章網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、 第3章網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道策略 章網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 價(jià)格、nnLOGOnnf內(nèi)容nn1n2nn網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略 網(wǎng)絡(luò)中價(jià)格策略nn3nn網(wǎng)絡(luò)的渠道策略nn?.1網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略nn網(wǎng)絡(luò)適銷產(chǎn)品nn3.1

章網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、 第3章網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道策略 章網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 價(jià)格、nnLOGOnnf內(nèi)容nn1n2nn網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略 網(wǎng)絡(luò)中價(jià)格策略nn3nn網(wǎng)絡(luò)的渠道策略nn?.1網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略nn網(wǎng)絡(luò)適銷產(chǎn)品nn3.1.1 3.1.2nn網(wǎng)絡(luò)域名策略nnAdd Your TextnnAdd Your Textnn?.1.1網(wǎng)絡(luò)適銷產(chǎn)品 1、網(wǎng)絡(luò)適銷產(chǎn)品分類 、 按產(chǎn)品性質(zhì)分類： 按產(chǎn)品性質(zhì)分類：實(shí)體產(chǎn)品 虛體產(chǎn)品： 虛體產(chǎn)品：軟件和服務(wù) 服務(wù)分為普通服務(wù)和信息咨詢服務(wù)兩大類。 服務(wù)分為普通服務(wù)和信息咨詢服務(wù)兩大類。nnf普通服務(wù)：遠(yuǎn)程醫(yī)療、法律救助、 普通服務(wù)：遠(yuǎn)程醫(yī)療、法律救助、航空火車 訂票、 訂票、入場(chǎng)券預(yù)定 信息咨詢服務(wù)：法律咨詢、醫(yī)藥咨詢、 信息咨詢服務(wù)：法律咨詢、醫(yī)藥咨詢、股市 行情、資料庫(kù)檢索、電子新聞、電子報(bào)刊等。 行情、資料庫(kù)檢索、電子新聞、電子報(bào)刊等。 兩者都關(guān)心收益， 兩者都關(guān)心收益，但對(duì)于前者更加關(guān)注付出 的成本。 的成本。nn?、網(wǎng)絡(luò)適銷產(chǎn)品的特點(diǎn)nn（1）具有數(shù)字化特征的產(chǎn)品 ） 軟件、音樂、 如：軟件、音樂、電子圖書 （2）具有標(biāo)準(zhǔn)化特征的產(chǎn)品 ） 如：圖書 （3）具有隱私化特征的產(chǎn)品 ）nn?010年網(wǎng)購(gòu)十大熱銷商品出爐n淘寶網(wǎng)2010年網(wǎng)購(gòu)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)出爐，按成交額排名， 年網(wǎng)購(gòu)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)出爐，按成交額排名， 淘寶網(wǎng) 年網(wǎng)購(gòu)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)出爐 網(wǎng)上最熱銷的十大商品分別是 手機(jī)通訊設(shè)備、化妝品、筆記本電腦、 手機(jī)通訊設(shè)備、化妝品、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)游戲虛 擬商品、電腦硬件、數(shù)碼相機(jī)、珠寶首飾、 擬商品、電腦硬件、數(shù)碼相機(jī)、珠寶首飾、運(yùn)動(dòng)健 手機(jī)充值／ 卡 汽車摩托配件。 身、手機(jī)充值／IP卡、汽車摩托配件。n（資料來源：http://tech.rednet.cn/c/2007/01/18/1102640.htm） 資料來源： ）nnf作業(yè)：nn分析一下網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品的特征、 分析一下網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品的特征、消費(fèi)者購(gòu)買心態(tài)及 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。nn?.1.2網(wǎng)站域名策略nn1、域名 、 域名是因特網(wǎng)上識(shí)別和定位計(jì)算機(jī)的 層次結(jié)構(gòu)式的字符標(biāo)識(shí)， 層次結(jié)構(gòu)式的字符標(biāo)識(shí)，與該計(jì)算機(jī)的互聯(lián) 網(wǎng)協(xié)議（IP）地址相對(duì)應(yīng)。 網(wǎng)協(xié)議（ ）地址相對(duì)應(yīng)。nnf通用域名形式n四級(jí)域名自定 三級(jí)域名自定 義網(wǎng)站名 義網(wǎng)站名 二級(jí)域名網(wǎng)站性 一級(jí)域名國(guó)家或 二級(jí)域名網(wǎng)站性 一級(jí)域名國(guó)家或 地區(qū)代碼 質(zhì)nn1 2 3 robotnncnnic haier sohunnnet com comnncnnn4nnlenovonncnnn?、域名設(shè)計(jì)策略nn(1) 處理好域名與企業(yè)名稱、品牌名稱及產(chǎn)品名 處理好域名與企業(yè)名稱、 稱的關(guān)系 (2)域名要好讀、好記、好用、好聽、好看、好 域名要好讀、 域名要好讀 好記、好用、好聽、好看、 傳、好找 (3)域名要具有國(guó)際性 域名要具有國(guó)際性 (4)域名要有一定的內(nèi)涵或寓意 域名要有

一定的內(nèi)涵或寓意nnfU3nn★要結(jié)合并反映本企業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的特性。 要結(jié)合并反映本企業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的特性。 如阿里巴巴、一拍、淘寶、 如阿里巴巴、一拍、淘寶、易趣都反映了拍賣網(wǎng)站 的業(yè)務(wù)特性。 的業(yè)務(wù)特性。 中國(guó)搜索、百度、 中國(guó)搜索、百度、搜房等網(wǎng)站域名都反映了本網(wǎng)站 搜索門戶的業(yè)務(wù)特性。 搜索門戶的業(yè)務(wù)特性。nnf幻燈片 12 U3 0309yingxiaonUser, 2011-3-9nnf★能反映企業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)宗旨。 能反映企業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)宗旨。 例如，一搜要做中國(guó)第一搜索網(wǎng)站。 例如，一搜要做中國(guó)第一搜索網(wǎng)站。Google取自 取自 數(shù)學(xué)名詞“古戈?duì)枴?次方， 數(shù)學(xué)名詞“古戈?duì)枴保╣oogol，10的100次方， ， 的 次方 即數(shù)字1后跟 后跟100個(gè)零，指巨大的數(shù)字）的諧音。 個(gè)零， 即數(shù)字 后跟 個(gè)零 指巨大的數(shù)字）的諧音。 這顯然是一個(gè)富含遠(yuǎn)大戰(zhàn)略目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。 這顯然是一個(gè)富含遠(yuǎn)大戰(zhàn)略目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。nnf寓意深遠(yuǎn)，富有創(chuàng)意等等。 寓意深遠(yuǎn)，富有創(chuàng)意等等。 51job網(wǎng)站取“無憂”的諧音，象征網(wǎng)民無憂無慮 網(wǎng)站取“無憂”的諧音， 網(wǎng)站取 找到自己合適的工作； 找到自己合適的工作； 亞馬遜原是世界上最長(zhǎng)河流的名字， 亞馬遜原是世界上最長(zhǎng)河流的名字，亞馬遜書店采 用這一響亮的名字，獲得了極大的成功； 用這一響亮的名字，獲得了極大的成功；nn?、 域名策略 、nn（1）統(tǒng)一域名策略n統(tǒng)一域名策略是指， 統(tǒng)一域名策略是指，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)主要通過 現(xiàn)有的企業(yè)網(wǎng)站（綜合性行政網(wǎng)站， 現(xiàn)有的企業(yè)網(wǎng)站（綜合性行政網(wǎng)站，也稱企業(yè)官方 網(wǎng)站）展開， 網(wǎng)站）展開，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頁(yè)面以目錄的形式放在企 業(yè)網(wǎng)站域名之下。 業(yè)網(wǎng)站域名之下。nnf其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頁(yè)面域名一般形式為“企業(yè)網(wǎng)站域名/ 其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頁(yè)面域名一般形式為“企業(yè)網(wǎng)站域名/產(chǎn) 品名或營(yíng)銷頁(yè)面名” 品名或營(yíng)銷頁(yè)面名”。 這是國(guó)內(nèi)外大多數(shù)企業(yè)都采用的一種域名策略。 這是國(guó)內(nèi)外大多數(shù)企業(yè)都采用的一種域名策略。nnf企業(yè)名稱 格蘭仕集團(tuán)有限公 司 電子工業(yè)出版社 摩托羅拉（中國(guó)） 南風(fēng)化工集團(tuán)nn企業(yè)總站域名 www.galanz.com .cn www.phei.com.c n www.motorola.c om.cn www.nafine.comnnf企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷頻道 商務(wù)中心 網(wǎng)上書店 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品營(yíng)銷nn企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站頁(yè)面地址 www.galanz.com.cn/Bu siness/index.asp www.phei.com.cn/book shop www.motorola.com.cn/ A780/ www.nafine.com/nfcpy xnnf這種域名策略的優(yōu)點(diǎn)是突出宣傳企 業(yè)，節(jié)約網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)及宣傳等費(fèi)用。nnf（2）總分域名策略 ）nn實(shí)施總分域名策略， 實(shí)施總分域名策略，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)通過相 對(duì)獨(dú)立的分網(wǎng)站完成。 對(duì)獨(dú)立的分網(wǎng)站完成。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

銷網(wǎng)站域名的一般形式為“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站域名的一般形式為“ 分網(wǎng)站名.企業(yè)網(wǎng)站名 企業(yè)網(wǎng)站名.com” 分網(wǎng)站名 企業(yè)網(wǎng)站名nnf企業(yè)名稱 聯(lián)想集團(tuán) 搜狐 易趣nn企業(yè)總站域名 www.lenovo.com www.sohu.com www.ebay.com.cnnnf企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站名 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站域名 稱 www.shop.lenovo.com 陽(yáng)光易購(gòu) 搜狐商城 www.store.sohu.comnn男士服裝與配件nnmenclothing.ebay.com.cnnnfff實(shí)行總分三級(jí)域名策略可以使企業(yè) 產(chǎn)品有更多的相對(duì)獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)空間 產(chǎn)品有更多的相對(duì)獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)空間 宣傳企業(yè)的產(chǎn)品， 宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，而且每個(gè)產(chǎn)品擁 有一個(gè)三級(jí)域名， 有一個(gè)三級(jí)域名，消費(fèi)者既可以根 據(jù)企業(yè)名稱， 據(jù)企業(yè)名稱，也可以根據(jù)產(chǎn)品名稱 搜索到企業(yè)網(wǎng)站。 搜索到企業(yè)網(wǎng)站。nnf（3）獨(dú)立域名策略nn獨(dú)立域名策略是企業(yè)在企業(yè)母網(wǎng)站之外 設(shè)立獨(dú)立的子網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，同時(shí)， 設(shè)立獨(dú)立的子網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，同時(shí)， 設(shè)計(jì)使用、 設(shè)計(jì)使用、申請(qǐng)注冊(cè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷域 名，并且母子網(wǎng)站之間建立相互鏈接關(guān) 系nnf企 業(yè) 企業(yè)總站 企 業(yè) 網(wǎng) 絡(luò) 企 業(yè) 網(wǎng) 名稱 域名 營(yíng)銷網(wǎng)站 絡(luò)營(yíng)銷 名稱 網(wǎng)站域 名 海 爾 網(wǎng) 上 www.eha 商城 ier.com 海 爾 集團(tuán) www.haie r.com 海爾B2B采 www.iha 購(gòu) ier.comnnff（4）多域名策略 ）nn多域名策略， 多域名策略，是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活 動(dòng)中，針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)、不同業(yè)務(wù)、 動(dòng)中，針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)、不同業(yè)務(wù)、 不同品牌產(chǎn)品或者出于其他考慮而分別 設(shè)計(jì)注冊(cè)截然不同的兩個(gè)或兩個(gè)以上的 域名， 域名，并建立相互鏈接的多個(gè)網(wǎng)站的域 名策略。 名策略。nnf網(wǎng)站名稱 絲寶集團(tuán)網(wǎng)站 柏蘭品牌產(chǎn)品網(wǎng)站 美濤品牌產(chǎn)品網(wǎng)站 舒蕾品牌產(chǎn)品網(wǎng)站nn域名 www.c-bons.com.cn www.balance.com.cn www.maestro.com.cn www.slek.com.cnnnf（5）家族域名策略 ）n家族域名策略是多域名策略的一種特例， 家族域名策略是多域名策略的一種特例， 一般是指實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活 動(dòng)中，針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)、不同成員企業(yè)、 動(dòng)中，針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)、不同成員企業(yè)、不同業(yè) 務(wù)、不同品牌產(chǎn)品或者出于其他考慮而分別設(shè)計(jì)注 具有家族特征的一系列域名， 冊(cè)具有家族特征的一系列域名，并建立相互鏈接的 多個(gè)網(wǎng)站的域名策略。 多個(gè)網(wǎng)站的域名策略。nnf網(wǎng)站名稱 TCL集團(tuán)網(wǎng)站 集團(tuán)網(wǎng)站 TCL金能電池有限 金能電池有限 公司網(wǎng)站 TCL移動(dòng)通信有限 移動(dòng)通信有限 公司 TCL萬維科技 萬維科技nn域名 www.tcl.com.cn www.tclbattery.comnnwww.tclmobile.com www.tclinfo.comnnf實(shí)施多域名策略與家族域名策略的主要目 的在于以下幾個(gè)方面。 的在于以下幾個(gè)方面。 （1）不同的業(yè)務(wù)使用不同的域名 ） （2）傳承并保護(hù)現(xiàn)有品牌

） （3）擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上市場(chǎng)的輻射面 ）nn?.2網(wǎng)絡(luò)中價(jià)格策略 網(wǎng)絡(luò)中價(jià)格策略n3.2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn) 1、全球性 、 2、低價(jià)位定價(jià) 、 3、顧客主導(dǎo)定價(jià) 、nn?.2.2網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)價(jià)格策略nn1、免費(fèi)價(jià)格策略的概念 、 免費(fèi)價(jià)格策略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某種特 殊的目的， 殊的目的，將產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式 提供給顧客使用的價(jià)格手段。 提供給顧客使用的價(jià)格手段。nn?、企業(yè)實(shí)施免費(fèi)價(jià)格策略的目的nn（1）讓用戶使用形成習(xí)慣再開始收費(fèi) ） （2）先占領(lǐng)市場(chǎng)再在市場(chǎng)上獲取收益 ）nn?、免費(fèi)產(chǎn)品的特性n易于數(shù) 字化 無形化 特點(diǎn) 沖擊性nn特性n零制造 成本 成長(zhǎng)性nn間接收益nn?、免費(fèi)價(jià)格策略種類 、n（1）產(chǎn)品和服務(wù)完全免費(fèi) ） （2）產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行限制免費(fèi) ） 可以被有限次使用，超過一定期限或者次數(shù)， 如：可以被有限次使用，超過一定期限或者次數(shù)， 取消免費(fèi)。 取消免費(fèi)。 （3）產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行部分免費(fèi) ） 著名研究公司的網(wǎng)站公布研究成果， 如：著名研究公司的網(wǎng)站公布研究成果，如果要獲 取全部成果必須付款。 取全部成果必須付款。 （4）產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行捆綁式免費(fèi) ）nn?、免費(fèi)價(jià)格策略實(shí)施成功的要素 、nU1 （1）商業(yè)模式 ） 是否與商業(yè)運(yùn)作模式吻合。 是否與商業(yè)運(yùn)作模式吻合。 （2）市場(chǎng)需求 ） 免費(fèi)產(chǎn)品是否是市場(chǎng)迫切需求的 （3）推出時(shí)機(jī) ） 易在市場(chǎng)初期或發(fā)展期推出 （4）適用特性 ） 免費(fèi)價(jià)格產(chǎn)品是否適合采用免費(fèi)價(jià)格策略 （5）策劃能力 ） 網(wǎng)站圍棋免費(fèi)中文域名系統(tǒng)軟件， 如：3721網(wǎng)站圍棋免費(fèi)中文域名系統(tǒng)軟件，首先通過新聞 網(wǎng)站圍棋免費(fèi)中文域名系統(tǒng)軟件 形式介紹中文域名概念，在于著名的isp或icp合作。 合作。 形式介紹中文域名概念，在于著名的 或 合作nnf幻燈片 39 U1 1111醫(yī)藥nUser, 2009-11-13nn?.2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略 1、低價(jià)策略 、 直接定低價(jià)、折扣定價(jià)、 直接定低價(jià)、折扣定價(jià)、網(wǎng)上促銷定價(jià) 2、定制定價(jià)策略 、 根據(jù)顧客需求進(jìn)行定制生產(chǎn)。 根據(jù)顧客需求進(jìn)行定制生產(chǎn)。 3、使用定價(jià)策略 、 顧客只需根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)， 顧客只需根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)，不需要將 產(chǎn)品購(gòu)買。 產(chǎn)品購(gòu)買。 4、拍賣定價(jià) 、 競(jìng)價(jià)拍賣、競(jìng)價(jià)拍買、 競(jìng)價(jià)拍賣、競(jìng)價(jià)拍買、集體議價(jià)nn?.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略n3.3.1網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的結(jié)構(gòu) 3.3.1網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的結(jié)構(gòu) 1、制造商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 如：海爾電子商務(wù)網(wǎng)站 2、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 國(guó)美網(wǎng)上商城、 如：國(guó)美網(wǎng)上商城、三連網(wǎng)上商城 3、新型網(wǎng)上零售商 如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 4、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商 如：阿里巴巴nnfU2nn3.3.2電子中間商類型n基于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中介功能的新型中間商成為電

子 中間商。 中間商。 1、目錄服務(wù)：如通用目錄，Yahoo。 、目錄服務(wù)：如通用目錄， 。 2、搜索服務(wù)：百度、谷歌 、搜索服務(wù)：百度、 3、虛擬商業(yè)街：易趣 、虛擬商業(yè)街： 4、站點(diǎn)評(píng)估 、 5、電子支付：各大網(wǎng)上銀行 、電子支付：nnf幻燈片 42 U2 100318nUser, 2010-3-18nnf電子中間商選擇n考慮因素 成本 信用 覆蓋 特色 連續(xù)性nnf