企業(yè)網(wǎng)站市場(chǎng)定位分析
企業(yè)網(wǎng)站市場(chǎng)定位分析一、 網(wǎng)站定位的重要性明確的網(wǎng)站定位,能讓企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)的迷霧中脫穎而出。企業(yè)的發(fā)展有戰(zhàn)略定位,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也同樣需要明確的定位。在互聯(lián)網(wǎng)上只有第一,目標(biāo)群(瀏覽者)通常也只會(huì)記
企業(yè)網(wǎng)站市場(chǎng)定位分析
一、 網(wǎng)站定位的重要性
明確的網(wǎng)站定位,能讓企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)的迷霧中脫穎而出。
企業(yè)的發(fā)展有戰(zhàn)略定位,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也同樣需要明確的定位。在互聯(lián)網(wǎng)上只有第一,目標(biāo)群(瀏覽者)通常也只會(huì)記住最好的網(wǎng)站,所以企業(yè)的網(wǎng)站定位就如同企業(yè)的戰(zhàn)略定位一樣,決定著企業(yè)發(fā)展的最終命運(yùn)。法國(guó)總統(tǒng)希拉克說(shuō)過(guò)“今天,知識(shí)和文化的新地圖正在描繪,明天,沒(méi)能在互聯(lián)網(wǎng)上占據(jù)一席之地將面臨被遺忘的危險(xiǎn)”。由此可見(jiàn),網(wǎng)站定位決定著企業(yè)網(wǎng)站的最終命運(yùn)是毋庸置疑的箴言。
二、 如何做好企業(yè)網(wǎng)站定位
做好企業(yè)網(wǎng)站定位關(guān)鍵在于分析,包括對(duì)企業(yè)自身分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和用戶行為分析。
1. “關(guān)鍵字”分析
一般確定企業(yè)網(wǎng)站定位的最好方法是“關(guān)鍵字”法。因?yàn)橐粋€(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵字一般較為明確。而擴(kuò)大關(guān)鍵字范圍的方法有:1) 用戶行為分析,在搜索引擎任意填寫本領(lǐng)域的關(guān)鍵字查詢,然后,統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)頻率;2) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,同類網(wǎng)站的頻道名、欄目名都是同行所認(rèn)定的“關(guān)鍵字”,同時(shí)可通過(guò)軟件對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的文章進(jìn)行詞頻分析,找出出現(xiàn)頻率最高的前1000個(gè)(字)詞;3) 在本網(wǎng)站即將發(fā)布的典型文章中篩選。 而確定關(guān)鍵字“關(guān)鍵”程度高低的方法有:1) 通過(guò)商業(yè)模式“距離遠(yuǎn)近”來(lái)評(píng)判。離商業(yè)盈利越近,關(guān)鍵字的“關(guān)鍵”程度越高,反之,越低;2) 通過(guò)在搜索引擎中搜索到的個(gè)數(shù)來(lái)確定;3) 進(jìn)行目標(biāo)用戶群感興趣程度測(cè)試。
2. 網(wǎng)站市場(chǎng)定位分析
在網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)星期都有成千上萬(wàn)的新網(wǎng)站上網(wǎng)絡(luò),包括您自己也有可能也是當(dāng)中一份子。那么您如何在這成千上萬(wàn)的網(wǎng)站上被人發(fā)現(xiàn)到呢?又如何做到唯一性的服務(wù)網(wǎng)站的呢?最重要的是要明確去定位您的獨(dú)特網(wǎng)站發(fā)展路向。把您自己的中心點(diǎn)(包括產(chǎn)品和服務(wù))推向互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。分開(kāi)操作再列出相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)。利用網(wǎng)絡(luò)行銷是產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)樹立的一個(gè)最大的本質(zhì)元素。明確定義您的銷售方式,主要針對(duì)的是哪些客戶群體、分析產(chǎn)品區(qū)域的差價(jià),落實(shí)如何在網(wǎng)絡(luò)打廣告的價(jià)格差異。如何搜集相關(guān)的產(chǎn)品線索。每個(gè)區(qū)域都有不同的市場(chǎng),掌握市場(chǎng)的利益是您把握市場(chǎng)的根本追源。
實(shí)際上說(shuō)到問(wèn)題的根源還是逃不離您自己本人對(duì)企業(yè)面臨的問(wèn)題,在此我們列出一系列客戶對(duì)貴公司(貴網(wǎng)站)的一些常見(jiàn)疑問(wèn)。讓客戶明確您自己在網(wǎng)絡(luò)上主要是做什
,么的,更讓客戶對(duì)您信任。從而讓您更深層的去發(fā)掘客戶需要進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的改造。
3. 網(wǎng)站目標(biāo)定位
如何定位網(wǎng)站目標(biāo)策劃分析, 其實(shí)建立網(wǎng)站和做其它任何項(xiàng)目一樣,定位網(wǎng)站目標(biāo)是成功關(guān)鍵。不加思考、不多做前期的網(wǎng)站策劃分析, 毫無(wú)計(jì)劃地前進(jìn),只是把自己喜歡的一些文本和圖片放在網(wǎng)上,然后就去忙其他的事情,這樣只會(huì)產(chǎn)生糟糕的網(wǎng)站,并很快就被別人忘記。建立、策劃網(wǎng)站和做其它營(yíng)銷項(xiàng)目一樣,第一步都是確定目標(biāo)。不同的網(wǎng)站在網(wǎng)上有著不同的追求和目的,會(huì)獲得不一樣的收獲。企業(yè)不能簡(jiǎn)單地把建立網(wǎng)站作為目標(biāo),企業(yè)是以贏利為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)組織。因此,我們應(yīng)該首先考慮到的是企業(yè)的長(zhǎng)期的生存、發(fā)展和盈利的問(wèn)題。
我們要知道,不同的企業(yè)存在巨大的差異。一般人們認(rèn)為,并不是所有的企業(yè)都適合全面發(fā)展網(wǎng)上營(yíng)銷,或者并不是所有的企業(yè)都要采用相同的網(wǎng)上營(yíng)銷戰(zhàn)略。
我們建立網(wǎng)站、開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷的目的和動(dòng)力何在?這個(gè)問(wèn)題好回答,比如我們要增加產(chǎn)品/服務(wù)的知名度、我們要占領(lǐng)新市場(chǎng)、我們要進(jìn)一步改善與客戶的關(guān)系、我們要提供一種購(gòu)買我們公司產(chǎn)品/服務(wù)的更靈活簡(jiǎn)便的方式等。
4. 網(wǎng)站用戶定位
一個(gè)網(wǎng)站賴以生存的條件是它的用戶群,在開(kāi)始首先就要考慮對(duì)用戶的研究,誰(shuí)是目標(biāo)用戶?
>>您的產(chǎn)品與內(nèi)容將會(huì)滿足他們哪方面的需求?
>>如何讓您的用戶得到最好的體驗(yàn)?
當(dāng)然用戶體驗(yàn)不是唯一評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn),目前網(wǎng)站雖然用戶體驗(yàn)不好,但它很賺錢。衡量一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)是能把您的用戶群轉(zhuǎn)化成能夠盈利的。所以現(xiàn)在做網(wǎng)站一定要分析市場(chǎng),目標(biāo)明確,主題要鮮明突出,找準(zhǔn)自己的目標(biāo)用戶;這種模式在某種程度上可以幫助和促進(jìn)您網(wǎng)站的盈利和訪問(wèn)流量。
5. 網(wǎng)站功能定位
好的網(wǎng)站功能定位, 必須先了解目標(biāo)客戶需求, 根據(jù)需求來(lái)完成網(wǎng)站的開(kāi)發(fā), 好的網(wǎng)站項(xiàng)目是看功能定位能不能給網(wǎng)站贏利形成良好的預(yù)期和支持。
以前做網(wǎng)站是想在別人網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入什么功能,而現(xiàn)在更多的感覺(jué)是您怎樣找到一個(gè)細(xì)分的群體,為這個(gè)特定人群服務(wù)才是最重要的。做網(wǎng)站是為了什么,最根本的是為他人做好服務(wù)!所以怎樣為用戶提供專業(yè)化并適合他的服務(wù)才是最重要的。永遠(yuǎn)記住您不可能為所有人服務(wù),您只能為有某種需求的人服務(wù)才是最重要的,這也是您
,生存的根本。
一個(gè)好的網(wǎng)站項(xiàng)目不在乎您的功能上有多強(qiáng)多花多新,重要的是看您的功能定位能不能給您的網(wǎng)站贏利形成良好的預(yù)期和支持,如果您自己都看不到他的商業(yè)價(jià)值或者您創(chuàng)造的商業(yè)價(jià)值用其它的方法可以更容易的創(chuàng)造同樣的價(jià)值,那么您應(yīng)該思考自己是不是應(yīng)該換個(gè)方向來(lái)走了。
三、 企業(yè)網(wǎng)站功能定位與實(shí)施
網(wǎng)站不僅代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,同時(shí)也是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根據(jù)地,網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果有直接影響,網(wǎng)站功能定位不明確不準(zhǔn)確是許多企業(yè)網(wǎng)站失效的主要原因。因此,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站功能準(zhǔn)確定位是網(wǎng)站建設(shè)中需要首要解決的問(wèn)題。
1、企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)充分展示企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品或服務(wù)特色
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)的需要建立起來(lái)的,因此首先應(yīng)當(dāng)適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)充分展示企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì),通過(guò)文字,圖案,顏色甚至聲音等媒介,讓用戶能在最短的時(shí)間內(nèi)抓住企業(yè)所要傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者的核心思想,而不是讓人陷入一個(gè)“迷茫的海洋”甚至產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。
2、處理好信息服務(wù)與銷售的關(guān)系
企業(yè)網(wǎng)站的定位并不意味著一定要實(shí)現(xiàn)在線銷售網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù),其最大優(yōu)勢(shì)在于信息的傳遞,而在線銷售尚有支付手段、信用體系、安全立法、物流配送等諸多環(huán)境因素的制約。在企業(yè)網(wǎng)站上提供豐富的相關(guān)產(chǎn)品信息、專業(yè)知識(shí)介紹和售前售后服務(wù)通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)網(wǎng)下銷售額的增長(zhǎng),這是大多數(shù)成功網(wǎng)站的共同特點(diǎn)。
3、處理好商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系
技術(shù)本身不是目的,任何技術(shù)都是為商務(wù)目的來(lái)服務(wù)的,技術(shù)的價(jià)值只有通過(guò)商務(wù)的訴求才能實(shí)現(xiàn),只有當(dāng)它促進(jìn)商務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才有價(jià)值。商務(wù)功能定位準(zhǔn)確的網(wǎng)站并不是越美觀越華麗就好,技術(shù)也并不是越新就越好。網(wǎng)頁(yè)是靜態(tài)的好還是動(dòng)態(tài)的好,要不要使用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),這應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)所處的階段以及企業(yè)的規(guī)模與業(yè)務(wù)量的大小來(lái)確定。不能為了炫耀技術(shù)而犧牲網(wǎng)頁(yè)下載的速度,不能不顧企業(yè)信息化水平和員工素質(zhì)的現(xiàn)狀而盲目追求高新技術(shù),不能不顧產(chǎn)品不適合在網(wǎng)上銷售的特點(diǎn),以及該行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)覺(jué)醒度還比較低,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的支付安全、信用等問(wèn)題還比較突出的特點(diǎn),一味追求網(wǎng)上銷售的實(shí)現(xiàn),這樣只能事倍功半甚至適得其反。
4、網(wǎng)站應(yīng)最大限度地滿足顧客需求
因?yàn)槠髽I(yè)的商務(wù)目標(biāo)需要通過(guò)滿足消費(fèi)者的需求才能成功,所以企業(yè)網(wǎng)站不僅要適合
,自特點(diǎn),還應(yīng)最大限度地滿足顧客需求。
在今天的消費(fèi)市場(chǎng)中,顧客需求多樣化、個(gè)性化的特征,要求每個(gè)企業(yè)都能對(duì)這些變化作出及時(shí)快速的反應(yīng),這是企業(yè)在市場(chǎng)立足與發(fā)展的必要條件。同時(shí),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能把握住客戶的需求,并以最快的速度作出響應(yīng),誰(shuí)就能吸引新客戶,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。由于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得許多商品的品質(zhì)區(qū)別越來(lái)越小,產(chǎn)品的同質(zhì)化傾向也越來(lái)越強(qiáng),這種商品的同質(zhì)化結(jié)果使得品質(zhì)不再是顧客消費(fèi)選擇的主要標(biāo)準(zhǔn),越來(lái)越多的顧客更加看重的是商家能為其提供何種服務(wù),以及服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)程度。為了保持企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)站必須注重提高自身的服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)與顧客的溝通,樹立良好的服務(wù)形象和品牌形象,加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。