對抗Steam的Epic Game Store退款策略是如何的？為了增強與steam平臺的競爭，去年推出的epic game store通過各種方式吸引玩家和游戲開發(fā)者，包括每兩周免費贈送一款熱門游戲

對抗Steam的Epic Game Store退款策略是如何的？

為了增強與steam平臺的競爭，去年推出的epic game store通過各種方式吸引玩家和游戲開發(fā)者，包括每兩周免費贈送一款熱門游戲，與多家大型游戲工作室和發(fā)行商簽訂合作協(xié)議等，進一步提升其競爭力，epic調(diào)整了游戲的退款策略。

根據(jù)epic以前的門店策略，每年只允許兩次退款。援引GI.biz公司據(jù)介紹，整個退款過程非常復(fù)雜，要求用戶提供購買游戲的銀行卡的最后四位數(shù)字、賬戶創(chuàng)建日期等敏感數(shù)據(jù)。

但是，此策略已被修訂。只要購買的游戲時間不超過14天，游戲時間不超過2小時，用戶全年可申請無限退款。Epic的出版策略主管Sergey galyonkin在twitter上宣布了新的購物中心退款策略。

盡管公司沒有“自助服務(wù)”解決方案，但這位高管表示，epic正在努力解決這個問題。此外，公司還簡化了退款流程，用戶無需回答很多安全問題，只需填寫相應(yīng)表格即可申請退款。