中小企業(yè)和個人電子商務應用五大妙招作者：張蓉 文章來源：PChome 點擊數(shù)：838 更新時間：2009-8-25隨著電子商務的快速發(fā)展，.com 和.net 網站已成為一個企業(yè)競爭

中小企業(yè)和個人電子商務應用五大妙招

作者：張蓉 文章來源：PChome 點擊數(shù)：

838 更新時間：2009-8-25

隨著電子商務的快速發(fā)展，.com 和.net 網站已成為一個企業(yè)競爭的重要優(yōu)勢之一，企業(yè)打造電子商務網站是一項物超所值的投資，不僅可以是企業(yè)最經濟的廣告形式之一，能夠7×24全天候為企業(yè)效力，并能在極短的時間內，不受時間與空間的限制，接觸到廣大的網民，迅速提升知名度、增加業(yè)務量以及提高客戶滿意度。

電子商務對于各個規(guī)模的企業(yè)順利度過經濟危機、謀求廣闊發(fā)展，以及個人創(chuàng)業(yè)都是一個非常好的途徑。但是，如何才能有效地開展電子商務？業(yè)界專家向創(chuàng)業(yè)個人和中小企業(yè)分享如下妙招。

妙招1. 企業(yè)進行工商登記的同時，立即注冊“全球網上商標”-- www.公司名.com

世界上的每一個域名都是全球唯一的。只要有一個人注冊了.com 或者.net 域名，在其注冊期內任何人都不能再注冊相同的名字。正因為域名這種與身俱來的特性，雖然能夠假冒商標，但卻不能假冒域名。這也使得域名日益成為一種不可再生的稀缺資源。

我國每天都有大量的中小企業(yè)在進行工商登記，還有大量的人想加入到創(chuàng)業(yè)的隊伍，不管是個人作網店，還是企業(yè)開展業(yè)務，人們對品牌的保護意識已經逐漸增強，很多用戶都會在工商注冊公司名稱的同時，立刻注冊網上商標。

對于任何想要在互聯(lián)網世界占據一席之地的企業(yè)和個人來說，.com 都是一個不錯的選擇，原因是它在中國以及全球范圍內均可即時識別，具有高可見性和高可信性。無論是與本地公司、區(qū)域性公司、還是國際性的公司建立密切合作關系的時候，.com 域名都能幫企業(yè)順利實現(xiàn)目標。

妙招2. 采取多域名策略，同時注冊.com 、.net 、.cc 等頂級域名，保護品牌和資產

企業(yè)與個人注冊域名的數(shù)量并不受限制。注冊不同的域名，它們可應用在很多方面，不僅可以保護品牌亦可以提高訪問量并擴展業(yè)務。為同一個域名注冊多個擴展名，例如www. 公司名.net 和www. 公司名.com ，可用來確保公司品牌的唯一性，并保證其不被他人搶注，同時也可以使互聯(lián)網用戶更容易找到您的網站。

通過注冊多個不同的域名，例如.com 、.net 、.cc 、.tv 、.name ，可以使互聯(lián)網用戶更容易找到企業(yè)網站，甚至當用戶鍵入錯誤或者根本不知道具體怎么拼寫企業(yè)網站的名字時也能找到你們的網站。一般來講，.com 是商業(yè)機構或公司必選域名之一；.net 一般用于從事互聯(lián)網相關的網絡服務的機構或公司；.cc 是英文Commercial Company（商業(yè)公司）的縮寫，含義明確、簡單易記。而隨著網絡寬帶接入的成長，.tv 作為寬頻時代的主流域名，其站點應用在視聽、音樂視頻、電影、電視會議；.name 可以彰顯個人特色同時也是企業(yè)保護域名的新領域。

此外，還可以注冊一個.com 或.net 域名用來發(fā)送郵件，以使溝通起來更加專業(yè)。那么郵件地址中便會

含有公司或品牌的名稱，而不是一般的電子郵件服務如Hotmail 或Gmail 。

妙招3. 善用網站設計公司和域名注冊商，解決技術難題

其實，為企業(yè)建設網站并不需要自己是一個技術專家。最簡單的網站形式相當于企業(yè)在線宣傳手冊，僅需要確定想放在網站上的內容及其功能，就可以尋找許多網站設計公司或人員幫助建站。同時，網絡上也提供一些簡便的建站工具，幫助企業(yè)在短時間內建立起一個簡單的網站。

當一切確定了以后，就需要選定一家品牌域名注冊商，并為網站購買并注冊一個網址，也就是.com 或者.net 域名，并確保網站能夠在互聯(lián)網上可以被訪問。有了這個網址，全球用戶都可以訪問這個網站。注冊網站域名可以通過由ICANN （互聯(lián)網名稱和數(shù)字地址分配機構）認可并由威瑞信授權的域名注冊服務商進行.com 和.net 域名注冊，域名注冊費用和續(xù)費可向域名注冊商進行咨詢。這些服務商同樣提供相關在線商務服務，如網絡管理服務、虛擬主機租用、電子郵件和生成網站的工具等，從根本上說，即一切保證網站在線實時運行所必須的服務。

妙招4. 充分開展電子商務，實現(xiàn)開源節(jié)流，維護客戶關系

網站就像一張名片，可以成為企業(yè)與客戶、潛在客戶、投資者、員工的首個接觸點。而且，網站建設是一項回報率極高的投資，網站所帶來的任何新業(yè)務都將足以能夠支付網站維護等后續(xù)費用。

如今，很多客戶為節(jié)省開支，首選網絡采購，因此，企業(yè)的電子商務網站必須存在并有望吸引大量客戶。通過網絡不僅使企業(yè)獲得更多機會，還能在很大程度上減少成本開支。在金融危機下，企業(yè)既起到開源作用，同時又實現(xiàn)節(jié)流的效果。因此，電子商務將為小型企業(yè)帶來實際利益，并促進長遠發(fā)展。業(yè)界也紛紛看好電子商務，據艾瑞2009年初公布的最新調查數(shù)據顯示，使用電子商務的線上中小企業(yè)在去年全球經濟危機下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)5倍。

網站不僅用來贏得新業(yè)務，還可以幫助企業(yè)建立和維護良好的客戶關系，這點對企業(yè)的長期成功至關重要。網站最方便、最有利的地方便在于，即使是在下班或者沒有員工接聽電話的時候，網站仍能提供服務，降低錯過新客戶的機會?？蛻艨梢院螂S時隨地訪問您的網站，查找相關信息，如營業(yè)時間、地址、聯(lián)系方式等，還可以在他們最方便的時候購物。

妙招5. 務必建立客戶對網站的信任，確保在線交易安全

如果一個企業(yè)網站提供在線交易服務，那么使其客戶相信這個在線交易的安全性是非常重要的。通過在網站上部署有效的安全系統(tǒng)，如威瑞信（VeriSign ）擴展驗證（EV ） SSL 證書。在瀏覽采用EV SSL的網站時，安全性高的瀏覽器地址欄會變?yōu)榫G色，同時顯示擁有證書的機構名稱以及簽發(fā)證書的認證中心名稱。威瑞信EV SSL證書已被PayPal 和eBay 等在線品牌最早采用，“看到綠色”可以看作是企業(yè)與客戶的第一次虛擬握手。相信對任何企業(yè)來講，信任都是值得保護的資產。