家里寬帶能連上，但無法上網(wǎng)怎么辦？首先，檢查光纖cat的網(wǎng)絡(luò)信號燈是否為紅色且一直亮著？第二，如果寬帶連接到無線路由器，請檢查無線路由器的WiFi網(wǎng)絡(luò)或使用手機(jī)連接WiFi信號登錄到無線路由器的后臺管

家里寬帶能連上，但無法上網(wǎng)怎么辦？

首先，檢查光纖cat的網(wǎng)絡(luò)信號燈是否為紅色且一直亮著？第二，如果寬帶連接到無線路由器，請檢查無線路由器的WiFi網(wǎng)絡(luò)或使用手機(jī)連接WiFi信號登錄到無線路由器的后臺管理，并檢查無線路由器首頁是否有數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)包，包括上傳數(shù)據(jù)和下載數(shù)據(jù)，如果沒有數(shù)據(jù)交換

檢查無線路由器自動獲取IP地址是已經(jīng)獲取還是正在獲取中？

為了排除無線路由器的故障，也可以重啟無線路由器試試

如果是寬帶本身的故障和光纖貓的故障造成網(wǎng)絡(luò)故障，最好讓維修人員上門檢查

我來分享一下我的經(jīng)驗。有四種情況會導(dǎo)致無法訪問互聯(lián)網(wǎng)：

1。寬帶欠費

1）問題

當(dāng)我晚上回到家，我發(fā)現(xiàn)我不能上網(wǎng)有時是因為欠費。在寬帶接入認(rèn)證時，運營商要判斷賬號是否過期。

這種寬帶通常是電信寬帶，移動和聯(lián)通寬帶價格便宜，每年付費。

（2）解決方案

我必須快速付賬，然后打電話給客戶，很快我就可以再次上網(wǎng)了。

2. 寬帶帳戶死鎖

（1）問題

有時，當(dāng)你不能上網(wǎng)時，你會發(fā)現(xiàn)無論你怎么撥號，你都無法獲得寬帶IP。

在這種情況下，寬帶帳戶可能處于死鎖狀態(tài)，即寬帶帳戶在寬帶接入服務(wù)器上處于已登錄和已驗證狀態(tài)。當(dāng)路由器開始撥號時，寬帶接入服務(wù)器認(rèn)為該帳戶已登錄，拒絕重復(fù)身份驗證。

（2）解決方案

通過致電客戶服務(wù)，讓客戶服務(wù)將您的寬帶帳戶從寬帶接入服務(wù)器上注銷。

您也可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳開通線路。

3. 無法訪問DNS

（1）問題

寬帶撥號成功后，路由器將被告知哪些DNS服務(wù)器可用。

但是，有時無法訪問DNS。當(dāng)我們訪問一個網(wǎng)站時，頁面是404。

（2）解決方案

使用手機(jī)檢查互聯(lián)網(wǎng)上的DNS服務(wù)器IP，然后填寫網(wǎng)卡配置。

4. 樓層交換機(jī)端口不好

（1）問題現(xiàn)象

排除以上三種情況后，仍然無法訪問Internet，可能是因為樓層交換機(jī)端口有問題。

（2）解決方案

一定要找客服，請運維人員上門維修，更好的交換機(jī)或交換機(jī)卡可以恢復(fù)上網(wǎng)。

寬帶上不了網(wǎng)可能有哪些原因？

這就是問題所在。指示重置未成功。要重置，請按住重置鍵約5秒鐘。當(dāng)指示燈閃爍時，復(fù)位成功。如果你仍然可以進(jìn)入路由器，你也可以進(jìn)入路由器找到“恢復(fù)出廠設(shè)置”選項，或重置它。

路由器的網(wǎng)絡(luò)故障？

如果你不知道具體的過程，很難判斷。

1. 在正常情況下，光貓仍然是網(wǎng)絡(luò)提供商。它提供訪問工具，您可以購買網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。因此，輕型貓和之前的維修是免費的服務(wù)提供商。（根據(jù)合同）

2。在同樣的正常情況下，光貓建議使用路由器，但不建議使用自己的無線和接口分流。因為接口1和接口2有相應(yīng)的功能，不是為了調(diào)車。因此，當(dāng)兩個或兩個以上的終端設(shè)備不使用路由器時，將會出現(xiàn)許多問題。

3. 寬帶壞了。維修人員只維修了光學(xué)貓。因為路由器不是由服務(wù)提供商提供的。

根據(jù)問題的意思，推測路由器損壞，與維修人員發(fā)生糾紛。例如，如果你仍然不能上網(wǎng)，你就不能停止上網(wǎng)。例如，修理工不愿意為你安裝路由器。

我相信大多數(shù)維修人員都能正確處理他們的工作。大多數(shù)誤解都是用戶造成的，因為客戶不理解，很容易提出一些荒謬的要求，他們認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。工作人員需要在短時間內(nèi)完成任務(wù)，然后他們必須去其他家庭。同時，由于此類事情的高發(fā)，維修人員也很不耐煩。我們也需要理解。

多溝通，即使光貓被路由器損壞，維修人員也要維修或更換。當(dāng)然，在非極端情況下，它不會損害輕貓。我遇到一個朋友，他一啟動服務(wù)器就因為病毒而攻擊了服務(wù)器，并受到了服務(wù)提供商的警告。

維修人員不會停止維修的。這是他的工作。用戶也應(yīng)該盡力理解問題所在，盡力配合，避免把自己的理由強加給別人。畢竟維修人員沒有處理一切的權(quán)利，所以讓工人難堪是沒有意義的。