第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果有直接關(guān)系，沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果將受很大限制，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的基本任務(wù)之一，就是建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向

第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果有直接關(guān)系，沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果將受很大限制，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的基本任務(wù)之一，就是建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度上，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的研究主要包括的內(nèi)容為：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般流程、網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果的影響、符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想的網(wǎng)站建設(shè)一般原則、網(wǎng)站建設(shè)中的常見問題及解決方法。 企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能是通過網(wǎng)站的技術(shù)功能才能實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)網(wǎng)站的功能可分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)部分，前臺(tái)的功能是后臺(tái)功能的對(duì)外表現(xiàn)，通過后臺(tái)來實(shí)現(xiàn)對(duì)前臺(tái)信息和功能的管理。

內(nèi)容一：建立企業(yè)網(wǎng)站流程

第一步：準(zhǔn)備階段（企業(yè)內(nèi)部準(zhǔn)備工作）也就是一個(gè)了解自己、了解對(duì)手的過程。企業(yè)對(duì)自身要有明確的定位，了解自己的人力、物力、財(cái)力以及企業(yè)自身形象、企業(yè)產(chǎn)品形象。并且要了解對(duì)手，特別是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行分析研究。主要就是為制作網(wǎng)頁(yè)提供有力依據(jù)。

第二步：域名注冊(cè)（申請(qǐng)）

域名注冊(cè)的過程并不復(fù)雜，一般程序?yàn)椋哼x擇域名注冊(cè)服務(wù)商－> 查詢自己希望的域名是否已經(jīng)被注冊(cè) －> 注冊(cè)用戶信息－>支付域名注冊(cè)服務(wù)費(fèi)－>提交注冊(cè)表單－>域名注冊(cè)完成。

用戶在域名注冊(cè)時(shí)，首先是要選擇域名注冊(cè)服務(wù)商，可以是頂級(jí)域名注冊(cè)商或者其代理服務(wù)商?，F(xiàn)在經(jīng)過ICANN （中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心http://www.cnnic.net.cn/index.htm）CN 域名認(rèn)證注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)一共有53家（每年ICANN 都會(huì)進(jìn)行認(rèn)證），每家注冊(cè)商都有不同數(shù)量的代理商，各家公司提供的服務(wù)內(nèi)容大體類似，但服務(wù)水平和服務(wù)方式會(huì)有一定的差異。規(guī)模對(duì)大，相對(duì)完善的就是中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)（http://cnc.www.net.cn/）和新網(wǎng)（http://www.xinnet.com/index.html）。

通過域名注冊(cè)商直接注冊(cè)域名，通常可以完全自助完成、自行管理，整個(gè)過程完全電子商務(wù)化，如果對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用比較熟悉，這種方式比較方便，如果初次接觸這個(gè)領(lǐng)域，與本地的代理服務(wù)商聯(lián)系可以得到更多幫助。無論是選擇自行注冊(cè)還是請(qǐng)求代理商代理注冊(cè)，都應(yīng)注意盡量選擇有實(shí)力的注冊(cè)商或代理商，以免一些注冊(cè)商/代理商因業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移或者關(guān)閉而造成不必要的麻煩。如果對(duì)域名注冊(cè)商的身份有疑問，可以到CNNIC 網(wǎng)站上公布的域名注冊(cè)上名錄上去核對(duì)。

注冊(cè)費(fèi)用問題：

現(xiàn)在域名注冊(cè)服務(wù)市場(chǎng)的價(jià)格比較混亂，有時(shí)價(jià)格相差甚至很大，例如有些服務(wù)商注冊(cè)一個(gè)國(guó)際域名每年只要50多元，有些則需要150元甚至更多，注冊(cè)國(guó)內(nèi)域名有些120元左右，有些則高達(dá)280元。目前比較常見域名注冊(cè)費(fèi)用為每個(gè)域名每年75元左右，常見域名后綴的國(guó)內(nèi)域名（.cn ）和國(guó)際域名（.com ）價(jià)格基本相同，部分域名價(jià)格費(fèi)用略高一些。

一般來說，用戶通過域名注冊(cè)商每注冊(cè)一個(gè)域名，域名注冊(cè)商需要向域名管理機(jī)構(gòu)繳納規(guī)定的年度費(fèi)用，超出這個(gè)基本費(fèi)用的都是注冊(cè)商（及其代理商）的利潤(rùn)，因此域名注冊(cè)市場(chǎng)很難統(tǒng)一的定價(jià)，各個(gè)代

理商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，必要時(shí)可以對(duì)幾個(gè)服務(wù)商的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。但這里也不建議一味追求最低價(jià)格，還要綜合考慮服務(wù)商的信用水平和服務(wù)質(zhì)量來決定。

第一類是類別頂級(jí)域名，共有7個(gè)，也就是現(xiàn)在通常說的國(guó)際域名。由于Internet 最初是在美國(guó)發(fā)源的，因此最早的域名并無國(guó)家標(biāo)識(shí)，人們按用途把它們分為幾個(gè)大類，它們分別以不同的后綴結(jié)尾：.com （用于商業(yè)公司）；.net （用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）；.org （用于組織協(xié)會(huì)等）；.gov （用于政府部門）； .edu （用于教育機(jī)構(gòu)）；.mil （用于軍事領(lǐng)域）；.int （用于國(guó)際組織）。 最初的域名體系也主要供美國(guó)使用，因此美國(guó)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)、政府部門等所用的都是“國(guó)際域名”，隨著Internet 向全世界的發(fā)展，.edu 、.gov 、.mil 一般只被美國(guó)專用外，另外三類常用的域名.com 、.org 、.net 則成為全世界通用，因此這類域名通常稱為“國(guó)際域名”，直到現(xiàn)在仍然為世界各國(guó)所應(yīng)用。

第二類是地理頂級(jí)域名，共有243個(gè)國(guó)家和地區(qū)的代碼，例如.CN 代表中國(guó)，.UK 代表英國(guó)（詳見全球國(guó)家/地區(qū)頂級(jí)地理域名后綴）。這樣以.CN 為后綴的域名就相應(yīng)地叫做“國(guó)內(nèi)域名”。

與國(guó)際域名的后綴命名類似，在.cn 頂級(jí)域名下也分設(shè)了不同意義的二級(jí)域，主要包括類別域和行政區(qū)域，這樣就是通常說的二級(jí)域名：可以在.com.cn 或.net.cn 等二級(jí)域下三級(jí)注冊(cè)域名，三級(jí)域名可分為兩類：類別域名和行政區(qū)劃域名。（類別域名是依照申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)劃分出來的域名，具體包括：AC 科研機(jī)構(gòu)、COM 工、商、金融等企業(yè)、EDU 教育機(jī)構(gòu)、GOV 政府部門、NET 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、接入網(wǎng)絡(luò)的信息中心(NIC)和運(yùn)行中心(NOC) 、ORG 各種非盈利性的組織）

行政區(qū)劃域名是按照中國(guó)的各個(gè)行政區(qū)劃劃分而成的，其劃分標(biāo)準(zhǔn)依照原國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而定，包括" 行政區(qū)域名"34個(gè)，適用于我國(guó)的各省、自治區(qū)、直轄市。例如北京的機(jī)構(gòu)可以選擇如cnnic.bj.cn 的域名。

中國(guó)34個(gè)頂級(jí)域名之行政區(qū)域名分別為：

BJ-北京市； SH-上海市； TJ-天津市；

CQ-重慶市； HE-河北??； SX-山西省；

NM -內(nèi)蒙古自治區(qū)； LN-遼寧??； JL-吉林??；

HL-黑龍江省； JS-江蘇省； ZJ-浙江省；

AH-安徽?。? FJ-福建??； JX-江西省；

SD-山東?。? HA-河南??； HB-湖北??；

HN-湖南?。? GD-廣東??； GX-廣西壯族自治區(qū)；

HI-海南??； SC-四川??； GZ-貴州?。?/p>

YN -云南?。? XZ-西藏自治區(qū)； SN-陜西?。?/p>

GS-甘肅??； QH-青海??； NX-寧夏回族自治區(qū)；

XJ-新疆維吾爾自治區(qū)；

TW-臺(tái)灣； HK-香港； MO-澳門。

此外，從2002年12月份開始，CNNIC 開放了國(guó)內(nèi).cn 域名下的二級(jí)域名注冊(cè)，可以在.CN 下直接注冊(cè)域名，如時(shí)代營(yíng)銷所注冊(cè)的國(guó)內(nèi)域名為：emarketer.cn 。

第三類頂級(jí)域名，也就是所謂的“新頂級(jí)域名”，是ICANN 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要，在2000年11月做出決議，從2001年開始使用的國(guó)際頂級(jí)域名，也包含7類：biz, info，name ，pro ，aero, coop, museum。 其中前4個(gè)是非限制性域，后3個(gè)是限制性域，如aero 需是航空業(yè)公司注冊(cè)，museum 需是博物館，coop 需是集體企業(yè)（非投資人控制，無須利潤(rùn)最大化）注冊(cè)。這7個(gè)頂級(jí)域名的含義和注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)如下： .aero ，航空運(yùn)輸業(yè)專用，由比利時(shí)國(guó)際航空通信技術(shù)協(xié)會(huì)（SITA ）負(fù)責(zé)；

.biz ，可以替代.com 的通用域名，監(jiān)督機(jī)構(gòu)是JVTeam ；

.coop ，商業(yè)合作社專用，由位于華盛頓的美國(guó)全國(guó)合作商業(yè)協(xié)會(huì)（NCBA ）負(fù)責(zé)管理；

.info ，可以替代.net 的通用域名，由19個(gè)因特網(wǎng)域名注冊(cè)公司聯(lián)合成立的Afilias 負(fù)責(zé)；

.museum ，博物館專用，由博物館域名管理協(xié)會(huì)（MDMA ）監(jiān)督；

.name ，是個(gè)人網(wǎng)站的專用域名，由英國(guó)的“環(huán)球姓名注冊(cè)”（GlobeNameRegistry ）負(fù)責(zé)；

.pro ，醫(yī)生和律師等職業(yè)專用，監(jiān)督機(jī)構(gòu)是愛爾蘭都柏林的一家網(wǎng)絡(luò)域名公司“職業(yè)注冊(cè)”（RegistryPro ）。

二、企業(yè)域名的注冊(cè)

使用者只要使用域名地址就可以很快識(shí)別、檢索和使用要找的企業(yè)、組織或個(gè)人建立的信息資源，并直接與之溝通或進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，因此域名在互聯(lián)網(wǎng)上具有重要標(biāo)識(shí)作用。域名作為互聯(lián)網(wǎng)中數(shù)據(jù)交換時(shí)唯

一的識(shí)別地址，發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)往來和交易的識(shí)別標(biāo)志，越來越成為互聯(lián)網(wǎng)上商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中重要的策略性資源。域名的商業(yè)價(jià)值已在未來占主導(dǎo)地位的CME 商業(yè)模式中突顯出來。

（一）域名的商業(yè)價(jià)值

1、域名的商業(yè)價(jià)值

域名作為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)活動(dòng)的唯一標(biāo)識(shí)，具有獨(dú)占性。與企業(yè)商標(biāo)的定義相對(duì)應(yīng)，域名可以定義為：域名是由個(gè)人、企業(yè)或組織申請(qǐng)的獨(dú)占使用的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)，并對(duì)提供服務(wù)或產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行承諾和提供信息交換或交易的虛擬地址。由此可知，域名不但具有識(shí)別企業(yè)（組織）的功能，還具有傳遞企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)和屬性功能。因此域名從本質(zhì)上也是一種商標(biāo)，它不但具有商標(biāo)的一般功能，還提供在網(wǎng)上進(jìn)行信息交換和交易的虛擬地址。雖然目前的域名申請(qǐng)規(guī)則和法律沒有明文規(guī)定域名的法律地位和商標(biāo)特性，但從域名的內(nèi)涵和商標(biāo)的范疇來看，完全可以將域名定義為從以物質(zhì)交換為基礎(chǔ)的實(shí)體環(huán)境下的商標(biāo)延伸到以信息交換為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種商標(biāo)，是商標(biāo)功能在新的虛擬交易環(huán)境中一種新的形式和變種，是企業(yè)商標(biāo)外延的拓展和內(nèi)涵的延伸，是基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)環(huán)境的需要。認(rèn)識(shí)并重視域名在商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)價(jià)值和法律地位，對(duì)企業(yè)的發(fā)展刻不容緩。域名的知名度和訪問率就是公司形象在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境中的具體體現(xiàn)，公司商標(biāo)的知名度和域名知名度在互聯(lián)網(wǎng)上是一致的，域名從作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的識(shí)別提升為商業(yè)角度考慮企業(yè)的商標(biāo)資源，與企業(yè)商標(biāo)一樣具有重要的商、限價(jià)值。

2、域名的搶注問題

正因?yàn)橛蛎哂猩虡?biāo)特性，與商標(biāo)一樣具有" 域名效應(yīng)" ，使得某些域名己具有重要的潛在商業(yè)價(jià)值。如果被別人搶先注冊(cè)，注冊(cè)者可以利用該域名所附帶的屬性和價(jià)值，獲取巨額商業(yè)利潤(rùn)，而這種注冊(cè)可以是個(gè)人、企業(yè)，甚至是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而注冊(cè)成本非常低廉，可以說對(duì)于被搶注的企業(yè)不但喪失商業(yè)利潤(rùn)還冒著品牌形象受到損害的風(fēng)險(xiǎn)。因此域名搶注問題不僅僅是商業(yè)利潤(rùn)損失和不道德問題，還將深深影響到未來競(jìng)爭(zhēng)中的自由公平問題，甚至影響世界經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)作問題，因?yàn)樽钊菀资軅Φ耐且恍┲膰?guó)際型企業(yè)。作為打算從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)，認(rèn)識(shí)到了域名重要的商標(biāo)價(jià)值和面臨的問題，就必須采取策略和措施申請(qǐng)注冊(cè)域名，加強(qiáng)對(duì)域名的管理和發(fā)展規(guī)劃，并使之在營(yíng)銷中發(fā)揮應(yīng)有的作用，使該營(yíng)銷資源與企業(yè)發(fā)展策略和政策保持協(xié)調(diào)一致，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造商機(jī)。

實(shí)例：

麥當(dāng)勞在互聯(lián)網(wǎng)上的域名被人搶注，最后迫不得已花了800萬(wàn)美元才將域名贖回。

域名被搶注后的對(duì)策： 你有什么好對(duì)策

改在國(guó)內(nèi)注冊(cè)域名

企業(yè)的國(guó)際域名以.com 結(jié)尾，國(guó)內(nèi)域名則以.com.cn 結(jié)尾。從查詢的技術(shù)角度而言，選擇任何一種結(jié)尾方式都毫無區(qū)別。對(duì)于以.com.cn 結(jié)尾的域名注冊(cè)，我國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)管理較為嚴(yán)格。

利用漢語(yǔ)拼音與英文的差異

互聯(lián)網(wǎng)上的域名都必須是英文，如熊貓的英文為Panda ，被搶注后可用拼音Xiaomaoi 或Chinapanda 注冊(cè)，以進(jìn)行補(bǔ)救。

及時(shí)注冊(cè)外圍域名

一旦發(fā)現(xiàn)域名被搶注，應(yīng)立即圍繞原名稱注冊(cè)外圍域名，如在前面加China （中國(guó)）、后面加Group （集團(tuán)），以控制損失的擴(kuò)大。

實(shí)例：

四川亞都的域名Yadu 被北京亞都（WWW.Y ADU.COM ）注冊(cè)后，只能改成亞都（集團(tuán)），注冊(cè) WWW.Y ADUGROUP.COM 域名。

南京熊貓集團(tuán)的域名Panda 被北京金魚科技股份有限公司（www.Panda.com.cn ）注冊(cè)后，改注www.Chinapanda.com.cn 域名

相關(guān)資料： 國(guó)內(nèi)被搶注域名的知名企業(yè)

1996年的冬天對(duì)中國(guó)的著名企業(yè)來說忽然有了一種緊迫感，當(dāng)他們?cè)噲D登上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，被告知他們的商標(biāo)或名稱已被香港幾家企業(yè)搶先在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)為自己的域名。北京創(chuàng)聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)公司檢查表明，被搶注的中國(guó)著名商標(biāo)，企業(yè)名稱已有40多個(gè)，其中包括長(zhǎng)虹、全聚德、榮寶齋、同仁堂、中華、紅塔山、999、中國(guó)505、海信、中華、中外運(yùn)等等，甚至一些內(nèi)地著名的城市的名稱，也被這幾家香港企業(yè)搶先注

冊(cè)成自己的域名，平地起風(fēng)波。北京亞都公司在試圖入網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的商標(biāo)被一家香港企業(yè)注冊(cè)為其域名，因而不得不采取相應(yīng)措施才能入網(wǎng)，而與此同時(shí)，這家香港企業(yè)主動(dòng)向亞都表示，可以將" 亞都" 這一域名租給亞都公司使用，租金每年1.5萬(wàn)美金，而在網(wǎng)上2年的正常費(fèi)用不過3000元人民幣。

1997年10月科龍的域名被一家私營(yíng)制衣廠搶注，并被“勒索”100萬(wàn)元才將“搶注域名”贖回。

“巨人集團(tuán).com”的域名被搶注后，以15000元贖回。

青島啤酒、春蘭、大寶、健力寶、威海市山花地毯集團(tuán)有限公司（shanhuacarpet.com ）、海爾集團(tuán)的域名eHaier.net 和Haier.net 、紅豆集團(tuán)的域名HongDou.com 、北京雙鶴藥業(yè)股份公司域名DCPC.com 、好孩子集團(tuán)公司及其下屬好孩子兒童用品有限公司都被惡意搶注過，連大名鼎鼎頤和園網(wǎng)上域名亦遭搶注。

隨著中文域名的推出，安徽口子集團(tuán)的中文域名口子.com 、白沙集團(tuán)長(zhǎng)沙卷煙廠的中文域名白沙.com 也被搶注過。

相關(guān)資料： 強(qiáng)注域名侵犯商標(biāo) 美國(guó)立法裁決爭(zhēng)端

相關(guān)資料： 有人搶了北京" 科博會(huì)" 通用網(wǎng)址開出100倍轉(zhuǎn)讓費(fèi)

作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)國(guó)際交流活動(dòng)，第五屆“中國(guó)北京國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”(科博會(huì)) 將于5月召開，“網(wǎng)上活動(dòng)”是本屆“科博會(huì)”五大主題活動(dòng)之一。 就在組委會(huì)緊鑼密鼓加緊籌辦、力爭(zhēng)把“科博會(huì)”辦成一流的國(guó)際盛會(huì)科學(xué)盛會(huì)的時(shí)候，一個(gè)名不見經(jīng)傳、僅有10萬(wàn)元注冊(cè)資金的軟件公司打來電話稱， “國(guó)際周”、“科博會(huì)”兩個(gè)通用網(wǎng)址已被注冊(cè)，愿意以10萬(wàn)元的價(jià)格轉(zhuǎn)讓。 通用網(wǎng)址是一種新興的網(wǎng)絡(luò)名稱訪問技術(shù)，通過建立通用網(wǎng)址與網(wǎng)站地址URL 的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)瀏覽器訪問的一種便捷方式。您只需要使用自己所熟悉的語(yǔ)言告訴瀏覽器您要去的通用網(wǎng)址即可。 2001年8月4日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)推出的“通用網(wǎng)址”尋址技術(shù)服務(wù)，隨著相關(guān)注冊(cè)機(jī)制的日趨完善更具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值，也被越來越多政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體網(wǎng)站選擇注冊(cè)。

“科博會(huì)”就是準(zhǔn)備利用通用網(wǎng)址這種尋址的新技術(shù)，擴(kuò)大影響，增加知名度 ，打造國(guó)際品牌。誰(shuí)知，“半路殺出個(gè)程咬金”——

獅子大開口：有人開出100倍的轉(zhuǎn)讓費(fèi)

3月15日，“科博會(huì)”組委會(huì)接到一個(gè)名為“XX 在線”公司來的電話，聲稱“科博會(huì)”、“國(guó)際周”等通用域名是由他們?cè)诰W(wǎng)上注冊(cè)的，現(xiàn)在愿意以10萬(wàn)元的價(jià)格將兩個(gè)域名出售給組委會(huì)。10萬(wàn)元是兩個(gè)通用網(wǎng)址注冊(cè)費(fèi)的100倍。

果然，在3月17日，“科博會(huì)”組委會(huì)辦公室在申請(qǐng)最簡(jiǎn)短易記的“國(guó)際周”、“科博會(huì)”兩個(gè)通用網(wǎng)址時(shí)發(fā)現(xiàn)：有一位劉姓個(gè)人通過通用網(wǎng)址注冊(cè)服務(wù)商“中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)”已于2001年12月5日為“國(guó)際周”作了“商業(yè)用途”目的注冊(cè)，此通用網(wǎng)址指向http://www.18e.net； 同一個(gè)人又于2002年3月5日為“科博會(huì)”作了“保護(hù)”目的注冊(cè)，此通用網(wǎng)址指向http://www.18e.org。

“科博會(huì)”組委會(huì)辦公室及時(shí)通過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的中心數(shù)據(jù)庫(kù)，了解已注冊(cè)了“國(guó)際周”、“科博會(huì)”二個(gè)通用網(wǎng)址劉先生資料。 在“中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)”及CNNIC 幫助下，3月20日聯(lián)絡(luò)到劉姓先生，證實(shí)了是他本人注冊(cè)了“國(guó)際周”、“科博會(huì)”二個(gè)通用網(wǎng)址。在依據(jù)通用網(wǎng)址轉(zhuǎn)讓條款而與劉先生協(xié)商轉(zhuǎn)讓“國(guó)際周”、“科博會(huì)”二個(gè)通用網(wǎng)址過程中，劉先生很坦誠(chéng)地表示可以轉(zhuǎn)讓，但他同時(shí)表示，注冊(cè)成功且擁有“國(guó)際周”、“科博會(huì)”二個(gè)通用網(wǎng)址是他所在公司在運(yùn)作，僅僅收回500元/個(gè)/年的注冊(cè)費(fèi)太低。

3月21日，劉先生所在企業(yè)向科博會(huì)(國(guó)際周) 組委會(huì)辦公室發(fā)來了兩份函件。

該公司在第一份函件中稱，XX 在線科技有限公司擁有“國(guó)際周”和“科博會(huì) ”兩個(gè)通用網(wǎng)址，自注冊(cè)開通起始日（2001年10月27日）至2002年3月20日（共144天），每日平均流量9000多人次（最高日，接近30000人次），總流量（訪問人次）約120萬(wàn)人次，月平均流量約20萬(wàn)人次。

該公司稱，“根據(jù)以上統(tǒng)計(jì)參數(shù)可以看出，‘國(guó)際周’和‘科博會(huì)’這兩個(gè)通用網(wǎng)址具有非常高的廣告價(jià)值。如果貴會(huì)采用此通用網(wǎng)址宣傳有關(guān)科博會(huì)的具體內(nèi)容， 定會(huì)為貴會(huì)帶來極大的宣傳效應(yīng)。我們衷心希望國(guó)際周辦的更好更精彩！” “醉翁之意不在酒”。在這份函件的附頁(yè)，該公司提出了“科博會(huì)”與“國(guó)際周”兩個(gè)通用網(wǎng)址的三種解決辦法：第一，用此兩個(gè)網(wǎng)址交換“科博會(huì)與國(guó)際周”永久性標(biāo)準(zhǔn)展位兩個(gè)；第二，其中一個(gè)網(wǎng)址一次性出讓費(fèi)50000元人民幣，另一個(gè)網(wǎng)址交換“科博會(huì)與國(guó)際周”永久性標(biāo)準(zhǔn)展位一個(gè)；第三，兩個(gè)網(wǎng)址一次性出讓費(fèi)10萬(wàn)元人民幣。

據(jù)“科博會(huì)”組委會(huì)介紹，經(jīng)他們核查，該公司是2001年5月才成立的一個(gè)有限公司，注冊(cè)資金10萬(wàn)元人民幣，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、培訓(xùn)等。該公司分別于2001年10月和2002年3月5日將“國(guó)際周”、“科博會(huì)”兩個(gè)通用網(wǎng)址注冊(cè)。在這兩個(gè)網(wǎng)址注冊(cè)后，該公司并沒有為這兩個(gè)域名制作任何網(wǎng)站，也沒有開展任何實(shí)際業(yè)務(wù)。

黑色冷幽默：跟國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局討價(jià)還價(jià)

自1998年開始，“中國(guó)北京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)國(guó)際周暨中國(guó)北京國(guó)際科技博覽會(huì) ”經(jīng)過四年的積累，已經(jīng)成為一個(gè)知名的會(huì)展品牌，在國(guó)際上都享有良好的聲譽(yù)，參展人數(shù)也從1998年的6萬(wàn)人次猛增至2001年的80萬(wàn)人次。預(yù)計(jì)今年 參會(huì)人次將超過100萬(wàn)。

今年起，“中國(guó)北京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)國(guó)際周暨中國(guó)北京國(guó)際科技博覽會(huì)”更名為“中國(guó)北京國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（科博會(huì)）”，將于5月23日－28日在北京隆重舉辦。為了培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)國(guó)際周、“科博會(huì)”，使它們更趨成熟、 更具影響力，組委會(huì)下了非常大的力量，其中最重要的一條指導(dǎo)思想就是：樹立品牌意識(shí)。

而借助網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大影響是其中一個(gè)主要的舉措，網(wǎng)上活動(dòng)也將成為今年“科博會(huì)”五大主題活動(dòng)之一?！拔覀円镁W(wǎng)絡(luò)的海量、及時(shí)、互動(dòng)、沒有疆界等特點(diǎn)，大力宣傳、發(fā)布有關(guān)‘科博會(huì)’的各種信息，把‘科博會(huì)’建設(shè)成為一個(gè)名揚(yáng)四海的科學(xué)盛會(huì)?！薄翱撇?huì)”組委會(huì)委員、北京市貿(mào)促會(huì)徐玉偉副會(huì)長(zhǎng)說。

為此，“科博會(huì)”組委會(huì)辦公室一口氣申請(qǐng)了六個(gè)通用網(wǎng)址，其中“hightechbj ”、 “北京科博會(huì)”、“北京國(guó)際周”、“中國(guó)北京國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”四個(gè)通用網(wǎng)址已于3月18日申請(qǐng)當(dāng)天便生效；而偏偏最簡(jiǎn)短易記的“國(guó)際周”、“科博會(huì)”兩個(gè)通用網(wǎng)址則被人搶注。

“我們感到非常驚訝和氣憤。特別是‘科博會(huì)’ 這個(gè)通用網(wǎng)址，我們(科博會(huì))3月1日剛開完組委會(huì)定下來，當(dāng)天才對(duì)外宣布，3月5號(hào)就被人搶注了。 ”據(jù)徐玉偉介紹，為了在高新技術(shù)領(lǐng)域樹立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)，今年“科博會(huì)”在上一屆主辦單位——國(guó)家科技部、外經(jīng)貿(mào)部、信息產(chǎn)業(yè)部、教育部、中國(guó)貿(mào)促會(huì)和北京市人民政府協(xié)商一致的情況下，邀請(qǐng)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局作為本屆“科博會(huì)”七個(gè)主辦單位之一，表明從第五屆“科博會(huì)”開始，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)將成為“科博會(huì)”上的一個(gè)重要內(nèi)容，因?yàn)楦咝录夹g(shù)在向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的過程當(dāng)中，大力提倡規(guī)范市場(chǎng)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作顯得猶為緊迫。 “‘國(guó)際周’、‘科博會(huì)’這兩個(gè)通用網(wǎng)址，本身就是組委會(huì)的重要知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而在‘新聞發(fā)布會(huì)’后的第四天，就出現(xiàn)了惡意搶注事件，令人哭笑不得?！毙煊駛タ嘈χf，“居然有人把發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)做到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的頭上來了?！?/p>

“‘科博會(huì)’不僅僅是北京的品牌，它更是中國(guó)的品牌。惡意搶注‘國(guó)際周’、‘科博會(huì)’域名對(duì)‘科博會(huì)’的宣傳、對(duì)‘科博會(huì)’樹立品牌造成了非常惡劣的影響！這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情?！毙煊駛ケ硎?，北京貿(mào)促會(huì)作為“科博會(huì)”承辦單位，將采取必要的措施，維護(hù)“國(guó)際周”、“科博會(huì)”的正常發(fā)展，確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵害。同時(shí)也向世界表明：在北京以至中國(guó)，政府將遵守WTO 規(guī)則，為企業(yè)樹立品牌創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

律師說案例：幾乎具備了惡意搶注的所有特點(diǎn)

“這是一個(gè)典型的惡意搶注案例?！北本┦幸桓衤蓭熓聞?wù)所首席律師于國(guó)富認(rèn)為，之所以說它典型，是因?yàn)樗坏腔ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域新興的案件，而且?guī)缀蹙邆淞藧阂鈸屪⒌乃刑攸c(diǎn)。

首先，從注冊(cè)時(shí)間上來看，有主觀的故意。首先搶注了“國(guó)際周”，在得知更名后又搶注了“科博會(huì)”。 2002年3月1日，“第五屆北京科博會(huì)（國(guó)際周）”新聞發(fā)布會(huì)在國(guó)際飯店舉行， “科博會(huì)”名字確定下來并對(duì)外宣布，來自全球近百家媒體的一百多名記者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺(tái)、 報(bào)紙、雜志向全世界發(fā)布了消息，3月5號(hào)就被搶注了。

其次，“國(guó)際周”、“科博會(huì)”與個(gè)人沒有任何對(duì)應(yīng)關(guān)系。用戶在瀏覽器地址欄中輸入“國(guó)際周”、“科博會(huì)”時(shí)，對(duì)應(yīng)的應(yīng)當(dāng)是國(guó)際周、科博會(huì)的官方網(wǎng)頁(yè)。而劉某作為一個(gè)與科博會(huì)沒有任何關(guān)系的個(gè)人，其行為違背了“通用網(wǎng)址”技術(shù)的初衷，阻礙了原告以此技術(shù)進(jìn)行宣傳推廣的權(quán)利。 第三， 從該公司發(fā)給組委會(huì)的函件看得出來，其搶注域名的用意和動(dòng)機(jī)很明顯——永久性的展位或者10萬(wàn)元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)，都完全是以贏利為目的的。

還有一點(diǎn)，光注冊(cè)不作為，就等開口要價(jià)。從被搶注“科博會(huì)”、“國(guó)際周”這兩個(gè)通用網(wǎng)址指向網(wǎng)站上瀏覽，這兩個(gè)網(wǎng)站并沒有為這兩個(gè)域名制作任何與“科博會(huì)”、“國(guó)際周”有關(guān)內(nèi)容，而且在注冊(cè)過程當(dāng)中也沒有制作網(wǎng) 頁(yè)并拿出來使用。

于國(guó)富認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第四條以及《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條的規(guī)定，搶注人的上述惡意搶注行為違反了誠(chéng)實(shí)信用原則，違背了公認(rèn)的商業(yè)道德，給科博會(huì)組委會(huì)承辦“科博會(huì)”的正常活動(dòng)造成了巨大的障礙，而且，這種惡意注冊(cè)他人享有權(quán)利的通用網(wǎng)址，向他人高價(jià)出售的行為，已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 訴訟或仲裁：都是解決爭(zhēng)議的有效途徑

目前，對(duì)于域名等網(wǎng)絡(luò)地址的惡意搶注是一個(gè)全球性的問題。尋求相適的法律法規(guī)或者建立一套規(guī)范、高效的爭(zhēng)議解決機(jī)制，保護(hù)合法權(quán)益人的利益，是本案以及類似案件的關(guān)鍵。

如果打官司，搶注通用網(wǎng)址并企圖牟利的行為是否受法律保護(hù)？上海市中建律師事務(wù)所商建剛律師認(rèn)為，通用網(wǎng)址是與域名、網(wǎng)站名稱相類似的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)法律概念。最高人民法院出臺(tái)了有關(guān)域名爭(zhēng)議問題的司法解釋，通用網(wǎng)址爭(zhēng)議也應(yīng)采取類似的方式方法來解決，一旦通用網(wǎng)址具有了代表網(wǎng)站的作用，且這種作用已在很大程度上為受眾認(rèn)可，那么通用網(wǎng)址就具備了商業(yè)效益。

“擴(kuò)大解釋《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的法律精神，借鑒我國(guó)解決域名、網(wǎng)站名稱糾紛的成功經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)定那些搶注通用網(wǎng)址

并企圖牟利的行為違法，以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定?！鄙探▌偮蓭煴硎荆罢\(chéng)實(shí)信用”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則，“不得搭車”是每一位市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐者所希望的，“這樣還可以敦促相關(guān)網(wǎng)站意識(shí)到通用網(wǎng)址的重要性，促使權(quán)利人及時(shí)行使權(quán)利，充分發(fā)揮通用網(wǎng)址這種網(wǎng)絡(luò)尋址技術(shù)的營(yíng)銷作用?！?/p>

商建剛律師認(rèn)為，“科博會(huì)”組委會(huì)完全可以通過法律途徑獲得自己的權(quán)利，但是可能時(shí)間耗費(fèi)較長(zhǎng)，而第五屆“科博會(huì)”5月就要隆重上演。那么，除了上法庭打官司，還有更好更快的解決方法嗎？

記者在采訪CNNIC 時(shí)得到一個(gè)肯定的答復(fù)：有。

據(jù)CNNIC 介紹，經(jīng)過幾年的探索，關(guān)于這類快速爭(zhēng)議解決機(jī)制的基本原則已經(jīng)形成了國(guó)際共識(shí)。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織對(duì)這些原則進(jìn)行了歸納和總結(jié)。在借鑒國(guó)際慣例和以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，CNNIC 在推出通用網(wǎng)址的同時(shí)，發(fā)布了 《通用網(wǎng)址爭(zhēng)議解決辦法》，制訂了明確、具體的爭(zhēng)議解決標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行程序，以保證有關(guān)爭(zhēng)議能得到快速、便捷、公正、低成本的解決。CNNIC 所建立的通用網(wǎng)址爭(zhēng)議解決機(jī)制也是目前國(guó)際上的第一家，并成為隨后推出爭(zhēng)議機(jī)制的國(guó)外公司的學(xué)習(xí)和參考范本。

受CNNIC 委托，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)域名爭(zhēng)議解決中心已于今年1月1日起正式受理通用網(wǎng)址爭(zhēng)議投訴。截至目前，該中心已受理3件投訴，均在45天之內(nèi)做出裁定并得以執(zhí)行。

“通過這種爭(zhēng)議機(jī)制，可以順利將被惡意搶注的通用網(wǎng)址轉(zhuǎn)移給投訴人，而惡意搶注者不但得不到任何補(bǔ)充，還將白白損失一筆注冊(cè)費(fèi)。因此，通用網(wǎng)址爭(zhēng)議解決機(jī)制的建立與有效運(yùn)行，將最大限度地降低惡意搶注現(xiàn)象的發(fā)生。”CNNIC 表示。

據(jù)悉，“科博會(huì)”組委會(huì)已經(jīng)向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)域名爭(zhēng)議解決中心投訴，希望通過仲裁方式討回自己的權(quán)利。

（二）域名的命名及注冊(cè)策略

1、域名的命名

域名被視為企業(yè)的" 網(wǎng)上商標(biāo)" ，是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)世界中進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。所以，域名的命名與一般商標(biāo)的選擇一樣必須謹(jǐn)慎從事，否則會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不必耍的負(fù)面影響。域名最后有"cn" 、"uk" 、"hk" 等代表地區(qū)標(biāo)志的域名稱為地區(qū)性域名，其中以"cn" 結(jié)尾的域名是代表中國(guó)大陸地區(qū)的標(biāo)志，也就是所謂的" 國(guó)內(nèi)域名" 。與此相對(duì)應(yīng)，域名不是以上述地區(qū)標(biāo)志結(jié)尾的，習(xí)慣上都稱為" 國(guó)際域名" 。

域名的選擇對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站來說，申請(qǐng)的域名應(yīng)以com 或com.cn 結(jié)尾。原則上域名的選擇是任意的，如果企業(yè)開展業(yè)務(wù)的地域范圍、主要用戶群、目標(biāo)市場(chǎng)都在國(guó)內(nèi)，并且在10年內(nèi)沒有開拓國(guó)際市場(chǎng)的計(jì)劃，完全可以只注冊(cè)國(guó)內(nèi)域名；如果企業(yè)的、業(yè)務(wù)大部分都是國(guó)際性的，就應(yīng)該注冊(cè)國(guó)際域名，或同時(shí)注冊(cè)國(guó)際域名和國(guó)內(nèi)域名。這樣可以保證國(guó)內(nèi)、國(guó)外的用戶都可以方便地在網(wǎng)上獲得企業(yè)的信息或進(jìn)行購(gòu)買。

2、域名注冊(cè)的策略

與企業(yè)名稱或產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)一致 可以營(yíng)造完整、統(tǒng)一的企業(yè)形象，不但便于消費(fèi)者在不同環(huán)境下的準(zhǔn)確識(shí)別，而且它們的宣傳可以起到相互補(bǔ)充相互促進(jìn)的作用。

實(shí)例：IBM 企業(yè)的網(wǎng)站域名就是www.ibm.com

簡(jiǎn)單易記易用 域名的長(zhǎng)度最好不要超過15個(gè)字母。域名不但要容易記憶識(shí)別，還應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單易用。如果域名過于復(fù)雜，容易造成拼寫錯(cuò)誤，就會(huì)影響顧客訪問該網(wǎng)站的積極性，因此簡(jiǎn)單易記易用的域名更容易博取顧客的選擇和訪問企業(yè)網(wǎng)站的機(jī)會(huì)。

申請(qǐng)多個(gè)域名 由于域名命名的限制和申請(qǐng)者的廣泛，極易出現(xiàn)類似的域名，導(dǎo)致顧客的錯(cuò)誤識(shí)別，因此企業(yè)應(yīng)該申請(qǐng)多個(gè)相關(guān)的域名以保護(hù)自己。另外，為便于顧客識(shí)別不同服務(wù)，也可以申請(qǐng)類似但又有區(qū)別的域名，如微軟公司的www.microsoft.com 和home.microsoft.com 提供不同內(nèi)容的服務(wù)。

國(guó)際性 雖然有些國(guó)內(nèi)企業(yè)目前尚沒有開拓國(guó)際市場(chǎng)，但是不論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，只要能上網(wǎng)的地方就可能瀏覽你的網(wǎng)站，因此域名命名一般用英語(yǔ)，如果面向國(guó)內(nèi)用戶，則可以考慮使用中文域名。

提前注冊(cè) 由于存在域名的搶注問題，即使現(xiàn)階段企業(yè)暫不上網(wǎng)，也應(yīng)該提前申請(qǐng)注冊(cè)域名，防止被搶注。企業(yè)可以利用申請(qǐng)時(shí)的60天域名公開期和對(duì)有爭(zhēng)議的域名將不得批準(zhǔn)的規(guī)定，定期上網(wǎng)檢索，發(fā)現(xiàn)有搶注問題的域名，及時(shí)提出異議并妥善解決，以保護(hù)企業(yè)的收益。

用其他名稱注冊(cè) 有時(shí)，為了營(yíng)銷的目的，讓域名更響亮、更容易記憶、更吸引入，域名也可以和企業(yè)的名稱沒有任何關(guān)系。如8848網(wǎng)站（http://www.8848.com）。但在應(yīng)用這條策略時(shí)，應(yīng)該做好宣傳工作。

3、國(guó)內(nèi)域名的注冊(cè)

域名的命名

需要提交較多的書面材料，有些必須是原件

注冊(cè)過程

填表時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

修改部分記錄和轉(zhuǎn)移域名

注冊(cè)主機(jī)

過戶

刪除

注冊(cè)聯(lián)系人

國(guó)內(nèi)域名的注冊(cè)中對(duì)身份的認(rèn)證依據(jù)靠對(duì)書面文件進(jìn)行驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)。

域名的注冊(cè)

域名注冊(cè)后可能進(jìn)行的后續(xù)操作

身份認(rèn)證

實(shí)例：中國(guó)企業(yè)網(wǎng)站國(guó)內(nèi)名注冊(cè)表

4、國(guó)際域名的注冊(cè)

域名注冊(cè)后可能進(jìn)行的后續(xù)操作注冊(cè)一個(gè)新域名是相對(duì)容易的，但如果一開始注冊(cè)得有問題，可能給后續(xù)的工作帶來很多麻煩。以下是域名注冊(cè)后可能遇到的后續(xù)操作：

修改部分記錄 轉(zhuǎn)移域名 注冊(cè)主機(jī) 過戶 刪除 注冊(cè)聯(lián)系人

實(shí)例：一個(gè)國(guó)際域名注冊(cè)頁(yè)面

5、域名的宣傳

域名本身并不能為企業(yè)帶來任何好處，企業(yè)只有將域名進(jìn)行有效地宣傳，域名才具有商業(yè)價(jià)值。 實(shí)例： " 廣州電信" 被" 公信" 搶注為chinatelecom ，盡管這是" 廣州電信" 公認(rèn)的翻譯，但廣州電信根本沒有耗資把其要回來的考慮，因?yàn)閾屪⒎讲恍麄鱟hinatelecom ，那么chinatelecom 就毫無商業(yè)價(jià)值。相反，廣州電信注冊(cè)了gznet 的域名，并作了大量宣傳使之在網(wǎng)絡(luò)用戶中家喻戶曉，人們希望在網(wǎng)上了解" 廣州電信" 時(shí)只會(huì)敲www.gznet.com ，而不是chinatelecom 。

研究域名注冊(cè)發(fā)展動(dòng)向

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全新的電子空間，是傳統(tǒng)空間的延伸。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)特別委員會(huì)（IAHC ）新的域名注冊(cè)政策出臺(tái)后，會(huì)給我們什么樣的機(jī)會(huì)，如何進(jìn)行實(shí)際操作，這些都應(yīng)密切關(guān)注和研究，及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策。 第三步：網(wǎng)頁(yè)制作（網(wǎng)頁(yè)整體框架和主頁(yè)設(shè)計(jì)）

1、 確定網(wǎng)頁(yè)整體框架

2、 主頁(yè)的設(shè)計(jì)

主頁(yè)是企業(yè)的形象頁(yè)面。這個(gè)頁(yè)面是網(wǎng)上企業(yè)的" 門面" ，是給瀏覽者留下企業(yè)的第一印象，所以它的設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)站點(diǎn)來說非常重要。主頁(yè)是全站內(nèi)容的目錄，是一個(gè)索引。

設(shè)計(jì)主頁(yè)一般的步驟：

確定主頁(yè)的內(nèi)容模塊

主頁(yè)的內(nèi)容模塊是指你需要在主頁(yè)上實(shí)現(xiàn)的主要內(nèi)容和功能。一般的站點(diǎn)都有這樣一些模塊：

設(shè)計(jì)主頁(yè)的版面

在功能模塊確定后，要設(shè)計(jì)主頁(yè)的版面?？茨愕膭?chuàng)意和想象力了。設(shè)計(jì)版面的最好方法是：找一張白紙，一支筆，先將你理想中的草圖勾勒出來，然后再用網(wǎng)頁(yè)制作軟件實(shí)現(xiàn)。

3、數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)

第四步：網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上

網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作好之后，保存在自己的電腦里面別人是無法訪問的，要讓別人能夠訪問你的網(wǎng)站，還需要將這些網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，這就需要有一個(gè)域名和一個(gè)網(wǎng)站空間。當(dāng)然自己的電腦也可以做網(wǎng)站服務(wù)器，不過其方法比較復(fù)雜，初學(xué)者難以一下子掌握，因此一般先采用購(gòu)買虛擬主機(jī)的方式來開通自己的網(wǎng)站。對(duì)于網(wǎng)頁(yè)數(shù)量不是很大、功能不是很特殊的網(wǎng)站，虛擬主機(jī)已經(jīng)足以滿足要求了。

購(gòu)買虛擬主機(jī)的方式也就是在虛擬主機(jī)服務(wù)商那里購(gòu)買一個(gè)存放網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的服務(wù)器空間，虛擬主機(jī)通常是按照空間大小和其他功能來收費(fèi)的，常見的小型虛擬主機(jī)空間為100M －500M ，每年的費(fèi)用大約100元到幾百元不等，對(duì)于一般小型網(wǎng)站應(yīng)該足夠用了。這項(xiàng)工作完成之后，如果你已經(jīng)注冊(cè)了域名，就可以通過域名解析，也就是把你的域名與虛擬主機(jī)的IP 地址相對(duì)應(yīng)起來，這樣，把設(shè)計(jì)好的網(wǎng)站文件上傳到網(wǎng)站空間，如果一切正常的話，就可以通過你的域名訪問自己的網(wǎng)站了。

域名注冊(cè)可以在網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成之后進(jìn)行，也可以在網(wǎng)站設(shè)計(jì)之前先注冊(cè)好。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)網(wǎng)站建議您在網(wǎng)站策劃建設(shè)之前先注冊(cè)域名，這是因?yàn)榫W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有時(shí)可能會(huì)用到域名相關(guān)的信息（比如設(shè)計(jì)網(wǎng)站LOGO 、BANNER 、聯(lián)系Email 等），而且域名注冊(cè)之后，即使暫時(shí)沒有開通網(wǎng)站，也可以購(gòu)買以自己的域名為后準(zhǔn)的企業(yè)郵箱，即域名注冊(cè)是基礎(chǔ)，不一定要和虛擬主機(jī)同時(shí)購(gòu)買。

什么是虛擬主機(jī)? 虛擬主機(jī)建設(shè)網(wǎng)站有那些特點(diǎn)？

現(xiàn)在許多小型企業(yè)網(wǎng)站都采用虛擬主機(jī)的方式。虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器劃分為若干個(gè)“虛擬”的主機(jī)（有些專業(yè)服務(wù)商將一臺(tái)主機(jī)分為數(shù)百甚至一千多個(gè)虛擬主機(jī)）。每個(gè)虛擬主機(jī)都可以是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，可以具有獨(dú)立的域名，具有完整的Internet 服務(wù)器功能（WWW 、FTP 、Email 等），同一臺(tái)主機(jī)上的虛擬主機(jī)之間是完全獨(dú)立的。從網(wǎng)站訪問者來看，每一臺(tái)虛擬主機(jī)和一臺(tái)獨(dú)立的主機(jī)（采用服務(wù)器托管、專線上網(wǎng)等方式建立的服務(wù)器）完全一樣。

用虛擬主機(jī)建設(shè)網(wǎng)站具有下列特點(diǎn)：

（1）相對(duì)于購(gòu)買獨(dú)立服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用大大降低，為普及中小型網(wǎng)站提供了極大便利；

（2）網(wǎng)站服務(wù)器服務(wù)器管理簡(jiǎn)單，諸如軟件配置、防病毒、防攻擊等安全措施都由專業(yè)服務(wù)商提供，大大簡(jiǎn)化了服務(wù)器管理的復(fù)雜性；

（3）網(wǎng)站建設(shè)效率提高，自己購(gòu)買服務(wù)器到安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件需要較長(zhǎng)的時(shí)間，而租用虛擬主機(jī)通常只需要幾分鐘的時(shí)間就可以開通，因?yàn)楝F(xiàn)在主要的服務(wù)商都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)化，選擇適合自己需要的虛擬主機(jī)，在線付款之后馬上就可以開通了。

以上是虛擬主機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然虛擬主機(jī)也有一定的適用范圍，有些方面也存在缺點(diǎn)，比如：

（1）某些功能受到服務(wù)商的限制，比如可能耗用系統(tǒng)資源的論壇程序、流量統(tǒng)計(jì)功能等；

（2）網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要考慮服務(wù)商提供的功能支持，比如數(shù)據(jù)庫(kù)類型、操作系統(tǒng)等；

（3）某些虛擬主機(jī)網(wǎng)站訪問速度過慢，這可能是由于主機(jī)提供商將一臺(tái)主機(jī)出租給數(shù)量眾多的網(wǎng)站，或者服務(wù)器配置等方面的原因所造成的，這種狀況網(wǎng)站自己無法解決，對(duì)于網(wǎng)站的正常訪問會(huì)產(chǎn)生不利影響；

（4）有些服務(wù)商對(duì)網(wǎng)站流量有一定限制，這樣當(dāng)網(wǎng)站訪問量較大時(shí)將無法正常訪問。

可見，網(wǎng)站是采用虛擬主機(jī)還是專用服務(wù)器，需要根據(jù)網(wǎng)站的情況和預(yù)期發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行綜合考慮。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)網(wǎng)站（www.wm23.com ）的一般建議是：一般小型企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容比較少，功能簡(jiǎn)單，訪問量也不大，采用虛擬主機(jī)即可，如果虛擬主機(jī)無法滿足網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)，或者網(wǎng)站有某些特殊功能，則應(yīng)考慮采用專用服務(wù)器的方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)網(wǎng)站由于功能比較簡(jiǎn)單，一般的虛擬主機(jī)足以滿足要求，因此網(wǎng)站建立在虛擬主機(jī)上，虛擬主機(jī)提供商是中國(guó)頻道。

內(nèi)容二：企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容及功能

一個(gè)完整的企業(yè)網(wǎng)站包括四個(gè)基本要素：結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、服務(wù)、功能。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是為了向用戶表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站布局、欄目設(shè)置、信息的表現(xiàn)形式等；網(wǎng)站內(nèi)容是用戶通過企業(yè)網(wǎng)站可以看到的所有信息，也就是企業(yè)希望通過網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息；網(wǎng)站功能是為了實(shí)現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必須的技術(shù)支持系統(tǒng)；網(wǎng)站服務(wù)是指網(wǎng)站可以提供給用戶的價(jià)值，網(wǎng)站服務(wù)是通過網(wǎng)站功能和內(nèi)容而實(shí)現(xiàn)的。

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：網(wǎng)站布局、欄目設(shè)置、信息的表現(xiàn)形式等

網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)：即網(wǎng)站欄目的層次結(jié)構(gòu)，或稱“菜單”

網(wǎng)頁(yè)布局：包括網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)定位方式、網(wǎng)站菜單和導(dǎo)航的設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)信息的排放位置等

網(wǎng)站內(nèi)容：通過網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息。由于企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的基礎(chǔ)，作為一個(gè)專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站，在內(nèi)容規(guī)劃時(shí)應(yīng)該盡可能做到全面，提供用戶關(guān)心和需要的信息，這樣才能為最終實(shí)現(xiàn)銷售增加發(fā)揮作用。企業(yè)網(wǎng)站的一般內(nèi)容包括六個(gè)主要方面：公司信息、產(chǎn)品信息、用戶服務(wù)信息、促銷信息、銷售信息、公眾信息。

公司信息

產(chǎn)品信息

顧客服務(wù)信息

促銷信息

銷售和售后服務(wù)信息等

網(wǎng)站功能：必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。網(wǎng)站的技術(shù)功能需要在網(wǎng)站策劃階段確定，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站需要哪些功能主要取決于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)預(yù)算、網(wǎng)站維護(hù)管理能力等因素。

信息發(fā)布

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產(chǎn)品管理

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