xié)議B ：網(wǎng)絡(luò)連接協(xié)議C ：簡單郵件傳輸協(xié)議D ：郵局協(xié)議

9．在電子商務(wù)站點(diǎn)的實(shí)施方式中，最適于小型企業(yè)甚至是個(gè)人經(jīng)營的虛擬企業(yè)的

(B)

是A ：外包 B ：租借 C ：自建 D ：都一樣

10．以下幾項(xiàng)中____不是電子商務(wù)給企業(yè)帶來的明顯效益。(B)

A ：有利于塑造企業(yè)良好形象B ：增加客戶數(shù)量

C ：縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期D ：增強(qiáng)成本竟?fàn)巸?yōu)勢

11．下列屬于電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展趨勢的是ABCD

A ：功能多樣化B ：一流的服務(wù)C ：信息化D ：全球化

12．電子商務(wù)的安全要求是ABCD

A ：有效性 B ：機(jī)密性 C ：真實(shí)性 D ： 完整性和不可抵賴性

13．組建電子商務(wù)物流的幾種方式是ABCD

A ． 電子商務(wù)公司自身組建

B ． 借助傳統(tǒng)流通渠道

C ． 第三方物流]

D ． 第三方物流企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)

14．下列屬于電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)的有ABCD

A ：信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)B ：信用風(fēng)險(xiǎn)C ：管理風(fēng)險(xiǎn)D ：法律風(fēng)險(xiǎn)

15．我們通常所講的電子商務(wù)三個(gè)基本的流是ABC

A ：信息流B ：物流C ：商流D ：資金流

四、簡答

1． 電子商務(wù)站點(diǎn)的推廣可采用哪幾種方式？

答：1）利用搜索引擎進(jìn)行推廣

2）利用廣告聯(lián)盟

3）利用E-MAIL

4）參加相關(guān)論壇]

5）建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟

6）運(yùn)用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行推廣

1． 我國企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)中應(yīng)采取什么對(duì)策？

a) 答：1）轉(zhuǎn)變觀念，珍惜機(jī)會(huì)

2）改革管理方法

3）加強(qiáng)硬件建設(shè)

4）重視人才培養(yǎng)

5）克服可預(yù)見性弊端，防患于未然。

2． 試簡述數(shù)字簽名的原理。

a) 答：1）報(bào)文的發(fā)送方從報(bào)文中生成一個(gè)報(bào)文摘要

2）將報(bào)文摘要值用發(fā)送者的私人密鑰加密，然后連同原報(bào)文一起發(fā)送給接收

者，而產(chǎn)生的報(bào)文摘要即稱為數(shù)字簽名。

3）報(bào)文的接收方收到數(shù)字簽名后，首先用同樣的HASH 算法從接收到的原始

報(bào)文中計(jì)算出報(bào)文摘要，接著再用發(fā)送方的公鑰來對(duì)報(bào)文附加的數(shù)字簽名進(jìn)

行解密，將這兩個(gè)報(bào)文摘要進(jìn)行比較，如相同，則說明報(bào)文確實(shí)來自發(fā)送者。

五、論述

聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特點(diǎn)，如果你是從事網(wǎng)絡(luò)營銷的廠商，該如何做？

二、 答：1）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍具有層次性

2）網(wǎng)上消費(fèi)者的需求具有明顯的差異性

3）網(wǎng)上消費(fèi)者的需求具有交叉性

六、情景案例分析

某公司的網(wǎng)站以向家庭和小公司提供各種溫馨服務(wù)為定位目標(biāo)，在其“解決方案”中有下列內(nèi)容：

（1）網(wǎng)絡(luò)市場上的客戶群體：個(gè)人、家庭、員工人數(shù)不多的小公司、大型百貨公司等。

（2）網(wǎng)站主頁的主色調(diào)：沉穩(wěn)的深綠色。

（3）主要服務(wù)內(nèi)容包括：

* 個(gè)人家政和理財(cái)；

* 公司的財(cái)務(wù)和資金管理；

* 代為辦理大宗的國際采購業(yè)務(wù)；

* 提供各種新聞信息；

* 企業(yè)的日常管理；

* 員工聘用和人力資源管理；

* 提供公司的各種規(guī)章制度；

* 提供法律與保險(xiǎn)的咨詢；

??

請(qǐng)你對(duì)該網(wǎng)站“解決方案”中有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行分析，指出其中明顯不合理的內(nèi)容并加以改正，補(bǔ)充你認(rèn)為可以加入的服務(wù)內(nèi)容。

*不合理的內(nèi)容大致為：

（1）網(wǎng)絡(luò)市場上的客戶群體為大型百貨公司不合理，應(yīng)為小型商場??

（2）網(wǎng)站主頁的主色調(diào)：沉穩(wěn)的深綠色?？筛臑榕{(diào)??

（3）主要服務(wù)內(nèi)容中：

公司的財(cái)務(wù)和資金管理；代為辦理大宗的國際采購業(yè)務(wù)；提供公司的各種規(guī)章制度；

企業(yè)的日常管理；??不合理，應(yīng)作適當(dāng)刪改??

*可以加入的服務(wù)內(nèi)容 ：自由發(fā)揮（如：客戶交流園地、BBS 、相關(guān)技術(shù)支持??）

作業(yè)題（三）

一、單項(xiàng)選擇題

一、判斷題（5小題，各2分）

1. 相對(duì)于傳統(tǒng)書店，網(wǎng)上書店容易做到（ B ）

A. 存書量最小、成本最高 B. 存書量最大、成本最小C. 存書量最大、成本最高D. 存書量最小、成本最小

2. 小型企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的解決方案主要是（ D ）

A. 主機(jī)托管 B. 直接接入互聯(lián)網(wǎng) C. 獨(dú)立服務(wù)器 D. 虛擬主機(jī)

3. 一網(wǎng)通是哪個(gè)銀行的可用于網(wǎng)上支付的信用卡( C )

A. 工商銀行 B.農(nóng)業(yè)銀行 C.招商銀行 D.中國銀行

4．在物流和配送尚不太理想的情況下，以下哪種電子商務(wù)業(yè)務(wù)較易啟動(dòng)( C )

A. 百貨商店 B.超級(jí)市場 C.網(wǎng)上股票交易 D.服裝店

5．在物流和配送尚不太理想的情況下，以下哪種電子商務(wù)業(yè)務(wù)不易開展( C )

A. 網(wǎng)上教育 B.網(wǎng)上股票交易 C.百貨商店 D.旅游

6．電子商務(wù)交易中不包括哪一部分( C )

A. 信息流 B.貨幣流 C.信息管理流 D.物流

7. CA中心指( A )

A. 電子商務(wù)認(rèn)證中心 B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心 C.客戶服務(wù)中心 D.物流配送中心

8. 電子商務(wù)是通過( C )進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。

A. 個(gè)人計(jì)算機(jī) B.商品市場 C.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) D.EDI

9. 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)需要三個(gè)層次INTRANET 、( B )INTERNET。

A.INTER B.EXTRANET C.IBM D.IIS

10．互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一資源定位是( D )

A.ISP B.ICP C.CEO D.URL

11．實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)是( A ) 16-20: ADBBB

二、多選題（5小題，各2分）

A. 企業(yè)信息化 B.企業(yè)管理規(guī)范化 C.企業(yè)規(guī)模效應(yīng) D.企業(yè)決策

12．TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議（A ）

A Internet B Intranet C Extranet D LAN

13．TCP 是傳輸控制協(xié)議，IP 協(xié)議又稱（ C）

A 局域網(wǎng)協(xié)議 B 廣域網(wǎng)協(xié)議 C 互連網(wǎng)協(xié)議 D 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

14．要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的（A ）

A 身份 B 信用程度 C 資金多少 D 是否上網(wǎng)

15．在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（A ）

A 電子貨幣 B 數(shù)字證書 C 用戶資料 D 認(rèn)證資料

16．電子錢包是與瀏覽器一起工作的（A ）

A 應(yīng)用軟件 B 信息系統(tǒng) C 集成系統(tǒng) D 助手應(yīng)用程序

17．企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式。(D)

A ． G2B B． G2C C． B2C D． B2B

18．世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（B ）。

A ． 美國 B． 英國 C． 法國 D． 澳大利亞

19．在Internet 上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為（B ）

A ． URL B． DNS C． DBMS D． DHCP

20．網(wǎng)上商店的____是商家與用戶之間交易的憑證。（B ）

A 、 購物單 B、 單證 C、 定單網(wǎng)頁 D、 服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)

二、不定項(xiàng)選擇題

1. 相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特點(diǎn)（ABC ）

A 實(shí)效性強(qiáng)B 便于存儲(chǔ) C 準(zhǔn)確性高D 集中性好

2. 網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理的過程主要包括（ ACD ）

A 訂單傳遞 B 收發(fā)電子郵件 C 訂單登錄 D 訂單處理狀態(tài)追蹤

3．網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素為（ABCD ）

A 信息傳輸?shù)谋Ｃ苄訠 數(shù)據(jù)交換的完整性 C 發(fā)送信息的不可否認(rèn)性D 交易者身份的確定性

4．采用數(shù)字簽名，能夠確認(rèn)以下幾點(diǎn)（ BC ）

A 保證信息是由對(duì)方簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

B 保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

C 保證信息簽發(fā)后未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

D 保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

5. 以下哪些屬于電子錢包中的賬戶信息（BCD ）

A 用戶身份 B 卡說明 C 卡品牌 D 證書語言

6. 如果企業(yè)在搭建電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，通過購買商店管理軟件系統(tǒng)來搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺(tái)，優(yōu)點(diǎn)是_ AD _

A. 比較適合于大中型企業(yè)B. 生成的商店會(huì)是具有規(guī)模效應(yīng)的一組商店中的一分子。

C. 不需要大力推廣簡單快捷。D. 可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建個(gè)性化網(wǎng)上商店

7．企業(yè)間的電子商務(wù)可以歸納為以下應(yīng)用(ABCD )

A.供應(yīng)商管理 B.庫存管理 C. 配送管理 D.付款管理

8．用現(xiàn)金（Ｅ-cash ）購買商品時(shí)，商家通過（A ）來驗(yàn)證電子現(xiàn)金的真?zhèn)巍?/p>

A. E-cash的發(fā)行銀行 B. 認(rèn)證中心C. 數(shù)字簽名 D. 雙方簽協(xié)議

9. 電子支票在使用過程中，需通過（D ）鑒定電子支票的真?zhèn)巍?/p>

A. 銀行 B. 商家C. 密押 D. 驗(yàn)證中心

10．公鑰密碼體系中加密和解密使用（A ）的密鑰。

A. 不同 B. 相同 C. 公開 D. 私人

三、判斷題

1．電子數(shù)據(jù)交換（EDI ）技術(shù)常用于顧客與零售商之間的交易單據(jù)傳輸(X ) 。

2．通常所說的電子郵件己送達(dá)是指該郵件己到達(dá)收件人的服務(wù)商郵件服務(wù)主機(jī)上（V ）

3．B2G 是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。（X ）

4．?dāng)?shù)字簽名系先由Hash 函數(shù)產(chǎn)生數(shù)字摘要，再由發(fā)送者用私有密鑰加密數(shù)字摘要而得到。（）

5．從事電子商務(wù)活動(dòng)過程中防火墻手段可以防止信息傳輸不被破壞或篡改。（V ）

6．在電子商務(wù)中，電子錢包是指所有電子貨幣的總稱。（X ）

7．消費(fèi)者必須對(duì)商店的用戶注冊(cè)單證上所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫輸入（X

）

8．在確定采購之前，消費(fèi)者可在購物車中查看、修改選購的商品。（V ）

9. 電子現(xiàn)金的英文稱謂是Smart Card 。 （X ）

10．從理論上來講，沒有什么商品特別不適合于采用電子商務(wù)的銷售方式。（V ）

四、簡述題

1、假定你懷疑自己的電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)受到不懷好意的人的攻擊，描述一下你的電子商務(wù)服務(wù)器可能會(huì)受到哪幾類安全威脅？

A 系統(tǒng)中心安全性被破壞 B 競爭者的威脅 C 商業(yè)機(jī)密的安全 D 假冒的威脅

E 獲取他人的機(jī)密數(shù)據(jù)F 信用的威脅

2、 試歸納影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物的心理障礙有哪些？

1. 電子商務(wù)站點(diǎn)的推廣方式中你認(rèn)為最有效的方式是哪幾種？

3. 推廣方式：（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

（6）

五、綜合題

1. “可新”連鎖便利店是一個(gè)具有600多家商店的傳統(tǒng)企業(yè)，主要經(jīng)營牛奶、面包、卷煙、

休閑食品等。為進(jìn)一步拓展市場，公司決定發(fā)展基于B2C 模式的網(wǎng)上便利商店，將傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行整合。網(wǎng)上商品的合理定價(jià)是B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃之

一。目前網(wǎng)上商品定價(jià)的方法還沒有統(tǒng)一的規(guī)律，各企業(yè)的定價(jià)戰(zhàn)略五花八門，因企業(yè)的銷售模式而定。你認(rèn)為“可新”網(wǎng)上商店應(yīng)從哪幾個(gè)方面考慮網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)略？為什么？ 答：學(xué)生可結(jié)合所學(xué)的市場營銷中的定價(jià)策略結(jié)合“可新”便利店的實(shí)際情況進(jìn)行分析 網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)略可從以下幾方面加以考慮：

a) 競爭戰(zhàn)略（考慮競爭對(duì)手的存在??）

b) 差異戰(zhàn)略（對(duì)于不同地區(qū)及新老不同的的客戶可區(qū)別定價(jià)??）

c) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（依據(jù)成本區(qū)別定價(jià)??）

d) 撇脂定價(jià)策略

e) 尾數(shù)定價(jià)策略等

??

2. 回憶電子商務(wù)B2C 實(shí)驗(yàn)后臺(tái)操作，完成下圖a ～e ：

（a ． ）→（b. ） →查詢商品庫存：①庫存有貨→（c. ）→確認(rèn)出庫 利用搜索引擎進(jìn)行推廣 利用廣告聯(lián)盟 利用E-mail 參加相關(guān)論壇 建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟 運(yùn)用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行推廣

②庫存無貨→（d. ）→確認(rèn)入庫→（e. ）

→確認(rèn)出庫

a 網(wǎng)上客戶訂單

b 訂單受理

c 生成銷售單

d 生成采購單

e 生成銷售單

作業(yè)題（四）

一、 名詞解釋 、

1. 電子商務(wù)信息環(huán)境：系指各參與方應(yīng)具備的基本通信條件與信息處理能力。 2. 電子數(shù)據(jù)交換：是公司間以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行的從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的商務(wù)信息傳輸。

3. 交互式EDI ：是指在兩個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間連續(xù)不斷地以詢問和應(yīng)答形式, 經(jīng)過預(yù)定義和結(jié)構(gòu)化的自動(dòng)數(shù)據(jù)交換達(dá)到對(duì)不同信息的自動(dòng)實(shí)時(shí)反應(yīng).

4. 網(wǎng)絡(luò)廣告：是指在因特網(wǎng)站點(diǎn)上發(fā)布的以數(shù)字代碼為載體的各種經(jīng)營性廣告。

二、單項(xiàng)選擇題:

1. 創(chuàng)導(dǎo)電腦直銷模式的是(A )

A. Michael Dell B. Larry Ellison C. Steve Jobs D. Scott McNealy

2．以下哪一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)模式是屬于C-C 電子商務(wù)模式(A )

A. eachnet.com B. alibaba.com C. amazon.com D. altavista.com

3．在物流和配送尚不太理想的情況下，以下哪種電子商務(wù)業(yè)務(wù)較易啟動(dòng)(A )

A. 網(wǎng)上股票交易 B.超級(jí)市場 C. 百貨商店 D.服裝店

4．在物流和配送尚不太理想的情況下，以下哪種電子商務(wù)業(yè)務(wù)不易開展( A )

A. 百貨商店 B.網(wǎng)上股票交易 C. 網(wǎng)上教育 D.旅游

5．電子商務(wù)交易中不包括哪一部分(B )

A. 信息流 B. 信息管理流 C. 貨幣流 D.物流

6. 電子商務(wù)是通過(B )進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。

A. 個(gè)人計(jì)算機(jī) B. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) C. 商品市場 D.EDI

7. 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)需要三個(gè)層次INTRANET 、( B )INTERNET。

A.INTER B.EXTRANET C.IBM D.IIS

8．實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)是(B )

A. 企業(yè)管理規(guī)范化 B. 企業(yè)信息化 C.企業(yè)規(guī)模效應(yīng) D.企業(yè)決策

9．TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議（B ）

A Extranet B Internet C Intranet D LAN

10．TCP 是傳輸控制協(xié)議，IP 協(xié)議又稱（ c ）

A 局域網(wǎng)協(xié)議 B 廣域網(wǎng)協(xié)議 C 互連網(wǎng)協(xié)議 D 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

11．要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的（ C ）

A 資金多少 B 信用程度 C身份 D 是否上網(wǎng)