一題目背景:近年來，隨著Internet 的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進入傳統(tǒng)的流通領域，互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性和可交互性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)

一

題目背景:

近年來，隨著Internet 的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進入傳統(tǒng)的流通領域，互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性和可交互性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務在中國逐步興起的大環(huán)境下，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道，幫助企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。毫無疑問，電子商務有利于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和國際競爭力。

華彬國際集團并下屬紅牛飲料企業(yè)在短短的五年時間已經(jīng)形成了年銷售額逾億元，銷售渠道遍布全國的集團公司，成為了飲料行業(yè)的一支生力軍。在可口可樂，百事可樂等碳酸飲料霸占國內(nèi)飲料市場的不利環(huán)境中，能夠取得這樣的成績是和華彬領導層的高瞻遠矚，及全體紅牛人的艱苦創(chuàng)業(yè)分不開的。

題目要求：

電子商務的實現(xiàn)是一個循序漸進的過程。紅牛電子商務網(wǎng)絡處于起步階段，根據(jù)會員和點擊率相對較低，技術(shù)和維護人員相對匱乏的基本狀況?，F(xiàn)紅牛飲料建立電子商務初期希望實現(xiàn)以下目標：站點的功能建設。

現(xiàn)需要你根據(jù)紅牛飲料基本情況，回答以下問題？

1． 域名的申請：

請為紅牛飲料設計三個準備申請的域名，并闡述理由。

2． 網(wǎng)站運行與運營模式：

由于紅牛電子商務網(wǎng)處于起步階段為其設計網(wǎng)站運行模式。

根據(jù)紅牛飲料企業(yè)的現(xiàn)狀為其設計網(wǎng)站運營模式。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1．網(wǎng)站域名的申請關(guān)系到公司的定位，而且與將要建的以B to B 行業(yè)交易為市場定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此建議選擇以 .com 為結(jié)尾的國際商業(yè)組織的頂級域，由于公司定位同時要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應以英文縮寫并能描述公司業(yè)務主要方向為宗旨，如www.redbull.com 。除國際域名外應同時注冊相應的國內(nèi)域名，如www.redbull.com.cn 以符合部分用戶的應用習慣，防止競爭對手的惡意競爭。

另外目前國內(nèi)亦十分流行拼音域名。最大優(yōu)點是對廣大用戶使用，記憶非常方便。如

2．網(wǎng)站運行模式：服務器托管，網(wǎng)站的建設與維護、開發(fā)與服務外包（3分）

網(wǎng)站運營模式：根據(jù)前文所述對紅牛市場的分析和Internet 的發(fā)展，我們確定網(wǎng)站的商業(yè)運作模式應建立在會員制為基礎的行業(yè)信息及企業(yè)對企業(yè)(B-To-B模式) 交易的門戶站點。（3分）

共10分。

二

題目背景:

專門設計制作香木扇的蘇州五洲扇廠是一家業(yè)務非常專業(yè)的小型公司，公司有數(shù)百種不同的扇面銷售在全國各地。該公司為了要擴展國際銷售市場，準備投入盡量少的資金建設一個本公司的電子商務網(wǎng)站，以開辟公司在網(wǎng)絡虛擬市場的業(yè)務，擬采用網(wǎng)上直銷的方式推動其扇面的銷售。

題目要求：

1． 域名的申請：

請為蘇州五洲扇廠設計三個準備申請的域名，并闡述理由。

2． 根據(jù)蘇州五洲扇廠的情況，請為其設計網(wǎng)站運行、運營模式。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1．網(wǎng)站域名的申請關(guān)系到公司的定位，因此建議選擇以 .com 為結(jié)尾的國際商業(yè)組織的頂級域，由于公司定位同時要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應以英文縮寫并能描述公司業(yè)務主要方向為宗旨，如www.chinafan.com 。除國際域名外應同時注冊相應的國內(nèi)域名，如www.chinafan.com.cn 以符合部分用戶的應用習慣，防止競爭對手的惡意競爭。 另外目前國內(nèi)亦十分流行拼音域名。最大優(yōu)點是對廣大用戶使用，記憶非常方便。如 http://www.sanzi.com 缺點是在國外很難被人理解。（4分）

2．網(wǎng)站運行模式：虛擬服務器，網(wǎng)站的建設與維護外包（3分）

網(wǎng)站運營模式：由于要采用網(wǎng)上直銷的方式故選用B2C 的模式。（3分）

共10分。

三

【組題背景】

某企業(yè)為改變其經(jīng)營方式，計劃在網(wǎng)上建立一個虛擬商場，以銷售百貨為主。經(jīng)查詢已定域名為“weisheng.com ”。

【題目要求】

1． 按照組題背景的介紹，寫出該企業(yè)建立的電子商務網(wǎng)站的經(jīng)營模式。

2． 幫助設計該網(wǎng)站的域名保護方案。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

1． 由于是建立虛擬市場，銷售百貨為主，經(jīng)營模式為：百貨類的Ｂ２Ｃ電子商務網(wǎng)

站僅銷售某一類適合網(wǎng)上銷售的商品?？刹捎谩皶T制”??（4分）

2． 經(jīng)查詢已定域名為“weisheng.com ”，那么申請域名要迅速，申請后的域名需要

專人專管，及時續(xù)費以免被惡意搶注，還需要注冊相似的域名（weishengs.comweisheng.net）、國內(nèi)域名(weisheng.com.cnweisheng.cn)、中文域名(為省.Com) 等（6分）

共10分。

四

【組題背景】

某企業(yè)已經(jīng)通過少量的投入建立起來了電子商務的網(wǎng)站，使用的是虛擬服務器的網(wǎng)站運行模式。

【題目要求】

什么是虛擬服務器？它的特點和服務內(nèi)容有哪些？如果這個企業(yè)想要自己采購服務器那它應該采用什么網(wǎng)站的運行模式？

注意：將答案寫在答題框中

答案：

１．虛擬服務器的概念：（3分）

相對于真實主機而言，是采用特殊的軟硬件技術(shù)把一臺完整的服務器主機分成若干主機，實際上是將真實主機的硬盤空間分成若干份，然后組給不同的用戶，

每一臺被分割的主機都具有獨立的域名和ＩＰ地址，但共享真實主機的ＣＰＵ、ＲＡＭ、操作系統(tǒng)、應用軟件。

２．特點：（2分）

建立網(wǎng)站具有投資小，建立速度快，安全可靠，無須軟硬件配置及投資，無須擁有技術(shù)等特點。

３．虛擬主機服務內(nèi)容：（3分）

（１）存儲空間 （２）電子郵件 （３）網(wǎng)頁制作 （４）ＩＰ地址 （５）文件傳輸 （６）時間 （７）速度

應該使用服務器托管的網(wǎng)站運行維護模式。（3分）

五

【組題背景】

某企業(yè)已經(jīng)通過一定的投入建立起來了電子商務的網(wǎng)站，企業(yè)自己采購了服務器，使用的是服務器托管在網(wǎng)通機房的網(wǎng)站運行維護模式。

【題目要求】

服務器托管的概念是什么？它的特點有哪些？如果這個企業(yè)想要進一步加大投入的資金，升級它的電子商務運行模式，它應該采用什么網(wǎng)站的運行模式？

注意：將答案寫在答題框中

答案：

１．服務器托管的概念：（3分）

服務器托管是指用戶將自己的獨立服務器寄放在互聯(lián)網(wǎng)服務商的機房，日常系統(tǒng)維護由互聯(lián)網(wǎng)服務商進行，可為企業(yè)節(jié)省大量的維護資金。服務器可以自己購買，也可以由互聯(lián)網(wǎng)服務商代購。

２． 特點：（4分）

（１）靈活 （２）穩(wěn)定

（３）安全 （４）快捷

應該使用獨立服務器的網(wǎng)站運行維護模式。（3分）

六

【組題背景】

某知名國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)通過一定的投入建立起來了電子商務的網(wǎng)站，企業(yè)自己采購了服務器，使用的是服務器托管在中國電信的網(wǎng)站運行維護模式，現(xiàn)在由于業(yè)務進一步擴大，準備加大資金的投入建立獨立的IT 部門，升級到獨立服務器的運行維護模式。

【題目要求】

1．寫出該企業(yè)以建立的電子商務網(wǎng)站的運行維護模式。

2．什么是“獨立服務器”，幫助該企業(yè)設計其獨立服務器的運行維護模式，需包括硬件平臺、軟件平臺、數(shù)據(jù)庫、接入方式。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

１．

２． 服務器托管的網(wǎng)站運行維護模式（2分） 獨立服務器的概念：

是指用戶的服務器從Ｉｎｔｅｒｎｅｔ接入到維護管理完全由自己操作。（2分） 硬件平臺選擇：（2分）

（１）路由器 （２）交換機 （３）服務器

（４）客戶機 （５）不間斷電源

（６）空調(diào) （７）除濕機

軟件平臺選擇：（1分）

Ｗｉｎｄｏｗｓ．ＮＥＴ，ＵＮＩＸ ， Ｎｅｔ ｗａｒｅ ，Ｌｉｎｕｘ

數(shù)據(jù)庫的選擇：（2分）

Ｏｒａｃｌｅ、Ｓｙｂａｓｅ、ＤＢ２、ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ

接入方式的選擇：（1分）

ＰＳＴＮ、ＩＳＤＮ、ＤＤＮ、ＤＳＬ、ＡＴＭ

七

【組題背景】

某企業(yè)的主要業(yè)務是小商品的批發(fā)，現(xiàn)在想通過Internet 向用戶提供業(yè)務。以擴大其客戶群，在一定條件下再向國外擴展。

（1）【題目要求】

1) 按照組題背景的介紹，寫出該企業(yè)的經(jīng)營目標并提出在建網(wǎng)初期應采用哪種電子商務網(wǎng)站的運行維護模式為好，當用戶量增長較快時，應采用哪種電子商務網(wǎng)站的運行維護模式。

2) 制作一個能突出該網(wǎng)站風格的的簡單的供參考的主頁。

3）將企業(yè)的經(jīng)營目標和選用服務器方案，以及你所設計的該公司的簡單主頁，用電子郵件

發(fā)給teacher@svtdc.com

注：郵件主題：網(wǎng)站分析報告

郵件中注明：姓名、準考證號、年、月、日。

答案：

1. 初期使用虛擬主機，然后使用服務器托管。（3分）

2. 主頁需設計一定的欄目。（7分）

八

【組題背景】

大道商貿(mào)公司為改變其經(jīng)營方式，計劃在網(wǎng)上建立一個虛擬商場，以銷售電腦周邊設備為主。經(jīng)查詢已定域名為“dadao.com ”。

【題目要求】

3． 按照組題背景的介紹，寫出該企業(yè)建立的電子商務網(wǎng)站的經(jīng)營模式。

4． 幫助設計該網(wǎng)站的域名保護方案。

注意：將答案寫在答題框中

答案：

3． 由于是建立虛擬市場，銷售電腦周邊設備為主，經(jīng)營模式為：專門類的Ｂ２Ｃ電

子商務網(wǎng)站僅銷售某一類適合網(wǎng)上銷售的商品。可采用“會員制”??（4分）

4． 經(jīng)查詢已定域名為“dadao.com ”，那么申請域名要迅速，申請后的域名需要專人

專管，及時續(xù)費以免被惡意搶注，還需要注冊相似的域名

（dadaos.com?dao.net）、國內(nèi)域名(dadao.com.cn?dao.cn)、中文域名(大

道.Com) 等（6分）

共10分。

九

【組題背景】

真真珠寶公司為改變其經(jīng)營方式，計劃在網(wǎng)上建立一個虛擬商場，以推動銷售其代理的“真真”牌珠寶首飾。以申請域名為“zhenzhen.com ”，DNS 以指向其公司的WEB SERVER。

【題目要求】

1. “DNS ”的中文含義是什么，它起什么作用？。

2. 什么是域名？

3. 按照組題背景的介紹，寫出該企業(yè)建立的電子商務網(wǎng)站的經(jīng)營模式

注意：將答案寫在答題框中

答案：

DNS 的中文含義是“域名解析服務” 人們習慣記憶域名，但機器間互相只認IP 地址，域名與IP 地址之間是一一對應的，它們之間的轉(zhuǎn)換工作稱為域名解析，域名解析需要由專門的域名解析服務器來完成，整個過程是自動進行的。（3分）

域名類似于互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號碼，是用于識別和定位互聯(lián)網(wǎng)上計算機的層次結(jié)構(gòu)式字符標識，與該計算機的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP ）地址相對應。但相對于IP 地址而言，更便于使用者理解和記憶。域名屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎服務，基于域名可以提供WWW 、EMAIL 、FTP 等應用服務。（3分）

由于是建立虛擬市場，銷售電腦周邊設備為主，經(jīng)營模式為：專門類的Ｂ２Ｃ電子商務網(wǎng)站僅銷售某一類適合網(wǎng)上銷售的商品?？刹捎谩皶T制”（4分）

共10分。

十

【組題背景】

網(wǎng)絡媒體的特點決定了網(wǎng)絡廣告策劃的特定要求。如網(wǎng)絡的高度互動性使網(wǎng)絡廣告不再只是單純地創(chuàng)意表現(xiàn)與信息發(fā)布，廣告主對廣告回應度的要求會更高；網(wǎng)絡的時效性非常重要，網(wǎng)絡廣告的制作時間短，上線時間快，受眾的回應也是立即的，廣告效果的評估與廣告策略的調(diào)整也都必須是即時的。因此，傳統(tǒng)廣告的策劃步驟在網(wǎng)絡廣告上運用可以說是應有很大的不同，因此網(wǎng)絡廣告有自己的策劃過程。

確定網(wǎng)絡廣告的目標：廣告目標的作用是通過信息溝通使消費者產(chǎn)生對品牌的認識、情感、態(tài)度和行為的變化，從而實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。在公司的不同發(fā)展時期有不同的廣告目標，比如說是形象廣告還是產(chǎn)品廣告，對于產(chǎn)品廣告在產(chǎn)品的不同發(fā)展階段廣告的目標可分為提供信息、說服購買和提醒使用等。AIDA 法則是網(wǎng)絡廣告在確定廣告目標過程中的規(guī)律

【題目要求】

1. AIDA 法則的具體含義是什么？

2. 網(wǎng)絡廣告的策劃的過程除了“確定網(wǎng)絡廣告的目標”其他的三個過程是什么？ 答案：

1、第一個字母A 是“注意”（Attention ）在網(wǎng)絡廣告中意味著消費者在電腦屏幕上通過對廣告的閱讀，逐漸對廣告主的產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生認識和了解。（2分）

2、第二個字母I 是“興趣”（Interest ）。網(wǎng)絡廣告受眾注意到廣告主所傳達的信息

之后，對產(chǎn)品或品牌發(fā)生了興趣，想要進一步了解廣告信息，他可以點擊廣告，進入廣告主放置在網(wǎng)上的營銷站點或網(wǎng)頁中。（2分）

3、第三個字母D 是“欲望”（Desire ）。感興趣的廣告瀏覽者對廣告主通過商品或服務提供的利益產(chǎn)生“占為己有”的企圖，他們必定會仔細閱讀廣告主的網(wǎng)頁內(nèi)容，這時就會在廣告主的服務器上留下網(wǎng)頁閱讀的記錄。（2分）

4、第四個字母A 是“行動”（Action ）。最后，廣告受眾把瀏覽網(wǎng)頁的動作轉(zhuǎn)換為符合廣告目標的行動，可能是在線注冊、填寫問卷參加抽獎或者是在線購買等。（2分）

其它的三個過程是：確定網(wǎng)絡廣告的目標群體、進行網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意及策略選擇、選擇網(wǎng)絡廣告發(fā)布渠道及方式（2分）

共10分。

十一

【組題背景】

搜索引擎營銷(SEM)，有一種普遍的看法，認為搜索引擎廣告就等同于搜索引擎營銷。實際上，廣告活動僅僅是營銷過程的一個組成部分。營銷包括了品牌、銷售、客戶服務、分銷、商展、廣告等多種手段。因此，當你選擇一家搜索引擎營銷公司時，確信他們提供的是多種服務而不只是廣告本身。

以下是不同類型的搜索引擎營銷服務：

搜索引擎廣告（paid placement）：

包括贊助商廣告、付費排名廣告和內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告（即關(guān)鍵詞廣告及其引申）。搜索引擎廣告根據(jù)付費的多少決定排名的先后。

搜索引擎優(yōu)化(SEO)：

搜索引擎優(yōu)化根據(jù)搜索引擎自然排名的工作原理，結(jié)合網(wǎng)站設計、書寫、代碼編寫以及鏈接等工作，最大限度地提高頁面在所選關(guān)鍵詞下的搜索結(jié)果中排名靠前的機會。 付費登錄和目錄（paid inclusion）：

付費登錄專門針對于一些人工編輯的搜索引擎，如分類目錄。但即使付費，也不能保證一定登錄你的網(wǎng)站。英文Yahoo! 和 Business.com就是典型的提供付費登錄目錄的例子。

比較購物搜索引擎（Comparison Shopping）：

購物搜索引擎為人們提供方便地尋找、比較在線商品銷售的信息，最有名的如DealTime, PriceGrabber.com, Froogle, 和Yahoo! Shopping。含電子商務在線購物網(wǎng)站的購物搜索引擎比其他搜索引擎表現(xiàn)更好。

【題目要求】

1. 某公司已經(jīng)建立好自己的網(wǎng)站，現(xiàn)在需要進一步推廣自己的網(wǎng)站的知名度，但是還沒計

劃重新設計自己的網(wǎng)站，那么它應該采用那種搜索引擎的服務？并闡述自己的理由！

2. 某公司還沒有建立自己的網(wǎng)站，但是為了提高自己的知名度，準備投入一定的資金，建

立網(wǎng)站，請為它設計應該使用那種搜索引擎的服務？

答案：

并非所有的搜索引擎營銷公司都提供以上全部類型的搜索引擎服務。采用哪種搜索引擎服務要看自己的需求。如果你不想修改網(wǎng)站設計，就選擇搜索引擎廣告。如果要重新設計網(wǎng)站，就應該找搜索引擎優(yōu)化公司。What Search Engine Marketing Does Your Site Need?

1、 使用搜索引擎廣告

2、 使用搜索引擎優(yōu)化、付費登錄和目錄這兩種模式

每一問5分

十二

使用網(wǎng)頁制作工具設計一份大眾關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務了解程度的調(diào)查問卷。可以分析被調(diào)查者分布的地區(qū)。人們對電子商務了解的程度，渠道，興趣的焦點，對電子商務的接受能力，對電子商務平臺的選擇等一系列關(guān)于電子商務的大眾接受狀況。

將設計好的問卷，使用壓縮軟件打包后上傳。

答案：