了解零售網(wǎng)絡(luò)平臺(題目)
判斷題:1淘寶地圖最全面的涵蓋了淘寶不同的功能、服務(wù)、交流、運用、拓展的頁面 (T ) 2 賣家可以定義推廣位標題欄的顏色和標題文案的顏色,提升店鋪的視覺感受 (T ) 3 手機淘寶活動
判斷題:
1淘寶地圖最全面的涵蓋了淘寶不同的功能、服務(wù)、交流、運用、拓展的頁面 (T ) 2 賣家可以定義推廣位標題欄的顏色和標題文案的顏色,提升店鋪的視覺感受 (T ) 3 手機淘寶活動設(shè)置的時間必須大于系統(tǒng)時間,而且必須為整點。 (T ) 4 在賣家中心頁面可以看到店鋪的動態(tài)評分和支付寶賬號的入口。 (T ) 5 發(fā)布包郵的商品,郵費必面為零,否則將會受到處罰。 ( T)
6 同一個賣家只能在淘寶網(wǎng)開不多于三家店鋪。 ( F)
單選題
1手機淘寶店鋪一共可以有幾個寶貝推廣位。( B )
A 3個 B6個 C 10個 D 1個
2 創(chuàng)建手機淘寶活動最多可創(chuàng)建( D )個活動,
A 3 B 6 C 8 D 10
3 創(chuàng)建手機淘寶活動最多( B )個活動同時為上線狀態(tài)。
A3 B 4 C5 D6
4、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息?(C )
A 淘寶官方規(guī)則頻道
B 賣家信息中心
C 淘寶商品搜索頁面
D 淘寶首頁規(guī)則專欄
5、下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?(C )
A 鞋帽 B 服裝 C 武器 D箱包
6、以下哪個不是規(guī)則頻道中的欄目?(C )
A 規(guī)則公告 B 規(guī)則動態(tài)
C 投訴維權(quán) D 規(guī)則解讀
7、嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的,會被處以查封賬戶的處罰?(A )
A 48分 B 100分 C 24分 D 36分
8、買家付款后,除特殊類商品外,賣家在72小時內(nèi)未發(fā)貨,屬于哪種違規(guī)?(A 延遲發(fā)貨 B 描述不符 C 虛假交易 D競拍不買
9、被執(zhí)行節(jié)點處罰后,如何才能恢復正常?(B )
A 等待自然恢復
B 違規(guī)行為被糾正、所受處罰期間屆滿且通過規(guī)則考試
C 交納罰款后
D 寫保證書后
A )
,10、規(guī)則頻道左側(cè)欄目有:B
A 考試中心
B 規(guī)則公告
C 規(guī)則問答
D 規(guī)則互動
11、淘寶開店以后,什么情況下會被查封店鋪?(C )
A 只要被買家投訴,就會被查封店鋪
B 只要違規(guī)了,就會被查封店鋪
C 只有當該店鋪嚴重違規(guī)行為扣分累積達到48分,才會被查封店鋪
D 只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為,就會被查封店鋪。
12、違規(guī)扣分什么時候會被清零 (B )
A 每年的一月一號24時
B 每年的十二月三十一日24時
C 每年的十月一日二十四時
D 每年店鋪成立的周年之日
13、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別? (C )
A 信用評價中的好評會使得被評價人累積一分信用積分,而店鋪評分則不累積信用積分 B 買、賣家相互之間都能給對方進行信用評價,但是賣家不能給買家打店鋪評分
C淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的皇冠、鉆石是指店鋪評分的分數(shù),不是指信用評價的積分
D 針對信用評價,評價人可以給好評、中評、差評,而店鋪評分只能打分數(shù)。
14、以下誰需要受到淘寶規(guī)則的約束 (A )
A 所有用戶 B 賣方 C 買方 D淘寶網(wǎng)
15、下列哪項不是淘寶賣家必須做到的 (C )
A 寶貝頁面的描述,應(yīng)該與商品的實際情況相符
B 遵守淘寶規(guī)則,尊守對買家的服務(wù)承諾
C 每天都要發(fā)布新的商品
D 出售的商品,在合理期間內(nèi)不影響正常使用
16、一個淘寶會員能在淘寶網(wǎng)開幾家店 (B )
A 三家 B一家 C 兩家 D無限制
17、淘寶違規(guī)行為分為哪兩種 (A )
A 一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為
B 普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為
C 商品違規(guī)行為和店鋪違規(guī)行為
D 買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為
18、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是 (A )
,A 進入淘寶規(guī)則頻道查詢
B 到百度搜索
C 在淘寶社區(qū)看帖
D 到其它店鋪詢問
19、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進行評價 (B ) A 30天 B 15天 C 9天 D7天
20、下面哪種情況下淘寶有權(quán)收回會員名 (C )
A 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺會員名 B 已通過支付寶實名認證且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 C 未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 D 已通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名
21、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點 (C )
A 10分 B 16分 C 12分 D20分
22、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為 (C )
A 虛假交易
B 侵犯知識產(chǎn)權(quán)
C 成交不賣
D 濫發(fā)信息
23、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售。 (C ) A 成人類目 B 音像類目
C 服裝類目 D 書籍類目
24、淘寶會員會、淘寶店鋪名和店鋪域名中可以包含什么信息。 (B ) A 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
B 賣家本人已通過工商注冊的實體店名
C 干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關(guān)信息
D 違反國家法律法規(guī)的信息
25、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則 ( A ) A 首頁右側(cè)規(guī)則專欄
B 搜索寶貝
C 淘寶服務(wù)
C 類目導航
26以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī) (D)
A 騙取他人財物 B 泄露他人隱私
C 盜用他人賬戶 D 競拍不買
27 規(guī)則頻道里,哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告 ( B )
,A 考試中心
B 規(guī)則公告
C 規(guī)則解讀
D 友情鏈接
28、除了下列哪一項以外,其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會對他作出的處理 ( C )
A 對這次違規(guī)行為進行公示
B 對這次違規(guī)行為進行扣分
C 對違規(guī)的會員進行罰款
D 對這次違規(guī)行為進行糾正
29、評價人若給予好評,則被評價人信用積分會增加幾分 (C )
A 2 B 4 C 1 D3
31、滿足下列哪種情況,會員方可創(chuàng)建店鋪 (C )
A 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,但未通過開店考試后
B 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,并通過開店考試
C 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后
D 會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后
32、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為 (D )
A 同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品
B 同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復的商品
C 同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品
D 同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品
多選題
1. 以下哪些是淘寶網(wǎng)SNS平臺 ( ABCD )
A 哇哦
B 幫派
C 掌柜說
D 手機推推
2 以下對手機淘寶店鋪的說法正確的是 (ABC )
A 有3個文字寶貝推廣位
B 有3個圖片寶貝推廣位
C 可以在電腦后臺設(shè)置
D 只能在手機上設(shè)置
,3 新版手機旺鋪設(shè)置頁面有哪幾大區(qū)塊 (BCD )
A 賣家中心
B 店招設(shè)置區(qū)
C 活動設(shè)置區(qū)
D 手機預覽區(qū)
4 以下哪些是掌柜說后臺的功能 (ABCD )
A 發(fā)布嘰歪——將嘰歪發(fā)布功能從掌柜說展示前臺移至賣家后臺
B 有獎踩樓活動的管理——設(shè)置有獎活動,并提取獲獎名單
C 消息管理——一切與掌柜說相關(guān)的動態(tài)都會在這里顯示
D 掌柜說運營指導以及活動報名入口
5、以下哪些是淘寶網(wǎng)首頁可以找到的( ABCD )
A、二手市場
B、試用中心
C、便民服務(wù)
D、淘寶旅行
排序題
1. 創(chuàng)建手機淘寶活動的順序是 ( ABCDE )
A通過電腦登陸淘寶網(wǎng),選擇“我是賣家”的左邊菜單欄中“店鋪管理 > 手機淘寶店鋪”。 B 點擊左側(cè)“手機旺鋪”下的“馬上去設(shè)置”。根據(jù)頁面提示點擊“創(chuàng)建活動”。
C填寫活動名稱、活動描述、活動開始和結(jié)束的時間、活動圖片(非必需) 。
D選擇參加活動的寶貝,可以通過寶貝分類進行選擇,或直接選擇單品
E活動設(shè)置完畢后,點擊“完成”。