藝龍網(wǎng)站案例分析
, , , ,五、藝龍網(wǎng)的不足與建議1、作為一個大型的網(wǎng)上旅游服務提供商,其網(wǎng)站的頁面
五、藝龍網(wǎng)的不足與建議
1、作為一個大型的網(wǎng)上旅游服務提供商,其網(wǎng)站的頁面設計顯得有點單調、繁瑣、,瀏覽者要仔細尋找才能找到自己需要的內容,而一個旅行服務公司的頁面應讓瀏覽者有一種休閑的感覺和旅游的欲望。
2、藝龍網(wǎng)站只有中文簡體、繁體和英文3種語言是不夠的,因為,近年來越來越多的非英語國家的游客到中國或其他國家旅游,網(wǎng)站的發(fā)展壯大一定要適應這個趨勢。
3、對酒店的內景展示不夠,不能很好的向出行者提供比較清晰的住宿條件,建議提供酒店室內更多的實景圖片。
4、把景點旅游區(qū)作為與酒店和機票同等的業(yè)務位置,因為很多出行者是機票,酒店,旅游點相結合的,這樣可以為出行者更加完備的服務。
5、加大與二線,三線甚至縣級城市酒店,旅游區(qū)的合作力度,擴大影響,把票務內容擴大到汽車票,擴大線路指導,對出行者目的地比較明確的客戶進行比較精確的線路指導。
6、提供出行周邊服務,比如簽證,購物引導等,加大出行線下服務,提高用戶滿意度。
7、提供高中低檔盡可能多的酒店,機票等服務,讓更多的出行者成為藝龍旅行網(wǎng)的用戶,擴大知名度,以提高與航空公司,酒店,風景區(qū)的折扣能力。
8、增加針對旅客出行全過程的服務,比如中轉點的介紹,目的地的介紹,以及路上旅客可能會遇到的其他問題。