傾聽的理解與認(rèn)識(shí) 傾聽的目的是什么?
傾聽的目的是什么?俗話說:我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽。但是傾聽取決于什么樣的人或事,或者在什么樣的場合。我們不能只把一個(gè)人的自言自語、一堂課或一個(gè)朋友的自言自語當(dāng)作一種目的。比如,當(dāng)你聽上級(jí)的匯報(bào)或別人的講話時(shí)
傾聽的目的是什么?
俗話說:我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽。但是傾聽取決于什么樣的人或事,或者在什么樣的場合。我們不能只把一個(gè)人的自言自語、一堂課或一個(gè)朋友的自言自語當(dāng)作一種目的。比如,當(dāng)你聽上級(jí)的匯報(bào)或別人的講話時(shí),這種場合肯定有自己的目的。因?yàn)槟懵犐霞?jí)的匯報(bào),為了更好地執(zhí)行上級(jí)交給你的工作,你一定要聽,甚至虛張聲勢(shì)。你可以通過聽別人的演講來充實(shí)自己,使自己在某一領(lǐng)域獲得更大的成功。當(dāng)然,當(dāng)我們聽親戚、朋友或同事的話時(shí),我認(rèn)為沒有人有目的。但大多數(shù)時(shí)候,我們必須學(xué)會(huì)傾聽,幫助他們解決抑郁和痛苦,給予他們更多的幫助和關(guān)懷。只有這樣,我們才能與親戚朋友有一個(gè)更和諧、更親密的關(guān)系,這也許是我們的目標(biāo)。但有些人我們聽不進(jìn)去。比如喜歡抱怨的人,心胸狹窄的人,脾氣暴躁的人。如果我們聽他們的話,我們就不能給我們的靈魂增添陰影。如果你聽他的話,他可以接受你的意見。如果他拒絕他的建議,我們會(huì)感到無助。我們?yōu)槭裁匆哉衣闊恳虼?,聽力?yīng)該分為不同的人、不同的事、不同的領(lǐng)域、不同的事。你不能讓自己為每個(gè)人做任何事。這是一件吃力不討好的事。
傾聽時(shí)要避免哪些錯(cuò)誤?
很多人對(duì)傾聽有誤解。他們認(rèn)為這是一件很簡單的事情。只要他們聽到對(duì)方的話,他們就會(huì)傾聽。事實(shí)上,傾聽遠(yuǎn)不是像“傾聽”這樣簡單的事情。就像日常工作中的輔導(dǎo)員一樣,傾聽對(duì)方所說的只是傾聽的第一步。我們下一步需要做的是專注、理解和同情。只有滿足了以上所有要求,對(duì)方才能真正感覺到我們?cè)谡J(rèn)真傾聽。
傾聽并不是一件很容易的事情,因?yàn)樗笪覀冊(cè)趦A聽的過程中能夠清空自己的內(nèi)心,從而能夠容納來自彼此的信息。在這里,所謂空虛,是指我們放棄通常的觀點(diǎn)、立場和態(tài)度,盡量站在對(duì)方的角度看問題,給對(duì)方留下更多的表達(dá)空間。在嘗試傾聽的過程中,很多人往往因?yàn)楦鞣N錯(cuò)誤而聽不進(jìn)去。一些常見的錯(cuò)誤包括:1。很多人總是不能給對(duì)方足夠的空間來表達(dá)自己。在他們說幾句話之前,他們覺得自己已經(jīng)理解了對(duì)方的意見,并且渴望表達(dá)自己的意見。這確實(shí)是人際交往過程中的一個(gè)禁忌,沒有人愿意繼續(xù)與那些頻繁打斷自己表達(dá)的人交流。
2. 只聽你想聽的。我們每個(gè)人都傾向于更多地關(guān)注自己喜歡的信息,比如對(duì)自己更有利的評(píng)論,或者符合自己觀點(diǎn)的內(nèi)容。但是當(dāng)我們這樣做的時(shí)候,我們就會(huì)失去中立和客觀的立場,讓對(duì)方覺得我們沒有真正聽到他們完整的感受和想法。
3. 過早下結(jié)論。當(dāng)人們和我們交談時(shí),他們不一定想得到一些建議,他們只想有機(jī)會(huì)表達(dá)自己,整理自己的想法。因此,如果我們?cè)趯?duì)對(duì)方的意圖和愿望沒有明確了解之前就早下結(jié)論,我們不會(huì)讓對(duì)方接受我們的觀點(diǎn)。相反,我們會(huì)讓對(duì)方覺得我們的建議不負(fù)責(zé)任,失去繼續(xù)溝通的意愿。