第一章:1、 什么是信息信息、數(shù)據(jù)有何區(qū)別答1信息是經(jīng)過加工并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。區(qū)別數(shù)據(jù)是客觀的它來源于客觀的現(xiàn)實(shí)世界它只反映某一客觀存在的事實(shí)而不能說明這一事實(shí)與我們的行動是否有關(guān)系信息是對

第一章:

1、 什么是信息信息、數(shù)據(jù)有何區(qū)別

答1信息是經(jīng)過加工并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。

區(qū)別數(shù)據(jù)是客觀的它來源于客觀的現(xiàn)實(shí)世界它只反映某一客觀存在的事實(shí)而不能說明這一事實(shí)與我們的行動是否有關(guān)系信息是對數(shù)據(jù)加工后的結(jié)果它取決于人們的主觀需

求要對人們的決策行動產(chǎn)生影響。

2、 試述信息流與物流、資金流、事物流的關(guān)系。

答1組織中各項活動表現(xiàn)為物流、資金流、事物流和信息流的流動。

①物流是實(shí)物的流動的過程。

②資金流是伴隨物流而發(fā)生的資金的流動的過程。

③事物流是各項管理活動的工作流程。

④信息流伴隨以上各種流的流動而流動它既是其他各種流的表現(xiàn)和描述又是用于掌握、指揮和控制其他流運(yùn)動的軟資源。

2信息流處于特殊地位

①伴隨物流、資金流、事物流產(chǎn)生而產(chǎn)生。

②是各種流控制的依據(jù)和基礎(chǔ)。

3、 如何理解人是信息的重要載體和信息意義的解釋者

答1系統(tǒng)可以對工作流程進(jìn)行規(guī)范。信息系統(tǒng)強(qiáng)制規(guī)定了工作流程條理清晰。

2提高工作效率。效率的提高是幾何級別的手工做的東西畢竟超不上電腦。

3 安全性提高。比如所有生產(chǎn)的物品都有記錄可查物品丟失的情況基本可以杜絕。 4 強(qiáng)大的分析能力如產(chǎn)量、成本、效率等等

5 共享。一個數(shù)據(jù)全廠可以共享。比始工廠的計劃、工藝等共享性高

當(dāng)然所有這些都是建立在一個比較成熟的ERP 軟件之上。如果軟件不夠穩(wěn)定這些優(yōu)點(diǎn)都會變成缺點(diǎn)。一般情況管理軟件成功的機(jī)率達(dá)到30并不是很高。包括最優(yōu)秀的管 理軟件失敗的機(jī)率也是很高的。失敗后對一個企業(yè)的影響是非常巨大的

4、 什么是信息技術(shù)信息技術(shù)在哪些方面能給管理提供支持

答是主要用于管理和處理信息計算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計、開發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它也常被稱為信息和通信技術(shù)Information and Communications Technology, ICT。主要包括傳感技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和通信

技術(shù)。

5、 為什么說管理信息系統(tǒng)并不能解決管理中的所有問題

答例子很多大多發(fā)生在系統(tǒng)與實(shí)際操作的同步問題、精確度問題上

1、食品行業(yè)的保質(zhì)期問題物流發(fā)貨經(jīng)常不按照先進(jìn)先出的原則去做所以才會發(fā)生過期報損事件。醫(yī)藥行業(yè)的批次號管理也是如此。

2、網(wǎng)上商城訂貨時有貨而實(shí)際上庫房早就沒貨了。

很多現(xiàn)象與其說是管理問題、系統(tǒng)問題、協(xié)調(diào)問題見的多了不如說是整體素質(zhì)問題

6、 為什么說信息系統(tǒng)的建立、發(fā)展和開發(fā)與使用信息系統(tǒng)的人的行為有緊密的聯(lián)系答因?yàn)樾抛约合到y(tǒng)是一個人造系統(tǒng)它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)源組成目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息實(shí)現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和節(jié)制。在建立、發(fā)展和開發(fā)與使用中都需要人為來操作的如果沒有人為操作那么系統(tǒng)再好也只是擺

設(shè)。

7、 試述信息系統(tǒng)對人類生活與工作方式的有利和不利的影響。

答信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)廣泛地影響著人們的生活方式。通過國家或國際的通信系統(tǒng)人與人之間的信息交流不再受時間與地域的限制電子化書信的往來將人們更緊密地聯(lián)系在一起。對文娛與新聞的獲取將由被動接受變?yōu)橹鲃舆x取個性化風(fēng)格得以增強(qiáng)。電子貨幣與自動購銷系統(tǒng)大大方便了人們的消費(fèi)改變了人們的生活與消費(fèi)習(xí)慣。信息系統(tǒng)的應(yīng)用使團(tuán)體工作不必面對面地坐在一起。人們可以在家里辦公并隨時保持與同事之間的聯(lián)系。

信息系統(tǒng)滲透到人們的生活與工作中一方面給社會帶來了許多便利但另一方面也可能給社會造成一些不利的影響。例如在全球范圍內(nèi)隨著文化交流的擴(kuò)大、交流內(nèi)容的增加與交流方式的便捷會使某些民族文化受到?jīng)_擊。人們由直接交流變?yōu)殚g接交流將在某種程度上淡薄感情色彩等等。總之信息系統(tǒng)的應(yīng)用已迅速地改變?nèi)藗兩钆c工作格局對人

們的習(xí)慣、習(xí)俗和心理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

第二章

1、 你認(rèn)為應(yīng)怎樣定義管理信息系統(tǒng)

答管理信息系統(tǒng)management information system--MIS是一個由人、計算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息收集、傳遞、存儲、加工、維護(hù)和使用的社會技術(shù)系統(tǒng)。

2、 從層次上劃分MIS 可分為哪幾類從系統(tǒng)功能和服務(wù)對象劃分又如何呢

答從層上劃分MIS 可分為組織職能、信息處理、歷史發(fā)展、規(guī)模進(jìn)行、MIS 的綜合結(jié)構(gòu)。從系統(tǒng)功能和服務(wù)對象劃分為面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)、面向價值的核算系統(tǒng)、報

告監(jiān)控系統(tǒng)分析信息系統(tǒng)、規(guī)劃決策系統(tǒng)自底向上形成信息金字塔。

3、 簡述應(yīng)用環(huán)境對MIS 開發(fā)的影響。

答1從開發(fā)者的角度。需要一個相當(dāng)有能力的項目經(jīng)理把握項目的進(jìn)度確保項目的質(zhì)量和用戶進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通

2從用戶的角度。改變員工的工作習(xí)慣是相當(dāng)難度的事情特別是對年紀(jì)大不懂電腦 的人更加需要花精力和時間。需要管理者的強(qiáng)力推行。

4、 MIS 開發(fā)中如何協(xié)調(diào)人與系統(tǒng)的關(guān)系

答人在信息處理方面的能力是有限的表現(xiàn)在響應(yīng)輸入能力有限短期存儲能力有限檢出差別能力有限對概率數(shù)據(jù)的處理能力有限等。如果負(fù)荷超過人的能力響應(yīng)速度就會大大降低響應(yīng)性能就會惡化。但是人能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和大量的知識進(jìn)行模糊推理和決策善于處理各種與人有關(guān)的問題。依據(jù)這些特點(diǎn)在信息系統(tǒng)建立中要充分考慮人與計算機(jī)的合理

分工充分發(fā)揮人和計算機(jī)各自的長處以期人機(jī)和諧。

5、 為何要對組織的信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合試按橫向綜合和縱向綜合舉出實(shí)例。

答管理信息系統(tǒng)是由各功能子系統(tǒng)組成的每一個子系統(tǒng)又分為4 個主要信息處理部分通過對其進(jìn)行橫向綜合便于使各層的業(yè)務(wù)處理一體化使資源得到綜合而通過縱向綜合便于溝通上下級之間的關(guān)系便于決策者掌握情況進(jìn)行正確分析通過縱橫綜合可以使一個完全一體化的系統(tǒng)得以形成能夠做到信息集中統(tǒng)一管理程序模塊共享各子系統(tǒng)功能無縫集成。

橫向綜合的實(shí)例把運(yùn)行控制層的人事. 工資等子系統(tǒng)綜合在一起, 使基層的業(yè)務(wù)處理一體化. 縱向綜合的實(shí)例把各部門和總公司的各級財務(wù)系統(tǒng)綜合起來構(gòu)成了綜合財務(wù)系統(tǒng)

6、 簡述管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中的作用。

答在現(xiàn)代化管理中計算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展使計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng)為企業(yè)管理決策和控制提供保障這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。

管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑 同時也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。

7、 管理的不同層次所需信息各有什么特點(diǎn)答辦公自動化

辦公自動化是指在行政機(jī)關(guān)工作中以計算機(jī)為中心采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息為科學(xué)管理和決策服務(wù)從而達(dá)到提高行政效率的目的。

OA 辦公自動化技術(shù)分為三個不同的層次第一個層次只限于單機(jī)或簡單的小型局域網(wǎng)上的文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫等輔助工具的應(yīng)用一般稱之為事務(wù)型辦公自動化系統(tǒng)。

隨著三大核心支柱技術(shù)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟世界上的OA 已進(jìn)入到新的層次在新的層次中系統(tǒng)有四個新的特點(diǎn) 1集成化2智能化3多媒

體化4運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換EDI 。

8、 簡述MRPII 的發(fā)展過程。

答制造資源計劃MRPIIManufacturing Resources Planning是指企業(yè)對其生產(chǎn)系

統(tǒng)和經(jīng)營活動建立一種計劃模型并通過利用該模型把企業(yè)的制造資源和經(jīng)營任務(wù)的需求進(jìn)行平衡從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這里的企業(yè)制造資源既包括企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部資源要素如生產(chǎn)設(shè)備、人力資源、生產(chǎn)能源等和生產(chǎn)系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化要素和相應(yīng)的管理體制也包括與生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的企業(yè)內(nèi)部和外部資源如產(chǎn)品銷售和原料供應(yīng)的市場資源、企業(yè)籌集資金的財政資源、企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力和工藝加工水平的技術(shù)資源等。MRPII 的運(yùn)行可以伴隨生產(chǎn)

系統(tǒng)的實(shí)時運(yùn)作即時反映系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)輔助管理者進(jìn)行決策、指揮和控制。因此MRPII 的運(yùn)行體現(xiàn)了一個動態(tài)信息系統(tǒng)的特性?，F(xiàn)在流行的ERP 企業(yè)資源計

劃就是在MRP2 的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。

9、 信息系統(tǒng)對組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在哪些方面兩者關(guān)系是怎樣變化的

答信息系統(tǒng)的應(yīng)用能使組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)朝靈活有效的菱形與扁平化方向發(fā)展組織結(jié)構(gòu)與信息系統(tǒng)是相互依賴、相互作用與相互促進(jìn)的二者關(guān)系中信息系統(tǒng)的作用已從非主導(dǎo)地位逐漸變?yōu)橹鲗?dǎo)地位組織結(jié)構(gòu)對信息系統(tǒng)的依賴在增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的變革對信息系統(tǒng)的要求越

來越高這種依賴與要求有力地促進(jìn)了信息系統(tǒng)的發(fā)展。

第三章

1、 數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了哪些階段各有什么特點(diǎn)

答數(shù)據(jù)處理先后經(jīng)歷了簡單數(shù)據(jù)處理、文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段。在簡單數(shù)據(jù)處理階段數(shù)據(jù)與程序沒有分離需要手工業(yè)安排數(shù)據(jù)的存放方式和處理過程僅用于簡單數(shù)據(jù)計算的場合。文件管理階段有了專門的數(shù)據(jù)文件數(shù)據(jù)采用和數(shù)據(jù)系統(tǒng)的組織數(shù)據(jù)及其聯(lián)系被統(tǒng)

一考慮到數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)了全局?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)一適合大型信息系統(tǒng)應(yīng)用的要求。

2、 線性表的順序結(jié)構(gòu)和鏈表結(jié)構(gòu)各有何優(yōu)缺點(diǎn)

答順序結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)易于查詢索引快。缺點(diǎn)擴(kuò)展性弱不易刪除、添加。

鏈表結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)展性強(qiáng)易于刪除、添加。缺點(diǎn)不易于查詢索引慢。

二者優(yōu)缺點(diǎn)正好是互補(bǔ)關(guān)系。

3、 數(shù)據(jù)文件有哪些類型各有何優(yōu)缺點(diǎn)

答數(shù)據(jù)文件有順序文件、索引文件結(jié)構(gòu)。順序文件查找方便但在有新記錄加入時需要進(jìn)行排序操作在文件很大時很費(fèi)時間。索引文件建立了記錄與索引的對應(yīng)關(guān)系只需要

對索引進(jìn)行排序但索引文件需要占用額外的存儲空間。

4、 簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成。

答數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由計算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及操作和使用這些數(shù)據(jù)的人員組 成。

5、 什么是關(guān)系模型關(guān)系模型有哪些特點(diǎn)

答關(guān)系模型用二維表的形式表示實(shí)體和實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型。

關(guān)系模型的特點(diǎn)

1. 關(guān)系模型與非關(guān)系模型不同它是建立在嚴(yán)格的數(shù)學(xué)概念基礎(chǔ)上的。

2. 關(guān)系模型的概念單一無論實(shí)體或?qū)嶓w之間的聯(lián)系都用關(guān)系表示。

3. 存取路徑對用戶透明。

4. 關(guān)系必須是規(guī)范化的關(guān)系。

6、 見課本68 頁。略寫

7、 簡述計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要概念。

答計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概念比較廣泛一般是采用同軸電纜、雙絞線、光纜和無線通信等傳輸介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機(jī)設(shè)備連接起來實(shí)現(xiàn)通信和共享資源。一個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從概 念上可以分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)兩部分。

8、 簡述客戶/服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點(diǎn)。

答客戶/服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)把數(shù)據(jù)庫的讀寫操作放在服務(wù)器端進(jìn)行而應(yīng)用計算工作則分布在各個客戶端的工作站進(jìn)行在數(shù)據(jù)查詢操作中客戶機(jī)和服務(wù)器端的通信僅是查詢請求和查詢結(jié)果。其優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在通過客戶機(jī)和服務(wù)器間功能的合理分布實(shí)現(xiàn)負(fù)荷均衡提高整體性能減少網(wǎng)絡(luò)間數(shù)據(jù)的頻繁傳輸避免了網(wǎng)絡(luò)過分擁塞開放性好便于擴(kuò)充新的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)化可重用性好維護(hù)工作量小、資源可得用性高整體應(yīng)用成本低。

9、 簡述開發(fā)系統(tǒng)互聯(lián)參考模型的組成。

答開發(fā)系統(tǒng)互聯(lián)參考模型的組成物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、運(yùn)輸層、會話層、表示 層、應(yīng)用層。

10、 試比較OSI 與TCP/IP 體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的差異。

答OSI 參考模型有7層第一層物理層第二層數(shù)據(jù)鏈路層第三層網(wǎng)絡(luò)層第四層傳輸層第五層會話層第六層表示層第七層應(yīng)用層TCPIP 參考模型有四層第一層主機(jī)網(wǎng)絡(luò)層它與OSI 的數(shù)據(jù)鏈路層和物理層相對應(yīng)第二層互連層它與OSI 的網(wǎng)絡(luò)層相對應(yīng)第三層傳輸層它與OSI 的傳輸層相對應(yīng)第四層應(yīng)用層它與OSI 的應(yīng)用層、表示層、會話層相對應(yīng)

這兩種模型的共同之處是它們都采用了層次結(jié)構(gòu)的概念在傳輸層中定義了相似的功能不同的是二者在層次劃分、使用的協(xié)議上是有很大區(qū)別的

第四章

1、試表達(dá)以下一些概念I(lǐng)P 地址、域名、上載、下載、超文本、瀏覽器、搜索引擎。 答IP 地址該主機(jī)在Internet 上的唯一標(biāo)志。如184.117.143.112

域名由于IP 地址的數(shù)字地址很難記憶通常使用一個文字IP 地址來表示把它叫做域名。 例如

上載上傳就是將信息從個人計算機(jī)本地計算機(jī)傳遞到中央計算機(jī)遠(yuǎn)程計算機(jī)系統(tǒng)上讓網(wǎng)絡(luò)上的人都能看到。將制作好的網(wǎng)頁、文字、圖片等發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上以便讓其他人瀏覽、欣賞。 下載是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸文件把互聯(lián)網(wǎng)或其他電子計算機(jī)上的信息保存到本地電腦上的一種網(wǎng)絡(luò)活動。下載可以顯式或隱式地進(jìn)行只要是獲得本地電腦上所沒有的信息的活動都可以認(rèn)為是下載如在線觀看。

超文本是用超鏈接的方法將各種不同空間的文字信息組織在一起的網(wǎng)狀文本。超文本更是一種用戶介面范式用以顯示文本及與文本之間相關(guān)的內(nèi)容。

瀏覽器是個顯示網(wǎng)頁服務(wù)器或檔案系統(tǒng)內(nèi)的文件并讓用戶與此些文件互動的一種軟件。搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息在對信息進(jìn)行組織和處理后為用戶提供檢索服務(wù)將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)。

第2 題至第4 題略

第五章

1、 諾蘭階段模型的實(shí)用意義何在它把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為哪幾個階段

答諾蘭階段模型的使用意義是無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候都可以利用諾蘭階段模型判明本單位當(dāng)前處于哪一生長階段進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)MIS 建設(shè)。

諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟六個 階段。

2、 自下而上”和“自上而下”兩種MIS 的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)

答“自下而上”開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是能保證最終的系統(tǒng)可以進(jìn)行運(yùn)行——盡管所開發(fā)的系統(tǒng)不十分完美缺點(diǎn)是缺乏整體的優(yōu)化并且開發(fā)過程中存在大量的重復(fù)工作?！白陨隙隆?的開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是整體性和邏輯性強(qiáng)缺點(diǎn)是復(fù)雜、繁瑣。

3

、什么是企業(yè)流程重組為什么說企業(yè)流程重組不僅涉及技術(shù)而且涉及人文因素人文因素體現(xiàn)在哪些方面答1企業(yè)流程是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時空的在邏輯上相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。

2企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)行方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人的組織管理、新技術(shù)的應(yīng)用與融合等緊密相關(guān)因而企業(yè)流程的重組不僅涉及到技術(shù)也涉及人文因素。

人文因素體現(xiàn)在以下方面觀念的重組以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化、流程的重組以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程和組織的重級以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔的企業(yè)組織。

4、 制訂MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃時使用BSP 法主要想解決什么問題

答B(yǎng)SP 方法即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定企業(yè)MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法通過這種方法可以做到1. 確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)系統(tǒng)的先后順序2. 對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系保證信息的一致性?？偟膩碚f它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)能使信息系統(tǒng)具有環(huán)境變更的適應(yīng)性。

5、 試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)。

答結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)是注重開發(fā)過程的整體性、全局性因此特別適合開發(fā)大型

MIS 缺點(diǎn)是開發(fā)過程繁瑣周期長難以適應(yīng)環(huán)境的變化。

原型法的優(yōu)點(diǎn)是簡易用戶容易接受缺點(diǎn)是返工現(xiàn)象特別嚴(yán)重不適合開發(fā)大型系統(tǒng)。

第六章

1、 什么是系統(tǒng)分析報告它主要包括哪些內(nèi)容

答系統(tǒng)分析報告又稱系統(tǒng)說明書是系統(tǒng)分析階段的成果和重要文檔。它反映了這一階段調(diào)查分析的全部情況是下一步設(shè)計與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的主要依據(jù)。

主要包括系統(tǒng)分析報告的主要內(nèi)容包括以下五方面1、系統(tǒng)開發(fā)項目概述2、現(xiàn)行系統(tǒng)概況

3、需求系統(tǒng)說明4、新系統(tǒng)的邏輯方案5、系統(tǒng)實(shí)施計劃。

2、 按動態(tài)特性分?jǐn)?shù)據(jù)的屬性可分為幾類為什么要進(jìn)行這種分類

答數(shù)據(jù)按動態(tài)特性可分為固定值屬性數(shù)據(jù)、固定個體變動屬性數(shù)據(jù)和隨機(jī)變動屬性數(shù)據(jù)三類。 固定值屬性是指具有固定值屬性的數(shù)據(jù)其值基本上固定不變。

固定個體變動屬性是指數(shù)據(jù)項對總體來說具有相對固定的個體集但是其值是變動的屬性。 隨機(jī)變動屬性是指數(shù)據(jù)項它的個體是隨機(jī)出現(xiàn)的值也是變動。

屬性的意義不同多少都決定有所分類這樣的動態(tài)特性劃分的目的是要確定數(shù)據(jù)和文件的關(guān)系也就是確定把哪些數(shù)據(jù)應(yīng)安排在哪種數(shù)據(jù)文件中。例如通常是把固定屬性的數(shù)據(jù)存放在主文件中把固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)放在周轉(zhuǎn)文件中把隨機(jī)變動屬性的數(shù)據(jù)放在處理

文件中。

3

、某工廠成品庫管理的業(yè)務(wù)過程如下: 、

成品庫保管員按車間送來的入庫單登記庫存臺帳。發(fā)貨時發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫并發(fā)貨同時填寫三份出庫單其中一份交給成品庫保管員由他按此出庫單登記庫存臺帳出庫單的另外兩聯(lián)分別送銷售科和財務(wù)科。試按以上業(yè)務(wù)過程畫出

業(yè) 務(wù) 流 程 圖。

4、某銀行儲蓄所存取款過程如下

儲戶將填寫好的存取單、存折、現(xiàn)金送交分類處理處。分類處理處按三種不同情況分別處理。如果存折不符或存取單不合格則將存折及存取單直接退還儲戶。如果是存款則將存折及存單、現(xiàn)金送交存款處理處。存款處理處取出底賬登記后將存折退還給儲戶。如果是取款則將存折及取款單送交取款處理處該服務(wù)臺取出底賬和現(xiàn)金記賬后將存折和現(xiàn)金退給儲戶從而完成存取款處理流程。試按以上過程畫出數(shù)據(jù)流程圖。