外貿(mào)接到客戶詢盤(pán)，應(yīng)該如何回復(fù)？1. 了解詢價(jià)的第一痛點(diǎn)對(duì)于像淘寶這樣的B2C，首先要設(shè)置賣家自己的賣點(diǎn)。但對(duì)于外貿(mào)等B2B來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是要滿足不同買家的具體需求，即痛點(diǎn)需求。第一個(gè)痛點(diǎn)的識(shí)別是最重要的

外貿(mào)接到客戶詢盤(pán)，應(yīng)該如何回復(fù)？

1. 了解詢價(jià)的第一痛點(diǎn)

對(duì)于像淘寶這樣的B2C，首先要設(shè)置賣家自己的賣點(diǎn)。但對(duì)于外貿(mào)等B2B來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是要滿足不同買家的具體需求，即痛點(diǎn)需求。

第一個(gè)痛點(diǎn)的識(shí)別是最重要的。

2. 對(duì)于第一痛點(diǎn)，敢于聰明地承諾

客戶的外貿(mào)詢價(jià)不僅僅是為您。只有那些更有可能承諾滿足需求的人才能開(kāi)始與客戶溝通。這將決定關(guān)鍵鏈接的轉(zhuǎn)換率。我相信我們不會(huì)愿意在未來(lái)失去我們的艱難調(diào)查？

！誠(chéng)實(shí)當(dāng)然很重要，但在沒(méi)有欺詐的情況下有一些常規(guī)是必要的。否則，即使我們比同齡人做得更好，也不會(huì)有新客戶出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

例如，如果客戶的痛點(diǎn)是價(jià)格，您甚至不能首先強(qiáng)調(diào)價(jià)值。首先，給客戶絕對(duì)低價(jià)的可能性，然后給出相對(duì)價(jià)值的低價(jià)。

先綁住客戶，然后想辦法賺錢。

3. 承諾后，從頭到尾，把重點(diǎn)放在做營(yíng)銷的第一痛點(diǎn)上

所有的電子郵件、談話、電話、所有的因果解釋和競(jìng)爭(zhēng)比較都應(yīng)該把重點(diǎn)放在客戶做營(yíng)銷的第一痛點(diǎn)上。

不要自言自語(yǔ)，只強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)。

80%的營(yíng)銷話語(yǔ)應(yīng)該關(guān)注第一個(gè)痛點(diǎn)。

讓我們從三點(diǎn)開(kāi)始。當(dāng)然，這三點(diǎn)是一致的。其他事情，如果你有具體的困難，再談一次。