注冊電子貿(mào)易師考試指南同步測練與解析一、單選題1、無紙貿(mào)易的運行模式不包括下列哪一種？（ ）A 、點對點模式 B、單一窗口模式C 、外聯(lián)網(wǎng)模式 D、一對多模式答案：D2、我國最

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同步測練與解析

一、單選題

1、無紙貿(mào)易的運行模式不包括下列哪一種？（ ）

A 、點對點模式 B、單一窗口模式

C 、外聯(lián)網(wǎng)模式 D、一對多模式

答案：D

2、我國最大的B2B 類型的電子商務網(wǎng)站是（ ）

A 、中國制造網(wǎng) B 、阿里巴巴

C 、萬國商業(yè)網(wǎng) D 、新競爭力網(wǎng)

答案：B

3、無紙貿(mào)易根據(jù)服務對象，分為多種類型，其中最核心的是哪一種？（ ）

Ａ、B2B Ｂ、B ２G

Ｃ、G ２G Ｄ、G ２O

答案：Ａ

４、一般來說，一個網(wǎng)站的標準色彩不超過（ ）種。

A 、2種 B 、3種

C 、4種 D 、5種

答案：B

５、（ ）是網(wǎng)站風格策劃的重點。

A 、CI B 、IC

C 、版面布局 D 、交互方式

答案：A

６、中國海關從（ ）年開始實施無紙貿(mào)易。

A 、1982 B 、1998

C 、1978 D 、1990

答案：C

７、電子商務僅是無紙貿(mào)易活動的外在表現(xiàn)形式，而（ ）全過程的無紙化才是其本質(zhì)和核心。

A 、貿(mào)易鏈 B 、價值鏈

C 、物流 D 、交易

答案：A

8、電子虛擬市場（Electronic Virtual Marketplace ）與傳統(tǒng)的實物市場有一些共同的市場本質(zhì)內(nèi)容，但不包括以下哪一項（ ）

A 、市場經(jīng)營主體 B 、市場經(jīng)營客體

C 、網(wǎng)上支付 D 、市場經(jīng)營活動

答案：C

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9、網(wǎng)絡市場調(diào)研的對象主要有（ ）

A 、企業(yè)產(chǎn)品的購買者、企業(yè)的競爭者、企業(yè)合作、行業(yè)內(nèi)的中立者

B 、企業(yè)產(chǎn)品的購買者、企業(yè)的競爭者、企業(yè)合作

C 、企業(yè)的競爭者、企業(yè)合作、行業(yè)內(nèi)的中立者

D 、企業(yè)的競爭者、企業(yè)合作

答案：A

10、市場網(wǎng)絡間接調(diào)研收集資料的方法主要包括（ ）

A 、搜索引擎、BBS 公告欄

B 、BBS 公告欄、Email 電子郵件

C 、新聞組

D 、Email 電子郵件、搜索引擎、BBS 公告欄、新聞組

答案：D

11、企業(yè)電子商務建設主要分為（ ）個階段，即企業(yè)信息發(fā)布為主的階段、以網(wǎng)絡營銷為主的階段

等。

A 、1 B 、2

C 、3 D 、 4

答案：C

二、判斷題：

1、客戶管理服務是B2B 第三方服務商最基本的功能。（×）

2、隨著國際互聯(lián)網(wǎng)被越來越多的企業(yè)所接受，利用電腦及其網(wǎng)絡技術所從事的以信息為主導的商業(yè)活動已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中不可缺少的內(nèi)容之一。如今，企業(yè)是在兩個市場展開競爭，一個是傳統(tǒng)的實物市場，另一個市場就是電子虛擬市場。（√）

3、 網(wǎng)上贈與模式是一種非傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式。它指的是企業(yè)借助于國際互聯(lián)網(wǎng)全球廣泛性的優(yōu)勢，向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈送實物產(chǎn)品，借此擴大知名度和市場份額。（×）

４、EDI 的運作與傳統(tǒng)的商業(yè)運作方式所不同的是，為使商業(yè)運作的各方計算機能夠處理這些交易信息，各方的信息必須按照事先規(guī)定的統(tǒng)一傳輸協(xié)議進行傳輸，不需要傳輸內(nèi)容和傳輸格式的標準化。（×）

５、點對點的EDI 運作模式指的是不通過增值網(wǎng)絡服務商，而是由兩個企業(yè)用戶之間通過簽訂協(xié)議和有關安排來實施EDI 的運作。（√）

６、對于B2B 電子商務系統(tǒng)，適時的物流管理是企業(yè)上游活動的核心，直接關系到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動和下游經(jīng)營活動能否得到最有效的銜接和配合。（√）

７、互聯(lián)網(wǎng)主機（Host ）指的是與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接的具有獨立域名的計算機（×）

８、一對多的采購模式是一種賣方主導的模式。（×）

９、電子商店（E-shop ）屬于多對一模式。（√）

10、電子商務國際貿(mào)易指的就是國際貿(mào)易企業(yè)在現(xiàn)代信息技術，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)技術方面的應用。

（√）

11、國際貿(mào)易指的是國與國之間商品和服務的交換活動。它反映了世界各國間的勞動分工和經(jīng)濟上的相互依存和相互依賴關系。（√）

12、因特網(wǎng)（Internet ）是指在全球范圍內(nèi)使用統(tǒng)一因特網(wǎng)通訊協(xié)議（IP ）相互聯(lián)接并傳輸信息的計算機網(wǎng)絡的集合。（√）

13、互聯(lián)網(wǎng)域名(Domain name)指的是在域名系統(tǒng)內(nèi)的一個范圍標記，如cn 表示中國的互聯(lián)網(wǎng)；gov.cn 表示中國的科研教育網(wǎng)；（╳）

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14、交互性（Interactivity ）是國際互聯(lián)網(wǎng)最基本的特征。（√）

15、電子虛擬市場（Electronic Virtual Marketplace）指的是商務活動中的生產(chǎn)者、中間商在某種程度上以數(shù)字方式進行交互式商業(yè)活動的市場。（╳）

16、國際互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、自由性、平等性、廣泛性和間接性的特性，市場網(wǎng)絡調(diào)研就是充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)的特性實施市場調(diào)研。（╳）

17、根據(jù)資料來源，可以將企業(yè)利用網(wǎng)絡開展市場調(diào)查的方式分為網(wǎng)絡直接調(diào)查方式和網(wǎng)絡間接調(diào)查方式。（√）

18、ISP （Internet Service Provider ），即 Internet 接入服務提供商，為用戶提供Internet 接入和Internet 信息服務。（√）

三、簡答題：

1．國際市場網(wǎng)絡調(diào)研的特點是什么?

答題要點：國際互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性的特性，市場網(wǎng)絡調(diào)研就是充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)的特性實施市場調(diào)研。因此，市場網(wǎng)絡調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比，具有以下特點：1．市場網(wǎng)絡調(diào)研的優(yōu)勢（1）及時性和共享性、 (2)便捷性和經(jīng)濟性、(3)交互性和充分性、（4) 可靠性和客觀性 (5)無時空、地域性限制、(6)可檢驗性和可控制性。2．市場網(wǎng)絡調(diào)研的局限性(1)它只反映了網(wǎng)絡用戶的意見、(2)E—mail 地址的缺乏、(3)自由選擇導致只有少數(shù)人愿意回復或與調(diào)查方聯(lián)系，所代表的人數(shù)及范圍較窄、(4)上網(wǎng)匿名、(5)在線注意時間較短、(6)多重選擇答案的可信度。

2、企業(yè)進行電子化形象展示遵循的原則是什么？

答題要點：外貿(mào)企業(yè)進行電子化形象的展示，效果的好壞直接關系到企業(yè)國際市場的拓展和利潤的實現(xiàn)，不論是自建網(wǎng)站，還是在其他的商業(yè)網(wǎng)站上展示企業(yè)的電子化形象，都要注意以下原則：1、商務性原則。商務性原則是指企業(yè)的電子化形象要符合商業(yè)運營的特點：效率高、專業(yè)性強。商務性

1信息發(fā)布的實時性、可用性和真實性○2詢盤回復專業(yè)、及時。2、美觀性原則主要包括以下幾個方面○

原則。良好的視覺效果與強大的功能同等重要，網(wǎng)頁能夠給瀏覽者帶來最直接的視覺感受，也是能否吸引瀏覽者繼續(xù)深入瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的關鍵。3、信任感原則。獲取客戶的信任是贏得市場的關鍵。對于外貿(mào)企業(yè)而言，企業(yè)的電子化形象往往是國外客戶了解企業(yè)的第一窗口，客戶通過企業(yè)的網(wǎng)站建設留下對該企業(yè)的第一印象。這個第一印象是決定客戶是否與你合作的重要因素。因此，企業(yè)的電子化形

1網(wǎng)頁制作專業(yè)、更新及時○2提供詳細象要注意使客戶產(chǎn)生信任感。總體而言，要注意以下幾方面：○

3良好的個人信息保護措施○4專業(yè)性的產(chǎn)品介紹○5網(wǎng)站具有良好的服務性○6外文版本有效的聯(lián)系信息○

翻譯準確。

3、電子采購與傳統(tǒng)采購相比有哪些特點？

答題要點：電子采購相對于傳統(tǒng)的采購方式，最主要的區(qū)別就是采取現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡的技術、特別是因特網(wǎng)的應用為工具，把采購項目的信息公告、發(fā)標、投標報價、定標等過程放在計算機網(wǎng)絡上來進行的，采購相關的數(shù)據(jù)和信息實現(xiàn)了電子化方式。但這只是表面上的技術優(yōu)勢，更重要的是，在這些技術支撐的基礎上，電子采購作為電子商務的一部分，已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部形成了一種開放、互動、系統(tǒng)的管理和經(jīng)營思路，從根本上解決了企業(yè)在采購中所遇見的問題。對照傳統(tǒng)采購的各方面，總結

2成本低○3采購范圍國際化○4優(yōu)化外部關系○5透明度高。 1效率高○出電子采購以下幾方面優(yōu)勢：○

4、 當代電子商務的發(fā)展給出口企業(yè)帶來了怎樣的影響？

答題要點：有利影響：1. 對出口商所面臨市場環(huán)境的。隨著電子商務的完善與發(fā)展，隨著“虛擬市場”的出現(xiàn)，中小企業(yè)同樣可以面向全球市場，參與全球競爭，有更多機會將自己的產(chǎn)品出口到各個國家和地區(qū)。這無疑為中小企業(yè)的發(fā)展提供了契機。2. 降低了出口商的交易成本。3. 提高了出口商

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的交易效率4. 其他影響。電子商務對出口商還有其他許多有利的影響。

不利影響：1. 隱形貿(mào)易壁壘2. 泄露商業(yè)機密3. 信息混雜，真?zhèn)坞y辨。

5、企業(yè)利用搜索引擎獲取的信息有何特點？

答題要點：總地來講, 不論是全文搜索引擎還是分類目錄式的搜索引擎, 作為能引導搜索用戶全面迅速地找到所需要的資源庫或是信息源的工具, 一般具有以下特點：（1）信息廣泛（2）使用簡單（3）方法多樣（4）輸出形式多樣（5）技術不斷創(chuàng)新。

6、 企業(yè)建設網(wǎng)站的步驟是什么？

答題要點：網(wǎng)站建設實施的過程由域名注冊、選擇建立網(wǎng)站的方式、網(wǎng)站內(nèi)容的設計、網(wǎng)頁的設計、后臺處理功能的設計、系統(tǒng)測試構成。

7、展會電子商務的功能有哪些？

答題要點：（1）信息搜索功能（2）信息發(fā)布功能（3）市場營銷功能（4）特色服務功能。

8、無紙貿(mào)易主要有哪幾種運行模式？

答題要點：1．點對點模式（Point to Point）。點對點模式指的是貿(mào)易雙方，或者進出口一方與相關的貿(mào)易服務方之間進行的一對一的電子數(shù)據(jù)交換。2．外聯(lián)網(wǎng)模式（Extranet ）。外聯(lián)網(wǎng)模式指的是企業(yè)基于其與外界各方當事人之間（包括貿(mào)易伙伴和貿(mào)易服務商等）的商業(yè)往來所實施的一對多的電子商業(yè)數(shù)據(jù)交換。3．增值網(wǎng)絡模式（Value Added Network）。增值網(wǎng)絡模式是在社會網(wǎng)絡增值服務體系比較健全的情況下，全社會的商業(yè)數(shù)字交換有效整合的結果。4．單一窗口模式（Single Window System）。單一窗口模式指的是企業(yè)在與不同的貿(mào)易伙伴和不同的貿(mào)易相關方進行數(shù)據(jù)交換而不需分別一對一進行數(shù)據(jù)交換，而是通過單一的數(shù)據(jù)交換渠道就可以完成所有的數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o紙貿(mào)易運行模式。

四、論述題：

1、企業(yè)電子化供應信息的發(fā)布有哪些方式？各有什么優(yōu)缺點？

（答題要點詳見指定教材第五章）

同步測練與解析

一、單項選擇題：

1、《2000通則》將所涉及的貿(mào)易術語分為（ ）。

A. 二組 B. 三組

C. 四組 D. 五組

答案：C

2、根據(jù)《2000年通則》的解釋，按CFR 術語成交，賣方無義務（ ）。

A 、提交貨運單據(jù) B、租船訂艙

C 、辦理貨運保險 D、取得出口許可證

答案：C

3、按照《2000年通則》的解釋，“運費付至指定目的地”是指（ ）。

A 、CFR B、CIF

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C 、CPT D、CIP

答案：C

4、 國際貿(mào)易中最主要的運輸方式是（ ）

A．海洋運輸 B．鐵路運輸

C．航空運輸 D ．公路運輸

答案：A

5、 在定程租船方式下，對裝卸費收取較為普遍采用的辦法是 （ ）

A．船方不負擔裝卸費

B．船方負擔裝卸費

C．船方負擔裝貨費，而不負擔卸貨費

D．船方只負擔卸貨費，而不負擔裝貨費

答案：A

6、 在國際買賣合同中，使用較普遍的裝運期規(guī)定辦法是 （ ）

A． 規(guī)定收到信用證后若干天裝運

B．明確規(guī)定具體的裝運時間

C．收到信匯、電匯或票匯后若干天裝運

D．籠統(tǒng)規(guī)定近期裝運

答案：B

7、 在國際貨物保險中，不能單獨投保的險別是（ ）

A．平安險 B ．水漬險

C．戰(zhàn)爭險 D．一切險

答案：C

8、 以開證行所負的責任為標準，如果該信用證允許第二家銀行承擔付款責任，則該信用證為（ ）

A．保兌信用證 B ．不保兌信用證

C．可轉讓信用證 D ．可撤銷信用證

E．不可撤銷信用證

答案：A

9、 進口商在通過銀行托收中，必須在收到出口商的付款通知，并馬上付清貨款后才能取得貨運單據(jù)，這種結算方式是（ ）

A．光票托收 B ．即期付款交單

C．遠期付款交單 D ．付款交單憑信托收據(jù)借單

E．承兌交單

答案：B

10、 在國際買賣合同中，使用較普遍的裝運期規(guī)定辦法是 （ ）

A．明確規(guī)定具體的裝運時間

B．規(guī)定收到信用證后若干天裝運

C．收到信匯、電匯或票匯后若干天裝運

D．籠統(tǒng)規(guī)定近期裝運

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答案：A

二、判斷題：

1．一般附加險和特殊附加險可以單獨投保。（ ×）

2．本票是出票人簽發(fā)的無條件支付承諾。（ √）

3．托收是一種收款人主動向付款人收取貨款的方式。（ √ ）

4．信用證只能按原證規(guī)定條款轉讓，因此，有關信用證金額、商品單價、到期交單日及最遲裝運日期等項均不可以改變。（ × ）

5．關稅稅額大小取決于完稅價格的大小和稅率的高低。（ √ ）

6．采用期租船時，租期內(nèi)船舶營運過程中產(chǎn)生的燃料費、港口費等費用由船方負擔。（ × ）

7．一張遠期匯票一經(jīng)承兌，該匯票的承兌人就要承擔到期付款的責任。（ √ ）

三、簡答題：

1、 簡述生產(chǎn)要素秉賦理論

答：這一理論是瑞典經(jīng)濟學家俄林提出的，其主要論點是：各國商品價格的絕對差是國際貿(mào)易的直接基礎，商品價格的絕對差來源于生產(chǎn)成本的絕對差，而生產(chǎn)成本的高低則是由生產(chǎn)要素價格和生產(chǎn)要素結合比例決定的。所以，俄林認為，一國出口的應是它豐富要素密集的產(chǎn)品，進口的應是它稀缺要素密集的產(chǎn)品。在自由貿(mào)易的條件下，國際間的商品交換，等于生產(chǎn)要素的轉移。這樣，生產(chǎn)要素在世界范圍內(nèi)可以得到合理地配置，生產(chǎn)要素價格也將逐步趨于均等。

2、 鼓勵出口措施有哪些？

答題要點：鼓勵出口措施主要是國家運用宏觀經(jīng)濟手段和政策工具來鼓勵本國商品出口，這些鼓勵措施涉及到財政、金融和外匯等一系列問題。主要措施有：1、生產(chǎn)補貼與出口補貼；2、商品傾銷與外匯傾銷；3、出口信貸與出口信貸保險；4、其他鼓勵出口措施。如成立專門出口銷售組織、建立商業(yè)情報服務系統(tǒng)，組織貿(mào)易中心和展覽會、組織貿(mào)易團體互訪和組織出口廠商評獎、制訂外匯分成制等等。

3、 國際貨物運輸方式有哪些？

答題要點：國際貨物運輸方式很多，其中包括海運、陸運、空運、郵運和聯(lián)合運輸?shù)榷喾N。

1、 海上運輸是國際貿(mào)易中最主要的運輸方式。海上運輸可分為班輪運輸和租船運輸兩種方式。

2、 鐵路運輸。

3、 航空運輸和郵包運輸。 航空運輸方式多，其中包括班機、包機、集中托運和航空急件傳送等。

4、聯(lián)合運輸。 聯(lián)合運輸是指兩種或兩種以上運輸方式共同完成某項貨運任務的連貫運輸，它包括陸空聯(lián)運、?？章?lián)運、陸空陸聯(lián)運、陸海聯(lián)運、大陸橋運輸和國際多式聯(lián)運等。

4、 托收有哪些種類？

答題要點： 托收是賣方以匯票(或不開匯票) 和有關單據(jù)委托銀行向國外買方收款的方式。托收方式有光票托收和跟單托收之分。上述票匯方式下出口人將收到的票據(jù)委托銀行到國外收款以及出口人自開不附貨運單據(jù)的匯票委托銀行向國外進口人收取費用等款項，均屬光票托收。在國際貿(mào)易結算中，托收方式較多使用跟單托收。跟單托收是出口人以其本身開立的商業(yè)匯票(即期付款的有時可不開匯票) 隨附發(fā)票、提單、保險單等單據(jù)，通過出口地銀行(托收行) 委托其在進口地的代理行(代收行) 向進口人收款。跟單托收中的單據(jù)很重要，尤其是代表貨權的提單不能輕易脫手。因此產(chǎn)生了兩種不同交單條件的托收方式：付款交單和承兌交單。

5、信用證支付方式的性質(zhì)與作用如何？

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答題要點：以信用證方式結算，可以基本解決買賣雙方互不信任的矛盾，因此，信用證是銀行開立的保證付款文件，它不同于匯付和托收方式，屬于銀行信用性質(zhì)。而銀行信用一般較商業(yè)信用可靠，實踐中，進口人開立信用證時，所需外匯一般都已備妥，所以對出口人來說，取得資信可靠的銀行開立的信用證，無異是獲得了收款的切實保證。而對進口人來說，由于只在單證嚴格相符的條件下才予付款，因而也得到了取得合格單據(jù)的保證。其次，信用證還可為買賣雙方提供融通資金的方便。就進口人而言，開證時只需交一部分押金，甚至可不交押金，大部(甚至全部) 貨款待取得單據(jù)時才付清；而賣方則可在裝貨后即可憑單據(jù)通過議付取得貨款，必要時還可憑信用證向當?shù)劂y行商借貸款。這就有利于雙方資金的周轉和國際貿(mào)易的擴大。

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一、單項選擇題

1．在決定品牌使用時，（ ）是最重要的因素。

A ．企業(yè)實力強弱 B ．企業(yè)的營銷目標

C ．企業(yè)的定牌喜好 D ．企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)

答案：B

2．根據(jù)菲利普·考特勒提出的大營銷理論，突破目標市場的環(huán)境障礙，進入市場主要依靠的手段是（ ）。

A ．人員推銷 B ．保險

C ．公共關系 D ．戰(zhàn)略策劃

答案：C

3．下列哪一項不是營銷組合中的元素？（ ）

A ．產(chǎn)品 B ．人

C ．價格 D ．渠道

答案：B

4、美國著名運動鞋制造商耐克，在分析歐洲市場時發(fā)現(xiàn)，在歐洲慢跑運動遠不如美國那樣普及。而耐克可以生產(chǎn)跑鞋為主，因此僅靠現(xiàn)有產(chǎn)品難以在歐洲立足。進一步的調(diào)查表明，歐洲最熱門的運動是足球，足球需求量很大。為此，耐克改進其產(chǎn)品，使之適合足球運動。為了成功地在歐洲市場營銷其產(chǎn)品，耐克還發(fā)動了一場適合歐洲人口味的促銷戰(zhàn)役。耐克所采用的進入國際市場的產(chǎn)品策略為（ ）。

A 、產(chǎn)品延伸，宣傳改變 B 、產(chǎn)品改變，宣傳延伸

C 、產(chǎn)品和宣傳雙重改變 D 、產(chǎn)品創(chuàng)新

答案：C

5、邊際/變動成本定價法在下列哪種情況下不宜采用（ ）。

A 、企業(yè)無需新增固定投資

B 、追加需求的市場與企業(yè)產(chǎn)品原有的市場之間有良好的信息溝通途徑

C 、只在短期內(nèi)采用

D 、采用此法定價的部分在企業(yè)總銷量中所占比例不大

答案：B

6、如果甲國征收的所得稅較乙國高，跨國公司如何進行定價轉移？（ ）

A ．甲國向乙國出口時定低價 B ．甲國向乙國出口時定高價

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C ．乙國向甲國出口時定低價 D ．乙國向甲國出口時定高價

答案：A

7．在國際營銷的促銷組合中，（ ）的形式多樣，吸引力大，在短期內(nèi)促銷效果明顯。

A 、廣告 B 、銷售促進 C 、人員推銷 D 、公共關系

答案：B

8．東芝火箭炮電視機推出以音響動人逼真為廣告突破口，此定位屬（ ）。

A ．追隨定位 B ．產(chǎn)品特色定位

C ．按使用者類型定位 D ．競爭定位

答案：B

9．某公司繼成功推出“白貓”洗衣粉后，又相繼推出“白貓”絲毛滌劑和“白貓”噴潔凈等產(chǎn)品，這種品種屬于（ ）。

A ．品牌質(zhì)量決策 B ．品牌拓展決策

C ．復式品牌決策 D ．品牌重新定位決策

答案：B

10．某公司準備向市場推出一種新的專利產(chǎn)品，它最有可能采用的定價方法是（ ）。

A ．滲透定價 B ．心理定價

C ．差別定價 D ．撇脂定價

答案：D

二、判斷題：

1．國際產(chǎn)品標準化策略所帶來的利益是生產(chǎn)和銷售成本的節(jié)約。（√ ）

2．即使不把本國企業(yè)的商品輸往國外，也不在國外設立生產(chǎn)基地，仍然可以進行國際營銷活動。（ √ ）

3．企業(yè)選擇某一個或某幾個國家作為目標市場的國際市場細分，稱為宏觀細分。（ √ ）

4．國際產(chǎn)品的標準化策略常常不考慮市場的適應性問題，而差異化策略則是以適應市場為出發(fā)點的。（ √ ）

5．公共關系促銷就是通過各種方式來加強公司與顧客（或潛在顧客）之間的關系。從而在他們心目中樹立起公司的良好形象，并在此基礎上，求得他們對本公司的支持和合作，以獲得共同利益。（ √ ）

6．技術的加速進步縮短了國際產(chǎn)品的生命周期。（ √）

7．相對而言，高差異性的產(chǎn)品宜以較直接的方式進入國際市場；而低差異性的產(chǎn)品宜采用較為間接的方式進入國際市場。（ √ ）

8．營銷組合是企業(yè)為實現(xiàn)營銷目標，在選定的目標市場上綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境，對企業(yè)可控制的因素（產(chǎn)品、價格、地點、促銷）的最佳組合和應用。而當加入了“公共關系”和“權力”兩個因素后，就被稱為大營銷戰(zhàn)略。（√ ）

9．產(chǎn)品選擇是一種文化現(xiàn)象，文化決定了購買者對產(chǎn)品以及產(chǎn)品提供什么樣的滿足的看法。（ √ ）

10．國際營銷的原因之一是延長產(chǎn)品的生命周期，就是把國內(nèi)滯銷、淘汰的產(chǎn)品推銷到國外去。（ × ）

三、簡答題

1．消費者市場常用的細分標準有哪些？

答案：（1）地理因素(如南方、北方、城市、農(nóng)村等) ；

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注冊電子貿(mào)易師考試指南

（2）人口因素(如年齡、性別、職業(yè)、教育、宗教等) ；

（3）心理因素(如生活方式、個性等) ；

（4）行為因素(如追求的利益、對牌子的偏愛程度等) 。

2．企業(yè)究竟應該如何保護自己最有價值的資產(chǎn)之一——商標和品牌呢?

答案：主要還是要通過法律途徑來尋求保證，也就是說企業(yè)應該先聘請專業(yè)法律顧問，然后就可以和法律顧問商討以下兩項決策：

（1）究竟應該在哪些國家為本公司的品牌和商標尋求保護？就這個問題來說，我們可以清楚地看出先到各國去注冊商標是最明智的一種選擇。否則，一旦其他企業(yè)搶先在他國注冊了該商標，企業(yè)就只能花錢去買回該品牌和商標了。不過，在各國登記是有成本的，如果再加上法律服務費用，這筆保護成本就相當可觀了。

（2）企業(yè)對哪些品牌在哪些國家應進行保護？一般來說，具有全球知名品牌的企業(yè)，在所有國家都需要進行品牌及商標的保護工作。至于知名度稍差一些的品牌，企業(yè)可以僅在某些市場作選擇性的保護工作。有些企業(yè)甚至完全不作海外商標及品牌使用權的保護工作，因為該企業(yè)可能預計到產(chǎn)品銷往海外的可能性較小，因此不太可能需要品牌保護。

3．國際產(chǎn)品決策主要有哪幾種？

答案：

（1）直接延伸。直接延伸是指產(chǎn)品不做任何改變就推向國外市場。即就現(xiàn)有的產(chǎn)品設法尋找顧客。但第一步還是要先了解國外的消費者是否使用該項產(chǎn)品。這種方式的好處是不需要額外的研究與開發(fā)費用，不需要重新調(diào)整生產(chǎn)設備，修正促銷方式。但就長期而言，它的代價會很高。

（2）產(chǎn)品調(diào)整。產(chǎn)品調(diào)整是指根據(jù)當?shù)厍闆r和偏好而改變產(chǎn)品。其方式有企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域型或者生產(chǎn)國家型，即根據(jù)不同國家設計不同的產(chǎn)品。

（3）產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品開發(fā)指企業(yè)為市場開發(fā)一些新產(chǎn)品。企業(yè)通常有兩種作法：一種是向后發(fā)明；另一種是向前發(fā)明。向后發(fā)明是企業(yè)將適用于當?shù)匦枰脑缙诋a(chǎn)品重新推出。企業(yè)可以利用國際產(chǎn)品的生命周期，因為各國所處的準備接受的階段并不一致。向前發(fā)明是指企業(yè)開發(fā)出全新的產(chǎn)品，以迎合國外市場的需要。

4．國際轉移定價的具體做法有哪些？

答案：

（1）產(chǎn)品由甲國轉移到乙國時，如果乙國關稅較高，而且是從價稅，那么公司就將轉移價格定得很低，以減少所交納的關稅。

（2）如果某國征收的所得稅很高，在將產(chǎn)品轉移到該國時，公司就將轉移價格定的高些；再將產(chǎn)品由該國轉移到其他國家時，公司可將價格定的低些，這樣就會降低公司在該國的利潤，從而會減少在該國交納的所得稅。

（3）如果某國實行外匯管制，就會對在該國經(jīng)營的外國子公司的利潤匯出加以嚴格的限制或征稅。跨國公司在向該國的子公司轉移產(chǎn)品時，可將價格定的高些，而將產(chǎn)品由該國轉移到其他國家時，可將價格定的低些，以減少在該國的利潤，避免利潤匯回的麻煩和賦稅。

（4）如果某國已經(jīng)出現(xiàn)或即將出現(xiàn)較高的通貨膨脹，為了避免公司資金在該國中大量積累，企業(yè)在向該國轉移產(chǎn)品時，可將價格定的高些，由該國轉移到其他國家時，可將價格定的低些。

5．公共關系的任務有哪些？

答案：

（1）調(diào)研；（2）回應公眾；（3）組織層面；（4）大市場營銷。

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同步測練與解析

一、單項選擇題：

1、我國《對外貿(mào)易法》對于“對外貿(mào)易”的定義中不包括以下哪種形式？

A 、貨物進出口 B 、技術進出口

C 、國際服務貿(mào)易 D 、國際投資

答案：D

2、關于我國《對外貿(mào)易法》的適用，以下表述錯誤的一項是：

A ．國家對邊境地區(qū)與接壤國家邊境地區(qū)之間的貿(mào)易以及邊民互市貿(mào)易，采取靈活措施，給予優(yōu)惠和便利。

B ．核原料的進出口管理根據(jù)相關法律的特別規(guī)定處理。

C ．《對外貿(mào)易法》適用于香港特別行政區(qū)。

D ．《對外貿(mào)易法》同樣適用于對外貿(mào)易以及與對外貿(mào)易有關的知識產(chǎn)權保護。

答案：C

3、根據(jù)我國《對外貿(mào)易法》的規(guī)定，下列不具有對外貿(mào)易經(jīng)營主體資格的是：

A 、某縣政府機關；

B 、在校大學生張某；

C 、某在中國境內(nèi)注冊的外資企業(yè)；

D 、王某的一人獨資公司。

答案：A

4．依據(jù)我國《對外貿(mào)易法》的規(guī)定，關于貨物的進出口管理，下列選項正確的是：

A. 對自由進出口的貨物無需辦理任何手續(xù)

B. 自動許可的進出口貨物未辦理自動許可手續(xù)的，海關不予放行

C. 實行自動許可的進出口貨物，國務院對外貿(mào)易主管部門有權決定是否許可

D. 全部自由進出口的貨物均應實行進出口自動許可

答案：B

5．依據(jù)我國《對外貿(mào)易法》的規(guī)定，基于保障國家國際金融地位和國際收支平衡的原因，國家可以對貨物貿(mào)易采取下列哪一項措施？

A. 禁止進口

B. 禁止出口

C. 限制進口

D. 限制出口

答案： C

6. 根據(jù)我國《反補貼條例》，采取反補貼措施的補貼應是下列選項中的哪一種？

A. 出口補貼

B. 國內(nèi)補貼

C. 出口國普遍補貼

D. 出口國專項補貼

答案：D

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