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c類客戶是什么意思?

在營(yíng)銷渠道管理中,C類客戶主要是指小客戶,而快消品主要是指非連鎖的小型便利店、夫妻店等。

c類客戶什么意思?

客戶類別是指企業(yè)根據(jù)用戶的重要性對(duì)用戶進(jìn)行分類,以便對(duì)用戶進(jìn)行管理。一般來(lái)說(shuō),a類用戶是戰(zhàn)略合作用戶,B類用戶是重要客戶,C類用戶是有業(yè)務(wù)聯(lián)系的一般用戶。

面對(duì)薄利的老客戶跟暴利的新客戶該如何抉擇?

老客戶是雙方認(rèn)可和信賴的合作伙伴,能為您帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)。

新客戶,即雙方尚未建立信任的合作伙伴,需要加入。它們可能給你帶來(lái)穩(wěn)定的利潤(rùn),但也可能有風(fēng)險(xiǎn)。

如何在兩者之間進(jìn)行選擇也反映了您的性格。喜歡穩(wěn)定的人可能會(huì)選擇老客戶,喜歡挑戰(zhàn)暴利的人可能會(huì)選擇新客戶。

在我看來(lái),我們應(yīng)該保留80%的老客戶,以確保穩(wěn)定和利潤(rùn)來(lái)源。同時(shí),公司應(yīng)進(jìn)口新鮮血液以適應(yīng)市場(chǎng)。在安全的情況下想到危險(xiǎn)總是對(duì)的。

客戶屬性的歸類?

客戶分類管理方法及優(yōu)點(diǎn):管理方法:1。將客戶群分為三類:重點(diǎn)客戶(a類客戶)、主要客戶(B類客戶)和普通客戶(C類客戶),即ABC客戶分類法。

針對(duì)不同類型的客戶,采取不同的管理方式,建立科學(xué)、動(dòng)態(tài)的分類管理機(jī)制。

2. 各部門必須更加關(guān)注顧客,想方設(shè)法留住顧客,才能獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)客戶需求的變化;采取科技手段處理企業(yè)與客戶的關(guān)系,提高和保持較高的客戶占有率。識(shí)別客戶利潤(rùn)價(jià)值差異,進(jìn)行有效管理。

3. 在服務(wù)資源配置上,不應(yīng)出現(xiàn)“大鍋飯”或“倒逼”現(xiàn)象,即對(duì)所有客戶一視同仁,使重要客戶得不到更多的服務(wù)。任何企業(yè)都有資源,企業(yè)的所有投入和支出都應(yīng)用到了“刀刃”上。