第一章1、 A 2、 ABC 3、 C 4、 B 5、 D 6、 A3. 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能分別是什么？答：（1）故障管理：故障監(jiān)測(cè)；故障報(bào)警；故障信息管理；排錯(cuò)支持工具；檢索/分析故障信息。（2）計(jì)

第一章

1、 A 2、 ABC 3、 C 4、 B 5、 D 6、 A

3. 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能分別是什么？

答：（1）故障管理：故障監(jiān)測(cè)；故障報(bào)警；故障信息管理；排錯(cuò)支持工具；檢索/分析故障信息。

（2）計(jì)費(fèi)管理：計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集；數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)維護(hù)；計(jì)費(fèi)政策制定；政策比較與決策支持；數(shù)據(jù)分析與費(fèi)用計(jì)算；數(shù)據(jù)查詢。

（3）配置管理：配置信息的自動(dòng)獲?。蛔詣?dòng)配置，自動(dòng)備份及相關(guān)技術(shù)；配置一致性檢查；用戶操作記錄功能。

（4）性能管理：性能監(jiān)控；閥值控制；性能分析；性能報(bào)告；性能查詢

（5）安全管理：1網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制：管理員身份認(rèn)證；管理信息加密與完整性；訪問(wèn)控制；系統(tǒng)日志分析。2網(wǎng)絡(luò)對(duì)象安全管理功能：網(wǎng)絡(luò)資源訪問(wèn)控制；告警事件分析；主機(jī)系統(tǒng)安全漏洞檢測(cè)。

老師重點(diǎn)：

設(shè)備正常運(yùn)行，如何讓網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，計(jì)費(fèi)，安全，網(wǎng)速，性能管理（題3）

第二章管理信息庫(kù)

1、 ABD 2、 C 3、 AC 4、 A 5、 D

1. 什么是MIB ？

答：MIB 即Management Information Base 管理信息庫(kù)，它是一個(gè)概念上的數(shù)據(jù)庫(kù)，定義了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中所有可能的被管理對(duì)象的集合的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，指明了網(wǎng)絡(luò)元素所維持的變量。

4.MIB-2中管理對(duì)象分哪幾個(gè)組？

答：MIB-2組被分為11個(gè)功能組，即system ：提供有關(guān)被管系統(tǒng)的總體信息。interfaces ：包含實(shí)體物理接口的一般信息，用于故障管理和性能管理。ip ：包含有關(guān)節(jié)點(diǎn)上IP 實(shí)現(xiàn)和操作的信息。at 、icmp 、tcp 、udp 、egp 、dot3、snmp 、cmot 。

6. 什么是標(biāo)量對(duì)象和表？它們的實(shí)例是如何標(biāo)識(shí)的？

答：標(biāo)量對(duì)象：只能取一個(gè)值。表對(duì)象：由若干標(biāo)量對(duì)象組成一個(gè)二維表，稱為表對(duì)象。其中，整個(gè)表稱為一個(gè)對(duì)象，稱為概念表；表的一行稱為一個(gè)對(duì)象，稱為概念行，概念表和概念行是不可訪問(wèn)的。概念行由若干列對(duì)象組成，列對(duì)象是可以訪問(wèn)的。

每個(gè)列對(duì)象可能有多個(gè)值，稱為列對(duì)象的多個(gè)實(shí)例，對(duì)列對(duì)象進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)，必須給出具體列對(duì)象實(shí)例的標(biāo)識(shí)。標(biāo)量對(duì)象只有一個(gè)實(shí)例，對(duì)標(biāo)量對(duì)象進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)，必須給出標(biāo)量對(duì)象實(shí)例的標(biāo)識(shí)。列對(duì)象實(shí)例的標(biāo)識(shí)：列對(duì)象標(biāo)識(shí). 索引標(biāo)量對(duì)象實(shí)例的標(biāo)識(shí)：對(duì)象標(biāo)識(shí).0 老師重點(diǎn)：

MIB-2對(duì)象組舉例說(shuō)明？（題4）

第三章網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

1、 ABD 2、 A 3、 BD 4、 BCD 5、 C 6、 D 7、 B 8、 AB 9、 B

2. 簡(jiǎn)述SNMP 的體系結(jié)構(gòu)。

答：SNMP 體系結(jié)構(gòu)的基本框架分以下4方面：

1. 網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)：SNMP 的網(wǎng)絡(luò)管理模型包括以下關(guān)鍵元素，管理者、元素、管理信

息庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議。

2. 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議體系結(jié)構(gòu)：SNMP 為應(yīng)用層協(xié)議，是TCP/IP協(xié)議簇的一部分，它通過(guò)UDP

來(lái)操作。

3. 陷阱引導(dǎo)輪詢：在初始化時(shí)，管理者輪詢所有知道關(guān)鍵信息的代理；一旦建立了基準(zhǔn)，

管理者將降低輪詢額度。相反地由每個(gè)代理負(fù)責(zé)向管理者報(bào)告異常事件。

4. 代理：一個(gè)SNMP 的代理可以作為一個(gè)或多個(gè)其他設(shè)備的代理人。

4. 試比較SNMP v2與SNMP v1有什么不同。

答：SNMP v2改進(jìn)了一下3方面：（1）支持分布式管理；（2）改進(jìn)了管理信息結(jié)構(gòu)；（3）增強(qiáng)了管理信息通信協(xié)議的能力。

老師重點(diǎn)：

MIB,SNMP 為什么需要這些標(biāo)準(zhǔn)（不懂）

SNMP 體系結(jié)構(gòu)（題2）

SNMP v1在什么情況上要發(fā)展成v2，它們的關(guān)系，作用？

答：v1采用的是集中式網(wǎng)絡(luò)管理模式，網(wǎng)絡(luò)管理者的角色由一個(gè)主機(jī)擔(dān)當(dāng)，其他設(shè)備由管理者監(jiān)控。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和業(yè)務(wù)負(fù)荷的增加，這種集中式的系統(tǒng)已經(jīng)不再適應(yīng)需要。管理者負(fù)擔(dān)太重，來(lái)自各個(gè)代理的報(bào)告在網(wǎng)上產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)量。而v2不僅可以采用集中式，還可以采用分布式。在分布式下可以有多個(gè)頂層管理者，稱為管理服務(wù)器。每個(gè)管理服務(wù)器可以直接管理代理，同時(shí)，管理服務(wù)器也可以委托中間管理者擔(dān)當(dāng)管理者角色監(jiān)控一部分代理。對(duì)于管理服務(wù)器，中間管理者又以代理的身份提供信息和接收控制。這種體系結(jié)構(gòu)分散了處理負(fù)擔(dān)，減小了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量。

網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越大，SNMP v1有什么危險(xiǎn)？

答：v1被用于大型或復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)時(shí)，在安全性和功能方面的不足就變得明顯了，v1采用的是集中式網(wǎng)絡(luò)管理模式，網(wǎng)絡(luò)管理者的角色由一個(gè)主機(jī)擔(dān)當(dāng)，其他設(shè)備由管理者監(jiān)控。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和業(yè)務(wù)負(fù)荷的增加，這種集中式的系統(tǒng)已經(jīng)不再適應(yīng)需要。管理者負(fù)擔(dān)太重，來(lái)自各個(gè)代理的報(bào)告在網(wǎng)上產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)量。

第四章遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視

1、 CD 2、 A 3、 D 4、 A 5、 D 6、 A

1. 什么是RMON ？為什么需要RMON ？

答：RMON 最初的設(shè)計(jì)是用來(lái)解決從一個(gè)中心點(diǎn)管理各局域分網(wǎng)和遠(yuǎn)程站點(diǎn)的問(wèn)題。RMON 規(guī)范是由SNMP MIB 擴(kuò)展而來(lái)。RMON 中，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視數(shù)據(jù)包含了一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和性能指標(biāo)，它們?cè)诓煌谋O(jiān)視（或稱探測(cè)器）和控制臺(tái)系統(tǒng)之間相互交換。結(jié)果數(shù)據(jù)可用來(lái)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)利用率，以用于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、性能優(yōu)化和協(xié)助網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤診斷等。由于輪詢機(jī)制沒(méi)有伸縮性且將收集數(shù)據(jù)的負(fù)擔(dān)加在網(wǎng)絡(luò)管理控制臺(tái)上，所以人們提出了高效、低成本的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視方案RMON 。

4.RMON v2增加了哪些功能？

答：1. 外部對(duì)象索引。2. 時(shí)間過(guò)濾器索引，增強(qiáng)了RMON v2的能力和靈活性。

第五章網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理

1、 C 2、 B 3、 D 4、 A

1. 什么是虛擬主機(jī)？什么是虛擬目錄？

答：虛擬主機(jī)就是把一臺(tái)服務(wù)器劃分成多個(gè)“虛擬”的服務(wù)器，每一個(gè)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名和完整的服務(wù)器功能。 Internet 服務(wù)可以從多個(gè)目錄發(fā)布，通過(guò)通用命名約定名（UNC ）、用戶名及用于訪問(wèn)權(quán)限的密碼指定目錄，可將每個(gè)目錄定位在本地驅(qū)動(dòng)器或網(wǎng)絡(luò)上。通常，服務(wù)器可擁有一個(gè)宿主目錄和任意數(shù)量的其他發(fā)布目錄，其他發(fā)布目錄稱為虛擬目錄。

4. 簡(jiǎn)述基于山特技術(shù)的UPS 管理方案。

答：山特UPS 監(jiān)控解決方案：

(1) Winpower 標(biāo)準(zhǔn)版監(jiān)控軟件

該方案可以通過(guò)串口通信方式，對(duì)近距離單臺(tái)UPS 進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解UPS 的市電、負(fù)載、電池等狀態(tài)信息。

(2) Winpower 企業(yè)版集中監(jiān)控解決方案

該方案可以通過(guò)串口和網(wǎng)絡(luò)兩種方式對(duì)多臺(tái)UPS 進(jìn)行集中監(jiān)控，在一個(gè)界面上實(shí)時(shí)了解各UPS 的狀況，遠(yuǎn)程操作與維護(hù)UPS 。

(3) Winpower Plus DB監(jiān)控解決方案

該方案可以對(duì)分?jǐn)?shù)在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)內(nèi)多達(dá)1000臺(tái)UPS 進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器集中保存并處理所有數(shù)據(jù)信息，不同的用戶可以通過(guò)客戶端軟件和Web 瀏覽器兩種方式，以不同的權(quán)限進(jìn)行訪問(wèn)管理。

6.ACL 和NAT 的作用是什么？

答：ACL （Access Control List）實(shí)際上就是一系列允許和拒絕匹配準(zhǔn)則的集合，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用這些準(zhǔn)則來(lái)告訴路由器哪些數(shù)據(jù)包可以接受、哪些數(shù)據(jù)包需要拒絕。NAT （Network Address Translate ）可以將多個(gè)內(nèi)部地址映射成少數(shù)幾個(gè)甚至一個(gè)合法的公網(wǎng)IP 地址，讓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中使用私有IP 地址的設(shè)備通過(guò)“偽IP ”訪問(wèn)Internet 等外部資源。

老師重點(diǎn)：

Web 服務(wù)器管理：（只記標(biāo)題）

1. 域控制器配置。域控制器是域中的管理計(jì)算機(jī)，包含了由域的賬戶、密碼、屬于這個(gè)域的計(jì)算機(jī)等信息構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)Windows 域以及域中的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。

2.IIS 配置。Web 服務(wù)器建立需要IIS 組件支撐。

3. 網(wǎng)站建立。

4. 虛擬主機(jī)管理。所謂虛擬主機(jī)，就是把一臺(tái)服務(wù)器劃分成多個(gè)“虛擬”的服務(wù)器，每一個(gè)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名和完整的服務(wù)器功能。一臺(tái)服務(wù)器上不同虛擬主機(jī)是各自獨(dú)立的，并由用戶自行管理。

5. 虛擬目錄管理。

路由器管理：（應(yīng)該考訪問(wèn)控制表）

配置訪問(wèn)控制表路由命令例子：

！配置標(biāo)準(zhǔn)ACL ，表1

access-list 1 deny（permit ）IP 地址或網(wǎng)段

！拒絕（允許）來(lái)自此IP 或網(wǎng)段流量通過(guò)路由

！將ACL 應(yīng)用在相應(yīng)接口

interfacefastEthernet 1

ip access-group 1 out

電源管理：（題4）

第六章日常運(yùn)維與管理

兩個(gè)相似網(wǎng)站優(yōu)缺點(diǎn)。（百度和谷歌，新浪和搜狐，廣工和清華北大，看看就好）

行天下，囊括了較廣的用戶群，打造了

“門戶矩陣

”，所以號(hào)稱是“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一品牌”、“中文世界最強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)品牌”。

2、內(nèi)容

下面我們對(duì)www.sina.com.cn 和www.sohu.com 的首頁(yè)所羅列的主要頻道進(jìn)行比較： 圖表 2新浪和搜狐內(nèi)容比較

我們發(fā)現(xiàn)，二者的同質(zhì)性高達(dá)70，同質(zhì)的欄目在定位、運(yùn)營(yíng)模式、內(nèi)容選擇等方面完全一樣。內(nèi)容上的同質(zhì)性也正是二者在定位上的基本一致決定了的。新聞、財(cái)經(jīng)、科技(IT)、體育、娛樂(lè)體現(xiàn)的是新浪和搜狐作為在線媒體或新媒體的定位，而彩信、短信、訂閱、圖鈴等則是增值服務(wù)提供商的角色體現(xiàn)。新浪的軍事、高爾夫、酒店等一些二者不同質(zhì)的內(nèi)容表現(xiàn)二者在資源上的一些差別，但這些不同質(zhì)的內(nèi)容往往小眾化的。

3、財(cái)務(wù)

圖表 3 財(cái)務(wù)表現(xiàn)比較

從上面看出，新浪的估價(jià)和市值都要遠(yuǎn)高于搜狐，這也是投資者對(duì)永遠(yuǎn)爭(zhēng)不到第一的搜狐的印象的反映，搜狐在新聞上不如新浪，在游戲上不如網(wǎng)易，在電信增值服務(wù)方面不如TOM ，在搜索方面不如百度。搜狐的股票長(zhǎng)期是處于低位，只是當(dāng)股神巴菲特以搜狐為例說(shuō)“分析一支股票與分析一家企業(yè)其實(shí)沒(méi)有什么不同。在評(píng)估當(dāng)?shù)匾患冶苛艿陼r(shí)所運(yùn)用到的標(biāo)準(zhǔn)，也就是評(píng)估任何一家上市企業(yè)公司所需要運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)，包括中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)”后，搜狐的股票才上升到20美元以上。

市盈率是某種股票每股市價(jià)與每股盈利的比率。(市盈率＝普通股每股市場(chǎng)價(jià)格÷普通股每年每股盈利) 上式中的分子是當(dāng)前的每股市價(jià)，分母可用最近一年盈利，

第七章信息安全管理

1、 ACD 2、 D 3、 A 4、 ABCD 5、 C 6、 D

1. 什么是信息安全和信息安全管理？

答：信息安全是指信息網(wǎng)絡(luò)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不因偶然的或者惡意的因素而遭到破壞、更改、泄漏，系統(tǒng)能夠連續(xù)、可靠、正常地運(yùn)行，信息服務(wù)不中斷。信息系統(tǒng)安全管理是一個(gè)過(guò)程，用于維護(hù)信息系統(tǒng)的機(jī)密性、完整性、可用性在一個(gè)適當(dāng)?shù)?、可接受的水平?/p>

老師重點(diǎn)：7.1 題1

第八章網(wǎng)絡(luò)管理

1、 ABC 2、 ACD 3、 D 4、 B 5、 ABC 6、 C

1. 什么是網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)？

答：網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的各種功能的軟、硬件系統(tǒng)，它可以是一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，也可以是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)。

2. 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的邏輯組成。

答：從邏輯上，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以分為管理對(duì)象、管理進(jìn)程、管理信息庫(kù)和管理協(xié)議4個(gè)部分。

3. 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。

答：（1）管理決策與操作（2）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)功能的設(shè)置（3）管理信息的組織和管理（4）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參數(shù)測(cè)試與采集（5）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

老師重點(diǎn)：8.1 題123

第九章網(wǎng)絡(luò)故障診斷與維護(hù)（和網(wǎng)上的不同求大神解決）

1、 C 2、 A 3、 A 4、 B 5、 A 6、 D 7、 B

附加題：交換機(jī)和路由器的區(qū)別。交換機(jī)分二層和三層。三層交換機(jī)和路由器的區(qū)別在網(wǎng)工的書紅色那本P114有

8. 路由器與交換機(jī)的區(qū)別? （原作業(yè)題，附加題，書中無(wú)原題）

答：路由器工作于OSI 模型的網(wǎng)絡(luò)層，能夠識(shí)別IP 地址，并根據(jù)IP 地址轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包，并維護(hù)著路由表，能夠基于路由表進(jìn)行最佳路線選擇。此外，路由器上還能開啟ACL 訪問(wèn)控制列表、NAT 地址轉(zhuǎn)換等功能，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。傳統(tǒng)交換機(jī)工作于OSI 模型的數(shù)據(jù)鏈路層，能夠識(shí)別MAC 地址，根據(jù)MAC 地址轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀，并維護(hù)著一張橋表，根據(jù)橋表上MAC 地址和端口的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行數(shù)據(jù)幀轉(zhuǎn)發(fā)。交換機(jī)能夠隔離沖突域，并劃分VLAN 。