信息泄露事件陷羅生門 查開房網(wǎng)難根除 只要登錄相關(guān)網(wǎng)站，輸入姓名、身份證號(hào)等，就可以查到一個(gè)人的開房記錄，甚至還可能包含手機(jī)號(hào)碼、郵箱、家庭住址等個(gè)人隱私信息。自去年10月一個(gè)名為“2000萬開房數(shù)

信息泄露事件陷羅生門 查開房網(wǎng)難根除 只要登錄相關(guān)網(wǎng)站，輸入姓名、身份證號(hào)等，就可以查到一個(gè)人的開房記錄，甚至還可能包含手機(jī)號(hào)碼、郵箱、家庭住址等個(gè)人隱私信息。自去年10月一個(gè)名為“2000萬開房數(shù)據(jù)”的文件出現(xiàn)在網(wǎng)上后，類似提供查開房信息服務(wù)的網(wǎng)站便開始大量出現(xiàn)……

只要登錄相關(guān)網(wǎng)站，輸入姓名、身份證號(hào)等，就可以查到一個(gè)人的開房記錄，甚至還可能包含手機(jī)號(hào)碼、郵箱、家庭住址等個(gè)人隱私信息。

自去年10月一個(gè)名為 2000萬開房數(shù)據(jù) 的文件出現(xiàn)在網(wǎng)上后，類似提供查開房信息服務(wù)的網(wǎng)站便開始大量出現(xiàn)。

有的查開房信息網(wǎng)站，只需要輸入姓名就可以查詢，而且還是免費(fèi)的，有的則需要付費(fèi)，具體價(jià)格不

一。 查詢過自己開房信息的北京白領(lǐng)趙海(化名) 告訴法治周末記者。

如今經(jīng)過媒體集中曝光后，法治周末記者通過搜索引擎搜索 查開房 關(guān)鍵詞，所出現(xiàn)的一些查開房信息網(wǎng)站鏈接基本都已失效，一度曝出的 開房密探 、 我要查開房 等網(wǎng)站也都已經(jīng)處于關(guān)閉狀態(tài)。

此前還有消息稱，淘寶網(wǎng)上曾出現(xiàn)過查開房信息服http://chongqing.fanpusoft.com/ 重慶OA 系統(tǒng) fh4f7g

務(wù)的店鋪。

法治周末記者在淘寶網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn)，一款名為 開發(fā)酒店開房管理系統(tǒng)軟件正版官網(wǎng)查防偽 的商品，背后就在提供著查開房信息服務(wù)。

淘寶仍有 查開房 店鋪

查詢開房記錄是收費(fèi)的。非誠(chéng)勿擾。我們查詢?nèi)珖?guó)的開房記錄，為了(防止) 無聊的人先收定金。 一家查開房網(wǎng)站客服QQ 簽名如此寫道。

多日前，法治周末記者就已向其發(fā)送想要查開房信息的消息請(qǐng)求過去，截至發(fā)稿仍無人應(yīng)答。

對(duì)于當(dāng)前仍能通過搜索引擎搜索到的多家查開房信息網(wǎng)站，法治周末記者逐一進(jìn)行了點(diǎn)擊驗(yàn)證，結(jié)果顯示，幾乎都已經(jīng)處于失效狀態(tài)。

不過在淘寶網(wǎng)上搜索 查開房 的關(guān)鍵詞，出現(xiàn)的第一家店鋪卻引起了法治周末記者的注意。

在這家名為 林海迷人 的淘寶店鋪上，其 寶貝詳情 的介紹中寫道： 賓館/客房/酒店管理軟件招待所/旅店旅館管理軟件/住宿管理系統(tǒng)，只要是和酒店相關(guān)的一切業(yè)務(wù)我們都能讓您滿意。

按照店鋪信息的提示，記者成功地添加了其客服人員的QQ 號(hào)碼，隨后，對(duì)方明確表示可以提供查開房信息服務(wù)。

在聽到記者對(duì)其服務(wù)的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑后，上述客服人員隨即發(fā)送過來一條某顧客開房記錄的截圖，上面清楚地顯示著姓名、證件號(hào)碼、性別、出生日期、機(jī)關(guān)、旅館名稱、房號(hào)等個(gè)人信息。

該客服人員還發(fā)送給法治周末記者一張圖片，上面有著詳細(xì)的交易流程： 開始，我給你連接，你先拍寶貝訂單，拍了之后就付款，可以不收貨。資料出來后，我會(huì)給張(相關(guān)截圖) ，你看我確有資料，但是我會(huì)把關(guān)鍵詞涂掉。你看后確定收貨，我再把所有完整的詳細(xì)資料給你

法治周末記者還了解到，雖然店鋪上的商品標(biāo)價(jià)為100元，但實(shí)際上按照不同地域有著不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果要查詢北京地區(qū)的開房信息時(shí)，要價(jià)則為700元。 法治周末記者將此情況反映給淘寶網(wǎng)的客服人員，對(duì)方表示已經(jīng)記錄下相關(guān)信息，事后會(huì)有工作人員對(duì)此進(jìn)行處理。隨后，記者致電12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心對(duì)此進(jìn)行舉報(bào)，該中心一位工作人員表示，需要提供具體的網(wǎng)址才能予以登記反映。 當(dāng)法治周末記者再度登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行查詢時(shí)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)搜索不到上述提供查開房信息服務(wù)的店鋪頁(yè)面。不過在淘寶網(wǎng)上重新搜索 查開房 關(guān)鍵詞，又顯示出一個(gè)名為 全國(guó)范圍酒店通用開房管理系統(tǒng)軟件正版http://chongqing.fanpusoft.com/ 重慶OA 系統(tǒng) fh4f7g

官網(wǎng)查防偽 的商品鏈接。該店鋪客服人員告訴以消費(fèi)者身份進(jìn)行詢問的記者，其可以提供查開房信息的服務(wù)。

泄露事件陷羅生門

從去年那份 2000萬開房數(shù)據(jù) 泄露后到現(xiàn)在，各種提供查開房信息的網(wǎng)站從來就沒有完全消失過，它們往往一遭遇打擊就撤走，過段時(shí)間后再卷土重來。 金山毒霸反病毒工程師李鐵軍告訴法治周末記者。

既然查開房信息網(wǎng)站的泛濫與去年那份 2000萬開房數(shù)據(jù) 之間有著莫大的關(guān)聯(lián)，那么上述數(shù)據(jù)究竟是怎么泄露出去的？

相關(guān)酒店和為其提供數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的第三方公司都有導(dǎo)致上述信息泄露的可能性。 李鐵軍認(rèn)為。

北京薪評(píng)律師事務(wù)所執(zhí)行主任張韜律師也在接受法治周末記者采訪時(shí)表示，如此大量的信息泄露，顯然不是某一家酒店(或門店) 出現(xiàn)問題，而是多家酒店的服務(wù)器數(shù)據(jù)均被泄露，應(yīng)存在以下的可能性：一是黑客利用了存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)器的漏洞，非法獲取了上述信息，也稱 拖庫(kù) ；二是為酒店管理軟件的開發(fā)方、維護(hù)方自行泄露。

據(jù)了解， 2000萬開房數(shù)據(jù) 中，包含了如家、7天，錦江之星等多家國(guó)內(nèi)知名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的相關(guān)信http://chongqing.fanpusoft.com/ 重慶OA 系統(tǒng) fh4f7g

息。

法治周末記者就此分別聯(lián)系了上述三家酒店進(jìn)行詢問，截至發(fā)稿對(duì)方均未予以回應(yīng)。

就在去年 2000萬開房數(shù)據(jù) 泄露之際，國(guó)內(nèi)安全漏洞監(jiān)測(cè)平臺(tái)烏云網(wǎng)曾發(fā)布報(bào)告稱，如家等大量酒店客戶開房記錄被第三方存儲(chǔ)并因漏洞導(dǎo)致泄露。如家、咸陽國(guó)貿(mào)大酒店、杭州維景國(guó)際大酒店等，全部或部分使用了浙江慧達(dá)驛站網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下簡(jiǎn)稱： 慧達(dá)驛站 ) 的酒店WiFi 管理、認(rèn)證管理系統(tǒng)。

因此，慧達(dá)驛站一度被視為最有可能導(dǎo)致了 2000萬開房數(shù)據(jù) 的泄露。

2000萬開房數(shù)據(jù) 其實(shí)跟我們沒有任何關(guān)系。 慧達(dá)驛站市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人程遠(yuǎn)在接受法治周末記者采訪時(shí)表示。

程遠(yuǎn)告訴法治周末記者，一方面， 2000萬開房數(shù)據(jù) 包含了姓名、住址、電話、郵箱、房間號(hào)等眾多信息，而慧達(dá)驛站存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)只有姓名、身份證號(hào)及房間號(hào)三項(xiàng)，并且這一點(diǎn)已經(jīng)在杭州市公證處做了公證；另一方面，慧達(dá)驛站從2012年起才開始從事WiFi 管理業(yè)務(wù)，不到一年的時(shí)間里根本沒有如此眾多的開房信息統(tǒng)計(jì)進(jìn)公司系統(tǒng)。

程遠(yuǎn)表示， 2000萬開房數(shù)據(jù) 究竟是從哪里泄露出http://chongqing.fanpusoft.com/ 重慶OA 系統(tǒng) fh4f7g

去的，慧達(dá)驛站也不清楚，到現(xiàn)在公安部門仍在對(duì)此進(jìn)行偵查工作，不過尚未知結(jié)果。

查開房信息難被根除

李鐵軍告訴法治周末記者， 2000萬開房數(shù)據(jù) 剛被傳到網(wǎng)上，就遭遇了大量的下載。

據(jù)稱，相關(guān)下載網(wǎng)站顯示， 2000萬開房數(shù)據(jù) 的上傳時(shí)間為2013年10月13日晚，不到十天的時(shí)間，下載量就已經(jīng)達(dá)到了19萬次，高峰下載頻率達(dá)每天近4萬次。

有了 2000萬開房數(shù)據(jù) 作為基礎(chǔ)資源，只要是懂得網(wǎng)站數(shù)據(jù)開發(fā)的人，幾乎誰都可以做一個(gè)開房信息查詢的網(wǎng)站出來，這里的技術(shù)門檻并不高。 李鐵軍表示。 程遠(yuǎn)告訴法治周末記者，公安機(jī)關(guān)一度打掉了多個(gè)開房信息查詢網(wǎng)站，不過很快它們又換一個(gè)域名，重新出現(xiàn)。

據(jù)說它們的服務(wù)器均在境外，這也給公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法也帶來了較大難度。 程遠(yuǎn)表示。

張韜告訴法治周末記者，消費(fèi)者的姓名、身份證號(hào)、電話、郵箱相關(guān)信息，顯然屬于個(gè)人隱私，誰公布這些信息，誰就直接侵害了消費(fèi)者的隱私權(quán)，這也會(huì)使得不法商家掌握相關(guān)信息后，更容易對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙，或者為商家進(jìn)行定向推銷所使用。

尤其是發(fā)生泄露后的影響和損失是無法彌補(bǔ)的，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的權(quán)益。 張韜表示。

開房信息泄露與信息監(jiān)管不嚴(yán)有著密不可分的關(guān)系?，F(xiàn)階段一些酒店管理軟件存在嚴(yán)重的安全隱患，主要外泄途徑包括，服務(wù)器被黑客攻擊，軟件供應(yīng)商管理不規(guī)范等。 速途研究院首席分析師鄭春暉認(rèn)為。 易觀國(guó)際分析師蔡利麗由此指出，作為消費(fèi)者個(gè)人信息存儲(chǔ)的主體，其自身應(yīng)加強(qiáng)信息和數(shù)據(jù)安全保護(hù)。 那么，作為涉嫌泄露消費(fèi)者開房信息的主體，如果事實(shí)存在，應(yīng)該分別承擔(dān)怎樣的法律責(zé)任呢？

據(jù)張韜介紹，根據(jù)民法通則、侵權(quán)責(zé)任法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等規(guī)定，查開房信息網(wǎng)站泄露個(gè)人信息，侵犯了個(gè)人的隱私權(quán)，需要承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任；對(duì)于可能泄露信息的主體，如酒店和第三方機(jī)構(gòu)等，如果確實(shí)存在泄露行為，根據(jù)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、治安管理處罰法等相關(guān)法律規(guī)定，將會(huì)受到治安拘留等行政處罰；對(duì)于黑客等行為，可能構(gòu)成非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪。

當(dāng)前在個(gè)人信息保護(hù)問題上，消費(fèi)者往往相對(duì)被動(dòng)。 北京觀韜律師事務(wù)所李曉莉律師告訴法治周末記者， 由于我國(guó)個(gè)人信息安全保護(hù)法尚未出臺(tái)，對(duì)于個(gè)http://chongqing.fanpusoft.com/ 重慶OA 系統(tǒng) fh4f7g

人信息權(quán)尚未有明確界定，所以必須建立和完善個(gè)人信息安全法律保護(hù)體系，從而在立法層面上給予消費(fèi)者更強(qiáng)有力的法律保護(hù)。