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從凡客誠(chéng)品看軟文網(wǎng)絡(luò)推廣及創(chuàng)作之道

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)生水起，一些企業(yè)、網(wǎng)站借用網(wǎng)絡(luò)宣傳之勢(shì)，成功的對(duì)自己進(jìn)行了推廣，并樹立品牌、提升了銷售。甚至很多過(guò)去看不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行業(yè)巨頭，也開始把網(wǎng)絡(luò)推廣當(dāng)作重要工作。國(guó)內(nèi)著名的服裝類B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站凡客誠(chéng)品網(wǎng)站從默默無(wú)聞到風(fēng)光無(wú)限，其強(qiáng)大、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣工作功不可沒(méi)。下面驅(qū)動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就以凡客誠(chéng)品的軟文推廣為例，分析其專業(yè)的軟文推廣手法，并對(duì)軟文創(chuàng)作的類型、創(chuàng)作手法進(jìn)行總結(jié)。

凡客誠(chéng)品軟文策劃案例舉例：

一、針對(duì)品牌形象。

例如：“凡客誠(chéng)品:由互聯(lián)網(wǎng)成就的服飾家居時(shí)尚用品品牌”;這直觀的道出了自己的服務(wù)定位和核心訴求。

二、針對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖類。

某服裝類B2C 網(wǎng)站就利用奧巴馬訪華衣著話題，以“奧巴馬訪華衣著有技巧”為題目對(duì)自己網(wǎng)站進(jìn)行軟性介紹; 行業(yè)精英、政要富商、影視體育明星、網(wǎng)絡(luò)熱門人物都是人們炒作的重要對(duì)象。

三、“針對(duì)第三方個(gè)人體驗(yàn)”。

例如凡客誠(chéng)品網(wǎng)站就以“我的第一次網(wǎng)購(gòu)襯衫經(jīng)歷”對(duì)題目，以第三人稱對(duì)網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)行介紹; 此類軟文能提升企業(yè)的美譽(yù)度并，并引起消費(fèi)者對(duì)服務(wù)產(chǎn)生美好聯(lián)想和購(gòu)買的沖動(dòng)。

四、針對(duì)服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

凡客誠(chéng)品網(wǎng)站就以“凡客誠(chéng)品,vancl 凡客誠(chéng)品質(zhì)量怎么樣”針對(duì)服務(wù)進(jìn)行第三方滿意度傳播; 通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)介紹，達(dá)到傳播產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的目的。

___________________________________________________________________1聯(lián)系人：楊先生 手機(jī)： 151 1612 5696 Q Q ： 771545024(河漁)

郵箱：h e y u 131@126. c o m

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五、針對(duì)服務(wù)升級(jí)。

例如“凡客誠(chéng)品啟動(dòng)自有品牌女裝”;從開始的襯衫，到女裝等系列服務(wù)的升級(jí)。

六、針對(duì)企業(yè)形象宣傳報(bào)道。

比如“凡客誠(chéng)品創(chuàng)始人陳年：Vancl 的互聯(lián)網(wǎng)模式”“凡客誠(chéng)品陳年:互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)服裝品牌新市場(chǎng)”。

七：針對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)創(chuàng)新。

比如“凡客誠(chéng)品自建物流掀起B(yǎng)2C 配送大戰(zhàn)”。

八：跨界營(yíng)銷。

比如“完美時(shí)空攜手凡客誠(chéng)品---網(wǎng)游網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”。

九：針對(duì)服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型。

比如“從襯衫到吊帶 凡客誠(chéng)品性感轉(zhuǎn)身”。

十：名人代言。

比如“隱形代言凡客誠(chéng)品 徐靜蕾轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2C 賣項(xiàng)鏈”。

十一：針對(duì)促銷。

“VANCL下周推超低價(jià)牛仔褲 秋冬裝促銷開始”。

軟文營(yíng)銷成本低、效果好，如果策劃、組織得當(dāng)，能起到四兩撥千斤的作用。

以凡客誠(chéng)品為例，我們可以對(duì)軟文創(chuàng)作的類型、特點(diǎn)和原則方法作以下總結(jié)：

網(wǎng)絡(luò)軟文的類型：

1、新聞報(bào)道型：

以媒體記者身份發(fā)出，具備官方和權(quán)威性，直接介紹企業(yè)實(shí)力、品牌形象。官方口吻報(bào)道，配合以官方媒體傳播平臺(tái)，能大大增強(qiáng)報(bào)道的真實(shí)性、權(quán)威性、不可辯駁性，從而有力的提升了企業(yè)實(shí)力、正___________________________________________________________________2聯(lián)系人：楊先生 手機(jī)： 151 1612 5696 Q Q ： 771545024(河漁)

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1000家門戶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)發(fā)稿、200家論壇置頂加精，價(jià)格優(yōu)惠____________________________________________________________________ 面形象。同時(shí)也增強(qiáng)了真實(shí)性、可信性。

2、用戶體驗(yàn)型：

以一般用戶或者第三方的切身真實(shí)體驗(yàn)，傳播品牌或者產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、正面形象、企業(yè)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量等。這種方法能悄無(wú)聲息的對(duì)消費(fèi)者和潛在客戶產(chǎn)生良好關(guān)聯(lián)或影響。以上我們對(duì)凡客誠(chéng)品的分析案例中，此類報(bào)道較為常見(jiàn)。

3、故事講述型：

以講故事的口吻，娓娓道來(lái)。能起到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用。

4、專訪、采訪型：

這類主要采用訪談錄等，通過(guò)訪談可以深入到各個(gè)方面進(jìn)行宣傳品牌信息。 當(dāng)然，這必須所采訪的對(duì)象達(dá)到了一定的高度才可以實(shí)施，否則就有王婆賣瓜自賣自夸的嫌疑。

5、評(píng)論、批評(píng)型：

以正面或者爭(zhēng)議評(píng)論為主。當(dāng)然為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有時(shí)會(huì)采取負(fù)面評(píng)論。

6、利用網(wǎng)絡(luò)事件、民生熱點(diǎn)型：

目前網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞報(bào)道層出不窮，只要擁有敏銳的洞悉能力，就能把其中一些拿為己用。前提是能找到熱點(diǎn)和自身業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性。這事制造事件營(yíng)銷的最好載體。

7、網(wǎng)絡(luò)熱貼型：

這個(gè)現(xiàn)在利用的比較多。網(wǎng)絡(luò)上有很多帖子流傳很廣泛，具備非凡的傳播能力。我們?cè)谶M(jìn)行軟文創(chuàng)作時(shí)，就可以利用這些網(wǎng)絡(luò)熱貼進(jìn)行巧妙的加工，然后進(jìn)行二次傳播。這個(gè)加工強(qiáng)調(diào)要巧妙，不露任何蛛絲馬跡，不能太牽強(qiáng)。比如“2010年搞笑版摳門省錢十大秘笈”，諸如此類。

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8、傍大款型:

盡量把自己和行業(yè)內(nèi)的巨頭、領(lǐng)先企業(yè)相提并論，從而達(dá)到借勢(shì)的目的。

9、總結(jié)歸納型：

對(duì)一些話題和問(wèn)題進(jìn)行歸納性總結(jié)，然后把自己巧妙的融合進(jìn)去。比如“2009年十大...”之類。

軟文營(yíng)銷創(chuàng)作要點(diǎn)：

1、標(biāo)題策劃最重要。

信息時(shí)代是眼球經(jīng)濟(jì)，能不能在一瞬間打動(dòng)網(wǎng)民眼 光，標(biāo)題就尤為重要。衡量一個(gè)好標(biāo)題的依據(jù)是：A 要突出關(guān)鍵詞;B 、具有很強(qiáng)的吸引力;C 、短小簡(jiǎn)練易記D 、要具體不要太抽象。在傳統(tǒng)媒體，標(biāo)題的設(shè)計(jì)一 樣很重要，現(xiàn)在是信息爆炸時(shí)代，不可能要求人們用太多時(shí)間去閱讀你的內(nèi)容。很多報(bào)紙，賣的就是標(biāo)題。

2、軟性廣告的植入要巧妙。

過(guò)去牽強(qiáng)和明顯的軟文廣告會(huì)引起人們的負(fù)面感受。過(guò)去有一種做法很常見(jiàn)。比如推廣一個(gè)網(wǎng)站，牽強(qiáng)的把網(wǎng)站名稱和域名糅合到文章里，其實(shí)這是最蹩腳的做法。也達(dá)不到二次傳播的效果。

3、利益與爭(zhēng)議。

任何新聞都能帶動(dòng)起一部分的眼球，這是因?yàn)樾侣効偰苌婕暗侥骋徊糠秩说睦婧蜖?zhēng)議。不管是橫向關(guān)聯(lián)還是縱向關(guān)聯(lián)。所有的事件都會(huì)吸引一部分或者大部分人的關(guān)注，也能達(dá)到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)病毒式傳播的目的。

比如最近熱炒的“電動(dòng)車納入機(jī)動(dòng)車管理”的新聞。四川自行車協(xié)會(huì)就公開表示質(zhì)疑。我估計(jì)大部分人都和我一樣，此前從沒(méi)有人聽說(shuō)過(guò)這樣的一個(gè)自行車協(xié)會(huì)。這 個(gè)協(xié)會(huì)就借用事件的發(fā)生成功的為自己進(jìn)行了營(yíng)銷宣傳。這好比在中國(guó)，只要街頭有幾個(gè)人圍在一起，很___________________________________________________________________4聯(lián)系人：楊先生 手機(jī)： 151 1612 5696 Q Q ： 771545024(河漁)

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1000家門戶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)發(fā)稿、200家論壇置頂加精，價(jià)格優(yōu)惠____________________________________________________________________ 快就有更多的人圍觀一樣。因此網(wǎng)絡(luò)推廣最喜歡借用爭(zhēng)議和 利益等社會(huì)事件、民生熱點(diǎn)、爭(zhēng)議話題進(jìn)行軟性推廣。

4、題材和內(nèi)容要新穎、奇特，具備新聞性。

奇特、新穎、具備強(qiáng)烈新聞性的事物和事件總能吸引人們的過(guò)多關(guān)注。在策劃軟文時(shí)要注意這些特點(diǎn)。沒(méi)有這些特點(diǎn)就達(dá)不到被動(dòng)傳播的效果。

軟文的傳播渠道和基本要素

軟文的推廣主要借助網(wǎng)絡(luò)自行傳播，從而達(dá)到傳播品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，并引發(fā)廣泛關(guān)注、提升知名度和直接效益的目的。軟文的傳播渠道有很多種。新聞資訊平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、SNS 類網(wǎng)站即時(shí)通訊工具都是重要的傳播和放大平臺(tái)。

軟文傳播的基本要素：

1、提供的軟文要具備價(jià)值和參考性。這是最基本的要求，也是軟文生命力的關(guān)鍵基因。

2、無(wú)須努力和成本的傳播。

3、傳播的范圍很容易在一定范圍內(nèi)或大規(guī)模的傳播;

4、利用公共開放的傳播平臺(tái)和通訊網(wǎng)絡(luò)，比如論壇、資訊站、博客。

5、借用別人的資源進(jìn)行傳播。

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的不斷壯大，軟文推廣的思路和做法也將更完善、更具創(chuàng)新性。以上只是對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的總結(jié)和歸納。更多的、更新的推廣方法也將伴隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展而不斷涌現(xiàn)。驅(qū)動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)同發(fā)展、共命運(yùn)，緊貼網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展脈搏，努力為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事業(yè)貢獻(xiàn)更多的智慧和力量，幫助更多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。

凡客誠(chéng)品具體軟文，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：h t t p ://w w w . v a n c l . c o m /n e w s / ___________________________________________________________________5聯(lián)系人：楊先生 手機(jī)： 151 1612 5696 Q Q ： 771545024(河漁)

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附：服務(wù)項(xiàng)目介紹：

項(xiàng)目

簡(jiǎn)介

在新浪、搜

狐、騰訊等大型門戶網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)信息，宣傳企業(yè)品牌

好處

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)最大的問(wèn)題是缺乏信任度。

利用門戶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，塑造企業(yè)良好形象，提升企業(yè)信任度，提高用戶轉(zhuǎn)化率。 建議：在企業(yè)網(wǎng)站開設(shè)“媒體報(bào)道”欄目，把媒體發(fā)布的軟文截圖、內(nèi)容和鏈接發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站。

資源介紹

發(fā)稿資源（部分）：

門戶類：

新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、TOM 、雅虎中國(guó)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中青網(wǎng)、央視網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、中華網(wǎng)、MSN 千龍網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、 中關(guān)村在線、北青網(wǎng)、中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)等各大新聞門戶資源、地方門戶優(yōu)勢(shì)資源等等。

以及財(cái)經(jīng)、教育、汽車、房產(chǎn)、科技、IT 、旅游、健康、美容、服飾、建材、家居、時(shí)尚、女性等行業(yè)性門戶網(wǎng)站。

共近1000家全國(guó)各大中型網(wǎng)站資源。

門戶網(wǎng)站發(fā)稿

目標(biāo)人群集中，針對(duì)性

論壇強(qiáng)；

提高企業(yè)品牌知名度，

置頂容易開展口碑宣傳，提

升銷售量；

加精 易于及時(shí)收集企業(yè)信

息反饋，調(diào)整推廣思路；

建議：選擇精準(zhǔn)的論壇，如大型論壇、地方論壇、專業(yè)的行業(yè)論壇。

1、新聞軟文一般要求在1000字以內(nèi)。 2、論壇營(yíng)銷視內(nèi)容確定。 3、企業(yè)可以自選媒體，我們?cè)賵?bào)價(jià)。

根據(jù)企業(yè)產(chǎn)

品或服務(wù)特點(diǎn)，選擇行業(yè)論壇或影響力大的論壇發(fā)帖推廣，針對(duì)目標(biāo)人群

論壇置頂加精資源（部分）：

新浪論壇、騰訊論壇、搜狐論壇、 網(wǎng)易論壇、雅虎論壇、中華網(wǎng)論壇、 貓撲論壇、天涯社區(qū)、21CN 社區(qū)、 中華社區(qū)、西陸論壇、TOM 論壇、

星辰社區(qū)、華聲論壇等多家優(yōu)勢(shì)媒體資源。___________________________________________________________________6

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