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網(wǎng)絡(luò)部管理制度手冊

IT 信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備 管理制度(征求意見稿) ,IT 信息管理制度目 錄第一章 總則........................................

IT 信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備 管理制度(征求意見稿)

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IT 信息管理制度

目 錄

第一章 總則...............................................................................................................................2

第二章 信息技術(shù)設(shè)備結(jié)構(gòu).......................................................................................................2

第三章 管理職責(zé).......................................................................................................................2

第四章 日常值班.......................................................................................................................3

第五章 軟件管理及維護...........................................................................................................3

第六章 硬件管理及維護...........................................................................................................4

第七章 網(wǎng)絡(luò)管理及維護...........................................................................................................5

第八章 網(wǎng)站管理及維護...........................................................................................................6

第九章 安全管理.......................................................................................................................7

第十章 附則...............................................................................................................................10

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IT 信息管理制度

第一章 總則

第一條 為規(guī)范信息化管理,確保公司信息系統(tǒng)運行安全順暢,根據(jù)公司質(zhì)量管理體系相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司運作保障實際,以及計算機應(yīng)用要求,特制定本管理制度。

第二章 信息技術(shù)設(shè)備結(jié)構(gòu)

第二條 信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備是指信息技術(shù)設(shè)備,為實現(xiàn)下列用途而設(shè)置、配備的設(shè)備。

1、 從外部數(shù)據(jù)源(例如數(shù)據(jù)輸入線路或通過鍵盤) 接收數(shù)據(jù)。

2、 對所接收的數(shù)據(jù)進行處理功能(例如計算、數(shù)據(jù)變換或記錄,文件匯集、 分類、存貯、數(shù)據(jù)傳送) ;

3、 提供數(shù)據(jù)輸出(傳送到其它設(shè)備,或者通過數(shù)據(jù)的再生或圖像輸出) 。

4、 常見設(shè)備:

計算機/顯示器/機箱/鼠標/鍵盤/主板;

移動硬盤/CD/DVD ROM、計價器/讀卡器;

辦公設(shè)備/掃描儀/投影儀/打印機/復(fù)印機;

傳真機/電話/ MODEM/通訊終端;

數(shù)碼相機/數(shù)碼攝像機;

網(wǎng)關(guān)/路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

第三條 信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備的采購由網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)公司實際需求提出計劃,供應(yīng)部負責(zé)執(zhí)行采購;信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備的日常維護由網(wǎng)絡(luò)部負責(zé),需外聯(lián)廠家維修由公司供應(yīng)部負責(zé)。

第三章 管理職責(zé)

第四條 網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、臺式機等基礎(chǔ)設(shè)施的安全、穩(wěn)定運行;信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備的管理和規(guī)劃、設(shè)計、記錄、服務(wù)監(jiān)控、知識培訓(xùn)等工作;為確保公司工作流程制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定和建議,并監(jiān)督及確保相關(guān)人員對規(guī)定和制度的執(zhí)行;為公司信息方面的決策、采購提供所需信息;必要時仍會兼顧公司分配的其他任務(wù),但主要以IT 基礎(chǔ)設(shè)施管理為主。

第五條 具體管理職責(zé)

1、負責(zé)公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安裝、調(diào)試、維護和保養(yǎng),以及監(jiān)控工作。

2、負責(zé)公司IT 系統(tǒng)數(shù)據(jù)、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理。

3、負責(zé)公司辦公系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)的維護及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理。

4、負責(zé)公司通訊設(shè)備的運行、維護與日常管理工作。

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5、負責(zé)公司辦公及生產(chǎn)現(xiàn)場綜合布線項目的規(guī)劃與實施。

6、負責(zé)公司信息系統(tǒng)設(shè)備月度普查匯總,并根據(jù)實際情況對故障率較高設(shè)備部件提出庫存建議。

7、負責(zé)公司各類信息系統(tǒng)的軟、硬件購置需求的審核和評估。

8、配合公司行政管理部對公司各類信息系統(tǒng)的軟、硬件的報廢進行審核和評估。

9、根據(jù)實際需求,負責(zé)組織公司員工進行信息系統(tǒng)相關(guān)培訓(xùn)。

10、負責(zé)公司網(wǎng)站的日常維護、版面設(shè)計和功能板塊設(shè)置等建設(shè)工作。

第四章 日常值班

第六條 日常值班由網(wǎng)絡(luò)部負責(zé),目的是維護公司辦公和生產(chǎn)所使用的各類信息系統(tǒng)和軟、硬件,及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障,確保辦公和生產(chǎn)各類信息系統(tǒng)和軟、硬件運行平穩(wěn)順暢。

第七條 日常值班工作職責(zé)

1、日常值班采取倒班制。根據(jù)公司實際運營需求,至少安排兩名人員負責(zé)軟、硬件安全維護,值班時間從17:30-20:00。

2、當日值班人員必須按時到崗,負責(zé)公司現(xiàn)場信息系統(tǒng)運行管理和故障處理,同時對異常問題處理做好備案。

3、當出現(xiàn)因設(shè)備故障需更換時,值班人員將故障解決辦法及時反饋報修部門值班經(jīng)理并根據(jù)公司IT 管理制度及時更換、處理,并做好記錄,次日匯報網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理。

4、當故障因無備用配件不能及時處理時,值班人員應(yīng)及時反饋報修部門值班經(jīng)理,并做好維修需求記錄。次日匯報網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理及時拿出處理方案,并將排故計劃及時反饋需求部門,后續(xù)跟蹤處理。

5、當故障屬于非公司信息系統(tǒng)自身原因造成時,值班人員應(yīng)及時反饋報修部門值班經(jīng)理,并做好事故記錄,并及時聯(lián)系導(dǎo)致故障的有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。

6、值班人員必須堅守崗位,嚴禁脫崗,必須做好當班的工作記錄。

第五章 軟件管理及維護

第八條 軟件是指所有能夠使用的軟件、所有微機上都應(yīng)使用的軟件、專門為某一應(yīng)用目的而編制的軟件、能被各應(yīng)用單位共同使用的某種軟件。

第九條 軟件配置、管理由網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)一組織,總經(jīng)辦督辦,日常使用由各部門具體負責(zé)。 - 3 -

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第十條 軟件使用及管理規(guī)定

1、軟件出現(xiàn)問題應(yīng)及時通過辦公QQ 或電話上報網(wǎng)絡(luò)部,由網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)處理。

2、軟件的使用原則:各部門及人員所使用的軟件,由各部門會同網(wǎng)絡(luò)部共同確定,由網(wǎng)絡(luò)部進行登記,總經(jīng)辦督辦。

3、公司需用的軟件,由網(wǎng)絡(luò)部提出申請,總經(jīng)辦報公司領(lǐng)導(dǎo)審批、同意,而后由供應(yīng)部統(tǒng)一購買,配發(fā)至總經(jīng)辦保管、登記造冊和使用。各部門的專用軟件,由部門經(jīng)理安排使用,總經(jīng)辦保管備案。

4、軟件的安裝、刪除和升級流程:由各部門根據(jù)工作需要,提出需求申請,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部審核報總經(jīng)辦經(jīng)批準后,由網(wǎng)絡(luò)部進行安裝、刪除和升級。安裝軟件前,應(yīng)對該安裝盤進行殺毒。并打開防火墻,防止病毒入侵。

5、軟件故障處理流程:各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時,應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)部報告故障情況,由網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)人員進行確定并及時處理。

6、員工不得私自在辦公、生產(chǎn)用計算機安裝與工作無關(guān)的程序,非網(wǎng)絡(luò)部信息管理人員不得使用任何外接設(shè)備。

7、工作時間(包括加班時間)內(nèi)公司員工不得使用工作用機玩游戲,聽音樂,觀看電影等。

8、為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),嚴格限制員工使用外來U 盤、光盤、移動硬盤等移動存儲設(shè)備。不得隨意下載文件、信件。

9、軟件的版本管理和控制原則:為避免公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容,由網(wǎng)絡(luò)部控制總經(jīng)辦督辦公司內(nèi)工作用軟件的版本升級。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級。

10、網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。

第六章 硬件管理及維護

第十一條 硬件是指電腦的主要部件,包括:CPU 、內(nèi)存、主板、顯卡、硬盤、聲卡、網(wǎng)卡、顯示器、光驅(qū)、機箱、鍵盤,鼠標,音箱。其他的擴展部件還有攝像頭、讀卡器等。

第十二條 硬件配置、維護管理由網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)一負責(zé),日常保管使用由各部門具體負責(zé)。

1、公司的所有計算機及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn),根據(jù)實際工作需要配備給各部門人員使用,各部門使用人員必須加以愛護、保持整潔,并保證良好的使用環(huán)境。

2、由網(wǎng)絡(luò)部對公司所有計算機IP 地址進行統(tǒng)一分配,并定期對硬件進行維護、檢查各部門使用情況。

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3、計算機的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人,使用部門為責(zé)任部門。未經(jīng)責(zé)任部門經(jīng)理批準,任何人不得使用其他部門或他人計算機。

4、網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控,總經(jīng)辦督辦。

5、設(shè)備添置、更換和升級程序:由使用部門提出申請,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽批后上報網(wǎng)絡(luò)部,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部批轉(zhuǎn)至總經(jīng)辦,總經(jīng)辦審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批、同意,而后由供應(yīng)部統(tǒng)一購買,配發(fā)至網(wǎng)絡(luò)部予以實施。

6、硬件故障處理流程:各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時,應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)部信息管理員報告故障情況,由網(wǎng)絡(luò)部信息管理員進行確定并及時處理,并記錄備案。各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。

第七章 網(wǎng)絡(luò)管理及維護

第十三條 網(wǎng)絡(luò)類別

辦公網(wǎng)絡(luò)具體包含:企業(yè)信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)盤、集團QQ 、集團郵箱、集團手機、座機網(wǎng)絡(luò)、傳真網(wǎng)絡(luò)、共享打印機網(wǎng)絡(luò)等。

第十四條 網(wǎng)絡(luò)的日常管理

1、權(quán)限管理說明

1)企業(yè)信息管理系統(tǒng):由使用部門提出申請,遞交網(wǎng)絡(luò)部,網(wǎng)絡(luò)部分配賬戶及密碼。

2)網(wǎng)盤:由使用部門提出申請,遞交網(wǎng)絡(luò)部,網(wǎng)絡(luò)部分配賬戶及密碼。

3)集團QQ :由使用部門提出申請,遞交人事部,人事部分配賬戶及密碼。

4)集團郵箱:由使用部門提出申請,遞交網(wǎng)絡(luò)部,網(wǎng)絡(luò)部分配賬戶及密碼。

5)集團手機:由使用部門提出申請,遞交網(wǎng)絡(luò)部,網(wǎng)絡(luò)部分配,并錄入集團手機管理系統(tǒng)。

6)座機網(wǎng)絡(luò):由使用部門提出申請,遞交網(wǎng)絡(luò)部,網(wǎng)絡(luò)部分配,并錄入座機管理系統(tǒng)。

7)傳真網(wǎng)絡(luò)及共享打印機屬于公共設(shè)施,由行政部集中管理,網(wǎng)絡(luò)部提供日常維護。

2、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定

1) 各部門使用人員,必須將本地計算機相關(guān)目錄中的工作數(shù)據(jù)實時備份至網(wǎng)盤,以防止因軟、硬故障造成數(shù)據(jù)資料損失,網(wǎng)盤服務(wù)器由網(wǎng)絡(luò)部管理維護。

2)禁止將與工作無關(guān)的圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司網(wǎng)盤服務(wù)器,如違反上述規(guī)定,公司將追究責(zé)任并嚴肅處理,因此導(dǎo)致的電腦故障或損壞,則由本人和所在部門承擔(dān)一切責(zé)任。

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3)由于員工工作的調(diào)動等情況需更改目錄訪問權(quán)限者,應(yīng)由員工所在部門提出申請,遞交網(wǎng)絡(luò)部,網(wǎng)絡(luò)部核實后做變更處理,并做好記錄備案。

4)對于離職人員目錄訪問權(quán)限的刪除及相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,應(yīng)由員工所在部門提出申請,遞交網(wǎng)絡(luò)部,網(wǎng)絡(luò)部核實后進行處理,并做好記錄備案。

第十五條 網(wǎng)絡(luò)故障處理流程:各部門使用人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時,應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)部報告故障情況,由網(wǎng)絡(luò)部信息管理員進行確定并及時處理,重大事件需網(wǎng)絡(luò)部進行備檔處理。

第八章 網(wǎng)站管理及維護

第十六條 公司網(wǎng)站信息

1、 公司網(wǎng)站域名管理:公司網(wǎng)站域名維護,域名繳費,以及網(wǎng)站在國家工信部備案等事務(wù),統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)管理,總經(jīng)辦督辦。

2、網(wǎng)站建設(shè):公司網(wǎng)站建設(shè)統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)部會同企業(yè)戰(zhàn)略部共同負責(zé)管理,總經(jīng)辦督辦。

3、網(wǎng)站信息更新維護:公司網(wǎng)站各個模塊信息,由各模塊信息所對應(yīng)的相關(guān)部門進行適時更新維護,網(wǎng)絡(luò)部及企業(yè)戰(zhàn)略部協(xié)助更新,總經(jīng)辦督辦。

第十七條 公司網(wǎng)站管理制度

1、任何時間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網(wǎng)站。

2、工作時間(包括加班時間)公司員工不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,不得下載與工作無關(guān)的文件,包括MP3、Flash 、影音文件、游戲等;不得玩網(wǎng)絡(luò)在線游戲,聽音樂和觀看電影。

3、工作時間(包括加班時間)公司員工上網(wǎng)時,不得隨意下載與工作無關(guān)的軟件、文件、信件等存入網(wǎng)盤,以防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),如違反該規(guī)定,一切后果由本人和所在部門承擔(dān)。

4、各部門員工上網(wǎng)權(quán)限由該員工所在部門遞交申請到網(wǎng)絡(luò)部,由網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)一辦理、調(diào)配公司員工上網(wǎng)權(quán)限,總經(jīng)辦督辦。對于私自盜用他人上網(wǎng)權(quán)限的用戶,按有關(guān)規(guī)定處理。

5、公司為工作需要為員工統(tǒng)一分配的集團QQ 、集團郵箱、及網(wǎng)盤等,各使用人員必須按公司規(guī)定合理使用。

6、公司為工作需要為員工統(tǒng)一分配的集團手機,必須好好保管,保持開機狀態(tài),不可欠費,如違反相關(guān)規(guī)定,按著公司員工入職簽署的《公司手機管理制度》進行處理。

7、公司員工不得私自更改本機IP 、DNS 、網(wǎng)關(guān)地址。對于因私自更改造成的一切后果由 - 6 -

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本人和所在部門承擔(dān)。

8、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng),不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。

第九章 安全管理

第十八條 安全管理:在信息安全制度的涉及范圍內(nèi),每個部門的信息安全由部門負責(zé)人或由其指定專人負責(zé)。

第十九條 安全管理要求

1、數(shù)據(jù)安全要求

1)防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù);

2)防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù);

3)確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無誤;

4)確保數(shù)據(jù)接受者的身份正確無誤;

5)數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接受者以及數(shù)據(jù)的交換僅對發(fā)送者與接受者是可見的;在取得明確的可訪問系統(tǒng)的授權(quán)后,才能與該系統(tǒng)通信。

2、系統(tǒng)安全要求

1)防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng);

2)控制網(wǎng)絡(luò)流量,防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。

3)保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)的安全。

3、安全問題類別

1)技術(shù)故障所帶來的威脅。通常指突發(fā)事故由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障;

(1)人為刪除系統(tǒng)重要文件:BOOT.INI 、NTDETECT.COM 、NTLDR 、IO.SYS 、MSDOS.SYS 、C:WINDOWS目錄及其中的文件等;

(2)新軟件、硬件的不當安裝引起系統(tǒng)無法正常使用;

(3)內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置(如IP 地址) 導(dǎo)致服務(wù)器不能正常工作;

(4)由于不可抗拒的因素導(dǎo)致硬件損壞。

2)數(shù)據(jù)的意外丟失

(1)由于硬件的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;

(2)由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;

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(3)電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)丟失。

第二十條 安全和管理方案

1、軟件資源的安全和管理方案:規(guī)范U 盤、光盤、移動存儲設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防及使用控制。

2、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案

1)存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的U 盤、光盤、移動存儲設(shè)備,應(yīng)視同文字記錄妥善保管。必須注意放磁、防潮、防火、防盜,必須正確放置;

2)對硬盤上的數(shù)據(jù),要根據(jù)安全分級建立有效的權(quán)限,并嚴格管理,對于內(nèi)部訪問級和機密級的數(shù)據(jù)要進行嚴格的NTFS 權(quán)限設(shè)置和必要的加密,以確保硬盤數(shù)據(jù)的安全;

3)存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的U 盤、光盤、移動存儲設(shè)備,管理必須落實到人,并分類建立登記薄,記錄編號、名稱、用途、規(guī)格、制作日期、有效期、使用者、批準者等;

4)對存放有重要數(shù)據(jù)的U 盤、光盤、移動存儲設(shè)備,至少要備份兩份并分兩處妥善保管;

5)日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導(dǎo)分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)(如:我的文檔、桌面、C 盤),務(wù)必按公司規(guī)定適時存放在自己的網(wǎng)盤文件夾;

6)打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙,要視同檔案進行管理;

7)對需要長期保存的有效數(shù)據(jù),應(yīng)在U 盤、光盤、移動存儲設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi)進行轉(zhuǎn)儲,轉(zhuǎn)儲時應(yīng)確保內(nèi)容正確。

8)數(shù)據(jù)必須嚴格保密,未經(jīng)上級主管部門同意,一律不準對外提供任何數(shù)據(jù)和程序;

9)數(shù)據(jù)按規(guī)定進行拷貝以外,任何人不得以任何借口和形式進行拷貝。

3、密碼安全和管理方案

1)養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,離開計算機時應(yīng)將其鎖定;

2)防止電腦緩存、Cookies 記錄重要密碼,特別是辦公室的電腦里;

3)做到口令專管專用,定期更改并在失密后立即報告;

4)人員調(diào)離時,應(yīng)馬上移交工作、更換口令、取消帳號。

第二十一條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)安全管理:

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理

1)全員應(yīng)有安全防范意識,使用人員應(yīng)實時檢查設(shè)備情況;

2)網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)日常巡檢和定期維護;

3)路由器、交換機和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,非網(wǎng)絡(luò)部信息管理員不得擅 - 8 -

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自配置或更換,更不能挪作它用;

4)非網(wǎng)絡(luò)部信息管理員未經(jīng)許可,不得進入現(xiàn)場機房,或許進入后,未經(jīng)允許,一律不準觸碰開關(guān)和設(shè)備;

5)網(wǎng)絡(luò)部信息管理員負責(zé)建立網(wǎng)絡(luò)登記制度,對Internet 網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)的運行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。

6)網(wǎng)絡(luò)部信息管理員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,服務(wù)器的各種帳號嚴格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。

7)網(wǎng)絡(luò)部信息管理員負責(zé)做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。

8)網(wǎng)絡(luò)部信息管理員統(tǒng)一管理計算機及其相關(guān)設(shè)備日常使用,完整保存計算機及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序。

9)計算機及其相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)過部門提出申請,由網(wǎng)絡(luò)部進行鑒定,確認不符合使用要求后,由網(wǎng)絡(luò)部按設(shè)備報廢程序處理,總經(jīng)辦督辦。

2、計算機病毒防范制度

1)各部門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理人員應(yīng)有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是往來郵件,及網(wǎng)盤存儲文件) ,發(fā)現(xiàn)病毒立即處理,如出現(xiàn)異常情況及時通知網(wǎng)絡(luò)部信息管理員。

2)網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

3)未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部許可,任何人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,網(wǎng)絡(luò)部信息管理員在安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測。

4)經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。

3、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

1)各部門根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式。

2)禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

3)公司網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)統(tǒng)一封閉電腦USB 端口、需使用移動存儲設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)的,由部門提出申請,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部核實及總經(jīng)辦批準后,統(tǒng)一到網(wǎng)絡(luò)部信息管理員處辦理。

4)各部門每天當班人員制作數(shù)據(jù)備份并及時上傳到網(wǎng)盤,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。

5)各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到網(wǎng)盤上,以確保數(shù)據(jù)存儲安全。

6)備份的數(shù)據(jù)由各部門指定專人負責(zé)保管。

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