企業(yè)郵箱銷售合同合同編號：鑒 于：1、甲方因日常辦公和業(yè)務溝通需要，在電子郵件收發(fā)方面與乙方進行合作；2、乙方擁有電子郵件收發(fā)平臺，能夠為甲方提供優(yōu)質高效的電子郵件收發(fā)服務；3、丙方作為乙方的代理商，

企業(yè)郵箱銷售合同

合同編號：

鑒 于：

1、甲方因日常辦公和業(yè)務溝通需要，在電子郵件收發(fā)方面與乙方進行合作；

2、乙方擁有電子郵件收發(fā)平臺，能夠為甲方提供優(yōu)質高效的電子郵件收發(fā)服務；

3、丙方作為乙方的代理商，負責根據(jù)甲方的授權銷售企業(yè)郵箱產(chǎn)品，有權向甲方提供本合同約定

的服務。

三方在平等自愿、誠實信用的基礎上，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本

著相互合作、互利互惠的原則，為明確三方的權利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合同條款：

第一條服務內容

1. 乙方為甲方（域名：）提供最多可分配用戶數(shù)（個）可使用的企業(yè)郵箱G 郵局產(chǎn)品（該服務資費

標準為（大寫）元/年，僅為資費標準而非甲方應付款項）。

甲方購買的服務年限為（）年，乙方贈送半年服務時長，乙方合計為甲方提供服務時長為 年（個

月），甲方共計向乙方支付服務費為（大寫）元。

2. 上述域名（□需要 □不需要）通過乙方注冊。

第二條 服務期限

本合同涉及的所有服務之具體起、止時間，均以乙方完成服務開通或企業(yè)郵箱升降級完成后向甲方登記的郵件地址發(fā)送的《服務設置報告》上的說明為準。

第三條 客戶資料

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第四條 企業(yè)郵箱和域名的費用及支付

1. 甲方在服務開通后15天內(服務開通時間以甲方購買的郵箱在乙方創(chuàng)建后, 乙方向甲方管理員郵箱

(admin@甲方域名) 發(fā)送的《服務開通報告》時間為準) ，應向丙方支付全部服務費，由丙方繳款至乙方；如逾期未支付給丙方，則乙方有權停止服務，并且不負責保留甲方相關數(shù)據(jù)，如因丙方原因導致的付款延遲不在此限。甲方支付相應服務費給丙方時，即視為乙方已收到相應款項。如丙方遲延向乙方交付服務費，乙方不得服務中止，否則由乙方和丙方承擔連帶責任。

2. 乙方將根據(jù)甲方提供的聯(lián)系方式，于服務到期日前一個月內以電子郵件或電話等方式通知甲方續(xù)

約。甲方需于到期日前向丙方支付不少于一年的續(xù)約費用，由丙方繳款至乙方；如乙方在服務期之日前未確認收到甲方續(xù)約款項，系統(tǒng)將在到期后自動中止服務，直至續(xù)費款到賬并完成續(xù)費充值后系統(tǒng)才能再次開通，由此造成的相關影響由甲方自行承擔。如因丙方遲延向乙方交付服務費導致服務中止的，乙方和丙方應承擔相應的責任。

3. 如甲方未在服務到期中止后30日內續(xù)費，則視為甲方不再續(xù)約，乙方有權終止對甲方的全部服務，

乙方應保留甲方的數(shù)據(jù)至本合同約定的服務期屆滿之日起30日后。

4. 通過乙方注冊域名的，乙方在收到甲方企業(yè)郵箱服務費后，負責注冊域名并開通服務，域名注冊

年費由乙方承擔。如域名在企業(yè)郵箱服務期內到期的，由乙方負責為域名續(xù)費壹年，并承擔域名續(xù)費費用。因甲方未及時為企業(yè)郵箱續(xù)費，導致企業(yè)郵箱到期停機后，乙方不再承擔為域名續(xù)費的義務。甲方如要轉出域名，需向乙方支付域名壹年的服務費。

第五條服務變更

1. 如甲方需要變更所購買的產(chǎn)品規(guī)格（用戶數(shù)），需直接向丙方提出書面申請，丙方通知乙方進行

操作，乙方應于丙方收到甲方申請之日起1個工作日內完成變更操作。新增用戶服務資費標準不高于本合同第1條之約定。

2. 產(chǎn)品規(guī)格變更后，乙方將根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格間的價格對應關系計算出變更后的服務到期時間，并通過

電子郵件等方式通知甲方和丙方。

第六條甲方權責

1. 甲方義務：

（1） 在登記時，提供真實、準確、最新和完整的企業(yè)資料，保持并及時更新上述資料。乙方因

資料不詳或不準確不能確認甲方身份及其郵箱賬號時，不能夠提供相應服務或幫助的，由

此帶來的一切后果由甲方承擔。

（2） 甲方需提供準確的聯(lián)系方式以便接收乙方提供的有關重要通知，包括續(xù)費通知。乙方因資

料不詳或不準確不能通知到甲方，不能夠提供相應的服務或幫助，由此帶來的一切后果由

甲方承擔。

（3） 甲方利用乙方提供的服務若出現(xiàn)如下問題，致使被第三方投訴或被乙方發(fā)現(xiàn)的，乙方有權

終止對甲方全部服務，剩余服務費不予退還： 第2頁共7頁

① 甲方傳輸?shù)膬热?、程序等不符合國家法律、法?guī)的規(guī)定或含有損害公共利益或對他

人合法權益造成不良影響等情形；

② 未經(jīng)收件人的允許，甲方利用乙方提供的電子郵件產(chǎn)品分發(fā)垃圾郵件（垃圾郵件指未

經(jīng)收件人同意而擅自發(fā)送的郵件或分發(fā)任何商業(yè)、非商業(yè)電子郵件）等。

（4） 甲方不能夠以任何形式、任何目的對電子郵件功能進行濫用。不得上載、張貼、用電子郵

件或其他方法傳送違法、有害、威脅的、辱罵性的、騷擾性的、侵權性的、侮辱性的、粗俗性的、侵犯他人隱私的、仇恨的、或在種族、民族上或其他方面不能接受的，以及其他無權傳送的內容。

（5） 甲方在履行其義務后擁有郵箱的賬號和密碼，每個用戶都要對其賬號和密碼的安全負全部

責任，因非甲方原因出現(xiàn)的問題除外。

（6） 甲方享受服務過程中若出現(xiàn)如下問題，致使被第三方投訴或被乙方發(fā)現(xiàn)的，乙方有權中止

或暫停對甲方的部分或全部服務，待甲方做出合理解釋并采取有效措施后乙方視情況決定是否恢復服務，該暫停期間計算在服務時間內：

① 甲方的系統(tǒng)被第三方侵占或利用，攻擊或妨礙他方正常工作的；

② 當甲方實際使用用戶數(shù)（空間）大于實際購買用戶數(shù)（空間）時，甲方有責任配合乙

方在乙方所告知期限內調整到購買用戶數(shù)（空間）

2. 甲方權利：

（1） 乙方不得公開披露甲方及甲方每個用戶的名稱、地址、電子郵件、郵箱賬號、電話號碼以

及其他甲方向乙方提供的資料。除非

a) 甲方特別要求、或者同意乙方向第三方披露這些信息的。

b) 根據(jù)中華人民共和國國家安全機構、公安部門等國家機關的要求披露的。

（2） 甲方擁有對其企業(yè)郵箱用戶管理的權利，如：增加（刪減）用戶、分配空間、設置用戶密

碼等管理行為。

（3） 在本合同有效期內，甲方可隨時憑此銷售合同原件、發(fā)票原件及正式公司函，向乙方或丙

方申請無條件退款（僅指企業(yè)郵局服務費）。經(jīng)核對無誤后，將依據(jù)合同企業(yè)郵局服務費折算剩余服務期天數(shù)執(zhí)行無條件退款。乙方應在收到甲方上述文件后5工作日內完成審核，并向甲方退還剩余服務費用，否則，每延遲一日，乙方應向甲方支付剩余服務費數(shù)額的0.2的違約金，造成甲方其他損失的，還應賠償。但對于利用郵件系統(tǒng)從事分發(fā)垃圾郵件等影響郵件系統(tǒng)、其它用戶行為的用戶，以及致使被任何第三方投訴的用戶，有權隨時終止服務且不予退還已繳納服務費用。

第七條乙方及丙方權責

1. 乙方義務：

（1） 服務開通后乙方向甲方提供有關企業(yè)郵箱客戶端的管理權限、 WEB管理界面應用、相應

的使用說明，并保證甲方企業(yè)郵箱正常收發(fā)。

（2） 乙方保證甲方企業(yè)郵箱服務期間獲得良好的服務，質量符合《企業(yè)郵箱服務品質保證（SLA ）》

之規(guī)定，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或惡意破壞）的影響。

（3） 乙方提供甲方以申請域名為后綴的企業(yè)郵箱服務。

（4） 乙方為甲方提供用戶使用手冊和管理員使用手冊（或下載地址）。

（5） 在合同有效期內，乙方向甲方及時提供產(chǎn)品相關信息。

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（6） 乙方不會公開、編輯或透露甲方的郵件內容，除非根據(jù)中華人民共和國國家安全機構、公

安部門等國家機關的要求或甲方書面要求或同意乙方披露的。

（7） 對因乙方原因導致甲方或甲方用戶的郵箱的賬號和密碼出現(xiàn)安全問題的，負全部責任。

（8） 甲方與乙方終止服務關系后，乙方應負責保留甲方數(shù)據(jù)不少于一個月。

（9） 乙方應在接到甲方發(fā)生故障通知或其他服務質量問題通知的24小時內，給與解決或答復

甲的受理電話為：

（10） 在服務終止后，全力配合甲方做好郵箱服務的遷移工作并提供技術保障。

（11） 乙方保證每天數(shù)據(jù)備份一次，備份數(shù)據(jù)保存5天。對于誤刪除郵件，自刪除之日起5日內

的提供恢復。

2. 乙方權利：

（1） 如果甲方的企業(yè)郵箱發(fā)布的信息違反中華人民共和國有關法律規(guī)定，乙方有權終止企業(yè)郵

箱服務并解除本合同。

（2） 乙方在甲方未提供詳盡信息資料或資料不準確時，有保留結束甲方使用乙方企業(yè)郵箱服務

的權利。

（3） 若甲方的行為不符合本合同以及乙方電子郵件的有關服務規(guī)則，乙方將以書面形式通知甲

方更改，如甲方未按期做出相應的更改，則乙方可以做出獨立判斷并終止對甲方的全部電

子郵件服務。

3. 丙方權利與義務：

（1） 丙方負責向甲方清晰準確地介紹乙方產(chǎn)品功能和使用方法，并指導甲方使用。

（2） 丙方負責向甲方收取企業(yè)郵箱服務費用，并確保在收到服務費后當日內向乙方確認收款，

以保證甲方購買的企業(yè)郵箱服務能在一個工作日內及時開通、正常使用。因丙方延遲向乙

方確認收款導致甲方無法正常使用郵箱或發(fā)生任何損失的，均由丙方承擔責任。

（3） 丙方負責受理甲方企業(yè)郵箱升降級、續(xù)費、及購買乙方其它服務的請求，丙方應在接到甲

方通知的當日內（如甲方通知晚于17：00時，可順延至次日），為甲方辦理上述事項。

第八條聲明、承諾及保證

1. 為保證企業(yè)郵箱與外域的互聯(lián)互通，本合同所約定之企業(yè)郵箱產(chǎn)品僅支持用戶日常內外部溝通需

求，不支持用戶宣傳推廣、信息發(fā)布、會員電子刊物發(fā)送等對外域的大量電子郵件群發(fā)需求。

2. 本合同甲、乙、丙三方互相向對方聲明、承諾并保證：

（1） 其有權簽署本合同并有能力履行本合同項下的義務。

（2） 其將簽署一切必需的文件并采取一切所需的行動以使本合同規(guī)定的條款順利進行。

3. 本合同三方互相承諾

除本合同另有規(guī)定者外，本合同之簽署及本合同所規(guī)定的條款的完成不會導致違反、取消或終止任何協(xié)議、承諾或其它正式文件的任何條款和條件；或構成任何協(xié)議、承諾或其它正式文件下的違約事項；亦不會違反任何法律或任何管理機構或政府組織之任何規(guī)定，或對業(yè)務運作有重大影響的任何法院、管理機關或政府組織的任何判決、裁定或規(guī)定。

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第九條違約及賠償

1. 任何一方直接或間接違反本合同的任何條款或不承擔或不及時、充分地承擔本合同項下其應承擔

的義務構成違約行為，守約的一方（“守約方”）有權以書面通知要求違約的一方（“違約方”）糾正其違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失。同時，在守約方通知違約方限期履行義務后，違約方?jīng)]有履行也沒有進行任何溝通與協(xié)商，守約方享有解除本合同的權利。

2. 在違約事實發(fā)生以后，經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷該等違約事實已造成守約方履行本合同項下

其相應的義務已不可能或不公平，則守約方有權以書面形式通知違約方守約方將中止其在本合同下相應義務的履行，直至違約方停止違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約行為而遭致的損失。

3. 由于乙方的網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障等原因（非不可抗力等原因）造成甲方企業(yè)郵箱不能正常工作，由

乙方按雙倍故障時間的時長向用戶進行服務補償，不足一天按一天計算。

4. 無論發(fā)生何種情況（故意或重大過失除外），乙方或丙方在執(zhí)行本合同過程中因其過錯給甲方帶

來損失，而向甲方支付的補償總額不應超過甲方已向丙方支付的服務費用。

5. 如因甲方付款問題或甲方從事本合同禁止的或其他法律所不允許的活動時，乙方有權終止甲方企

業(yè)郵箱的運行，剩余費用全部扣除，并不承擔因此而產(chǎn)生的甲方數(shù)據(jù)丟失等責任及損失。

6. 若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的處罰或索賠的，或者由于甲方發(fā)送垃圾郵件等原因致使

乙方服務器遭到損失或導致其他用戶無法正常使用，乙方有權向甲方要求賠償。

7. 除本合同約定情形外，雙方均不得隨意提前終止本合同，甲方隨意終止的，乙方可扣除甲方的剩

余服務費。乙方提前終止本合同的，按照實際服務期限收取服務費。

8. 乙方、丙方中任一方需對甲方承擔付款（含違約金、賠償金）義務的，對該義務相互間承擔連帶

責任。

第十條 免責條款

以下原因導致的結果，乙方和丙方不承擔任何責任：

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8. 甲方在線填寫域名注冊申請表后到甲方向丙方支付服務費前，域名被他人先行注冊； 甲方未在域名續(xù)費截至日到期前30日進行續(xù)費，域名暫停服務或刪除； 由于互聯(lián)網(wǎng)接入線路和設備問題造成甲方的域名被他人先行注冊； 因甲方信息填寫不詳導致注冊申請被駁回，域名被他人先行注冊； 因信息填寫不正確引起的所有權糾紛與使用問題； 因域名注冊管理機構的系統(tǒng)故障或操作失誤導致注冊失敗或延誤； 由于甲方原因導致的損失或責任，包括未能按時繳納域名服務費； 甲方申請的信息資源只能供自己使用，不得轉讓或出租。由于轉讓或出租造成的不良后果，甲方

將承擔直接和連帶責任；

9. 應甲方違反《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國公用計算機互聯(lián)

網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡域名注冊暫行管理辦法》等有關法律法規(guī)和行政規(guī)章制度而導致的損失；

10. 在系統(tǒng)維護、升級時， 乙方會提前一個工作日通過企業(yè)郵箱管理員郵件(admin@****)等方式通知

甲方，在此期間發(fā)生的企業(yè)郵箱暫?，F(xiàn)象應屬正常情況，甲方予以認可。

11. 乙方在進行服務器配置、維護時有時需要暫時中斷服務，或者由于 Internet 上通路的偶然阻塞

造成甲方應用速度下降，甲方認同此現(xiàn)象屬正常情況，不屬乙方違約。

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第十一條不可抗力

1. “不可抗力”是指本合同三方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨

礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設備故障、收信人有意拒收乙方的郵件、收信人宿主服務器故障、地震、臺風、洪水、火災或其它天災、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件、網(wǎng)絡病毒及“黑客”行為。

2. 如發(fā)生不可抗力事件，遭受該事件的一方應立即用可能的最快捷的方式通知另一方該事件的性質、

發(fā)生日期、預計持續(xù)時間等有關的細節(jié)，以及該事件阻礙通知方履行其于本合同項下義務的程度。

3. 在不可抗力事件持續(xù)時間，遭受不可抗力事件的一方應定期及時地告知另一方不可抗力事件的現(xiàn)

狀，如不可抗力事件結束，應立即以書面形式通知對方。乙方的定期告知、預告和通知，以電子郵件的形式發(fā)布給甲方，如果電子郵件無法送達，以在www.xxxxxx.com 網(wǎng)頁上發(fā)布的方式結合電話的方式送達。

4. 遭受不可抗力事件的一方可暫時中止履行本合同項下的義務直至不可抗力事件的影響消除為止，

而且無需為此而承擔違約責任，但應盡最大努力克服該事件，減輕其負面的影響。

5. 遭受不可抗力事件的一方應當向另一方提供事件發(fā)生地區(qū)的公證機構（或其他適當機構）出具的

證實不可抗力事件的合法證明，如其不能提供該等證明，另一方可根據(jù)本合同的規(guī)定要求其承擔違約責任。

第十二條協(xié)議的變更及解除

1. 三方經(jīng)協(xié)商同意可于任何時候以書面協(xié)議的形式修改或提前終止本合同。

2. 如本合同任何一方出現(xiàn)下列任何情形，其它方有權以書面通知形式單方提前終止本合同。

（1） 一方違約，而且在守約方依本合同發(fā)出通知后15日內，仍不糾正其違約行為或未采取充

分、有效、及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失。

（2） 一方破產(chǎn)或進入清算程序，并在14日內該程序仍未被撤銷。

（3） 一方由于不可抗力事件而無法繼續(xù)履行本合同達60日以上。

3. 本合同的提前終止不應該影響三方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權利和義務。

4. 乙方與丙方解除代理協(xié)議不影響本合同繼續(xù)執(zhí)行，但乙方應及時安排新的銷售人員或代理商為甲

方提供后續(xù)服務，并采用電子郵件或書面方式及時通知甲方。

5. 甲方在服務到期前如未完成續(xù)費，本合同自動終止。

第十三條爭議解決與適用法律

1. 如三方就本合同內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，應進行友好協(xié)商，協(xié)商不成時，任何一方均可向北

京仲裁委員會提請仲裁。

2. 本合同的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。

第十四條其他

1. 本合同未盡事宜，三方另行協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議視作本合同組成部分，與本合

同具有同等法律效力。

2. 任何一方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓或以其他方式讓與給他人，除非獲得另外兩方

的書面同意。

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3. 本合同規(guī)定了并構成三方就本合同規(guī)定事項的完整一致意見，應取代三方之間以前的任何和全部

口頭和書面的建議、協(xié)商、陳述、承諾、書面簽署文件，未經(jīng)三方同意，本合同不應以任何方式解除、廢止、補充、解釋、修改和變更。

4. 本合同附件構成本合同不可分割的一部分，如本合同與附件有任何不一致，以本合同為準。

5. 本合同經(jīng)三方簽字蓋章后即行生效，一式三份，三方各執(zhí)一份。

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