思考題一、如何對網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品進行分類 在網(wǎng)絡上銷售的產(chǎn)品，按照產(chǎn)品性質(zhì)的不同，可以分為兩大類：即實體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。1實體產(chǎn)品 將網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品分為實體和虛體兩大類，主要是根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)來區(qū)分。實體

思考題

一、如何對網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品進行分類 在網(wǎng)絡上銷售的產(chǎn)品，按照產(chǎn)品性質(zhì)的不同，可以分為兩大類：即實體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。

1實體產(chǎn)品 將網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品分為實體和虛體兩大類，主要是根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)來區(qū)分。實體產(chǎn)品是指具體物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品。在網(wǎng)絡上銷售實體產(chǎn)品的過程與傳統(tǒng)的購物方式有所不同。在這里已沒有傳統(tǒng)的面對面的買賣方式，網(wǎng)絡上的交互式交流成為買賣雙方交流的主要形式。消費者或客戶通過賣方的主頁考察其產(chǎn)品，通過填寫表格表達自己對品種、質(zhì)量、價格、數(shù)量的選擇；而賣方則將面對面的交貨改為郵寄產(chǎn)品或送貨上門，這一點與郵購產(chǎn)品頗為相似。因此，網(wǎng)絡銷售也是直銷方式的一種。

2虛體產(chǎn)品 虛體產(chǎn)品與實體產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別是虛體產(chǎn)品一般是無形的，即使表現(xiàn)出一定形態(tài)也是通過其載體體現(xiàn)出來，但產(chǎn)品本身的性質(zhì)和性能必須通過其他方式才能表現(xiàn)出來。在網(wǎng)絡上銷售的虛體產(chǎn)品可以分為兩大類：軟件和服務。軟件包括計算機系統(tǒng)軟件和應用軟件。網(wǎng)上軟件銷售商常?？梢蕴峁┮欢螘r間的試用期，允許用戶嘗試使用并提出意見。好的軟件很快能夠吸引顧客，使他們愛不釋手并為此慷慨解囊。

二、什么是網(wǎng)上市場的品牌？企業(yè)的域名品牌包括哪些內(nèi)涵？

網(wǎng)絡品牌又稱網(wǎng)絡商標是指公司名稱, 產(chǎn)品或者線下品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸和保護，線下商標，品牌詞注冊后，受商標法的保護，但是超過一定范疇，商標法是做不到約束和保護的，如果企業(yè)或者公司想在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展和營銷使用，需要在互聯(lián)網(wǎng)中心登記注冊網(wǎng)絡品牌，保證了線下品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的安全使用。做到全網(wǎng)保護，也是公司網(wǎng)絡知識產(chǎn)權(quán)的全面保護，避免網(wǎng)絡品牌流失。線下和線上都是需要保護，同時網(wǎng)絡品牌具有有唯一性，稀缺性，權(quán)威性，保護了網(wǎng)絡品牌，也就是避免了品牌的重復性

二、企業(yè)域名品牌內(nèi)涵

1. 互聯(lián)網(wǎng)域名的商業(yè)作用 2. 商標的界定與域名商標

(1) 商標定義內(nèi)涵與域名的商標特性

(2) 域名命名與企業(yè)名稱和商標的相關(guān)性

3. 域名商標的商業(yè)價值

4. 域名搶注問題

三、如何對企業(yè)的網(wǎng)上品牌進行管理？發(fā)展企業(yè)的網(wǎng)上品牌要注意哪些問題？

四、．企業(yè)對網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的定價一般采用什么策略？

(一) 低價定價策略

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，消費者之所以選擇上網(wǎng)購物，一方面是因為網(wǎng)上購物比較方便，另一方面是因為從網(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價定價策略是企業(yè)常見的一種定價策略，主要包括直接低價定價、折扣定價和促銷定價三種方法。直接低價定價策略在定價時采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，因此價格比同類產(chǎn)品低；折扣定價是在原價基礎上進行折扣來定價；促銷定價除了折扣策略外，還包括有獎銷售和附帶贈品銷售。實施低價定價策略的注意事項有：企業(yè)不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產(chǎn)品；對不同消費對象提供不同的價格信息發(fā)布渠道：網(wǎng)上發(fā)布價格時要注意比較同類站點公布的價格。

(二) 定制定價策略

定制定價策略包括定制生產(chǎn)和定制定價。由于消費者的個性化需求差異性大，加上消費者的需求量少，因此企業(yè)實行定制生產(chǎn)必須在管理、供應、生產(chǎn)和配送各個環(huán)節(jié)上，適應這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價策略是在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎上，利用網(wǎng)絡技術(shù)和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，同時承擔自己愿意付出的價格成本。

(三) 競爭導向定價策略

競爭導向定價主要是企業(yè)根據(jù)競爭者的價格，來確定本企業(yè)商品的價格。這種策略的特點是：競爭者價格不變，即使成本或需求有所變動，價格也不變，反之亦然。競爭導向定價包括隨行就市定價、投標定價和拍賣定價等三種方法。

五、企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷時，為什么要經(jīng)常采用免費價格策略？如何實施？

一個目的是讓用戶免費使用形成習慣后，再開始收費，這種免費策略主要是一種促銷策略，與傳統(tǒng)營銷策略類似。另一個目的是想發(fā)掘后續(xù)商業(yè)價值，它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來制定定價策略的。最主要目的是先占領市場，然后再在市場上獲取收益。

實施： 第一，互聯(lián)網(wǎng)作為成長性的市場，在市場獲取成功的關(guān)鍵是要有一種可能獲得成功的商業(yè)運作模式，因此考慮免費價格策略時必須考慮是否與商業(yè)模式相吻合。

第二，分析采用免費策略的產(chǎn)品能否獲得市場認可。

第三，分析免費策略產(chǎn)品推出時機，如果市場已經(jīng)被占領或已經(jīng)比較成熟，則要審視提高推出產(chǎn)品（服務）的競爭力。

第四，考慮免費價格產(chǎn)品（服務）是否適合采用免費價格策略。 第五，策劃推廣免費價格產(chǎn)品（服務），要吸引用戶關(guān)注免費產(chǎn)品（服務），應當與推廣其他產(chǎn)品一樣有嚴密的營銷策劃。

六、企業(yè)的網(wǎng)上域名對企業(yè)有什么影響？ 1. 它可以增加企業(yè)的網(wǎng)絡知名度

你發(fā)現(xiàn)對方給你的名片, 上面印的是他們企業(yè)的商號(企業(yè)名稱) 域名, 這家企業(yè)老總的管理水平肯定不錯, 懂得信息化管理, 可以信賴。

2. 它可以增強客戶信賴

如果該企業(yè)的商號屬于熱門商號(全國同名企業(yè)很多), 他們能用這個域名, 那就證明實力不錯, 因他們有超前意識, 可以合作。

3.雜牌域名絕不可取

企業(yè)商號域名就象一輛小車. 同樣是車, 開出去的面子就不一樣, 如寶馬和幾萬元的雜牌車. 用本企業(yè)的商號域名搞電子商務和別人看不懂的自創(chuàng)域名(只有自已能懂意義, 諸如中文或字母諧音之類) 相比, 這兩者差別, 只要懂的人一看就明白, 域名難于記憶, 很多人找不到您的企業(yè)網(wǎng)站, 最終失去的是真實的訂單, 這可不是開玩笑的. （其中的更多內(nèi)涵還需要慢慢體會）.

4. 域名與訪問率

絕大多數(shù)人們(尤其是商人) 為什么熱衷于建立與商業(yè)名稱對應的域名呢? 這恐怕與訪問率有關(guān)系. 對于Internet 的商業(yè)用戶來說, 大部分是生手, 不會像計算機業(yè)內(nèi)的專家那樣精通各種檢索手段, 通過很多步驟與查詢, 最終找到他們需要的網(wǎng)站（有的時候還不一定能找到）. 譬如查詢, 客戶通常都會冒冒失失地直接健入產(chǎn)品名去查詢, 而且對于那么多詞條, 通常人們認為直接以產(chǎn)品名命名的域名, 信息會集中一些. 每當我公司的技術(shù)人員給外貿(mào)公司安裝Internet 測覽軟件后, 那些業(yè)務員總對以產(chǎn)品名命名的網(wǎng)址表現(xiàn)出最大的興趣, 我當然也一樣. 因為，人們總是以傳統(tǒng)的目光去看待新生事物。