到底什么是運(yùn)營(yíng)，如何運(yùn)營(yíng)？操作有廣義和狹義之分。狹義運(yùn)營(yíng)通常是指用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等細(xì)分領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)。這些操作都是基于用戶(hù)行為，采用相應(yīng)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的創(chuàng)新、保留、激活和轉(zhuǎn)化的目

到底什么是運(yùn)營(yíng)，如何運(yùn)營(yíng)？

操作有廣義和狹義之分。狹義運(yùn)營(yíng)通常是指用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等細(xì)分領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)。這些操作都是基于用戶(hù)行為，采用相應(yīng)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的創(chuàng)新、保留、激活和轉(zhuǎn)化的目的。這些操作在廣義上往往有許多交叉的問(wèn)題，它指的是用戶(hù)操作的一系列手段和目的。

操作的目的是引導(dǎo)用戶(hù)的行為，并根據(jù)用戶(hù)的反饋及時(shí)調(diào)整操作動(dòng)作，從而形成用戶(hù)與產(chǎn)品的正相關(guān)關(guān)系，使用戶(hù)自己的產(chǎn)品行為越來(lái)越舒適流暢，從而達(dá)到堅(jiān)守用戶(hù)的目的。這樣，我們的產(chǎn)品將不同于其他同類(lèi)產(chǎn)品，使我們可以從許多產(chǎn)品中學(xué)習(xí)脫穎而出，成為強(qiáng)者。

如果你看到用戶(hù)使用你的產(chǎn)品難度大、頻率低，或者只有通過(guò)強(qiáng)烈的刺激（如打折、紅包等）才會(huì)迫使用戶(hù)去關(guān)注和使用，那么此時(shí)我們需要思考一下操作方法和策略，根據(jù)負(fù)面反饋找出問(wèn)題所在從用戶(hù)，以便得到正確的軌道。如果我們不能及時(shí)識(shí)別和調(diào)整我們的策略，一旦強(qiáng)有力的刺激措施減少，我們的用戶(hù)將立即失去。

至于創(chuàng)新，主要取決于各個(gè)平臺(tái)。我們需要根據(jù)平臺(tái)制定相應(yīng)的策略，但也有一些常用的策略可供參考。第一，內(nèi)容的質(zhì)量，這也是最重要和最基本的。最好保留原始內(nèi)容。如果原稿有困難，可以降低原稿的頻率。如果是非原創(chuàng)的，則需要閱讀大量相關(guān)領(lǐng)域的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，并向用戶(hù)推薦。第二，要積極與用戶(hù)交往，如及時(shí)回復(fù)留言，并在文章中舉辦一些小抽獎(jiǎng)活動(dòng)，增加用戶(hù)與你的互動(dòng)；第三，用福利吸引粉絲成長(zhǎng)，你可以精心組織一些有價(jià)值的信息，并在文章結(jié)尾給出獲取途徑。

如何進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)？

圍繞一定的目標(biāo)，以用戶(hù)或客戶(hù)需求為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃、組織、實(shí)施、控制、協(xié)調(diào)和激勵(lì)，協(xié)調(diào)各種資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)

！作為操作員，這是一樣的。雖然你可能不懂技術(shù)，甚至不精通產(chǎn)品，但這并不是操作不好的借口。（當(dāng)然，你不必知道操作中的技術(shù)，但你必須知道你不必知道產(chǎn)品規(guī)劃，但你必須知道發(fā)生了什么。）。

營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)密不可分。好的營(yíng)銷(xiāo)以經(jīng)營(yíng)為核心，好的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)為戰(zhàn)略導(dǎo)向。

事實(shí)上，很難將營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)分開(kāi)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括消費(fèi)者洞察力（市場(chǎng)細(xì)分）、目標(biāo)市場(chǎng)和戰(zhàn)略定位。結(jié)合下面的操作內(nèi)容，就完美了。

運(yùn)作就是建立一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的制度，復(fù)制和推廣市場(chǎng)，迅速做出業(yè)績(jī)和品牌。

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電商運(yùn)營(yíng)好學(xué)嗎？初學(xué)者如何學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)？

互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)交易稱(chēng)為電子商務(wù)，是“電子商務(wù)”的縮寫(xiě)。流行的電子商務(wù)通常涉及網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售，但電子商務(wù)領(lǐng)域也包括其他類(lèi)型的活動(dòng)?；旧?，任何形式的電子商務(wù)交易都可以稱(chēng)為電子商務(wù)。參與交易的人可以代表客戶(hù)、企業(yè)、供應(yīng)商或其他供應(yīng)商或政府機(jī)構(gòu)的各種組合。

作為一個(gè)商業(yè)企業(yè)，電子商務(wù)自互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來(lái)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。它的優(yōu)點(diǎn)包括消除時(shí)間和地理限制、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)和降低成本。

增長(zhǎng)

根據(jù)美國(guó)人口普查局的數(shù)據(jù)，在截至2018年第一季度的10年間，美國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售額占零售總額的比例從不足4%上升到超過(guò)9%。2018年第一季度，美國(guó)零售商店的在線(xiàn)銷(xiāo)售額約為1237億美元，而總銷(xiāo)售額約為1.3萬(wàn)億美元。Statista預(yù)計(jì)，到2021年，電子商務(wù)銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)到美國(guó)零售總額的近14%。

企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）

當(dāng)人們想到電子商務(wù)時(shí)，他們想到的是B2C交易。B2C交易最流行的例子之一是在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)商品。許多企業(yè)都有虛擬商店，相當(dāng)于他們的網(wǎng)上零售商店。有的企業(yè)沒(méi)有實(shí)體店，只有網(wǎng)站。買(mǎi)家可以通過(guò)點(diǎn)擊鼠標(biāo)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。盡管亞馬遜并不是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的先驅(qū)，但它無(wú)疑是最著名的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站。根據(jù)statista的數(shù)據(jù)，這家在線(xiàn)零售商的季度凈收入已經(jīng)從2008年第一季度的40多億美元增長(zhǎng)到2018年第一季度的510多億美元。