微信公眾號(hào)需要將兩條不同的信息分開，但是設(shè)置了相同的關(guān)鍵字，那么第一步是重新登錄微信公眾號(hào)，然后自動(dòng)點(diǎn)擊后退，然后輸入關(guān)鍵字，回復(fù)如下圖片：]第二步添加規(guī)則：圖第三步，點(diǎn)擊文本圖標(biāo)，如圖四]，輸入第五

微信公眾號(hào)需要將兩條不同的信息分開，但是設(shè)置了相同的關(guān)鍵字，那么第一步是重新登錄微信公眾號(hào)，然后自動(dòng)點(diǎn)擊后退，然后輸入關(guān)鍵字，回復(fù)如下圖片：]第二步添加規(guī)則：圖

第三步，點(diǎn)擊文本圖標(biāo)，如圖四]，輸入第五步：設(shè)置完成后，單擊【確定】，然后單擊圖片圖標(biāo)，如圖所示

插入圖片，或者插入事先準(zhǔn)備好的圖片。第六步，記住一定要設(shè)置關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞都要設(shè)置好，這樣別人回答關(guān)鍵詞時(shí)，文字和圖片都能出現(xiàn)。完成后按鍵設(shè)置為OK。然后你打開手機(jī)，輸入官方賬號(hào)進(jìn)行答題。這種自動(dòng)回復(fù)是系統(tǒng)在用戶關(guān)注或發(fā)送關(guān)鍵字時(shí)自動(dòng)觸發(fā)官方賬號(hào)設(shè)置，以及兄弟回復(fù)的消息，可以大大縮短用戶的等待時(shí)間，提高通信效率。自動(dòng)回復(fù)有三種形式，關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、接收消息回復(fù)，可設(shè)置回微信公眾號(hào)。自動(dòng)回復(fù)文字、圖片、音頻、視頻均可設(shè)置，且形式相對簡單。目前微信公眾號(hào)不支持關(guān)注后發(fā)送短信。這一功能需要官方賬號(hào)的二次開發(fā)。自主開發(fā)或外包的成本相對較高。建議您直接使用現(xiàn)成的第三方工具，如西瓜助手，自動(dòng)回復(fù)，支持設(shè)置短信、文字鏈接、小程序等，與后臺(tái)操作類似，相對簡單。

需要注意的是，在第三方平臺(tái)上設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能需要身份驗(yàn)證號(hào)碼。