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廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究

00l826l中山大學(xué)碩士學(xué)位論文廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究AStudyontheEvaluationofMunicipalGovernmentInformationPortalinGuangd

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中山大學(xué)碩士學(xué)位論文

廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究AStudyontheEvaluationofMunicipal

GovernmentInformationPortal

inGuangdongProvince

論文答辯委員會(huì)委員(簽名)

主席:

委員:

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二。一。年四月

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原創(chuàng)性聲明

本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下.獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的作品成果。對(duì)本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式表明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。

學(xué)位論文作者簽名:迎巫荔囤

日期:20lo年6月2FI

學(xué)位論文使用授權(quán)聲明

本人完全了解中山大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,即:學(xué)校有權(quán)保留學(xué)位論文并向國(guó)家主管部門或其指定機(jī)構(gòu)送交論文的電子版和紙質(zhì)版,有權(quán)將學(xué)位論文用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文進(jìn)入學(xué)校圖書館、院系資料室被查閱,有權(quán)將學(xué)位論文的內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,可以采用復(fù)印、縮印或其他方法保存學(xué)位論文。

學(xué)位論文作者簽名:&立鑭翩簽名:鉻6略日期:20lo年6月2日日期.加k6月/7日

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中山人學(xué)碩十學(xué)位論文廣爾省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究

論文題目:,“爾省地級(jí)市政府fJ戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究

專業(yè):情報(bào)學(xué)

碩十生:呂止綱

指導(dǎo)老師:路永和副教授

摘要

政府門戶網(wǎng)站作為電子政務(wù)建設(shè)的一扇窗口,現(xiàn)已成為政府信息發(fā)布的主渠道和實(shí)施政務(wù)公開的主平臺(tái)。與此同時(shí),它也是政府運(yùn)用信息化手段對(duì)社會(huì)提供管理和服務(wù)的窗口,是衡量一個(gè)地方電子政務(wù)建設(shè)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。

首先,介紹了國(guó)內(nèi)外電子政府f-jp網(wǎng)站的績(jī)效評(píng)估模型,闡述了政府門戶網(wǎng)站的概念與功能。其次,根據(jù)廣東省政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)現(xiàn)狀,建立了一套廣東省各地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系從信息公開、在線辦事、公眾參與和網(wǎng)站設(shè)計(jì)等四個(gè)方面對(duì)政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面評(píng)估,并對(duì)這四個(gè)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)分,細(xì)分后的指標(biāo)分別以不同的角度對(duì)廣東省各地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行考核和評(píng)分,并對(duì)各統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行了分析;第三,為研究廣東省各地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)水平的各個(gè)影響因素,選取經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、經(jīng)濟(jì)外向度、人口數(shù)量三個(gè)指標(biāo)對(duì)各地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站的得分進(jìn)行相關(guān)性分析,得出結(jié)論:網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)外向度呈正相關(guān),與人口數(shù)量沒有相關(guān)關(guān)系。最后,應(yīng)用所建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,分析廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站在建設(shè)中存在的問(wèn)題,并提出促進(jìn)廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的5項(xiàng)對(duì)策:以公眾需求為主導(dǎo),確立服務(wù)型電子政府理念;不斷增強(qiáng)公眾對(duì)政府網(wǎng)站的認(rèn)知度和滿意度;實(shí)時(shí)發(fā)布公眾關(guān)注的信息,大力提高政務(wù)信息公開水平;深化在線辦事水平,提升在線辦事能力:加強(qiáng)公眾參與的規(guī)范建設(shè),提升網(wǎng)站的公眾參與功能。關(guān)鍵詞:地級(jí)市;門戶網(wǎng)站:指標(biāo)體系;信息公開

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中山人學(xué)碩十學(xué)位論文廣爾省地級(jí)市政府|’J戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究

Title:AstudyontheEvaluationofMunicipalGovernmentInformationPortal

inGuangdongProvince

Major:InformationScience

Name:LvZhenggang

Supervisor:AssociateProf.LuYonghe

Abstract

Asawindowoftheelectronicgovernmentconstruction,GovernmentInformationPortalhasbecomethemainchannelofgovernmentinformationpublicationandthemainplatformofmakinggovernmentaffairspublic.Atthesametime,itisthewindowthatgovernmentprovidesmanagementandtheservicewhichfacingtothesocietyviainformationtools;meanwhile,itisanimportantstandardoflocale-governmentconstruction.

Thispaperfirstintroducestheevaluationmodeofdomesticandinternationalc。governmentportalperformance,andexplainsthegovernmentportalconceptandfunction.Secondly,itsetsupamunicipalgovernmentestimatesysteminGuangdongprovincewhichreflectstheconstructionoftheinformationportalstatusinGuangdongprovincialgovernment.ThesystemestimatesthedevelopmentofthegovernmentinformationportalinGuangdongprovinceformfouraspectscomprehensively.Theyaleinformationpublicly,onlineservice,thepublicparticipationandthewebsitedesign.Thesefourfirst—levelindicatorsweredividedintodifferentaspectstoevaluateandjudgethemunicipalgovernment’SinformationportalinGuangdongprovince.Third,inordertostudythevariousfactorsofthegovernmentinformationportalconstructioninGuangdongProvince,threeindicatorswereselected:thelevelofeconomicdevelopment,degreedofdependenceonforeigntradeandpopulation.Weselectthesethreeindicatorsandmakecorrelationanalysisonthescoresofmunicipalgovernment’Sinformationportalandthenleadtotheconclusion.Weconcludethatqualityofinformationportalconstruction,economicdevelopmentanddegreedofdependenceonforeigntradearcapositivecorrelation.However,thereisnocorrelationbetweenqualitiesofinformation

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中山大學(xué)碩+學(xué)位論文廣東省地級(jí)市政府fJ戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究

portalconstructionandthepopulation.Finally,weapplytheestablishedevaluationindexsystemtOanalyzemunicipalproblemswhichexistingovernmentinformationportalinGuangdongprovince,andproposefivemeasurestopromoteconstructionofmunicipalgovernmentinformationportalinGuangdongProvince:aimingatthepublicneed,establishingtheconceptofservice-orientede-government,improvingawarenessandsatisfactionofgovernmentwebsitesconstantly,releasingreal?timeinformationofpublicconcern,improvingthelevelofgovernmentinformationdisclosure,deepeningthelevelofonlineservice,improvingthecapacityofonlineservice,strengtheningthenormsconstructionofpublicparticipation,enhancingthefunctionofpublicparticipationinportal.

KeyWords:themunicipalgovernment;informationportal;indexsystem;informationpublicationIII

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中山人學(xué)碩十學(xué)位論文J1.東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究

目錄

摘要………………………………………………………………..1Abstract………….…………………………………………………..Il目錄…………………………………………………………………IV第1章緒論…………………………………………………………….1

1.1研究背景……………………………………………………………………………………11.2研究意義…………………………………………………………………………………l1.3創(chuàng)新點(diǎn)與論文框架…………………………………………………………………………….2

1.3.1論文的創(chuàng)新點(diǎn)……………………………………………………………………………。21.3.2論文的框架…………………………………………………………………………………..21.4研究方法……………………………………………………………………………………3第2章相關(guān)概念與國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述………………………………………….4

2.1相關(guān)概念………………………………………………………………………………….4

2.1.1政府門戶網(wǎng)站的概念……………………………………………………………………。42.1.2政府門戶網(wǎng)站的功能…………………………………………………………………….42.2國(guó)外文獻(xiàn)綜述…………………………………………………………………………………62.3國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述…………………………………………………………………………。12第3章廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的需求分析………………………17

3.1構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系遵循的要求……………………………………………………。173.2評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成………………………………………………………………….173.3評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)………………………………………………………………。20

3.3.1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)………………………………...……………………………………203.3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)體系內(nèi)容………………………………………………………………………223.3.3指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)…………………………………………………………………………243.3.4廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)估對(duì)象………………………………28第4章廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)結(jié)果與分析……………………………..294.1總體得分結(jié)果與分析…………………………………………………………………294.2各指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析……………………………………………………………31

4.2.1一級(jí)指標(biāo)的得分排名分析………………………………………………………………314.2.2信息公開指標(biāo)的綜合分析………………………...……………………………………。334.2.3在事辦事指標(biāo)的綜合分析………………………………………………………………354.2.4公眾參與指標(biāo)的綜合分析……………………………………………………………….374.2.5網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)的綜合分析………………………………………………………………39第5章廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)水平的影響因素………………………….42

5.1廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的相關(guān)性分析……………………435.2廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站與經(jīng)濟(jì)外向度的相關(guān)性分析………………………44Iv

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中山人學(xué)碩十學(xué)位論文廣東省地級(jí)市政府fJ戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究

5.3廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站與人口數(shù)量的相關(guān)性分析…………………………46第6章廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題與對(duì)策…………………………48

6.1廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題……………………………………486.2促進(jìn)廣東省地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的對(duì)策……………………………………49第7章結(jié)論與展望………………………………………………………5l

7.1論文總結(jié)……………………………………………………………………………517.2進(jìn)一步研究工作………………………………………………………………………51參考文獻(xiàn)………………………………………………………………53致謝…………………………………………………………………57附錄…………………………………………………………………58

附表1廣州市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表……………………………58附表2深圳市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………….61附表3珠海市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………….64附表4汕頭市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表……………………………67附表5佛山市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表……………………………70附表6韶關(guān)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………….73附表7河源市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表……………………………76附表8梅州市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表……………………………79附表9惠州市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………….82附表10汕尾市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………。85附表11東莞市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表……………………………88附表12中山市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表……………………………91附表13江門市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………….94附表14陽(yáng)江市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………….97附表15湛江市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………100附表16茂名市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………..103附表17肇慶市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表………………………….106附表18清遠(yuǎn)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………109附表19潮州市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表……………………………112附表20揭陽(yáng)市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………115附表2l云浮市政府門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況分析表…………………………。118V

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