電子商務(wù)概論網(wǎng)站設(shè)計(jì)報(bào)告小組成員:趙虓頔、李云、寇宏斌、譚力嘉。網(wǎng)站名稱：http:// www.leyou.com , 中文網(wǎng)址：樂友心情網(wǎng)。前期市場(chǎng)調(diào)查：針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)了人們生

電子商務(wù)概論網(wǎng)站設(shè)計(jì)報(bào)告

小組成員:

趙虓頔、李云、寇宏斌、譚力嘉。

網(wǎng)站名稱：http:// www.leyou.com , 中文網(wǎng)址：樂友心情網(wǎng)。

前期市場(chǎng)調(diào)查：

針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)了人們生活節(jié)奏的加快，不管是學(xué)習(xí)還是生活，人們都處在一種非正常的狀態(tài)。隨著時(shí)間的推移，家長(zhǎng)慢慢像80后發(fā)展，然而80大都忙于工作沒有時(shí)間跟孩子交流，現(xiàn)在的孩子基本都是單親家庭，孩子們得不到很好的交流與溝通，心里壓抑的問題逐年攀升。根據(jù)新聞報(bào)道，近兩年自殺人數(shù)和自殘人數(shù)急速攀升，很多人感覺自己很壓抑，壓力卻無力釋放，久而久之使身心都受到了傷害，從而危害身心健康，很少部分的人也威脅到了社會(huì)。但釋放壓抑的方發(fā)卻很單一而不科學(xué)。現(xiàn)今社會(huì)獨(dú)生家庭越來越多，不會(huì)溝通、交流的人群越來越多。然而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中很少有東西能夠讓人進(jìn)行發(fā)泄和道歉，人們忙于工作也沒有時(shí)間去發(fā)泄和溝通。人們?cè)诠ぷ骱蜕钪须y免有一點(diǎn)小摩擦，當(dāng)有小摩擦的時(shí)候卻不知道怎么去處理。

網(wǎng)站建設(shè)目的的確定:

根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)查我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是使人們?cè)谧悴怀鰬舻那闆r下簡(jiǎn)單的進(jìn)行發(fā)泄，緩和人們的心情，我們網(wǎng)站會(huì)專門設(shè)計(jì)出一系列供人們發(fā)泄以及第三方道歉的平臺(tái)。

網(wǎng)站客戶定位、市場(chǎng)定位:

網(wǎng)站主要類型為CtoC ，服務(wù)對(duì)象主要基于白領(lǐng)，學(xué)生等社會(huì)壓抑的人群和各個(gè)階層的人們之間產(chǎn)生誤會(huì)而羞于或者說時(shí)間過了很久很難開口去向?qū)Ψ秸f聲道歉的人們。

發(fā)展目標(biāo)：

初期：申請(qǐng)域名，申請(qǐng)貸款，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系ISP ，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。

6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本領(lǐng)域有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)。 1年：在本領(lǐng)域有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭(zhēng)取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。 吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。

1年后，視網(wǎng)站發(fā)展情況再定。

網(wǎng)站模塊、風(fēng)格

我公司網(wǎng)站主要分為六個(gè)板塊，第一大板塊是針對(duì)想要發(fā)泄的各位顧客朋友和網(wǎng)友開設(shè)的調(diào)查問卷。本板塊請(qǐng)專門的心理醫(yī)生通過多人們心里的分析，對(duì)需要發(fā)泄的人量身制定出一套問卷。首先當(dāng)客戶進(jìn)入我們網(wǎng)站時(shí)，首先出現(xiàn)的是這一

板塊。在填完調(diào)查問卷后，我們的系統(tǒng)會(huì)針對(duì)您的具體情況，為您推薦相應(yīng)的發(fā)泄模式。（在此注明我們?cè)O(shè)定的問題都是通過邀請(qǐng)心理方面的專家共同研究得出的結(jié)果）第二大板塊為發(fā)泄板塊，本板塊主要針對(duì)需要發(fā)泄的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)的初期，我們的發(fā)泄方法初步為留言發(fā)泄，語音發(fā)泄，視頻發(fā)泄和場(chǎng)景發(fā)泄等等，

1、留言發(fā)泄為普通會(huì)員在留言區(qū)隨意發(fā)言，隨意訴說（設(shè)計(jì)法律的言語我們將進(jìn)行屏蔽）

2、語音、視頻發(fā)泄：通過聘請(qǐng)客服人員和心理醫(yī)生與發(fā)泄者進(jìn)行面對(duì)面的溝通與疏導(dǎo)，對(duì)發(fā)泄者進(jìn)行引導(dǎo)，使發(fā)泄者達(dá)到預(yù)期發(fā)泄的目的。

3、場(chǎng)景發(fā)泄:通過制作模擬場(chǎng)景和模擬器械使發(fā)泄者融入其中例如砸汽車等等，從而達(dá)到發(fā)泄的目的。第三個(gè)板塊為道歉板塊，道歉模塊我們會(huì)找一些聲音甜美的話務(wù)員先生和話務(wù)員小姐通過他們甜美的聲音對(duì)初期矛盾的朋友進(jìn)行調(diào)節(jié)。我們也會(huì)聯(lián)系一些廠商根據(jù)客戶的需求制作專門的道歉玩偶。通過這些道歉玩偶使朋友間的隔膜消失。第四為客服交流板塊，在這個(gè)板塊客戶可以根據(jù)自身的需要提出一些要求和建議，我們會(huì)通過客戶的要求和建議將網(wǎng)站的功能建設(shè)的更完善。第六為付費(fèi)、購物板塊。此板塊供會(huì)員進(jìn)行會(huì)員充值，以及消費(fèi)者對(duì)發(fā)泄場(chǎng)景中喜愛的玩偶和器械進(jìn)行購買。第五為廣告板塊，這個(gè)板塊在首頁會(huì)占很小的一部分，我們主要將廣告打入免費(fèi)留言發(fā)泄區(qū)和場(chǎng)景中的實(shí)物。

網(wǎng)站維護(hù)：

初期聘請(qǐng)專門的網(wǎng)絡(luò)管理員多網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的問題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。對(duì)服務(wù)內(nèi)容做到盡快更新。

網(wǎng)站推廣：

加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等

初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。

等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝

從網(wǎng)頁到宣傳口號(hào)進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開拓市場(chǎng) 技術(shù)方案：

1、 還是租用虛擬主機(jī)。

2、 操作系統(tǒng)：Window2000/NT。

3、 采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP ）等公司提供的電子商務(wù)解決方案

4、 網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí)，不使用來歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁，是的黑客沒有入侵的道路。對(duì)付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用RAID 冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份。對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意

提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。

5、 相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP 、JSP 、CGI 、數(shù)據(jù)庫程序等

盈利模式設(shè)定：

1，傳統(tǒng)的廣告盈利模式，在免費(fèi)的發(fā)泄模式通過打廣告的方法來盈利1直接廣告：直接將廣告置于網(wǎng)頁。2間接廣告：將廣告置于發(fā)泄情景中或發(fā)泄道具上。2，發(fā)泄平臺(tái)上的尊貴會(huì)員模式：我們發(fā)泄平臺(tái)上的發(fā)泄模式分為兩種。會(huì)員免費(fèi)模式和尊貴會(huì)員收費(fèi)模式。免費(fèi)模式會(huì)員只能通過打字來發(fā)泄，收費(fèi)模式會(huì)員可以通過真人語音和場(chǎng)景來進(jìn)行發(fā)泄。3，道歉平臺(tái)，我們會(huì)采用支付寶的模式，道歉成功收取費(fèi)用。以及對(duì)道歉玩偶的出售。4我們會(huì)將供人發(fā)泄的小丑或動(dòng)物做成公仔，賣給喜歡的會(huì)員。

主要業(yè)務(wù)流程設(shè)定：

我們會(huì)采用引導(dǎo)模式幫助客戶到達(dá)他們想去的板塊，也會(huì)提供一些細(xì)化的熱門標(biāo)簽。

網(wǎng)站開發(fā)形式選擇：

在網(wǎng)站開發(fā)的初期我們采用的是自己?jiǎn)畏皆O(shè)計(jì)，到后期我們通過對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展請(qǐng)一些專門的網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員和flash 制作人員進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。