企業(yè)如何做好工作流程管理？我認為現(xiàn)階段企業(yè)的管理離不開過程。流程管理不僅可以提高企業(yè)的工作效率，而且可以在一定程度上降低管理成本，控制經(jīng)營風險，使企業(yè)更好更快地發(fā)展。因此，很多企業(yè)幾乎都有OA辦公系統(tǒng)

企業(yè)如何做好工作流程管理？

我認為現(xiàn)階段企業(yè)的管理離不開過程。流程管理不僅可以提高企業(yè)的工作效率，而且可以在一定程度上降低管理成本，控制經(jīng)營風險，使企業(yè)更好更快地發(fā)展。因此，很多企業(yè)幾乎都有OA辦公系統(tǒng)，用于日常工作流程的管理和維護，但它只解決了部分企業(yè)部門的行政流程問題。

企業(yè)中更多的業(yè)務流程分散在各種業(yè)務系統(tǒng)中，如項目管理、生產(chǎn)管理、成本管理、計劃管理、資金管理、投資管理等業(yè)務系統(tǒng)。這些業(yè)務系統(tǒng)支持企業(yè)的運營。由于每個業(yè)務系統(tǒng)都是由不同的廠商搭建的，開發(fā)語言和平臺也不盡相同，更多的是在搭建點的初始階段解決具體的業(yè)務問題，缺乏整體規(guī)劃，最終形成應用孤島，導致數(shù)據(jù)不一致，業(yè)務無法互聯(lián)，系統(tǒng)間的協(xié)作基本上依靠離線手工操作或重復錄入，使得信息的價值無法凸顯，甚至很多時候it人員都要變成靠山。

為了深化企業(yè)的業(yè)務管理，需要將業(yè)務系統(tǒng)之間的整個業(yè)務流程連接起來。通過BPM業(yè)務流程管理平臺，將各業(yè)務系統(tǒng)中的相關(guān)業(yè)務流程鏈接在一起，打破部門的職能界限，形成企業(yè)的整體流程管理，而不僅僅是應用系統(tǒng)中的具體業(yè)務流程，使企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務流程形成閉環(huán)，在建設(shè)過程中，理順和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務條線管理模式，加快業(yè)務響應速度，提高工作效率，促進業(yè)務優(yōu)化升級。

但要實現(xiàn)跨異構(gòu)系統(tǒng)的BPM業(yè)務流程集成項目，通常阻力風險較大，涉及到應用系統(tǒng)的擴展、業(yè)務流程的變化，甚至涉及到部門與應用廠商之間的博弈。因此，BPM項目的要求是：領(lǐng)導重視，業(yè)務部門配合，現(xiàn)金流充足，企業(yè)信息化基礎(chǔ)扎實。具體而言，企業(yè)信息基礎(chǔ)主要分為三個方面：第一，企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如組織、崗位、人員、客戶、供應商、項目、產(chǎn)品、材料、材料等）應在全球范圍內(nèi)進行管理和共享；第二，應建立應用服務平臺來實現(xiàn)。服務的開發(fā)、組合、安排和管理；三是企業(yè)信息化建設(shè)建立了一支素質(zhì)過硬、業(yè)務理解到位的隊伍。只有滿足以上條件（至少基本滿足），BPM項目才能啟動，成熟的產(chǎn)品和解決方案（MDM ESB）才能啟動BPM，預置行業(yè)模型、技術(shù)標準，靈活開放擴展，可靠的實施團隊（經(jīng)驗豐富、業(yè)務理解快、系統(tǒng)化的實施方法）是BPM業(yè)務流程集成平臺項目順利啟動、推廣和啟動的重要保證。

工作流程怎么寫？

工作流程，實際上，取決于你是什么樣的人。大致可以分為三個部分：計劃、記錄和總結(jié)。

制定計劃。寫計劃的目的是讓員工養(yǎng)成有目標的習慣。

記筆記。每個人的記憶能力都是有限的，日常工作內(nèi)容也不盡相同，所以做記錄的目的就是為了減輕記憶壓力，隨時了解任務的細節(jié)。

寫一個總結(jié)。寫一個總結(jié)對于個人的定期回顧和員工的成長是非常必要的。