五、多項選擇1．下列選項中( ABCD ) 是電子商務(wù)的主要功能? P9A ．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 B ．企業(yè)信息發(fā)布C ．網(wǎng)上購物 D ．網(wǎng)上招投標(biāo)E ．網(wǎng)上聊天2．驅(qū)動電子商

五、多項選擇

1．下列選項中( ABCD ) 是電子商務(wù)的主要功能? P9

A ．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 B ．企業(yè)信息發(fā)布

C ．網(wǎng)上購物 D ．網(wǎng)上招投標(biāo)

E ．網(wǎng)上聊天

2．驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有：( ABC ) 。 P11

A ．現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展 B ．信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

C ．各國政府的推動 D ．新聞媒體的炒作

E ．軍事競爭的需要

3．下列不屬于個人商務(wù)活動特點的有：( DE ) 。 P4

A ．以滿足個人生存需要為直接目標(biāo)

B ．是最終的消費行為

C ．以個人意識為基本影響因素

D ．對社會生產(chǎn)無影響的行為

E ．是毫無規(guī)律可尋的行為

4．無形商品的電子商務(wù)運作模式有：( ABCD ) 。 P8

A ．網(wǎng)上訂閱模式 B ．付費瀏覽模式

C ．廣告支付模式 D ．網(wǎng)上贈與模式

5．下面對于電子商務(wù)發(fā)展動力論述正確的有：( BD ) 。 P12

A ．摩爾定律是上世紀(jì)提出來的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

B ．電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設(shè)的最主要組成部分

C ．2000年1月起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務(wù)方式

D ．全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競爭深度加劇，企業(yè)必須要實現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位

6．電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有：( BD ) 。 P35

A ．產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)

B ．信息形態(tài)市場的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)

C ．在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對較弱

D ．政府部門在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素

7．電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：( ABC ) 。 P37

A ．時空觀念的轉(zhuǎn)換

B ．必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力

C ．企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或再造

D ．企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用

8．下面有關(guān)電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的論述不正確的有：( BCD ) 。 P41—44

A ．電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持，另一方面，電子商務(wù)也促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

B ．信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系不大

C ．電子商務(wù)可以提供較豐富的信息，但對減少經(jīng)濟(jì)的波動無能為力

D ．傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的規(guī)律報酬遞減，在電子商務(wù)下，信息價值也同樣適用

9．下列描述符合目前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有：( ABD ) 。 P51

A ．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)的結(jié)合

B ．其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機(jī)資源的共享

C ．互聯(lián)的計算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系

D ．聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

10．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：( ABC ) 。 P51

A ．網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B ．傳輸介質(zhì)

C ．協(xié)議 D ．計算機(jī)

11．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)有論述正確的有：( ACD ) 。 P56

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A ．網(wǎng)絡(luò)拓樸不涉及信號的流動，只關(guān)心介質(zhì)的物理連接形態(tài) B ．網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)之一 C ．星型拓樸中故障的定位容易 D ．環(huán)型結(jié)構(gòu)中對網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展比較困難 12．OSI 模型協(xié)議中，正確的有：( CD ) 。 P60—61 A ．會話層為上層用戶提供共同需要的數(shù)據(jù)或信息語法表示 B ．表示層允許不同機(jī)器上的進(jìn)程之間建立會話關(guān)系 C ．傳輸層是第一個端對端，也就是主機(jī)到主機(jī)的層次 D ．應(yīng)用層是開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境中的最高層 13．下列常用的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備論述中正確的有：( CD ) 。 P62—65

A ．中繼器是鏈路層的設(shè)備

B ．網(wǎng)絡(luò)是鏈路層的設(shè)備

C ．路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層

D ．網(wǎng)關(guān)在應(yīng)用層中用來連接異種網(wǎng)絡(luò)

14．在TCP/IP協(xié)議中，論述正確的有：( ABD ) 。 P69

A ．TCP 是面向連接的協(xié)議

B ．UDP 是非面向連接的協(xié)議

C ．ARP 是完成物理地址到IP 地址的轉(zhuǎn)換

D ．RARP 是實現(xiàn)物理地址到IP 地址轉(zhuǎn)換的協(xié)議

15．有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有：( ABC ) 。 P69

A ．IP 地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址

B ．IP 地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機(jī)標(biāo)識兩部分組成

C ．IP 地址中A 類級別比B 類高

D ．把域名翻譯成IP 地址的軟件為DNS

16．WWW 的主要特點有：( ABCD ) 。 P 78

A ．信息資源非常豐富

B ．易于使用

C ．采用交互式瀏覽和查詢方式

D ．可以信息共享

17．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點有：( ABCD ) 。

A ．安全性能好

B ．只需開發(fā)及維護(hù)服務(wù)器端應(yīng)用程序，用戶界面統(tǒng)一

C ．易于設(shè)置、使用和管理

D ．三層體系結(jié)構(gòu)，可伸縮性好

18．在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮以下幾個要點：( ABCDE ) 。

A ．?dāng)?shù)據(jù)流量 B ．存儲容量

C ．安全性 D ．穩(wěn)定性

E ．備份措施

19．?dāng)?shù)字證書包含以下的內(nèi)容：( ABCD ) 。 P140

A ．證書擁有者的姓名和公鑰

B ．公鑰的有效期

C ．頒發(fā)數(shù)字旺書的單位及其數(shù)字簽名

D ．?dāng)?shù)字證書的序列號

E ．?dāng)?shù)字證書的級別

20．當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有：( ABCDE ) 。 P147

A ．使用防火墻技術(shù)。建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障

B ．使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客

C ．使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者

D ．時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復(fù)

E ．加強(qiáng)防范意識．防止攻擊

21．口令和選擇原則有：( BCE ) 。 P138

2 P104

A ．不容易記憶 B ．容易記憶 C ．不易猜中 D ．容易分析 E ．不容易分析 22．下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：( BD ) 。 P134 A ，加密是指采用物理方法對信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式 B ．密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固 C ．對稱加密需要有一對密鑰 D ．非對稱的加密與解密使用不同的密鑰 E ．?dāng)?shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES 是非對稱加密 23．下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有：( ABD ) 。 A ．防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊 B ．不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊 C ．不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊 D ．可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 24．電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有：( AD ) 。 P139 A ．發(fā)放的數(shù)字證書 B ．對買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密 C ．防止計算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵 D ．管理用戶的數(shù)字證書 25．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有：( ABC ) 。 P153 A ．提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度 B ．建立與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C ．CA 中心的建設(shè) D ．物流系統(tǒng)的建設(shè) E ．信用制度的建立 26．在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有( ABCE ) 的特征。 P157-158 A ．個性消費的回歸 D ．主動性增強(qiáng) C ．可以對網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較 D ．對于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠度 E ．要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高 27．對于潛在進(jìn)入者，其進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的障礙主要有：( BCD ) 。 P160 A ．企業(yè)經(jīng)驗曲線仍是主要的進(jìn)入障礙 B ．密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟 C ．企業(yè)規(guī)模不再是進(jìn)入的主要障礙 D ．建立網(wǎng)站的技術(shù)障礙降低 E ．人才的短缺 28．下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷：( ABC ) 。 A ．書籍、VCD B ．計算機(jī)軟件 C ．票務(wù)服務(wù) D ．食品 E ．家電 29．企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的途徑包括：( ABCD ) 。 P165 A ．增加顧客價值 B ．開展互動式營銷 C ．?dāng)U大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模 D ．拓展銷售領(lǐng)域 E ．尋求資金支持 30．企業(yè)總體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有：( ABC ) 。 P168 A ．自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)企業(yè) B ．并購已有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè) C ．與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合資經(jīng)營 D ．租用其他企業(yè)的網(wǎng)站 31．差別化戰(zhàn)略可以采取的模式有：( ABCD ) 。 P171 A ．產(chǎn)品開發(fā)個性化 B ．用戶服務(wù)差別化 C ．顧客購物方便化 D ．促銷手段新穎化 3

E ．網(wǎng)絡(luò)宣傳特殊化

32．下面屬于企業(yè)使命的有：( ABDE ) 。 P179

A ．企業(yè)定位 B ．企業(yè)理念

C ．企業(yè)品牌 D ．公眾形象

E ．群體

33．企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時主要針對( ABCD ) 進(jìn)行設(shè)計。 P187

A ．產(chǎn)品／服務(wù) B ．價格

C ．推廣 D ．渠道

E ．互動

34．網(wǎng)上市場調(diào)查的優(yōu)勢有：( ABC ) 。 P218

A ．信息及時和共享性 B ．調(diào)查的便捷和低成本耗費

C ．調(diào)查結(jié)果的客觀性 D ．調(diào)查結(jié)果的正確性

35．在網(wǎng)絡(luò)化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生丁很大變化，下面四個屬于消費變化的為：（ ABC ）。 P250

A ．顧客從大眾中分離

B ．顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通

C ．大范圍地選擇和理性的購買

D ．顧客追求價廉物美

E ．顧客追求時尚

36．下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是：( ABD ) 。 P258

A ．即時互動性 B ．營銷效果可測性

C ．受眾面廣而不確定 D ．具有理性說服力

E ．制作簡單

37．下面關(guān)于電子郵件的論述正確的有：( ABC ) 。 P270

A ．電子郵件是實現(xiàn)顧客整合的必要手段

B ．是網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)雙向互動的根源所在

C ．具有最大的特點即時、全天候

D ．從電子郵件中可以確定對方承諾兌現(xiàn)的概率大小

E ．可以通過自動應(yīng)答器及時回復(fù)郵件

38．對于FAQs 的搜索建議，正確的有：( ADE ) 。 P269

A ．搜索功能與站點規(guī)模相適應(yīng)

B ．信息量越大越好

C ．信息量越集中越好

D ．搜索工具從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計

E ．不同的企業(yè)對信息量的公開可以采取不同的策略

39．下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷特點的論述正確的有：( ABCE ) 。 P250

A ．以顧客為主體 B ．價格低廉

C ．更激烈的競爭 D ．對產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高

E ．便捷的購物方式

40．在網(wǎng)絡(luò)營銷下，市場性質(zhì)發(fā)生了一系列的變化：( BCD ) 。 P249

A ．市場非個性化

B ．市場細(xì)分徹底化

C ．生產(chǎn)企業(yè)和顧客直接交易

D ．商品流通和交易方式將改變

E ．市場單一化

41．貨幣的表現(xiàn)形式經(jīng)歷了( ABDE ) 的變革。 P279

A ．商品貨幣 B ．金屬貨幣

C ．等價交換物 D ．紙幣

E ．電子貨幣

42．下面屬于電子貨幣形式的有：( ABCDE ) 。 P280

A ．信用卡 B ．電子錢包

4

C ．智能卡 D ．?dāng)?shù)字現(xiàn)金

E ．電子支票

43．電子支付與傳統(tǒng)支付相比有( ABCE ) 的優(yōu)勢。 P282

A ．電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)完成信息傳輸?shù)?/p>

B ．電子支付其工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺

C ．電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段

D ．電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可靠

E ．電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢

44．下面有關(guān)SET 特點論述正確的有( ABCD ) 。

A ．通過使用公共密鑰和對稱密鑰方式加密，保證了數(shù)據(jù)的保密性

B ．通過使用消息摘要、數(shù)字簽名來確定數(shù)據(jù)是否被篡改，保證了數(shù)據(jù)的一致性和完整性．并可以完成交易防抵賴

C ．通過使用數(shù)字簽名和商家證書技術(shù)，實現(xiàn)了對商家的認(rèn)證，為消費者提供了認(rèn)證商家身份的手段

D ．通過使用特定的協(xié)議和消息格式使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼容性，實現(xiàn)了在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺上可以相互操作的功能

E ．只對消費者進(jìn)行認(rèn)證，而對商家則不進(jìn)行認(rèn)證

45．下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點有( ABCE ) 。 P292

A ．匿名性 B ．多功能性

C ．具有協(xié)議性 D ．不依賴于軟件的支持

E ．可鑒別性

46．有關(guān)電子錢包的論述正確的有：( ABCD ) 。 P298

A ．其具有電子證書的管理功能

B ．具有安全電子交易

C ．使用方便

D ．能夠保存每次交易記錄

E ．安全性能不夠好

47．目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為( ABCD ) 。 P304

A ．銀行業(yè)務(wù)模塊 B ．網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊

C ．信息發(fā)布 D ．商務(wù)服務(wù)

E ．金融咨詢

48．影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題可概括為：( CDE ) 。 P310

A ．政策不支持 B ．觀念問題

C ．網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問題 D ．網(wǎng)上交易的法律問題

E ．消費群體問題

49．下面有關(guān)庫存管理論述正確的有：( AC ) 。 P332

A ．庫存的主要功能是在供給和需求之間建立緩沖．緩解供需矛盾

D ．備貨生產(chǎn)是在接到用戶訂單之后才開始生產(chǎn)

C ．訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品是為專門的用戶生產(chǎn)的

D ．備貨生產(chǎn)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的

E ．訂單生產(chǎn)是以機(jī)械自動化生產(chǎn)線為基礎(chǔ)的

50．電子商務(wù)的法律問題主要有哪些方面（ABCD ）

A 、操作基本規(guī)則

B 、司法管轄與法律沖突

C 、安全方面

D 、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

E 、物流方面

51．電子商務(wù)操作規(guī)則發(fā)面的法律問題有（ABE ）

A 、數(shù)字簽名

5

B 、電子支付

C 、網(wǎng)上著作權(quán)

D 、電子合同成立的形式及效力

E 、安全性認(rèn)證

52．電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律問題有（ABC ）

A 、網(wǎng)上著作權(quán)

B 、網(wǎng)上商標(biāo)權(quán)

C 、域名保護(hù)

D 、數(shù)字簽名

E 、加密規(guī)則

53． 1996年2月制定安全電子交易SET 協(xié)議的組織有（AD ）

A 、VISA

B 、微軟

C 、國際貨幣基金組織

D 、MASTER CARD

E 、世界銀行

54．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素（ABC ）

A 、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

B 、傳輸介質(zhì)

C 、協(xié)議

D 、計算機(jī)

E 、應(yīng)用軟件

55．個人通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有（ABCD ）

A 、遠(yuǎn)程信息訪問

B 、資料存儲

C 、個人間通信

D 、家庭娛樂

E 、節(jié)約經(jīng)費

56．網(wǎng)絡(luò)投資的實現(xiàn)形式有（CD ）

A 、虛擬主機(jī)

B 、服務(wù)器托管

C 、外購整體網(wǎng)絡(luò)

D 、建立獨立網(wǎng)站

E 、租賃網(wǎng)站

57．外購整體網(wǎng)絡(luò)的主要形式有（AB ）

A 、虛擬主機(jī)

B 、服務(wù)器托管

C 、外購整體網(wǎng)絡(luò)

D 、建立獨立網(wǎng)站

E 、租賃網(wǎng)站

58．按傳輸技術(shù)可以把網(wǎng)絡(luò)分為（AC ）

A 、廣播式網(wǎng)絡(luò)

B 、局域網(wǎng)

C 、點到點網(wǎng)絡(luò)

6

D 、廣域網(wǎng)

E 、寬帶網(wǎng)

59．按計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，可以把網(wǎng)絡(luò)分為（BD ）

A 、廣播式網(wǎng)絡(luò)

B 、局域網(wǎng)

C 、點到點網(wǎng)絡(luò)

D 、廣域網(wǎng)

E 、寬帶網(wǎng)

60．口令選擇的原則有（BCE ）

A 、不容易記憶

B 、容易記憶

C 、不易猜中

D 、容易分析

E 、不容易分析

61．影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有（BCDE ）

A 、物理安全

B 、網(wǎng)絡(luò)安全

C 、系統(tǒng)軟件安全

D 、個人管理安全

E 、電子商務(wù)安全立法

62．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有（ABC ）

A 、提高場頻開發(fā)技術(shù)與速度

B 、建立與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C 、CA 中心的建設(shè)

D 、物流系統(tǒng)的建設(shè)

E 、信用制度的建設(shè)

63．網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的形式主要類別有（CDE ）

A 、發(fā)行類

B 、貼現(xiàn)類

C 、信息服務(wù)類

D 、查詢類

E 、交易類

64．電子政府的特征有（ABCDE ）

A 、監(jiān)督電子化

B 、資料電子化

C 、溝通電子化

D 、辦公電子化

E 、市場規(guī)范電子化

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