Benchmarking是基準(zhǔn)分析？　　基準(zhǔn)分析，標(biāo)桿分析是以其他實(shí)體能夠達(dá)到或已經(jīng)達(dá)到的最佳績效水平為基準(zhǔn)，衡量該實(shí)體的績 效、產(chǎn)品和勞務(wù)的分析過程。 標(biāo)桿分析（Benchmarking）是用來衡量

Benchmarking是基準(zhǔn)分析？

　　基準(zhǔn)分析，標(biāo)桿分析是以其他實(shí)體能夠達(dá)到或已經(jīng)達(dá)到的最佳績效水平為基準(zhǔn)，衡量該實(shí)體的績 效、產(chǎn)品和勞務(wù)的分析過程。 標(biāo)桿分析（Benchmarking）是用來衡量組織的流程、活動是否達(dá)到了最佳實(shí)踐水平的系統(tǒng)管理工具。 基準(zhǔn)分析指將自身的狀況與同領(lǐng)域內(nèi)最好的狀況相比較，找出差距，分析原因，模仿行為。要找出或制定評價指標(biāo)，并對指標(biāo)進(jìn)行量化或打分。用戶分析的基準(zhǔn)化分析指的是首先找出消費(fèi)者或者使用者對評價目標(biāo)產(chǎn)品的關(guān)鍵評價指標(biāo)，然后請消費(fèi)者將目標(biāo)產(chǎn)品與理想的產(chǎn)品做一個比較，對各個指標(biāo)的差異分別進(jìn)行評分，以找出目標(biāo)產(chǎn)品的不足，進(jìn)行改善。