大家對(duì)于公交上的“概不找零”有何意見嗎？只要提前為勞動(dòng)和運(yùn)輸部門準(zhǔn)備好零錢就行了打4分錢的官司？如果你從不同的角度看問(wèn)題，你會(huì)有不同的看法。從法律的角度看，無(wú)論金額大小，都是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯。消費(fèi)者

大家對(duì)于公交上的“概不找零”有何意見嗎？

只要提前為勞動(dòng)和運(yùn)輸部門準(zhǔn)備好零錢就行了

打4分錢的官司？如果你從不同的角度看問(wèn)題，你會(huì)有不同的看法。

從法律的角度看，無(wú)論金額大小，都是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯。消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益是理所當(dāng)然的。

但是從道德的角度來(lái)看，現(xiàn)在街上丟了一毛錢。很少有人彎腰去撿，但他們真的為了4分錢打官司。我不知道他們從起訴到最后浪費(fèi)的時(shí)間能賺多少4美分。

永輝超市也是一個(gè)為人民服務(wù)的行業(yè)。有句話說(shuō)得好“顧客就是上帝”，因?yàn)槌械睦鎭?lái)自人民。雖然有“積零補(bǔ)零”的措施，但您不覺得對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)太麻煩了嗎？因此，為了更好地為人民服務(wù)，我們不能隨波逐流。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，盡力解決，而不是讓消費(fèi)者在超市消費(fèi)后再辦理不必要的手續(xù)。

為了那一點(diǎn)變化，我覺得有點(diǎn)不人道。不是真的。我覺得我的權(quán)益受到了侵犯。認(rèn)真對(duì)待。這是浪費(fèi)你寶貴的時(shí)間。不是，我真的不想習(xí)慣像“永輝超市”這樣的臭問(wèn)題。所以很糾結(jié)。因人而異。不同的人對(duì)事物有不同的態(tài)度和處理方式。你怎么認(rèn)為？

西安：永輝超市不找零被顧客起訴，永輝超市被判賠25.04元, 你怎么看？

這是不可能的。2012年，我從當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行取了錢，取了1萬(wàn)元。不過(guò)，柜臺(tái)給了我2萬(wàn)元。我拿了錢，因?yàn)槲矣屑笔拢晕野彦X放進(jìn)包里，馬上就走了。在這個(gè)時(shí)候，說(shuō)實(shí)話，我真的不知道我拿了2萬(wàn)元。我拿了錢，因?yàn)槲矣屑笔拢R上就走了。我取錢的時(shí)候，已經(jīng)是下午3點(diǎn)多了，5點(diǎn)左右，銀行的電話來(lái)了，說(shuō)我剛多拿了1萬(wàn)元，銀行的監(jiān)控可以看到。這時(shí)，我打開包一看，原來(lái)是2萬(wàn)元。因?yàn)槲乙呀?jīng)離開深圳去了別的地方，所以我并不貪心。所以我跟銀行確認(rèn)了，答應(yīng)明天早上還給銀行就可以了。這是我自己的經(jīng)歷。因此，我不得不問(wèn)，如果銀行多收了客戶的錢，會(huì)否承認(rèn)多收后還客戶錢？然而，這不是你自己在銀行的錯(cuò)，但你必須自責(zé)。這是銀行柜臺(tái)的錯(cuò)。因此，按照銀行對(duì)單個(gè)銀行不負(fù)責(zé)任的原則，是不是因?yàn)殂y行的過(guò)錯(cuò)與客戶的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)？因此，既然你已經(jīng)離開了銀行，你會(huì)像客戶一樣對(duì)所有的后果負(fù)責(zé)嗎？這是怎么回事？在這種情況下，既然是銀行自己犯了錯(cuò)誤，它就不關(guān)心客戶了，是嗎？但是，歸根結(jié)底，為什么當(dāng)客戶和銀行都犯錯(cuò)誤時(shí)，他們是不平等的呢？比如，客戶去銀行取錢，但銀行給的錢少了，銀行門口不負(fù)責(zé)嗎？這絕對(duì)不等于銀行給客戶的錢，對(duì)吧？

去銀行取1000，柜臺(tái)人員給了2000，拿著就走了（離柜概不負(fù)責(zé))，結(jié)果會(huì)怎樣？

從合同法的角度看，合同的成立需要要約和承諾兩個(gè)部分。公車上“不換”的通知構(gòu)成要約。旅客看到通知投硬幣的行為視為接受，宣告合同成立，對(duì)雙方具有法律約束力。公交公司有責(zé)任按照合同約定將旅客安全送到目的地，旅客也有義務(wù)按照合同約定按時(shí)提供零錢和投入硬幣，并承擔(dān)“無(wú)零錢”的風(fēng)險(xiǎn)。從工作效率的角度看，有利于節(jié)約公交人力投入，提高效率，從而降低公交運(yùn)營(yíng)成本，最終讓廣大旅客以更低的價(jià)格享受到更好的交通服務(wù)。當(dāng)然，如果公交公司能夠加強(qiáng)設(shè)備升級(jí)換代，將更加便民利民。