中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（2013年1月）中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心 ,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心前 言1997年，國家主管部門研究決定由中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC ）牽頭組

中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告

（2013年1月）

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前 言

1997年，國家主管部門研究決定由中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC ）牽頭組織有關互聯(lián)網(wǎng)單位共同開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況調查，自1997年至今CNNIC 已成功發(fā)布了30次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告，本次報告是第31次報告。當前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為影響我國經(jīng)濟社會發(fā)展、改變人民生活形態(tài)的關鍵行業(yè)，CNNIC 的歷次報告則見證了中國互聯(lián)網(wǎng)從起步到騰飛的全部歷程，并且以嚴謹客觀的數(shù)據(jù)，為政府部門、企業(yè)等各界掌握中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展動態(tài)、制定相關決策提供了重要依據(jù)，受到各個方面的重視，被國內外廣泛引用。

自1998年以來，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心形成了于每年1月和7月定期發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的慣例。第31次統(tǒng)計報告延續(xù)了以往內容和風格，對我國網(wǎng)民規(guī)模、結構特征、接入方式和網(wǎng)絡應用等情況進行了連續(xù)的調查研究。

本年度《報告》的數(shù)據(jù)采集工作一如既往地得到了政府、企業(yè)以及社會各界的大力支持。在工業(yè)和信息化部等國家主管部門指導下，各項調查工作得以順利進行；在各互聯(lián)網(wǎng)單位、調查支持網(wǎng)站以及媒體等的密切配合下，基礎資源數(shù)據(jù)采集及時完成。在此，謹對他們表示最衷心的感謝！同時也對接受第31次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計調查的網(wǎng)民朋友表示最誠摯的謝意！

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2013年1月

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目 錄

報告摘要 .................................................................................................... 4

第一章 調查介紹 .................................................................................... 6

一、調查方法 . ..................................................................................................................................... 6

二、報告術語界定 . ............................................................................................................................. 9

第二章 網(wǎng)民規(guī)模與結構特征 .............................................................. 11

一、網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................................... 11

（一）總體網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 11

（二）手機網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 13

（三）分省網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 14

（四）農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 16

二、網(wǎng)民屬性 . ................................................................................................................................... 17

（一）性別結構 . ........................................................................................................................... 17

（二）年齡結構 . ........................................................................................................................... 17

（三）學歷結構 . ........................................................................................................................... 18

（四）職業(yè)結構 . ........................................................................................................................... 19

（五）收入結構 . ........................................................................................................................... 19

三、接入方式 . ................................................................................................................................... 20

（一）上網(wǎng)設備 . ........................................................................................................................... 20

（二）上網(wǎng)地點 . ........................................................................................................................... 21

（三）上網(wǎng)時長 . ........................................................................................................................... 21

第三章 互聯(lián)網(wǎng)基礎資源 ...................................................................... 22

一、基礎資源概述 . ........................................................................................................................... 22

二、IP 地址 ....................................................................................................................................... 22

三、域名 . ........................................................................................................................................... 23

四、網(wǎng)站 . ........................................................................................................................................... 25

五、網(wǎng)頁 . ........................................................................................................................................... 25

六、網(wǎng)絡國際出口帶寬 .................................................................................................................... 26

第四章 網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應用狀況 ................................................................ 28

一、整體互聯(lián)網(wǎng)應用狀況 ................................................................................................................ 28

（一）信息獲取 . ........................................................................................................................... 29

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（二）商務交易 . ........................................................................................................................... 30

（三）交流溝通 . ........................................................................................................................... 34

（四）網(wǎng)絡娛樂 . ........................................................................................................................... 37

二、手機網(wǎng)民應用狀況 .................................................................................................................... 40

第五章 中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用狀況 ........................................................ 47

一、中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎條件發(fā)展狀況 ........................................................................................ 47

（一）計算機普及狀況 . ............................................................................................................... 47

（二）互聯(lián)網(wǎng)普及狀況 . ............................................................................................................... 47

（三）寬帶普及狀況 . ................................................................................................................... 49

二、中小企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況 ................................................................................ 51

（一）電子商務普及狀況 . ........................................................................................................... 51

（二）網(wǎng)絡營銷使用情況 . ........................................................................................................... 53

三、中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用特點與趨勢 ............................................................................................ 53

附錄1 互聯(lián)網(wǎng)基礎資源附表 ............................................................... 55

附錄2 調查支持單位 ............................................................................. 67

附錄3 中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺介紹 . ........................................................ 68

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報告摘要

一、基礎數(shù)據(jù)

◇ 截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億，全年共計新增網(wǎng)民5090萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)

普及率為42.1，較2011年底提升3.8個百分點。

◇ 截至2012年12月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為4.20億，較上年底增加約6440萬人，網(wǎng)民

中使用手機上網(wǎng)的用戶占比由上年底的69.3提升至74.5。

◇ 我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為27.6，相比2011年略有提升，規(guī)模達到1.56億，比上年

底增加約1960萬人。

◇ 70.6的網(wǎng)民通過臺式電腦上網(wǎng)，相比上年底下降了近三個百分點。通過筆記本電腦上

網(wǎng)的網(wǎng)民比例與上年底相比略有降低，為45.9。手機上網(wǎng)的比例保持較快增速，從69.3上升至74.5。

◇ 我國域名總數(shù)為1341萬個，其中“.CN ”域名總數(shù)為751萬，占比為56.0；“. 中國”

域名總數(shù)為28萬。中國網(wǎng)站總數(shù)（即網(wǎng)站的域名注冊者在中國境內的網(wǎng)站數(shù)，包括在境內接入和境外接入）繼續(xù)回升至268萬個。

◇ 截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)中，使用計算機辦公的比例為91.3，使用互聯(lián)網(wǎng)

的比例為78.5，固定寬帶普及率為71.0，開展在線銷售、在線采購的比例分別為25.3和26.5，利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷推廣活動的比例為23.0。

二、趨勢與特點

網(wǎng)民規(guī)模增長維持放緩態(tài)勢，手機網(wǎng)民增勢良好

2012年中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1，較2011年底提升3.8個百分點，普及率的增長幅度相比上年繼續(xù)縮小。手機網(wǎng)民4.2億，年增長率為18.1，網(wǎng)民中使用手機的比例繼續(xù)提升，第一大上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固，但是手機網(wǎng)民規(guī)模與整體PC 網(wǎng)民（包括臺式電腦和筆記本電腦）相比還有一定差距。

.CN 域名增長率高達112.8，超過中國域名總量一半

截至2012年12月底，中國.CN 域名規(guī)模為751萬，相比去年同期大幅增長了112.8，

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占中國域名總數(shù)比例達到56.0，.COM 域名數(shù)量為483萬，占比為36.0。

微博用戶持續(xù)增長，用戶逐漸移動化

截至2012年12月底，我國微博用戶規(guī)模為3.09億，較2011年底增長了5873萬，網(wǎng)民中的微博用戶比例較上年底提升了六個百分點，達到54.7。相當一部分用戶訪問和發(fā)送微博的行為發(fā)生在手機終端上，截至2012年底手機微博用戶規(guī)模達到2.02億，即高達65.6的微博用戶使用手機終端訪問微博。

網(wǎng)絡購物和團購保持較高增長率

截至2012年12月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到2.42億人，網(wǎng)絡購物使用率提升至42.9。與2011年相比，網(wǎng)購用戶增長4807萬人，增長率為24.8。在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡購物應用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭，2012全年用戶絕對增長量超出2011年，增長率高出去年同期4個百分點。我國團購用戶數(shù)為8327萬，使用率提升至14.8，較2011年底上升2.2個百分點。團購用戶全年增長28.8，保持相對較高的用戶增長率。 手機端電子商務類應用使用率整體大幅上漲

電子商務類應用在手機端發(fā)展迅速，領域整體看漲。相比2011年，手機網(wǎng)民使用手機進行網(wǎng)絡購物的比例增長了6.6個百分點，用戶量是上年底的2.36倍；此外，手機團購用戶在手機網(wǎng)民中占比較上年底提升1.7個百分點，手機在線支付提升4.6個百分點，手機網(wǎng)上銀行提升4.7個百分點， 這三類移動應用的用戶規(guī)模增速均超過了80。

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設仍需完善，互聯(lián)網(wǎng)應用水平有待提升

目前，我國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及率仍然偏低，寬帶建設也需要進一步推進。與此同時，與OECD 公布的部分成員國2011年末的在線采購、在線銷售普及率相比，我國中小企業(yè)開展在線銷售的比例為25.3，處于平均水平以上，在線采購的比例為26.5，低于平均水平。由于我國中小企業(yè)對在線采購的認識不足，法律和制度環(huán)境、物流和支付體系等方面的支撐力度薄弱，同時缺乏內部信息化的推動力，造成在線采購普及程度相比國外先進水平還有較大差距。

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第一章 調查介紹

一、調查方法

（一）網(wǎng)民個人調查

1.1調查總體

中國有住宅固定電話（家庭電話、小靈通、宿舍電話）或者手機的6歲及以上常住居民。

◇ 樣本規(guī)模

用戶調查總體樣本60,000個，其中，住宅固定電話用戶、手機用戶各30,000個，樣本覆蓋中國大陸31個省、自治區(qū)、直轄市。

◇ 調查總體細分

A

C B

調查總體劃分如下：

子總體A ：被住宅固話覆蓋人群【包括：住宅固定電話覆蓋的居民 小靈通用戶 學生宿舍電話覆蓋用戶 其他宿舍電話覆蓋用戶】；

子總體B ：被手機覆蓋人群；

子總體C ：手機和住宅固話共同覆蓋人群【住宅固話覆蓋人群和手機覆蓋人群有重合，重合處為子總體C 】，C=A∩B。

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1.2抽樣方式

CNNIC 針對子總體A 、B 、C 進行調查，為最大限度地覆蓋網(wǎng)民群體，采用雙重抽樣框方式進行調研。采用的第一個抽樣框是固定住宅電話名單，調查子總體A 。采用的第二個抽樣框是移動電話名單，調查子總體B 。

對于固定電話覆蓋群體，采用分層二階段抽樣方式。為保證所抽取的樣本具有足夠的代表性，將全國按省、直轄市和自治區(qū)分為31層，各層獨立抽取樣本。

省內采取樣本自加權的抽樣方式。各地市州（包括所轄區(qū)、縣）樣本量根據(jù)該城市固定住宅電話覆蓋的6周歲以上人口數(shù)占全省總覆蓋人口數(shù)的比例分配。

對于手機覆蓋群體，抽樣方式與固定電話群體類似，也將全國按省、直轄市和自治區(qū)分為31層，各層獨立抽取樣本。省內按照各地市居民人口所占比例分配樣本，使省內樣本分配符合自加權。

為了保證每個地市州內的住宅電話號碼被抽中的機會近似相同，使住宅電話多的局號被抽中的機會多，同時也考慮到了訪問實施工作的操作性，在各地市州內住宅電話號碼的抽取按以下步驟進行：

手機群體調研方式是，在每個地市州中，抽取全部手機局號；結合每個地市州的有效樣本量，生成一定數(shù)量的四位隨機數(shù)，與每個地市州的手機局號相結合，構成號碼庫（局號 4位隨機數(shù)）；對所生成的號碼庫進行隨機排序；撥打訪問隨機排序后的號碼庫。固定電話群體調研方式與手機群體相似，同樣是生成隨機數(shù)與局號組成電話號碼，撥打訪問這些電話號碼。但為了不重復抽樣，此處只訪問住宅固定電話。

1.3調查方式

通過計算機輔助電話訪問系統(tǒng)（CATI ）進行調查。

1.4調查總體和目標總體的差異

CNNIC 在2005年底曾經(jīng)對電話無法覆蓋人群進行過研究，此群體中網(wǎng)民規(guī)模很小，隨著我國電信業(yè)的發(fā)展，目前該群體的規(guī)模逐步縮減。因此本次調查研究有一個前提假設，即：

針對該項研究，固話和手機無法覆蓋人群中的網(wǎng)民在統(tǒng)計中可以忽略不計。

（二）企業(yè)調查

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2.1 調查對象

電話調查的目標總體是中國大陸（除港、澳、臺三地）擁有法人資格的中小企業(yè)，不含個體工商戶。

2.2 抽樣方法

本調查采用分層隨機抽樣，以經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)為依據(jù)確定各省抽樣數(shù)量，在各省內按企業(yè)黃頁數(shù)據(jù)進行隨機抽樣。最終有效樣本共4500個。

2.3調查實施方法

本項目采用電話調查（CA TI ）的方式，調查隨機性和準確性控制辦法如下：

1）采取工作日早9點至晚6點撥打電話的方法。

2）對中小企業(yè)庫進行分省市、行業(yè)隨機撥打電話進行訪問。完成調查后，要求電話調查公司提供所有電話的撥打明細情況，進行抽查。

3）為避免接通率對隨機性的影響，對號碼無法接通的情況，采取至少撥打三遍的方式。

4）為避免訪員個人觀點對訪問造成影響，規(guī)定不需要讀出的選項一律不加以任何提示，并追問到位。

5）電話調查結束后對數(shù)據(jù)進行了預處理、核對了變量的取值和變量之間的邏輯關系等，對于不合格樣本予以整體刪除處理。

（三）網(wǎng)上調查

網(wǎng)上調查重在了解典型互聯(lián)網(wǎng)應用的使用情況。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC ）在2012年11月1日—12月31日進行了網(wǎng)上調查。將問卷放置在中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC ）的網(wǎng)站上，同時在政府媒體網(wǎng)站、全國較大的網(wǎng)站上設置問卷鏈接，由網(wǎng)民主動參與填寫問卷?；厥諉柧砗?，通過技術手段進行答卷有效性檢驗，篩除無效答卷。本次網(wǎng)上調查共收到有效調查問卷157172份。

（四）網(wǎng)上自動搜索與統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報

網(wǎng)上自動搜索主要是對域名、網(wǎng)站數(shù)量及其地域分布等指標進行技術統(tǒng)計，而統(tǒng)計上

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報數(shù)據(jù)主要包括IP 地址數(shù)和網(wǎng)絡國際出口帶寬數(shù)。

4.1 IP地址總數(shù)

IP 地址分省統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來自亞太互聯(lián)網(wǎng)信息中心（APNIC ）和中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心IP 地址數(shù)據(jù)庫。將兩個數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)注冊且可以判明地址所屬省份的數(shù)據(jù)，按省分別相加得到分省數(shù)據(jù)。由于地址分配使用是動態(tài)過程，所統(tǒng)計數(shù)據(jù)僅供參考。同時，IP 地址的國家主管部門工業(yè)和信息化部也會要求中國IP 地址分配單位（如中國電信等）每半年上報一次其擁有的IP 地址數(shù)。為確保IP 數(shù)據(jù)準確，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC ）會將來自APNIC 的統(tǒng)計數(shù)據(jù)與上報數(shù)據(jù)進行比較、核實，確定最終IP 地址數(shù)。

4.2 中國域名總數(shù)和網(wǎng)站總數(shù)

中國的域名總數(shù)和網(wǎng)站總數(shù)由以下兩部分數(shù)據(jù)相加得到：

第一部分是.CN 下的域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)，由中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC ）采用計算機網(wǎng)上自動搜索得到；第二部分是中國類別頂級域名（gTLD ）與網(wǎng)站數(shù)，由國內各類別頂級域名注冊單位協(xié)助提供。這些數(shù)據(jù)包括：所有類別頂級域名（gTLD ）和域名下已開通的網(wǎng)站數(shù)；按.COM 、.NET 、.ORG 分類的類別頂級域名（gTLD ）和網(wǎng)站數(shù)；按注冊單位所在省份分類的類別頂級域名（gTLD ）和網(wǎng)站數(shù)。

4.3 網(wǎng)絡國際出口帶寬數(shù)

工業(yè)和信息化部通過電信企業(yè)的報表制度，定期得到中國各運營商與其他國家和地區(qū)相連的網(wǎng)絡出口帶寬總數(shù)?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中納入了這些上報數(shù)據(jù)。

二、報告術語界定

◇ 網(wǎng)民：過去半年內使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上中國居民。

◇ 手機網(wǎng)民：指過去半年通過手機接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。

◇ 電腦網(wǎng)民：指過去半年通過電腦接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。

◇ 農(nóng)村網(wǎng)民：指過去半年主要居住在我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)民。

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